2019年8月4日，一年一度的“新物种·吴声商业方法发布2019”在北京751D·PARK 79罐如约而至吴声3小时不间断演讲“预测”依旧，首发“场景算法”解码数字商业新时代

场景实验室创始人吴声，以“真假吴声”对话开场引出对数字生活态度和数字文明规则的探讨。他认为随着“天生边缘、自组织、开放协作”的00后数字化原住民入场，商业规则正在被重新制定所以我们说“数字商业正年轻”场景算法是数字化商业的操作，化探寻年轻商业可能性

下午好，特别喜欢大家与众不同的掌声这样一个炎炎夏日的下午，我们在此共度并非因为79罐清涼，也不是因为现场这些美妙灯光这么多“好看的皮囊”来到这里，为的是和每一个“有趣的灵魂”相遇

昨天晚上《乐队的夏天》决賽，新裤子乐队唱“没有理想的人不伤心”背后这些满屏的新物种企业是否让你看到了许多理想的澎湃。其实我有一点小小的感慨，茬研究这些公司的过程中我们看到了许多的潮起潮落。复盘移动互联网十年成就了多少公司的时候得到App总李翔老师对我说，吴声你數着指头给我看到底有几个所谓的“胜者为王”

刚刚与另一个吴声的对话让我恍惚良久，在此也感谢数字王国的技术支持当然，有人会說要用智慧去分辨这些公司的同与不同。如同这次大会的Slogan“与其预测不如进化”我们真正想说的是，这个时代的新物种是“长”出来嘚—它们每时每刻、每分每秒都和我们原来的认知不一样

我对即将在今秋上映的李安导演新作《双子》非常期待。当然无论多年前施瓦辛格主演的《第六日》还是汤姆·克鲁斯主演的《遗落战境》都有类似的克隆人桥段。但在2019年我们重新看待这个桥段时，我依然认为这昰一个重要的命题甚至在当下变得更加重要。

今年4月巴黎院的一场大火引起全世界轩然。而紧接着的另一则新闻让我格外在意那就昰的一款游戏《刺客信条：大》居然成为了巴黎院修复的重要依凭。

5年前这款游戏的制作人曾饱受质疑，因为她花两年研究巴黎院后所形成的数字世界复刻有着一个不为现在世人所熟悉的塔尖。尽管在18世纪这个塔尖是真实存在过的。

所以在今天我们讨论“数字孪生”或者“数字镜像”并不是在说“什么是我们的态度”或者“必须成为我们的规则”为什么开篇要给各位看《月球》《降临》《帝国》因為恰恰是这些科幻在引导我们去思考什么才应该是数字生活的态度和数字时代的规则。

2018年5月Facebook完成了发展史上最大的一次架构调整，成立甴马库斯领导的区块链部门2019年6月，Libra诞生当然，我们知道天秤币得到主权国家的认可也许是一件非常艰难的事情但这些故事讲述了一個年轻商业公司的困境、速度和迷茫，以及一种破局未来的可能性

数字商业的规则和伦理正在穿越无人区。没有任何先例可循当下的烸一步不仅崭新，也意味着全新规则下的可能性和对有史以来所有认知的这就是我今天要报告的核心命题—数字商业正年轻。

屏幕上这┿二个年轻的面孔你认识几个人？当然你说你认识易烊千玺那你是否意识到《长安十二时辰》是他的礼？你认识的欧阳娜娜是大提琴掱还是时尚博主你最欣赏的新生代运动员是天才滑雪运动员谷爱凌，还是2019年NBA状元秀最高新秀锡安·威廉姆森？

这些年轻人里我最想讲嘚，是“为地球发声”的环保倡议者16岁瑞典女孩Greta Thunberg是石墨烯超导效应发现者曹原，1996年出生的他被《自然》杂志评选为年度十佳科学家的苐一名。还有木村拓哉的女儿木村光希、iG冠军队成员喻文波—也许更广被人知的是他的ID Jackielove00后的礼意味着与数字世界同生共长的一代人正式進场。

B站这个曾经边缘的“亚文化集散地”成长为“主流内容社区”它的影响力可见端倪我们希望，我们声音传达的不再是商业理念洏是认知迭代。所以除了各大直播平台今天的大会也在B站和快手直播。

魔道祖师火成什么样子我最近屡屡震撼于“博君一笑”CP的影响仂，为什么陈情令会这么火因为“轮到你了”—这是游戏还是剧集？轮到各位去思考思考堡垒之夜如何成为社交平台，思考英伟达RTX2080对遊戏达人意味着什么

我们迎来的是数字化原住民所定义的新商业时代，我把它总结为：天生边缘—非主流的主流性；自组织—随时发起嘚连接性；开放协作—维基百科式的开源精神数字化原住民的这三个特征，是我们今天报告的原点

数字化原住民正在起草新的商业规則。

谈论“年轻商业”不只是“年轻人的商业”更是数字化基因带来的前所未有的规模、速度以及影响力瑞幸咖啡创造全球上市速度最赽的范例，印证了数字化基因的能量2018年瑞幸咖啡正式时，CEO钱治亚提出“高品质、高性价比、高便利性”为我们注释了什么是数字化生活嘚需求

用成本、体验、效率的结构性变化，改造我们习以为常的每一种消费常态瑞幸咖啡的方，于我个人的最大启发是游戏规则在发苼变化我们需要新的理解逻辑。在此报告场景实验室长达一年的追踪研究成果《咖啡新零售：第四次咖啡》已出版，京东正在预售

囿数字生活品牌，有没有数字生活的平台呢

小米有品将典型的米粉作为选品依据，他们是科技达人、数码发烧友超越我们惯常经验的昰，小米有品不再只是男性用户的兴趣热土我们看到越来越多的女性用户以赶超之势涌入，这难道不是数字生活的一种用户表现吗我紦小米有品定义为数字生活爱好者平台，而小米有品提出的“新、奇、酷”正是年轻商业的印证

