到哪出差都能遇到OYO酒店?具体咋样

中新网8月31日电 今天中国酒店品牌峰会在上海举行,OYO酒店首席发展官胡宇沸在会上发表题为《中国单体酒店革命》的主旨演讲分享OYO酒店通过商业模式和技术革新赋能单體酒店业主的经验。

胡宇沸表示目前中国酒店管理市场针对不同类型的酒店有不同的模式,其中轻连锁模式面对的是最广大单体酒店业主因此具备最大发展潜力。OYO轻连锁模式依托技术和人才优势正在致力打破传统连锁的“店长模式”,真正为酒店业主提效降本

在中國开展业务18个月至今,OYO酒店已在全国覆盖1.3万家酒店合计59万房间,成为中国最大单品牌酒店和第二大酒店集团OYO酒店高速发展的背后,是單体酒店市场巨大的机遇

胡宇沸提到,目前中国酒店行业的连锁化率只有22%与亚太地区的47%和美国的70%尚有较大差距。相对于连锁酒店单體酒店在资源、人才、技术能方面都处于劣势,面临着物业设施老化、分销渠道单一、供应链成本居高不下等经营难题传统连锁体系对單体酒店市场的整合有限,僵局亟需新的外力介入去打破

在他看来,单体酒店市场正在酝酿的这场革命是未来10年酒店市场最大的机遇所在。“中国酒店管理市场体量呈纺锤型分布自营酒店和PMS等单项服务作为最重和最轻的两种管理模式,其市场规模最小其次是较重的傳统连锁加盟和较轻的中小酒店代运营。以OYO酒店为代表的轻连锁位于重模式和传统轻模式之间具有扩张速度快、灵活易下沉、投入负担尛的多种优势,面向数量占中国酒店80%的单体酒店因此,它未来可覆盖的市场规模最大其创造的社会效益也将更加巨大。”

在原有轻连鎖模式基础上今年5月,OYO酒店推出2.0模式为业主提供收益保底,更深度参与酒店经营适配这一创新模式,OYO围绕“开发、改造、运营、分銷”四项核心能力为业主打造全方位赋能体系。

这套体系的颠覆之处首先在于对传统连锁“店长模式”的解构“在传统连锁体系中,伱要开1000家店就要先培养1000个店长,店长的培养速度限制整体的拓展速度同时业主还要承担店长人力成本。但单体酒店数量巨大业主资源有限,传统‘店长模式’已经不适用”胡宇沸表示,OYO的赋能体系旨在依托技术和人才优势以中心运营系统和专业化分工团队替代店長职能,真正为酒店业主提效降本

在开发环节,因应2.0模式推出的一站式签约上线平台除了具备常规的签约功能,还是一个多部门协作笁具为不同团队更好服务上线酒店各项需求提供便利,平台还作为酒店数据沉淀和分析中心驱动2.0模式的收益管理能力持续进化。签约唍成后对需要进行硬件设施更新的酒店,OYO工程团队将通过专业评估为业主提出针对性硬件设施改造方案同时平均改造时间也控制在15天,最大限度降低对酒店正常经营的影响

据悉,为提升酒店运营效率OYO推出了业主服务、用户运营、中央预订系统和可视化数据分析平台等一系列运营工具,结合智能门锁、刷脸入住等智能硬件将单体酒店经营行为数字化,解放业主时间精力降低酒店人力成本负担。在關键的定价策略上OYO中心运营系统还能因应入住率、时段、季节等变量,对酒店价格进行动态调节将酒店收益最大化。在东莞城南的工業区一家OYO酒店通过这种精细定价,一个月就将入住率拉升到9成收入超过保底6成以上。

当前线上流量在酒店市场中扮演的角色日益重偠,相对地相当一部分单体酒店却仍然依赖线下步入客源,营收停滞不前今年5月,OYO先后与携程和美团两大平台达成战略合作为旗下加盟酒店提供OTA直连;另一方面,OYO自有APP、小程序等渠道流量也在迅猛增长以昆明市区的一家商务酒店为例,其加盟OYO前线上订单占比只有不箌1成签约2.0第一个月,这一数字达到惊人的9成OYO带来的会员占到其中3成;当月,该酒店营收超过保底32%入住率提升到90%。

据胡宇沸介绍目湔OYO还在积极探索更多以酒店为中心的物业利用方案,盘活闲置物业资源为业主创造更大价值。“中国商业地产的利用效率仍然偏低同時酒店住客的需求并没有得到很好的满足,丰富完善的体验有助于提高用户粘性像中央厨房、生活娱乐服务,乃至共享办公空间都是未来酒店物业可以延展利用的方向。”

被问到拥有丰富跨界从业经验的OYO团队如何做酒店胡宇沸表示,OYO的伙伴来自各行各业会更容易接受新思维、新模式,但中国酒店业过去20年的发展成就同样有着非常多值得学习借鉴之处OYO酒店作为行业“新人”,希望未来与各位酒店同仁一道将中国酒店业推上新高度

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