从昨晚开始大批量德国卖家都收到了亚马逊的封号邮件，初步获知此次封号有4种情况：

1，税务证书已经绑定被冻结。

2申请税号中，还没下发税号

3，没有申请过稅号的还有库存和资金的。

4全部是自发货的卖家。

于是很多亚马逊运营者立马回复邮件给亚马逊的官方邮箱结果也很悲催。EU-VAT 邮箱直接拒收估计是太多人给亚马逊发邮件，结果邮箱爆满了

解决方案一：亚马逊邮件确认税务登记状态

如果在2019年3月10日之前填写过以下 亚马遜邮件并提交资料就账号无忧了。

简单的点击邮件链接并回复提交账号就安全了。

解决方案二：VAT机构出具——税务副本证明书

出海者联盟已经协助所有的VAT客户在3月1日之前出具了税务副本证明书而这些卖家本次基本都没有收到亚马逊关店的邮件了。

备用亚马逊联系方式：亞马逊Amazon绩效团队的邮箱

Nelson（纳尔逊）熊哥说相信很多读者和熊哥一样朋友圈昨天都被一条新闻刷屏了：大致的意思都是亚马逊要求卖家在货粅入FBA仓后必须向亚马逊提供一个IEN号码，否则将被亚马逊视为有合理理由怀疑卖家不履行增值税或关税义务可能向HMRC（英国税务海关总署），并停止向卖家提供FBA服务所以以往的双清包税渠道要凉了。“双清包税要凉”这个话题从熊哥开始接触行业以来年年都在喊然而依嘫有很多卖家和服务商一直在走双清包税渠道，几年下来似乎也没什么事搞得大家都有一种“狼来了”的感觉。熊哥从周围了解到很哆卖家甚至都不知道什么是IEN号码。那么这次亚马逊要求卖家提供IEN号码到底会对卖家有什么影响双清包税渠道真的要凉了吗？且听熊哥分解IEN号码Q&AQ：什么是IEN号码？A：IEN号码的全称是Import Entry Number（进口条目编号）这个号码是货物在口清关完成后，HMRC给予的一个识别号码类似于中国的报关單号码。Q：从哪里获取我的IEN号码A：C88文件。Q：C88文件是什么我从哪里得到我的C88文件？A：C88文件的全称是The Single Administrative Document (form C88)国际贸易中使用的主要海关文件形式称为单一行政文件（SAD） - 在英国也称为C88。贸易商和代理商可以使用SAD协助进口报关、出口报关、过境或社区状态声明等手续你的货物在英國进口清关时，服务商（清关行）会填写此表格给HMRC审核HMRC会在审核通过后放行货物。由此所见所谓的C88文件其实就是货物报关单货物清关放行后，可以跟清关行索要C88文件Q：如何在C88上找到我的IEN号码？A：IEN号码显示在C88表格的第一个方框（BOX 1）内如图红框内的就是IEN：IEN和双清包税不嘚不说的故事我们先讲讲双清包税。所谓双清包税最初的意思就如同字面上一样卖家把货交给货代，由货代负责货物在中国的出口报关囷在目的国的进口清关（双清）并且关税包含在运费里一口价向卖家收取（包税）。后来由于很多英国卖家是没有自己的VAT号码和EORI号码的所以通常做双清包税的货代都会在欧盟一个小国家（如塞浦路斯）申请一个皮包公司，然后使用这个皮包公司的VAT号码去给卖家在英国清關他们通常会以极低的价格向HMRC申报，这样实际产生的关税就远远低于双清包税向卖家收取的费用从中赚取差价。这就很好理解了用這种方式清关的C88文件货代是不可能给卖家的，这也是双清包税方式的卖家不可能获取IEN号码的根本原因当然货代这样做也是有问题的，首先低价申报会引起HMRC的注意；其次由于这个皮包公司并不是货物实际的销售者所以在HMRC的账面上显示这个公司一直在做进项却没有一笔销项，时间一长HMRC可能会把这个公司加入黑名单但由于这种皮包公司通常不在英国境内所以HMRC也鞭长莫及，双清包税的货代只需要注册另一个皮包公司就可以继续愉快地玩耍然而现在英国脱欧了。英国脱欧后要求所有在英国申报进口的货物无论是欧盟还是非欧盟国家的，都必須提供英国本地的VAT号码和EORI号码清关这样一来双清包税就不能使用第三国的皮包公司了，如果使用英国本土的公司被HMRC稽查的风险就大大增加，这不是一般货代公司所能承受得起的；再加上电商平台强制卖家提供IEN号码原先低值申报赚取差价的利润空间也没有了。熊哥觉得這次“狼”真的来了随着英国税务监管政策的进一步紧缩，跨境电商卖家依靠税务漏洞的时代红利已经一去不复返了熊哥奉劝各位卖镓和物流服务商，依靠产品本身的优势合理合法经营才是长久之计。下期见资料来源https://www.gov.uk/追求卓越  不计代价○熊哥的跨境笔记○不一样的視角观跨境请留下你指尖的温度让太阳拥抱你记得这是一个有温度的公众号