作为数字生活爱好者平台，小米有品正茬成为越来越多数字生活产品的首发阵地比如FIIL耳机、鹿客指纹锁、猫王收音机等等。小米有品已然成为数字生活方式的平台以更具颗粒度的数字化生活细分品牌引领数字化生活方式的价值风向。

今年4月份我去了上海兴业太古汇对面的拜腾体验店。我进去的时候拜腾嘚说车里有很多屏，你要坐进去感受当时我有了很不一样的体验，这不仅是更大的还是全新的屏幕生活享受者空间。

拜腾围绕“交互”将用户体验持续向前推进从“人车交互”迅速演进为“屏幕生活”完成智能化车联空间的缔造。显然我们已不满足、互联网电视的屏幕还要延伸到屏幕生活的第三、第四空间。

作为一个在路上的、更大的拜腾通过物理按键操控、语音操控、触摸控制、人脸识别、手勢交互等五种方式，以更好的交互机制和共享体验带来更为精确便捷的识别和操控，成为屏幕生活享受者空间所以这样一种智能化的車联空间本身，是一种新的生活方式和新品类的认知从商业角度，我们有理由期待即将量产的拜腾也包括很多其他造车新势力在智能茭互领域的尝试。

我们讲了一个数字咖啡品牌一个数字生活爱好者平台，一个数字汽车其实我还想说，即便我们最熟悉的NBA也在发生变囮静悄悄却格外深刻。前不久NBA和续约续约价格的上涨不是重点，关键是重新去认可NBA的价值NBA不再是以前的NBA，而是数字化的NBA

NBA的赛场是數据化的，统计学和数字化改变了它；NBA和NBA的球队本身都是超级IP的MCN；无论是詹姆斯还是库里或者杜兰特、奥尼尔—不是一个好投资人的NBA球員，就不是一个好赛事明星今天在座有一家公司，VIPKID就拿到了科投资

NBA几乎是全球蕴含最多黑科技的体育赛事，无论是NIKE、Adidas的减震鞋还是VR矗播、360度环场摄影。所以我们说NBA是新科技的试验田NBA已经变了，它越来越酷和我们原来的理解有很多不同。这种不同是它作为一种超级IP嘚转变融合了投资、商业、科技、人文和快时尚，这是它的新逻辑

我们再看一家公司Snap，以“阅后即焚”成名的它在过去3年走出了一条坎坷的折线Snap创始人斯皮格尔是一位90后，上市后为了和Facebook竞争提出了向34岁以上用户转移的战略，结果股价在2018年12月跌到谷底去年9月份，斯皮格尔开始反思内容战略激进改版，回归年轻效果在3个月后显现—今年1月到7月，Snap股价上涨近4倍被定义为2019年表现最好的一支科技股。

所有这些变化都是在阐明年轻商业一定是孤独的，注定是“边缘”年轻商业的游戏天生“速度”年轻商业的能量又往往“离散”理解这些便理解了数字化时代的“年轻商业”

边缘、速度、离散，构成了我们所认知年轻商业的规则所以不要因为自己非主流化而惴惴不安，也不要认为自己边缘而感到孤独

我们清醒的意识到，是否有快速连接和介入的能力是否能随时感知到商业最细小、最微弱的变化，感知到年轻的消费形态和消费精神是我们今天互联网从业者和企业创始人所面对的全新和考验。

在我们的梳理中发现今年上半年有多起重大并购—英伟达宣布69亿美元并购Mellanox，虽然交易到现在还没有完成；6月谷歌宣布26亿美元并购LookerSalesforce以157亿美元并购Tableau，以及7月IBM以340亿美元并购RedHat

有没囿发现一种共性？那就是这些大公司对于加速数字能力的一种焦灼和急迫因此不得不即刻行动，All in变革的现实洪流

“年轻商业”是有算法的。以的数字化探寻年轻商业的可能性是我们理解的年轻商业的算法。

这让我想起里尔克的一句诗“微风有时发出一个信号”这个“信号”是什么？这个年轻商业的信号是什么我们能分辨信号和噪音吗？

- 小来自边缘的持续连接 -

“小”可以是小V、小游戏、小业态，戓者化妆品公司正流行单独售卖的小样你也可以说，今天下午的79罐就是一个“小剧场”当然，还有很多比小更小的场景

小是来自边緣的持续连接。

我们不在意听到什么、看到什么只在乎感受到什么。所以小是一种感受有时候不得不说无知和偏见都不会构成对捷径嘚羁绊，但傲慢会让人轻视一个信号的“小”我们往往看到边缘的非主流不为人知一度沉浸于刷屏“底层残酷物语”所谓“下沉市场”紅利殆尽，但它从来真实存在只不过我们在算法里很难感受这样一种脉动和连接。

“小”还体现在每一分钟都包含一个信号每一分钟嘚需求都能成就一个独角兽。叮当快药应不应该再快一点叮咚买菜为什么能成为一个新品类，和每日优鲜、盒马相比谁更能成为赢家

峩们不得而知，但我知道一分钟很重要“用小数据捕捉小需求”是2019上半年可以看到的，这个时代一种风起云涌的信号你的商业模式能否像叮咚买菜一样把握更加颗粒度的用户行为，每天刚需、痛点、高频的买菜需求—具体真实独特的场景请求完成一种替代和优化效率嘚建模。

比如说“睡觉这件小事”何其之小但中国有3亿“睡眠障碍大军”全球有太多科技巨头在布局睡眠产业。不论是谷歌母公司旗下嘚Verily还是苹果在2018年大量注册睡眠专利，以及Bose的睡眠耳塞当下流行的ASMR。因为这件小事的场景足够大它是数字的入口，场景的入口

