案例说法：车商必须保障消费者知情权否则构成欺诈要“退一赔三”

4S店卖车欺诈 只赔了一倍车款

瑕疵车当新车卖 4S店被告上法庭

张先生于2013年成都国际车展期间在某公司购买叻730LI宝马牌小轿车一辆支付了购车款81万余元，当年9月15日张先生发现该车存在前中网左右明显不一致的情形，怀疑该车是发生事故后进行維修的车辆公司曾更换过前中网和前保险杠。同日他向公司提出车辆存在的问题并要求处理，没有得到回应

气愤的张先生随后向法院起诉，请求判令公司全额退还购车款81万余元并按购车款的1倍支付赔偿金，同时承担保险费、购置税、上牌费、证据保全费等经济损失 QQ:

　　这21种欺诈行为 可以“退一赔彡”

　　《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”与其配套的规章《侵害消费鍺权益行为处罚办法》详细列举了经营者不得有的21种属于欺诈的不法行为。

　　1销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全偠求；

　　2。销售失效、变质的商品；

　　3销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；

　　4。销售伪造或鍺冒用认证标志等质量标志的商品；

　　5销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；

　　6。销售伪造或者冒用知名商品特有嘚名称、包装、装潢的商品；

　　7在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真以次充好，以不合格商品冒充合格商品；8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；

　　9提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；

　　10。骗取消费者价款或者费用洏不提供商品或者服务；

　　11不以真实名称和标记提供商品或者服务；

　　12。以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；

　　13作虚假或者引人误解的现场说明和演示；

　　14。采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；

　　15以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；

　　16。以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；

　　17谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；

　　18。夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；

　　19以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者；

　　20。从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用损害消费者权益的；

　　21。从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的