請问具体是操作什么导致卡在这个界面的?是否ROOT或摔过呢

这种情况，一般是ROOT后刷机导致的如果有提前备份资料 ，可以清除数据重新安裝升级文件看看的；

如果不行，可能音量减键故障建议带上手机 和三包凭证去当地的OPPO客户服务中心 检测处理；

可以到OPPO官网的服务--服务网點 查询，选择离自己比较近的OPPO客户服务中心去检测工作人员会帮你的，也可以进入OPPO微信公众号--点击【服务站】--选择【预约服务】或是進入官网，选择预约网点--选择预约日期和时间--填写个人信息是可以节省排队时间。

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