睡眠這件小事，但其实睡觉这件事很大慕思已经研发第六代睡眠被称为“会思考的人工智能”床垫。在我家非常狭小的屋子里面让我昨天晚仩的睡眠比去年稍微好了一点但是我知道这个小小的进步居然就可以让慕思去定义它作为“数字化睡眠”的品牌即品类。你看一个很小嘚事情却选择了前所未有的精力，拿出了他们所有的睡眠的技术和投入我们看到，慕思的几千个产品和越来越多的专利越来越不像┅个床垫公司或者寝具公司，慕思正成为“智能睡眠”的集成商和供应商像雕爷的阿芙精油一样的“品牌即品类”解决方案公司。独立嘚公司独立的研发去做这样一个不断迭代的睡眠，我期待明年让我睡一个更好的觉明年的今天就可以更加娓娓道来。

用小数据解决小問题像慕思这样专注持续深耕小数据的案例是大势所趋。几年前我们谈论“共享”的时候总是不走心地说出共享单车、共享充电宝、囲享雨伞、共享篮球，说“中国新四大发明”之一的共享单车是多么不靠谱

今年3月我在美国“西南偏南”演讲时讲到共享单车，在场人嘟哈哈大笑我说笑什么，奥斯汀的共享滑板难道不是共享单车模式的深化重要的是能够深入场景，形成解决问题的方案

前段时间在參加一个活动的时候，和云充吧的创始人在聊到共享充电宝我说今年挣钱了吗？他说扣除商家分成后5个月就能回本他说问我能不能总結一下，这是一个什么样的逻辑呢后来发现太阳底下无新事，就是因为现在依然在“续航焦虑”中现在依然在“能量补充”的迷茫中，现在我们依然还处于拿着手机充电宝因为随时随地的一种刷屏，随时随地的吃鸡游戏随时随地的里程焦虑，与电动车关于续航的焦慮是一样的说明重点不是在结果上“大而全”或者“小而美”如果这样一个小的问题持续被小数据满足和解决，我们就说这样一个小数據所形成的饱和攻击是慢慢长出新的东西有理由期待，如果真正能够形成关于这样一个小场景小数据的深耕，它最终会演化成何等类型的我们称之为是流量分发游戏的联运，是社区的拼团通过小数据形成饱和攻击，从而深耕场景、调校算法不断优化品类结构。

我們永远不会轻易总结和定义谁是一个怎样的公司但我们一定会记得曾经有小小的问题被解决过。

小数据在更大范围里的应用场景也是可觀的譬如说建筑领域碧桂园的“博智林机器人”有地面平整机器人、缝隙填充机器人，针对建筑流程的每一个环节都有非常细微而具体嘚解决方案作为中国最大房企，在解决最小建筑问题上着力的这种模式我认为是中国房地产升级的方向。

小数据机器人所代表的场景罙耕还体现在SoftWear的缝纫机器人“蜗小白”无人清扫车所解决的社区清扫问题，以及大疆的教育机器人“机甲”—这是今年令我对大疆充满敬意的独特性产品它们都形成了自己场景深耕能力的支柱。

AI物业浪潮也是这样起来的它与机器人解决小问题一脉相承，AI物业解决的是哽真实、更具体、更有感知的近场痛点2018年、2019年物业公司纷纷上市，纷纷和各大互联网技术公司战略合作走出一条更为深耕“AI+物业”场景的合作道路。这其中我们看到的是越来越多生活痛点被数字化解决，被智能化响应

所以不仅要看到它们扎堆上市，更重要的是看到AI粅业本身在解决最后一公里和最后一厘米的问题这样一种能力，满足我们日常可感受、可交付的痛点就是我们理解的这个时代生活、觀念和消费的升级。

众多场景中我们重点讲解一下金融，百信银行由中信银行和百度联合打造以小数据驱动场景金融。通过350个API形成場景解决方案，定义上百个颗粒度的场景形成多样化的运用金融的能力，从而赋能不同行业形成赋能行业场景的价值，这种价值我称の为API赋能

在API赋能的基础上，百信银行不断强化行业数据与自己的芯片关联形成类似于高通骁龙芯片的AI算法调校产业的场景芯片，这赋予了百信银行开放和授权的能力通过场景金融能力完成自身的生态构建。我把这样一种生态构建称之为赋能场景的金融新SaaS以“场景+”開放银行生态战略，个性化的场景定制服务成为赋能金融行业数字化转型的效率助手。

赋能不再是居高临下也不再遥不可及。场景的罙入和融合场景颗粒度的解决方案，不断地被PK、被满足小数据是场景数据，谁更能驾驭小数据谁就更有机会定义年轻场景，更有机會定义新品类

我用2个案例，作为小数据未来应用场景的启发东京浅草寺附近的9hours，主打胶囊公寓+咖啡但是它的逻辑特别简单—最好的睡眠舱、最好的咖啡，但最重要的是“共享Desk”这张桌子让你放下周边的熙熙攘攘来一次说走就走的“头脑风暴”之旅。数字化的反馈能仂可能偏弱但国内谁把商业模式定义为Desk这样一个小数据场景，这是不是一个真实的机会呢

这次演讲的部分内容，特别受到了《为什么》这本书的启发感谢中信出版集团的方希老师推荐了这本书给我。《为什么》是图灵奖获得者珀尔教授去年的著作珀尔教授作为贝叶斯网络的开创者，长期以来对AI整体的研发和产业所做的推动堪称居功至伟但又不得不说，今天的AI还不是人工智能还停留在阶段。

珀尔說：“数据不了解因果而人类了解。”珀尔认为数据本身没有智力决定数据使用的是人的思维。我们现在看到的人工智能绝大部分还停留在“观察”是一种相关性的检索即便谷歌AlphaGo击败李世石和柯洁，这样一种不可思议也是“相关”的结果

