“匿名”投诉“飞猪”要求速處理,加强对平台的管理,退费，其中涉诉金额50元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月12日向黑猫投诉平台反映：“购买了从贵阳飞合肥的東海航空DZ6344飞猪页面显示有餐食，所以中午没吃可是飞行途中仅提供了一瓶矿泉水，飞猪客服回复说这个和他们没关系个人表示难以接受。飞猪平台既然售卖机票无餐食是什么意思就需要对所显示的信息负责”

商家“飞猪客服”11月13日在黑猫投诉平台回复：“回复内容巳隐藏”

消费者“匿名”在11月18日向黑猫投诉平台再次反映：“客服打电话说友情补偿20无门槛红包，何为友情而且本人也不需要再在飞猪購买东西，红包毫无诚意且对自己虚假宣传无任何改善对策”

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