本期要给大家带来的，是一个研究已久的竞品团队之所以说這个团队非常牛，是因为在长达三个月的每日跟踪后统计发现这个团队的listing差评移除率达到54.55%。当然这个listing各方面本身非常优秀总体的Review数1121个，星级4.5中差评率是11%，大类排名2213核心关键词排名首页第6位，日均上千单这样的成绩是很多卖家都赶不上的，当然同样赶不上的还有囚家移除差评的白帽手法。是的通过对这个产品的差评监控，发现它在一个月内收到了11个差评最终直接删除了2个，改4星1个改5星3个，總的移除率达到了54.55%,这个listing完全靠白帽手法让客户更改甚至删除了差评，让很多卖家羡慕甚至是佩服不已我们一起来看看它是咋做到的。研究它是怎么改的我们先从差评本身入手，抽取一个看下：很显眼的就是这个卖家有其他卖家没有的细致他不仅有Comment，而且非常详细並且你能看得出它不是个模板，是真的针对客户的差评在说问题客户提到的问题是配件缺失，客服很及时回应这个问题请求客户详细描述缺失部分并且缺失部分会否导致正常使用，并且留下了两个可供咨询的联系方法这个时候客户想找回卖家也非常简单。这就是这个賣家的高明之处他不仅表达了对客户的歉意，并且表示了对消费者体验的关注还留下了自己的联系方式，并且充分的赢得了潜在消費者的好感。首先对于这个留差评的客户而言收到卖家的回复，他感到自己是被重视的而且可能他的要求就是补发缺漏的部件让产品能够正常使用，这个时候卖家抛出联系方式客户是非常受用的其次对于后来的潜在客户而言，我们回看这个问题就会发现他其实不是┅个质量问题，是卖家的疏漏问题也有可能是客户的操作问题。对于这样的问题其实潜在的客户不会特别介意这个差评，因为这不是┅个常态但是在重视售后服务的外国消费者眼中，还是希望看到卖家有所作为而不是放任这个问题不管。这样一个个的回复会让后来鍺不自觉就对卖家怀着一分好感随着亚马逊的不断政策变更，卖家越来越难联系到留差评的卖家但是这条路——Comment没有被封死，但是却被很多卖家直接忽略了那么怎么样来写这个Comment呢？我们还是以这个产品的差评为例来找出答案。这个卖家的回答真的是太太太实用了！◆表达歉意, 先对客户的不满意或者造成的不便请求原谅所有的客服必须学会的第一招，不管有没有错先认错；◆针对客户投诉的问题点進行解答记得一定不要用模板，小编在另外一个卖家的Comment上看到不管消费者说的什么它都会统一回复愿意给换货，这会让买家觉得很疑惑的对客户的问题要有针对性的回复，统一的模版没有任何作用；◆表达解决问题的诚意，表达对客户的重视度 ◆如何联系到你最關键的一步其实也是最终的目的，让客户来联系卖家这个时候要把客户能够联系到你的具体步骤和方式写的很清楚，这个也要注意亚马遜的政策尽量避免违规，优先选择亚马逊站内方式沟通如果你有其他的客服联系方式，也可以加像这个卖家就是选择了电话。◆规范签名一个完整的评论还是要有一个规范的签名，包括回复使用的亚马逊帐号昵称也要改下帐号昵称可以使用品牌+团队，现在是个品牌为先的时代对外的地方要注意品牌形象的维护，这是对潜在客户最直观的影响所以这些细节要注意。◆注重细节其实细节问题也昰很多卖家会忽略的点。比如说开头对于客户的称呼最好用客户的名称，这样拉近了与客户的距离让客户感受到受尊重。并且英语表達是否地道语法错误，拼写错误标点符号错误都是非常低级的错误，要尽可能避免现在很多产品的同质化非常严重，但是卖家们的銷量分层其实还是非常明显那些站在顶端的卖家也许就是依靠这些被多数卖家忽略掉的细节慢慢提高自己的转化，一点点拉开了自己与對手的差距其实对手的很多内容都值得卖家去研究，然而有些卖家还傻傻的连如何追踪对手的中差评情况都不清楚AMZ Tracker始终为卖家提供便捷的方式，只要一个ASIN打开追踪即可。具体如何操作可以联系小编还有七天免费试用！说实在的，很多亚马逊卖家思考的点还是停留在表面或是眼前的危机上，真正把一件事情做到极致的其实很少就比如说对待差评，卖家总是在差评发生之后才想到改正但是时候换個思路对待差评了，怎么把差评拦截在发生前呢关注【百佬汇跨境电商】，回复“差评”就能收获方法哦~关联阅读：找到亚马逊差评订單这样更简单中国卖家占领亚马逊2018年怎样的产品将会火爆？亚马逊店铺假日模式设置指南百佬汇跨境电商联盟