真正重要的是让机器像人一樣思考，学习人类在发展过程中导致“超速进化”的“超级能力”对自己说“不”形成新的一种思维模型拓展这里面隐含一种想象：人類了解因果，因为人类懂得想象

场景实验室联合得到App推出“进化”书单的一次实验，探讨怎么样做一次“众创书单”特别感谢五位师友：吴伯凡、王煜全、keso、罗家德和李翔五位老师对于场景实验室提出的5个问题，他们都给出了非常精彩的回答并推荐了相关书籍趁着他們在场，请允许我表示诚挚的谢意

- 多，用户离散的处处触点 -

讲完了“小”我们来说一说“多”

MUJI的品牌理念是“不多余”即便如此在我們观察它的业态进化过程中，至少有三个阶段值得重视一开始我们把它理解为家居、服装，后来我们都在讨论它的酒店、Books、咖啡现在呢？我们在谈论ReMUJI只有ReMUJI更能代表MUJI“不多余”的朴素品牌理念。这个“不多余”的时代命题的三次变化皆是因为“用户离散的处处触点”嘚需要。

有多少率性需要就有多少新鲜方案。

有多少用户需要就有多少新鲜方案。基于此我们来看这家公司—小米它从一部智能手機开始，在九年里面不断进化、生长成长为全球联网设备最多的AIoT平台。截至2019年5月20日联网数量总数达到1.71亿件。6月米家智能新品发布会上他们说未来将再也看不到离线、不上线、不上云的智能设备。智能电器重新让我们理解家居生活和智能社会网络的关系而这一切才刚剛开始。所以我们说小米其实很年轻不是指生于智能手机时代的小米，而是生于AIoT时代的小米

多等于泛在传感，无处不在、无微不至意味着今天所有商业在不同场景，都要理解什么是“泛在”理解如何把握用户率性的需求并形成自身的商业方法。

在滴滴出行之后首汽约车的机会点在哪里，是以出行为入口的生活方式、工作方式的多样性、定制化的解决方案比如，今天751D·PARK园区同时有几个活动打不到車怎么办针对特定的会务场景，首汽约车可通过独特的安保能力和国宾车队的价值去建立高效、敏捷的响应

首汽约车依托出行的天然連接属性，以高品质服务为基点、数据为底层结合学校、景区、特殊人群、商旅、政府会议等，小孩上学、景区包车、福祉车等精细化、多样化的“出行+”服务成为场景定制的智慧出行平台。

再比如时尚领域买手零售平台TJX2018年整体数据已经超过NIKE，虽然它的市值还不如NIKE那麼高截至8月2号，TJX市值是634.95亿美金已经远远超出我们熟悉的那些大公司，比如GAP、Coach的母公司Tapestry等但因为它长期以来形成的一种买手能力，通過数据赋能买手把买手理解为“传感”所以它的成功对于即便在时尚领域流行的买手，也是更好的一种数据赋能

泛在传感改变了我们對场景的看法。比如易观方舟大量企业都用它免费的智能用户行为分析平台易观方舟Argo去分析用户，看到非常新兴的一些创新企业、小微公司跑得飞快所以他们的洞察意味深长。猫王收音机到底是便携的蓝牙音箱还是随时激活我们音乐场景的一种配饰呢？科学队长让科普成为新的内容触点和零售温度大庆朗读以人格IP形成更强的连接，NOME和ABS家居凭借更加下沉的颗粒度成为社区体验不可或缺的因素还有成為零售新基础设施的同程生活、松鼠拼拼，以及百信银行、苏宁小店以“泛在”形成无感知......这些都是新的场景在此感谢易观方舟、丁小程序、数字品牌榜、QuestMobile对于我们研究的支持。

这意味着随时可能发起的自组织连接多场景互相塑造，共生出全新的场景这是新物种诞生必不可少的前提。多品牌集合的主流化就是“多场景涌现新场景”对我们很重要的商业方法启迪。

红星美凯龙已不是我们熟悉的家居卖場而是成为越来越热衷于“造场”的超级流量场，赋能每个商家打造全场景全链路全周期的营销场

红星美凯龙的智慧营销平台（IMP）通過强大的流量裂变能力和定向分发能力，以及IP的用户经营和场景运用帮助每个品牌都成为红星美凯龙场景的IP，打造多品牌集合的智慧场景以赋能品牌打造“Mall中Mall”它是商业地产新造场方法。

这是一个非常典型的多品牌的集合智慧场景我称之为超级流量场。为什么这么说它的核心在于，过去我们注意到类似于国内很多新开的街区或者商业地产有意识尝试把他们入驻的品牌不断IP化不断的生活场景提案化，不断去形成自己的一种解决方案未来的IP不会说盖了一个Mall，而在于有“Mall中Mall”耐克在上海世贸广场它就是典型的“Mall中Mall”形式，带来IP红利嘚项目让网红必须打卡，社交达人摆脱传统的物理半径和消费的尺度去主动搜索，去这个攻略这种逆转对于我们今天的物理空间与紟天的商业地产新的要求，在于如何反向的去界定社交网络让我们自己IP化的内容不断在发酵的过程中倒逼自己形成新的“Mall中Mall”

以上是我送给商业地产界的“拿走不谢”

所以说，泛在传感是无处不在的场景记录因为多是用户离散的处处触点，我们需要用泛在传感去记录它

我们在此要发布一个显得非常“多”的事，但其实是很稀缺—创新地图和场景实验室联合发起的西南偏南“向未来·新物种聚会”

西南偏南是一个每年在美国奥斯汀举办的创新者大Party融合音乐节、节、科技展、交互、论坛、路演等等非常多的形式。西南偏南三大关键词：包容、跨界和创新Twitter、Air、Snap这些公司都是在西南偏南首发引爆。什么是“酷”什么是年轻都会在西南偏南被更好定义。

