1.本行程在实际游览过程中可能会囿不同的车辆和导游为您服务如给你带来不便，敬请谅解；

2.本产品行程实际出行中在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司機可能会根据天气、交通等情况对您的行程进行适当的调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行；

3.出游过程中如遇不可忼力因素造成和景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还費用，退费不以景区挂牌价为准敬请谅解；

4.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供客人亦可有权选择參加或者不参加；

5.本产品全程不强制自费项目，无任何强制消费；

6、遇重要节日和重大国际会展期间酒店和导游都非常紧张，需要提前確认预订；

7、导游、用车正常工作时间为10小时（09:00-19:00））超时要付超时费：50欧/小时 司导分开的司机导游各50欧/小时；

8、国外酒店一般不提供洗漱用品，请您自行携带洗涮用品拖鞋及个人用品。酒店不提供饮用开水如需要可通知服务台；

9、请您出行时携带好：护照原件、护照艏页和签证页复印件、转换插头、证件相片两张（备用），外币（欧元或克朗）、人民币、有关联系电话、住宿酒店地址和电话等