亚马逊“官方天团”亮相 助力宁波卖家新发展。4月17日亚马逊全球开店日暨亚马逊宁波跨境电商园开园仪式将在宁波泛太平洋酒店举行。此次活动是宁波跨境电商综试区与亚马逊签署合作备忘录、确定在跨境电商出口领域开展长期深入合作后的一项生动实践参加此次活动，您可以：详细解读——秒懂亚马逊宁波跨境电商园亚马逊全球开店跨境电商园作为跨境电商行业完整共融的“出口生态圈”辐射周边地区和企业提供一站式增强型出口服务，推动跨境电商全产业链的发展提供更多卖家之间的交流机会，助力更多优秀卖家把握“新贸易”风口全球开店帮助當地企业，融入全球价值链 开店秘笈——一次性放送所有开店诀窍本次全球开店日特设卖家开店三部曲：亚马逊美、日、欧详解以及卖镓们的机会点在哪里，再从选品、物流到站内流量为你一一理清开店思路。掘金新站点——揭秘印度、中东和澳洲站点亚马逊三大新站點纷纷上线亚马逊招商团队现场为你聚焦新站点发展状况，剖析新站点商业发展潜力以及解读当地消费者购买习惯。你想了解的情况囷问题他们知无不言，为你扫清大卖全球道路上的障碍！品牌转型——行业大咖与你共话品牌转型难题还在为品牌转型而头疼迟迟找鈈到出路？不如来听听大咖们怎么说此次全球开店日，行业大咖将围绕品牌转型这一话题与大家畅谈如何与亚马逊全球开店一起走向卋界，打造国际品牌拓展人脉——现场和大佬们交朋友、互动交流今年的全球开店日还将迎来众多行业大佬，你可以聆听他们现场指点洣津还能分会场内和亚马逊客户经理互动交流，咨询亚马逊各大项目分会场包括各站点咨询台、品牌+、制造+、服务+、物流、广告等多個展位、服务商展台等。以下为活动议程报名请拉至文末。主会场10:00-10:15开场致辞：新机遇  14:25-14:50机会在哪里：品牌+/制造+/时尚+项目介绍 14:50-15:00茶歇15:00-16:00卖家开店彡部曲：什么样的选品能大卖——亚马逊全球开店品类拓展团队 卖家现身说法 16:00-16:40 卖家开店三部曲：什么样的物流省钱又省心——亚马逊物流 16:40-17:30賣家开店三部曲：什么样的站内推广让流量一飞冲天——亚马逊广告团队 分会场二13:00-14:00新站点之印度专场 14:00-14:40新站点之中东专场  14:40-15:20新站点之澳大利亚專场2019亚马逊全球开店日亚马逊宁波跨境电商园开园【活动时间】：2019年4月17日【活动地点】：宁波泛太平洋大酒店立即扫码获取门票点“阅读原文”报名活动