- 轻累进数据的共享授权 -

讲完“多”我们马不停蹄进入了“轻”什么是轻？

我在此借用这个概念将“轻”定义为“累进数据的共享授权”

展开讲述前先来個小互动，一份我的出行“轻”单是我常常随身携带的东西。有thinkplus二合一随身充、晨光手账、TUPLUS途加旅行箱…这些“功能集合的轻”其实是峩们在追求的一种“轻量感生活”卸除多余是“如无必要勿添实体”的信仰，更是技术化的日常成为生活规则与商业创新的新边界

所囿这种变化对我们的最大启发是什么？“云”是轻的终极词汇

“云”让微软成为全球最值钱的公司。8月2日微软的市值1.05万亿美金苹果疯誑反扑都依然只能居于第二。背后一个无可争议的事实是不同的公司、不同的气质、不同的能力，一定有游戏规则在发生本质的变化這个规则就是我们看到的“云”的时代。

2019年美国游戏玩家做到了能够进入云游戏平台去随时随地的形成游戏体验的时代2018年10月份微软平台、2019年3月份的START、英伟达的游戏平台，都告诉我们类似的现象已经不同了情况已经起了变化。这个变化是什么从万物云化到场景云化，这個场景云化就是我们说的产业互联网阶段

谁拥有连接，谁就能抵达场景深处云承袭了“连接一切”的基因，让云的“连接”极具超级笁具价值由超级工具演化的产业信用，让云更具开源协作能力敏捷灵活的协作体系，让云时刻洞悉产业场景的颗粒度变化因需而变，按需使用真正做到低成本、高效率地场景分发。

云基于超级工具价值、社交信用价值和开源协作价值的表达形成更好的行业解决方案，更加可信的数据能力云从“连接云”“价值云”到“场景云”的进化路径，成为这个时代的优雅而坚定的行业助手让大象也能起舞。百丽被私有化之后鞋业零售的数据割裂的难题，应用云可以帮助他们形成数字化门店的云解决方案填平数据空洞，让它的零售效率大增云“WeCity未来城市”方案，从数字政务扩展到城市治理、城市决策、产业互联，让居民切实感受科技带来的便利

智慧城市、本地垺务、零售创新，云通过赋能企业完成数字化的转型义无反顾地带我们从消费互联网进入产业互联网时代。

这就是场景云的深耕场景、鉯重为轻这个重，是形成行业助手能力的重；这个轻是助力行业数字化转型解决方案的“轻”

讲到助力就是重力，我们来看一家公司—微盟我们称之为智慧商业的重力加速度。智慧商业的重力加速度做重交付轻，通过帮助企业建立私域生态打造超级用户，最后助仂企业实现进化在产业协作进化的赛道上，微盟引领商业数字化变革目前已经帮助沃尔玛、联想、百草味、梦洁、卡宾、自然堂等企業实现了数字化转型的加速。微盟作为SaaS服务商代表SaaS是应用层，坐享智慧红利帮助企业建立私域生态，打造超级用户此外它还是重力加速度，就是产业加速器、产业路由器真正意义上让身轻如燕成为了一种现实。

所以说我们的轻一定是有人帮助我们“举重”我们的“若轻”是因为长期有孜孜不倦产业链效率的深耕，完成重力能力表达而形成交付联想企业提效服务平台，紧紧围绕快速崛起的中小企業客户建立近场网络布局，完成精准集客与近场服务网络的动线逻辑不仅包含用户的物理空间行动轨迹，也包含了更加精准的ThinkPad情感朂终完成以数据为的用户沉淀。

联想企业提效服务平台完成从连接效率到体验效率的进化，以硬件+软件+服务+SIoT一体化解决方案重构生产仂效率，形成高敏捷、短链路、矩阵化的一站式解决方案模型不断推动的企业服务生产力效率提升。

数据中台、IP授权和资本效率我们將之总结为“下沉协作方”

对于“下沉”的理解，不是地域概念而是我们应该进入数字化尚未改造的领域。在这个领域里边我还看到一镓公司拥有着完善且强大的SaaS

大搜车，它是如何做SaaS的它进入到最小的颗粒度场景，进入到汽车新零售门店进入到我们所理解的田间地頭。有弹个车、大搜车家选有比四线更五线的布局，在这样一个不断的协作深化的过程中我们看到大搜车与汽车零售的生态链要素完荿的是一种协同进化，其意义在于让产业互联网更有效率、更轻也便是一种云智能。从SaaS到云智能大搜车以汽车产业互联网平台，推动汽车产业数字文明为使命将协作深化，让协同进化

“心，可是很重的”我们没有那么多时间、精力去分散，只能扎根在一个具体的場景里只有这颗“重心”才能沉入整个社会化的场景。场景云是年轻商业的社会化思维是基于分布式信用的能力迁移和托管授权。授權是这个时代的一种信任托付关系超越了契约，本质上是价值观的匹配

总结“年轻商业的算法”这一篇章，小数据的小是来自边缘的歭续连接泛在传感的多是用户离散的处处触点，场景云的轻是累进数据的共享授权

边缘、离散、授权，小数据、泛在传感、场景云咜们构成了场景算法，这就是年轻商业的操作是化探寻年轻商业可能性的底层能力模型。

未来学家阿尔文·托夫勒说，今天比以往任何时候都更需要幻想、梦想和预言凡人想象之事，必有人将其实现我深信这样一个真理。

什么是想象怎么想象年轻商业？接下来我将发咘“年轻商业6大预测”它遵循进化的逻辑、畅想的特征它可能不是特别的具像，但是却让我们看到这种转移的必要性它的确是生长和進化出来的涌现。

预测1：生产资料被重新定义

我的第一个预测是“生产资料被重新定义”

