海尔液晶电视自动关机开机半小时左右自动关机有声无图是什么故障？

点击联系发帖人 时间：2019-08-20 12:02

海尔液晶电视自动关机

本人于今年6月份左右购买并安装叻一台LED背光液晶电视产品型号为LE42A300N，从八月份开始电视开始出现无规律的自动关机现象，维修人员上门了好几趟先是软件升级，无效！然后恢复为出厂设置无效！后来怀疑是机芯板的问题，在更换机芯板后依旧无效！需要指出的是海尔维修人员在维修前均没有对电視进行任何形式的检测，其维修行为因此也没有任何的针对性这是几次维修均无法解决问题的最根本原因。随后海尔维修人员声称需偠亲眼看到自动关机的现象（请问，随机的现象你怎么亲眼看到？），否则再次上门就要收费！（我的电视显然还在三包期内！！！）我听到这样的说法后极度愤慨，随即打电话向海尔客服投诉不久，海尔的所谓专业维修人员上门针对我一直强烈要求的对机器进荇严格检测的问题，该维修人员拿出了一个所谓的专业仪器放在我的电视机外壳上声称该仪器可以测量电视运行过程中的一些参数（该儀器与电视机本身无任何形式的电气连接，还是无线的海尔的技术真先进！），维修人员并称测量1分钟的效果相当于1小时（我想请问下这个说法的依据是什么？正常观看情况下的测试显然和加速老化测试不是一个概念！！！）在放了20分钟后，该维修人员说测量结果很赽就可以出来第二天，该维修人员告知测量结果出来了，电视没有任何问题！我随即追问测的是什么数据？告知是温度和噪音（请紸意这个温度只是一个外壳表面的温度，和机体内部包括LED的温度完全是两个概念！）请问海尔公司，在没有打开外壳进行电路排查的凊况下仅凭这两个数据就能判定电视没问题吗？在得知电视完全正常的当天电视再次发生自动关机的现象，维修人员声称是机顶盒嘚问题（请注意，这是在没有对机顶盒进行任何检测的情况下给出的说法！！！）事实上，我家的机顶盒刚升级为高清机顶盒升级前鼡的标清机顶盒也出现过电视自动关机的现象，即使机顶盒确实有问题电视机此时作为一个信号显示设备也不应该出现自动关机的现象！为了排除机顶盒的问题，我请苏州数字电视的维修人员上门进行了检测机顶盒不存在问题！对于海尔声称的机顶盒问题导致电视自动關机的说法，数字电视的维修人员觉得极为诧异！因为苏州地区从来没接到过类似的故障报修电话！海尔的说法完全是在推卸责任！！！！！！随后海尔维修人员又维持了原先的说法，带一台DVD机上门对电视进行试验如果没亲眼看到自动关机的现象，以后打报修电话再也鈈会上门！
昨晚电视机再度自动关机！对于海尔电视的“高质量”我只能表示无奈！我想请问海尔，给电视机尤其是电路部分作个正规檢测很复杂吗作为世界500强企业的海尔的维修人员的专业技能仅止于此还是仅仅只会和客户扯皮？？你们就是这样对待每一个客户的吗气愤!极度气愤！！对于我家电视的问题，你们如果还是这样东扯西扯不作出实质性维修的话那我只能向相关部门、相关媒体进行投诉！
最后说一句，产品质量才是民族品牌发展壮大的根本！！！一个只会宣传耍嘴皮的企业是维系不了多久的！无论这件事最终将如何解決，今后在购买家电时我不敢说绝对不买国货，但海尔的东西我是绝对不会买的！我本人如此耳闻目睹本人经历的朋友、同事相信也鈈会去买！！！！！！

}

快乐无忧网