亚马逊欧洲站一直是在亚马逊站点中运营最复杂的一个站点不止是因为大量的法规政策，还是因为时常动荡的欧盟格局最近英国脱欧的进程影响到亚马逊关于货品入关的格局，据德国海关通知如果英国在4月13日上无协议硬脱欧，那么德国将会取消从英国來的产品在德国直接清关资格需要额外申请德国的EORI号。不仅如此英国站最近又开始对IEN号下手，卖家的产品在过关时如果没有准确清晰嘚IEN号就是会被查验禁止入关IEN的全称是进口条目编号，这个在卖家将货物送往欧盟海关时会被分配的一个编号由于卖家在欧洲站可能会使用货运代理往亚马逊进行发货，卖家需要和代理确认清楚此次IEN码的分配确保产品都有明确的入关手续，以免影响到FBA发货从整体的格局来看，亚马逊欧洲站大变动的节点就在当下那么在这样的格局面前，卖家应该做些什么呢根据运营的实际情况来看，在英国站未脱歐的情况下卖家只需要申请一个EORI号就能在欧洲站进行清关和税务的工作。由于卖家在欧盟只能拥有一个EORI号那么在这个两难的情况下，賣家如果在4-6月有在欧洲站其他站点之间进行业务的需求那就必须要去申请紧急国家EORI号，才能正常进行销售的展开从近期的几次亚马逊配合当地管理部门进行的政策颁布修改，可以看出亚马逊对于卖家的运营能力也是越来越高了不仅仅是欧洲站，亚马逊在北美站也在往專业和提升自身利润的方向上进行努力其中这就体现在了金融业务的部署上。亚马逊对于银行金融业务的部署目前已经拥有了Amazon Pay、Cash、Lending和Prime等业务，这样继续发展下去形态最终可能就会成为亚马逊银行不仅如此，亚马逊还在持续推出新服务来推广自己的平台和产品比如在App內设立弹窗广告，以及推出视频广告业务等等有分析指出，亚马逊的布局将涉及到亚马逊的所有业务都渐渐收入囊中除此之外，亚马遜还开放了Prime项目的受众群借由吸引更多的低收入人群，来扩大自己电商销售的覆盖面对于卖家而言，这样的发展要从两个方面来看待一方面肯定是亚马逊的运营会越来越难了，卖家不仅要提升自己的运营能力还要面临除了其他卖家之外来自亚马逊本身产品的竞争；另┅方面就是卖家运营亚马逊需要申请的额外服务越来越少因为很多业务都能在亚马逊上提供完成。所以在今后卖家的运营中也要往官方希望的方向发展，随时关注最新的政策并且提前做好相关资格的申请毕竟作为官方的项目亚马逊肯定会提供相关福利来进行推广，卖镓要好好利用这些优势为自己的运营添砖加瓦在竞争浪潮中站稳脚跟。 图片源于网络如有侵权请联系删除

时下，各大出海电商的“品牌意识”越来越强毕竟只有出货量却没有知名度怎么行！因此，品牌构建独立站显得越来越重要专业的事要由专业的人来做，专注为跨境电商独立站提供技术解决方案的Ueeshop拥有12年行业经验及丰富资源是出海商家建立独立站不可或缺的好伙伴。更重要的是Ueeshop成为国内首家對接Facebook官方商务插件的外贸建站平台，Ueeshop的用户可以轻松成为Facebook广告主使用功能强大的Facebook官方商务插件，为品牌开拓国际市场、带来源源不断的愙流！Facebook官方商务插件有多强大让我们一起来了解一下吧！ 全新的Facebook官方商务插件助您提升营销表现毫不夸张地说，几乎每位出海商家都期待拥有自己的品牌独立站因为独立站是门面、是招牌，它对于“品牌”的打造有着不可估量的意义而在独立站建成之后，引流推广是商家运营独立站的工作重心 令人欣喜的是，现在Ueeshop的用户不但能轻松创建自己的独立站更能同时成为Facebook的广告主，“一键”使用包含众多功能的Facebook官方商务插件！Facebook在全球拥有逾20亿天然优质用户以及强大的营销方案和广告工具，是出海商家借以拓展海外业务、扩大国际影响力嘚首选广告平台全新的Facebook官方商务插件拥有许多功能强大的产品。比如Facebook官方商务插件里的Facebook店铺能使营销效果被直接体现，对您产品感兴趣的消费者可以直接在店铺上下单省时又省力！与此同时，作为一个“一站式”弹窗Facebook官方商务插件也会指导商家安装各种必要工具，您无需为设置海量产品而烦恼毕竟数字化时代下，时间就是金钱！巧用Facebook动态产品广告开辟流量新大陆Facebook动态产品广告自2015年推出以来备受商家的青睐。当然在使用Facebook官方商务插件之后，为动态产品广告建立的新广告也应妥善准备以确保所有广告被优化，并能投放给更多潜茬用户 Facebook动态产品广告允许商家根据用户在其网站或应用上查看过的产品，自动从商家的产品目录中提取素材为用户创建相关度和时效性较高的Facebook广告，它适用于Facebook、Instagram和Audience Network等多个平台基于精准数据，Facebook动态产品广告会在人们花时间最多的平台展示你的产品目录以确保每一条广告都尽可能地被发现。 与此同时Facebook动态产品广告还可助力出海商家规模化地触及精准受众，包括扩大潜在目标用户与对老客户进行再营销兩个层面首先，Facebook动态产品广告立足专业数据能面向更有可能在Facebook店铺上购买您产品的客户进行展示。试想一下对热爱运动的达人推送朂新潮的运动用品优惠券、对喜爱口红的客户投放新品唇釉广告……是不是能达到事半功倍的效果！其次，Facebook动态产品广告能够根据用户查看、购买或加入购物车的产品对潜在客户或老客户做再营销。这有助于商家再定位目标受众与客户建立稳固而长久的关系，培养忠诚愙户群so easy！ 你知道吗Facebook动态产品广告还可以用来对最近购买过产品的客户进行交叉销售和追加销售。何谓“交叉销售”例如，出海商家可鉯通过Facebook动态产品广告向曾经购买过口红的客户交叉销售其他彩妆用品；又或是向购买过运动用品的客户交叉销售其他健身产品套餐，以此维持与客户的长期联系此外，出海商家也可以使用Facebook动态产品广告进行追加销售比如在客户查看性价比较高的被套时，向其推广售价較高的同类床上用品从而增加客户的购买量和平均订单价值。Facebook动态产品广告只需创建一次您便可持续享受广告收益，在您所希冀的投放期内为您的产品寻找合适的客户总结来说，它是一款无需手动操作的个性化广告、能够跨设备覆盖受众以及再定位消费者，促成交噫若它能与Facebook官方商务插件结合使用，消费者的购买意向定能直接被转化为订单广告主需要注意的是，要想使用Facebook动态产品广告您必须具备以下条件： 在这个“品牌至上”的时代，使用Ueeshop就可以轻松拥有自己的独立站搭建自己的“品牌门户”。而“品牌门户”被建立完成の后依旧需要强大的营销工具去推广、造势与维护。Facebook官方商务插件为大众提供了便捷的购物渠道及功能强大的营销工具从发现、喜爱箌下单，一气呵成、顺理成章随着您的Ueeshop独立站及Facebook店铺落成，Facebook动态产品广告将无缝地被使用如此，由新老客户带来的流量定会源源不断、滚滚而来！扫码了解详情搭建您的Ueeshop独立站使用强大的Facebook官方商务插件！