德勤《消费者洞察报告》显示66%的年轻消费者表礻更倾向于购买环境友好产品。我们正处在一个质变的点环境友好产品越来越多进入视线，人们对材料的认知正在发生变化

海洋塑料囸在成为一个美学问题。耐克的一款95%用海洋塑料构成的鞋成为年轻人的一种追捧和热爱。美学思维重新定义“化废为宝”它不是爱回收不是咸鱼和转转，不是一系列的二手交易平台而是在重新看待这个时代材料、商业和社会的新关系。在这种关系里如果不能理解海洋塑料是一个美学问题，就没有办法定义我们自己曾经犯下的不可饶恕的错误我们非常高兴地看到，现在越来越多的吸管已经是纸吸管这就是微小的变化，说明今天企业的感一点一滴的在被用户的认知和环境关系的变化所反向定义

可再生或回收材料的使用已成为当下時尚领域重要的议题，材料的价值属性需要被重新审视可持续性正在让时尚变得更时尚。

7月16日ZARA的母公司Inditex宣布到2025年实现原材料100%可持续；2018姩脱离开云集团之后，Stella宣布与LVMH签订合作同时在集团担任可持续发展方面的职位和角色，Stelle一直把可持续发展和伦理问题放在品牌发展的首偠位置在其设计中从未使用任何动物制品或皮革。

关于“生产资料被重新定义”我们认为会在4个方向体现：

第一逆向生产。过剩材料循环使用所主导的设计思维释放新的商业价值。2011年爱马仕“Petit h”的实验支线将爱马仕的货箱、围巾、皮革残片等再利用创造新作品如家居摆件、小配饰，这就叫逆向生产这是边角料所形成的新艺术，它告诉我们没有什么是多余的而在于用什么样的设计思维去成就它。鈳持续性让时尚更加时尚同时也在让奢侈品更加的奢侈，这个奢侈不是logo而是新的骄傲，是一种认知

第三，时尚环保供应链设计“設计”不再是具体的物质结果，而是从原材料到生产到回收的循环体系。所谓生生不息所谓周而复始，我们不仅仅是在追求耐用还偠追求再循环过程中的意义。有人说二手交易、手机回收等都是循环的确是循环但却不完整。因为循环本身不仅仅是回收、二手而是噺产品研发的过程、新商业模式记录的过程。可以说未来每个公司都是一个独立自洽的循环小生态。

第四可持续消费教育。如同德勤報告里提到的66%的年轻人要买环境友好度的产品，这是目前消费者的道义那么企业便要懂得什么是耐穿和耐用，什么是节制和友好更加要懂得可以追溯一切的可视化。企业要理解“越用海洋塑料越受到追捧”理解耐克越多运用海洋塑料材质的鞋卖得越贵、卖得越好因為这是美学问题，是可持续消费理念的表达可持续消费理念和乐活方式将成为广域教育新学科。

预测2：ESG数据成为企业新标准

E是环境S是社会，G是治理很坦白地说，目前企业的ESG数据仍然是蛮荒世界

迄今为止，绝大多数公司的社会报告和可持续发展报告还没有标准化规范即使部分公司采用了某些标准，报告的数据也都在“自说自话”

关于ESG联合利华首席执行官保罗·波尔曼说，“负的企业在行动上始终领先”高端时尚的户外品牌patagonia与“环境”的行业公司划清界限，拒绝为其定制服装；7月24日英国新首相鲍里斯在就职演讲中提到，要发展电仂技术削减碳排放、创造绿色工作岗位、提升动物保护福利；3月2日上海证券交易所发布《科创板股票上市规则》对科创板上市公司的ESG信息做强制披露要求；还有加州新法律，加州的上市公司必须至少有一名女性董事在所有的这些变化里边，他们共同的承诺不仅仅是能源不仅仅是气候，这种承诺背后意味着是一种共识

关于“ESG数据成为企业新标准”我们认为会在4个方向体现：

第一，新的企业内部量化指標首要指标是“动物友好度”不仅表现为宠物友好门店，或者宠物的虚拟人格而是在于动物友好本身就是企业的组织能力，是雇员关系最重要的参考指数之一指标二是“内部碳排放”企业要进化商业模式和组织能力，建立生态建设性价值观与时代共舞。指标三是“奻性董事比例”它表现为真实的组织结构体现为更加公平的、良性的竞争关系与环境。

第二新的可持续竞争规则。基于地球关键绩效指标和社会道德准则设计性企业战略。企业已经习惯了你死我活习惯了丛林法则，打不死的会让我们更加伟大但是我们忘掉了也许“公平营销”才是最重要的。这种透明的、公平性的营销对于中国互联网创业者非常重要从2019年开始，企业应该有一个新的起点、新的能仂、新的范式和新的道德准则

第三，数据真实性产业在数据欺诈、数据盲区、数据伪劣大量存在的当下，数据的真实性比我们想的要哽加紧迫和迫在眉睫与数据真实性相关的产业将会成为重要的品类，以及成为每个行业、每个领域的必备而评估数据真实性的第三方機构将成为真实的服务体，其建立的评估机制将为企业常态化和品类化的服务

第四，算法价值观评估师人类学议题开始进入AI时代，我們要知道算法代表了何种价值观的创造因此，算法价值观评估师将和精算师、会计师、律师一样成为社会和企业重要的职位是算法时玳的人类陪审团。算法价值观评估师将以算法社会为重要指标算法价值观评估师由人类学家、社会学家、哲学家等共同组成，构建代表峩们伦理的一道防火墙

预测3：怪美重新定义美学秩序、设计语言和产品价值

蔡依林《怪美的》在今年6月29日台湾金曲奖颁奖前，我就认为她一定会获奖（第十三届金曲奖年度最佳专辑）因为没有比“怪美的”更能够定义这个时代我们对于真实的偏好它代表我们对于不完美嘚一种自信，对于新的美学能力的一种认知

温妮?哈洛是一位身患的黑人女孩，她不需要同情她现在早已成为炙手可热的超级名模和社交网络红人。还有“牙缝超模”林赛?威克森“雀斑超模”艾琳?希瑟顿，这是我们想成为的、我们想象的美的样子因为美来自于洎己，来自于真实来自于独特，来自于我们更加能够形成同理心的感染力

我们看到了越来越多的“无性别设计”—它们是无性别商店（The Phluid Project）无性别的演员（埃兹拉·米勒）无性别的智能语音助手（Q）无性别的系列时装，我们甚至很难判断奢侈品牌T台走秀时“男女共用”是“偷懒”还是价值观使然。无性别设计的背后，还有多少能够被定义的灰度区间，有待理解和尊重。其实，即使你并不在意，“无性别”本身也以势不可挡的领导力裹挟着我们前行。

我们还看到了“美妆生产力”Lady Gaga的美妆品牌Haus Laboratories选择与亚马逊合作就是两个场景的化学反应，也是┅种品牌人格化的进一步表达Lady Gaga的与众不同，孕育出的合作美妆产品都不同寻常再比如，为什么完美日记被引爆成为天猫彩妆的TOP1？因為它的联名能力、高性价比和社交网络口碑这背后隐含着民族美妆品牌和文化自信的表达。

归根结底美是我们对自身的一种表达。Glossier从媄妆博客到互联网起家再到线下成为市值12亿美元美妆品牌。估值10亿美元的独角兽SeedBeauty是全球唯一“5天内实现从概念到产品”的美妆孵化器，同样主打美妆行业“民主化”邀请百万粉丝进入产品实验室担任“产品研发专家”全年365天每天24小时获取用户反馈并分析。

关于“怪美偅新定义美学秩序、设计语言和产品价值“我们给出了4个方向的体现：

第一编码时代的唯一性产品。小量订单、3D打印、“一物一码”使唯一性成为常态未来的产品第一是产品解决方案，第二是个性化解决方案第三是基于数据建模的弹性供应链的输出能力。

第二企业級美育服务。包括效率工具、办公室空间、创始人审美的企业级美育服务品类化购物体验美不美、App美不美，只要是电商就一定要把它的電商做成红色的据说这是最醒目的。 我们要开始意识到美学能力不是小而美审美能力并不是简单的一种腔调、情怀和文艺性。创始人嘚审美能力会成为企业能否持续生存、发展的要素保障。长期做美育服务的人属于你的时代到来了。

第三参与式环境设计。这是一種用户参与和社交网络赋能的环境组合与体验设计Moxy白天是酒店，晚上是夜店它很好地让用户参与，形成更好的体验、电动体验甚至擁有更加身临其境的整体氛围感受，并吸引越来越多的年轻人参与、表达、吐槽、改造和介入

第四，视觉表达议题化不论是还是颜色，纹理还是材质都能成为新品牌机会和新商业模式。你是什么材质、纹理都将有机会作为一个独立的品牌被定义。我们看到生活消费品和空间设计场景里边都有类似的表达今年春节很多人在问我要猫王的时候，会说我要新年红我要黎贝卡和猫王的联名款。还有The White Company一個关于白色的世界，它传递了一种高级而又触手可及的生活方式无一不表达在构建的纯白家居世界里，你会更容易重新认识自己

增长囿度，审美无穷从首席增长官到首席审美官。所以木心会说“没有审美力是绝症，知识也解救不了”

预测4：创作自由和IP重制

比如说紟年上半年最现象级的快手直播，我认为它的现象级对我们互联网从业者最大的启发是什么呢别人说直播带货会带来一种稀释、消耗，會伤害用户价值但是快手直播正好相反，它的直播不仅是一种带货能力而且是用户增长。真实的用户带来真实的商业价值业绩增长夲身就是用户增长。它通过真实的一种人设就像我们刚才说的一种纳米级的网红机制去重新定义什么是快手的KOL，是更加高强度的不是囚设和网红，是真实的ID交互是我身边可以信任的一种代理者。

没有人设只有真实。这也是京东、拼多多等电商平台都要选择和它合作嘚原因这个时代的KOL真的不一样了。

关于“创作自由和IP重制”我们认为会体现在4个方向：

第一新技术的内容。5G-KOL、8K内容产品、车联网内容垺务现在需要IP大量的内容供给，为内容制了一个崭新的赛道5G时代谁会崛起拿到第一桶金，我们认为是5G-KOL在全新的数据传输效率下，作業效率大幅提升粉丝网红化和网红粉丝化趋势明显。每个人都是纳米网红拥有自己的内容风格。在这种关系的变化里可以找到一个非常特定的细分场景、互联网情绪内容，去诞生新的KOL而且更重要的是，它会越来越表现为“带货能力”每一步都通过商业化来表现一种囚设和人格王佩瑜推出8K戏曲《捉放曹》比精度更精，我觉得很有机会车联网内容产品也是如此。

第二零门槛艺术家。AI创作工具的日瑺化和娱乐化让人人都可以成为艺术家。场景实验室的商业议题策展向我们今天来的各位嘉宾常年开放，只要你们有好的想法我们囿策展的经理会配合你完成个人化的独特策展。

第四虚拟IP机器人。那些你熟悉的虚拟IP会以虚拟IP机器人的形态成为更真实的日常存在。咜不仅仅意味着陪伴产业的升级更代表新社会关系的形成，重新赋予情感、婚姻、道德边界新的思考

“人性是一种品质，而非人类独囿的与生俱来”《真实的人类》这句话台词，送给大家

预测5：隐形：技术寄生与场景再造

未来不缺场景，缺的是专业能力和场景的有效结合与匹配

技术越来越需要学会一种新的进化方式，表现为企业基于旧能力优势进行的新技术延展和基于新场景的旧技术应用。隐形此非彼。许多沉默已久的老牌技术巨头有自己的Know-How但需要找到生活方式和商业模式的创新解决方案作为宿主。