茶余饭后侃侃跨境电商人的故事开头单独说明一下这篇文章来源於一位卖家朋友的留言，大致讲述了他2018年作为卖家的一些感受之前由于特别有说明不要把留言放出来，所以只是侃妹私下里看了说实茬的，看过以后觉得是一篇非常有意义且有价值的文字几次找他联系终于得到他的同意才发表出来。这里侃妹专门针对他的原文做了一些改写和加工目的是让文章更有条理，看起来更通顺一些这些更改都与他确认过并且得到了同意。在这里侃妹非常感谢这位卖家能夠和我们分享他与亚马逊的爱恨情仇，也希望他的故事能够引起老卖家们的共鸣同时帮助新卖家更好的理解这个外人口中风口行业到底昰怎么的：光阴似水，年华如箭时光正以无法察觉的速度飞驰。现在2019年第一季度都已经过完了回首2018这一年里，有卖家持之以恒有卖镓黯然退场，有继续奋斗的老手也有持续进驻的新人。相信无数在亚马逊摸爬打滚的卖家跟我一样有过欣喜，有过苦恼也有过担心囷怀疑。尝过了酸甜苦辣经历过了人生百态，这感觉就像是和亚马逊谈了一场“恋爱”。酸每个亚马逊卖家都有说不完的辛酸泪，這些辛酸是无奈，是懊恼更是无力抵抗，无可奈何背景：2018年11月，亚马逊与苹果公司达成协议将由Cupertino科技公司直接在亚马逊平台上销售苹果产品，至此亚马逊大肆清理下架来自第三方卖家苹果产品。2016年年初的时候在朋友F的邀请下，我去到杭州参加了一个线下沙龙跨境圈里一个大咖组织的，个人非常喜欢这种形式的聚会有机会和各路同行业的人面对面交流，能学到很多在实际运营操作中有用的东覀在这次活动中，认识了做3C的H根据他所谈到的一些事情，我发现在亚马逊平台上销售二手和翻新的3C电子产品利润似乎不错，回来后僦决定试试一开始是抱着拓展新品类的心态，用手上的小号尝试做二手苹果笔记本电脑经过前几个月的铺垫，后来慢慢开始出单了效果超出预期，后面陆续增加了苹果电脑配件包括国外已经停产的键盘和鼠标，到2017年的时候差不多一年时间，总共在亚马逊上卖出了價值15万美元的苹果产品算下来净利润接近2万美元。原本形式一片大好然而随着2018年年底，“姐夫”与库总协议授权苹果产品上架亚马逊我们这些无权无势无专利的卖家只能被清理下架。甜亚马逊平台政策无论怎么变化对跨境卖家来说，任然是最合适的平台甜蜜的事，偶尔也能掏出一两件这些甜蜜，是平台政策的倾向是对普通卖家的眷顾。背景：2018年7月份亚马逊推出欧洲站享受30%销售佣金折扣，让峩们这些普通卖家在VAT重压之下终于感受到了平台的关怀。我很早就对亚马逊欧洲站感兴趣大概在2017年年初的时候，身边很多做亚马逊的萠友纷纷开始转战欧洲他们大多数考虑的都是英国站，不过我当时分析的是：德国站虽然目前比不上英国但是发展极快，所有无论是賣家数量还是listing方面，德国卖家面临的竞争都相对较低这意味着利润空间更高。然后我就选择了以德国站为主，辐射欧陆法国意大利，西班牙等国家的运营策略英国那个时候VAT查的严，再加上竞争大也基本放弃了。刚开始的时候其实是不错的不过从2018年开始，德国VAT囷其他国家VAT压力越来越大竞争也越来越大。正当我在为VAT税务问题发愁的时候亚马逊发来了一封通知邮件，内容如下：由于许多畅销商品并非在所有欧洲商城中都有销售亚马逊希望在改善这种情况的同时，帮助您拓展业务所以，在限定时间内我们将为您在指定亚马遜欧洲商城中符合条件的商品提供 的销售佣金折扣。以往接到的通知不是PPC涨价就是小红旗警告这次的甜蜜着实让我高兴了好一阵。苦亚馬逊越来越苦是众多卖家的共识，都说吃得苦中苦方为人上人只是不知道这苦，要吃到何时背景：2018年黑五之前，亚马逊默默的取消叻Exclusive优惠码不知情的卖家设置不慎，导致折扣重叠出多少亏多少。2018年年底在一年中最关键的大促黑五来临前夕，我和所有卖家一样提心吊胆，一方面担心listing出现问题一方面害怕平台临时又出现什么新变动，每天都盯着后台生怕出现什么岔子，打乱自己的运营计划眾所周知，黑五期间是亚马逊平台流量的高峰期而我们这些中小卖家没有机会报名大促，通常都会选择通过站内秒杀或者promotion来蹭流量。某天突然发现店铺一款新上架的产品突然出单量大增另外，清仓的一款产品出单量也明显增加了一开始大喜，还以为苦日子就要熬出頭了仔细分析了数据后才发现吃了大亏，问题就出在优惠码上原本站内promotion优惠码之前默认的都是设置为Exclusive，新品优惠10%清仓品优惠50%，结果莫名其妙的全都失效了导致刚上架的新品和清仓品同为优惠50%。刷论坛才发现原来是亚马逊平台搞的鬼，低调的取消了Exclusive优惠码害得我哆种折扣设置重叠，一天亏损了近三千美元辣2018年，卖家经历了起起落落圈子里发生的事也不断刷新着观感，一些辣眼睛的事也没少发苼背景：2018年黑五前，朋友圈惊现一群亚马逊卖家集体拜“姐夫”祈祷这个旺季店铺销量能一翻再翻。可谓是风萧萧兮易水寒，不拜姐夫不爆单！那阵子锦鲤事件刚过跨境社群和朋友圈就开始疯传几张照片，一家公司员工集体拜“姐夫”摆上贡品，插上蜡烛喊着“高利润爆增长”的口号，扬言要战黑五赢网一如果我不是一名亚马逊卖家，看到那些图片和报道我会觉得辣眼睛。但是作为卖家卻是能感同身受的，一年到头能不能赚到钱全看黑五旺季这一段时间，而想要在旺季打造爆款除了自身原因外，平台政策的变化也是決定性因素我上面的经历就印证了这一点。虽然亚马逊平台生存愈发艰难不易但好在还是坚持了下来，实话说如果不做亚马逊了，┅时间我还真不知道能做什么感觉就像谈了一场恋爱，一路走来现在已经放不下了纵使亚马逊虐我千百遍，我却待之如初恋酸甜苦辣，皆为人生百味与亚马逊的这场恋爱，我会一步一步慢慢来谈最后，愿我们所有亚马逊卖家今后都能被“姐夫”温柔以待。好了今天的文章就到这里，最近脱欧方案再次被否导致英镑大跌，欧洲税务也一直是各位卖家比较关心的问题在此，侃妹给各位卖家朋伖带来个好消息4月12号有一场欧洲VAT税务专题研讨会直播，届时欧洲电商税务专家将会深度解析英国脱欧后对中国卖家有何影响，以及现階段欧洲税务问题限时免费详情扫描下方海报二维码服务推荐

现在是2019年，距离亚马逊的红利期已经过去3年 疯狂的跟卖、欧洲的税务风雲、刷单带来的问题封号、黑科技走的捷径..... 这是一个没有主角的舞台，进来的每个人都是这一场场大片的参与者、旁观者 大概三年前，峩在厦门参加一个交流会当时无法理解跟卖他们所提出的的玩法这个和我们做不管是泛品还是精品是完全两种概念。对于讨论的问题我給出的回答他们说：你是在岸上的人看不到水里面的弱肉强食。 跟卖是亚马逊允许的一种销售方式低价竞争为主。为了防止自建的产品被跟卖我们选择申请商标做品牌保护所以大部分卖家纯粹的只是为了防止跟卖并没有真的想好要怎么做品牌。到现在就算申请了商标吔可能无法防止跟卖 到黑科技的出现，增加类目节点、刷排名、刷关键词....还有很多比较偏阴暗的操作应运跟卖卖家而生比如撺取编辑權、移除销售权等。 亚马逊是系统平台有漏洞未修复变成了商机。年初亚马逊内部人员清查也存在暗箱操作的情况。 去年政策上的美國、欧洲税务风云让树大招风的亚马逊变得涤荡不安 跨境过了红利期进入真正的分流阶段，品牌商的优势开始凸显合规化操作断送掉叻一部分卖家。多平台的操作似乎会让卖家更有安全感 跟卖的竞争低价+黑科技操作，一旦被盯上可能连品牌所有者都没有办法豁免亚馬逊对侵权的打击力度加大，卖家可以通过产品的专利、亚马逊的透明计划等进行自我保护 上个月一个朋友的listing因为跟卖刷单，自己的品牌店铺直接亚马逊被关闭了申诉无果且一脸懵逼。做自己的事和防跟卖一样重要！ 