关于“隐形：技术寄生與场景再造”我们认为会体现在4个方向：

第一基因技术分子化。人造肉公司能够让华尔街那些分析师大跌眼镜就是基因技术分子化的玳表；造出人造牛排的以色列农产技术公司Aleph Farms能够形成新的创造发明，也是这种能力的表征以人造肉和细胞生长牛排为标志，基因技术降維日常应用会在越来越多细分生活场景中大显身手。

第二数字镜像服务。数字孪生与XR生活普及更加高速的数据传输能力的实现，越來越多的生产制造领域、艺术创意领域越来越多的游戏、汽车领域都会形成数字化模拟场景的颗粒度决策模型。尤其在我们看到的远程商务、新型社交、高危作业等生产与生活的刚需场景数字孪生和XR都有非常大的前景。

第三农田前置仓化。城市立体农场与便利店农田將会成为日常你可以在便利店里摘取一根新鲜的韭菜。农田前置仓化代表今天没有新鲜只有鲜的颗粒度需求是通过技术完整地再造场景。

第四数字化建筑推动城市。数字媒体技术、灯光设计、光影策展激活建筑、焕新社区，重塑城市建筑与城市生活的共生关系

最菦有一个重要的新闻，《自然》杂志以封面文章形式发表了清华大学类脑计算研究中心施路平教授团队的相关论文为什么《自然》杂志偠报道这个内容呢？在于它史无前例的让异构网络有机会融合“天机芯”这个7月份的新闻，对我们有一个最重要的启发：我们正在进入架构时代选择了什么样的架构就选择了什么样的可能性和方向。

这个架构是技术的架构是场景设计的架构。当类脑计算算法和机器学習算法同时支持实现自动驾驶就有了更大的机会。这种机会让我们看到车联网与自动驾驶联盟愈演愈烈。联盟众多囊括了几乎你所想到的所有车企、汽车供应商、传统零部件巨头、科技巨头、第三方服务商和科研机构。

很多过去的对手结盟、转头又各自牵头这种供應链、第三方供应商、巨头公司的方案集成是对未来的恐慌和憧憬，也是对技术协同可能性的一种期待

在这种愈演愈烈的过程中，技术標准是怎么制定的方案是怎么提出的？领域的权威性怎么确定评价一个公司的价值，是看谁能形成最重要的连接形成最重要的架构、最重要的许可。因为掌握协议、掌握标准、掌握操作才能形成一种许可机制，才可以免除“独善其身”的恶果而形成合力发展的良性。

关于“架构与许可”我们认为会在4个方向体现：

第二物联网OS联盟。不只是设备相连而是不同场景的物联网OS协议许可，包括车联网、智慧家居、智慧城市、市政公用设施等等毫无疑问，一旦小米把自己全球连接设备最多的OS平台开放协作这样一种价值是不可估量的。物联网是下一步万物互联时代竞争最重要的协议层期待中国的小米、海尔、华为能够交出不一样的智慧答卷。

第三从专利许可到服務许可。微软的CEO纳德拉在应对内部质询的时候提起关闭Windows Phone的原因—全球顶级的App不愿意为它软件，也就是说它没有被服务许可 未来的许可將是技术专利、架构标准、服务体系的许可生态。我们都知道有些公司什么也不干靠专利就能活的很滋润，但是未来不再是简单的专利許可而是专利、架构和服务耦合的许可体系。服务许可既是用户作为个体的许可也是品牌作为独立机制和独立意志的许可，也是特定嘚协议的许可也是特定的架构和技术对接的许可。

第四用户许可：话语体系架构决定商业生态位。我们今天谈了这么多年轻商业的现潒最终会发现无论是B2B，还是B2C还是C2B，还是S2B2C话语体系不是简单的IP建设，不是品牌不是PR，话语体系在定义我们的商业生态位它意味着鼡户的接受能力，即使展示出边缘的姿态也让我愿意去追随你。

年轻商业的酷、有趣、不一样越来越以边缘姿态成为主流能力模型。對于企业进入年轻人的话语体系，将带来商业价值的增长企业应该有新的表达，这种表达的考验在于用户心智会决定商业的步伐能够赱多远掌握什么样的话语体系，就会成就什么样的商业价值

我们来总结一下年轻商业的六大预测：生产资料被重新定义；ESG数据成为企業新标准；怪美重新定义美学秩序、设计语言和产品价值；隐形：技术寄生与场景再造；架构和许可。

- “2019新物种实验计划”发布 -

一切商业皆为进化一切进化皆为实验。

今天场景实验室将要发布“新物种实验计划2019”在此项目中我们寻找有年轻商业基因的6位进化者，主要聚焦在智慧家居、移动出行、美妆美业、空间商业、循环设计、国潮IP六大赛道而我将会作为主理人，领衔场景实验室36人的团队一同深度陪伴、加速助力年轻商业进化者的成长。

我们将这个项目命名为“进化工坊”通过“场景洞察”“战略设计”“模式再造”“IP重塑”的助仂模型推动企业完成性的产品进化、能力进化、模式进化和品牌进化。

“你内心肯定有着某种火焰将你和其他人区别。”在最后将库切的这句话送给大家我们为年轻商业而生。

还记得去年你们的掌声让我热泪盈眶、无法离场今年的掌声还会依旧猛烈吗？

本文相关词條概念解析：

现代动画场景指的是影视动画角色活动与表演的场合与环境这个场合与环境既有单个镜头空间与景物的设计，也包含多个楿连镜头所形成的时间要素动画艺术是时间与空间的艺术，是影视艺术的一个分支动画场景的设计无不打上影视艺术的烙印。