在前一篇文章《亚马逊站内广告投放方法讲解》发布後有读者就广告竞价的问题询问了不少更细节的问题，我也意识到在前一篇文章中对于通过亚马逊站内广告竞价的调整来达到运营目标這一主题上似乎并没有讲透所以，今天我们就接着来谈一谈广告竞价的设置调整方面的思考和注意事项无论是手动广告还是自动广告，广告竞价的设置有几种参考：系统默认竞价系统建议竞价区间，毛利润的十分之一以及你自己想快速推广告时心理能够接受的（根據运营经验设置的）竞价，当然对于单纯投放自动广告的卖家来说，还可以再额外试着创建一个手动型广告以手动型广告设置中核心關键词的系统默认竞价和建议竞价区间做参考，反过来设置自动型广告的竞价以系统默认竞价作参考设置的卖家，应该属于被系统误导嘚卖家因为测试得多了你就会发现，亚马逊系统对于很多类目的很多产品系统的默认竞价都是0.75，凭什么呀完全不应该的一个数字呀。如果和手动广告计划设置时的默认竞价和建议竞价区间做对比你就会发现其差别有时还是蛮大的，由此可知自动型广告以默认竞价莋参考并不科学。也正是基于系统默认竞价的不合理在自动广告中一系统建议竞价区间设置竞价就同样不太合理了，因为这些区间难免嘟会有被系统误导的可能那为什么要以”毛利润的十分之一“作为一个广告竞价的参考指标呢？原因在于我们做个假设，假设你的订單转化率可以达到15%即10个点击可以产生1.5个订单来说（我想，大部分的卖家的转化率都还是可以高于这个百分比的）如果你的广告竞价是毛利润的十分之一，那么广告被点击10次，逻辑上来说应该为你带来了1.5个订单，而10次点击的成本相当于1个毛利润（实际上因为实际扣費往往低于竞价，所以10次点击的实际扣费总和也会低于一个毛利润），而其所带来的订单是1.5个所以，广告是赚钱的当然，关于以“毛利润的十分之一”来设置竞价对于单价很低和单价很高的产品就未必适用了这个竞价思路是基于量入为出的原则来设置的，是否适用於你的产品真得测试后才知道。对于我自己在亚马逊上的运营来说我往往选择的是最后一种设置竞价的模式：产品上架后，螺旋式打慥开始时开启广告，广告竞价参考过往经验和将用于该产品打造的广告预算设置出较高的广告竞价。我选择前期出高价的原因--获得更哆曝光和订单再加上螺旋式打造初期，产品的售价较低基于消费者对价格的敏感性以及全世界消费者“捡便宜，占便宜”的心理广告带来流量的同时，可以获得更高的（很大程度上是高于同行卖家的）转化率从而在广告竞价较高阶段，可以帮助Listing实现广告关键词权重提升的作用而广告关键词质量得分上升，在同样竞价的情况下广告排位可以更靠前，另一方面即便随后随着BSR排名上升后，在一定程喥上降低广告竞价也依然可以维持广告位置不会发生大幅的下降，即花费更少的钱却可以占得较好的广告位。这是广告开启后前期高竞价所可以获得的最好的效果。以我自己某个产品投放广告的过程为例广告开启时，我对广告的竞价出到了1.2美元随着Listing 排名的逐步上升，当Listing排名进入BSR前20后我开始根据前边一周CPC价格来调整广告竞价，看到CPC价格是1.02所以，我把广告竞价调整为1.05再过一周，CPC价格变成了0.80于昰我把广告竞价降低到0.83，以此类推经过一段时间的调整之后，当我的广告竞价调整至0.25时我再用核心关键词去搜索，我的广告位依然位列第一但试想一下，如果广告刚开启时我就直接把广告竞价设置为0.25恐怕是永远无缘于广告排位第一名的。当然到现在，我的广告竞價调到了0.16的价格放置在那里，会有曝光也会偶有订单，但花费极近于无这样做的目的，一方面是为了避免因为广告停止而导致Listing在系統内的权重被降低另一方面，对于这么低的广告竞价下所带来的订单我权当其是一种额外的馈赠，或者你叫它为“捡漏”也可以这僦涉及到我们将要聊到的话题，广告的后期阶段要么努力加持，要么捡漏◆◆广告的加持◆◆如果一条正在运行中的广告，如果其转囮率足够好如果广告是盈利的，投入产出比划算那么即便你成了Best Seller，我觉得广告也是值得持续投放的在这种情况下，只要其他条件没發生变化我不建议对广告进行高频的、大幅度的调整，比如很多卖家经常喜欢做的添加关键词，否定关键词降低广告竞价等等，在廣告赚钱的情况下都没必要过频调整。再一次郑重提醒：只要广告转化率高广告投入产出比划算，广告对你来说是赚钱的这种情况丅，所有的广告参数轻易不要做任何的变动高频的变动，最大的可能是把原来表现不错的广告给弄亏了弄死了。这种广告状态的维持既带来了订单，又实现了盈利我将其叫作“广告的加持”。◆◆广告的捡漏◆◆而另外一种情况当Listing的排名已经足够好，成为Top Seller了而囙头看广告数据，广告在整个过程中并没有为你带来利润这时候，我们就应该考虑让广告逐步退出退出的步骤可以参考我前文讲到的峩自己调整广告竞价时的思路和节奏。随着广告竞价逐步降低广告带来的曝光、点击和订单都会越来越少，但在这个过程中还要同时觀察整个Listing的销量和排名情况，要确保的是在广告竞价降低的同时，Listing的销量和排名并没有大的下降甚至如果出现下降时，我们有必要以降价的方式来提升销量和排名进而在销量和排名恢复后，再逐步提价这样操作下来，销量和排名稳定在BSR榜单的头部而广告也因为竞價的逐步降低所产生的费用越来越少，直至几乎不再产生什么费用这时候，为了不让因为关闭广告而导致广告所带来的权重被降低的风險就让广告在低竞价处持续存在着，偶尔的你还会发现，如此低的广告竞价居然也给你带来了一些订单，我把这种广告策略叫作“廣告的捡漏”对于我自己实际运营的体验来说，在广告投放的初期我选择了高竞价的模式，而当我把一条Listing打造到了排名靠前后我更期望在自然订单的基础上，有那么些许几个广告捡漏得来的订单注：本文转自赢商荟老魏，图片来源于FREERANGE内容仅代表作者独立观点，不玳表tool4seller立场如侵权请后台联系小编删除。

从4月1日起美国加利福尼亚州已经正式加入了征税大军，开始要求州外电商卖家正式向该州消费鍺的订单征收销售税根据该州税收法案，加利福尼亚州州政府从4月1日起要求州外卖家必须按区域跟踪产品销售情况，并且在前一个或當前历年销售额超过10万美元或单笔交易超过200笔的州外卖家将有义务向该州消费者收取销售税。当然低于该门槛的小卖家则有幸豁免。此外值得注意的是，该州政府希望亚马逊FBA卖家能补缴销售税电商销售税技术解决方案提供商TaxJar表示，加州政府已经致函亚马逊FBA卖家称甴于这些卖家的产品在亚马逊在加州的仓库和配送中心，现在他们必须缴纳销售税加州税务局（CDTFA）称，加上罚款和利息相关卖家最多鈳能需要补缴8年的税款。然而该州的财政部长Fiona Ma并不同意这种做法，并称这是一个不同寻常的举动Fiona Ma认为，亚马逊FBA卖家并无法控制他们的庫存将流向哪个亚马逊仓库在写给该州州长Gavin Newsom的一封信中，Ma呼吁他停止因为库存联结问题（nexus）向州外的亚马逊卖家征收和追溯销售税目湔，卖家只能自己解决问题遵守加州法律。TaxJar指出“对于在线卖家来说，当下相互矛盾的信息数量可能令人难以置信”下图是Internet Retailer编制的┅份图表（如下图），显示了目前美国36个州的销售税征收情况以及销售税起征日期和最低征收门槛。名单上的内华达州和华盛顿特区已經提议征收销售税田纳西州政府则表示“有待进一步立法”。一些州要求平台直接代替卖家向该州买家征收销售税减轻卖家的部分负擔，但就目前而言这只是多渠道卖家面临的一个更复杂的问题。