全球通客户未漫游时夜间（18:00-次日8:00）如果手机因欠费而停机可拨打10086，提供手机号码通过密码验证，

利用积分兑换话费进行手机帐户充值漫游时如果手机因欠费而停机，随时可以办理无时间限制，漫游在省外的

客户需拨打办理兑换话费应以1340分为基数，只

能兑换1340的整数倍兑换比例为1340积分兑换人民币20え。每月兑换量不限

“你们谁的电话号码用的时间长就试试吧。移动公司不会告诉你的事他们内部在兑换，移动的号赶快行动吧。”

“移动的手机号发DH345977到兑换话费500元;发DH345976到，兑换话费300え;发DH346033到兑换话费100元;发DH346032到，兑换话费50元;发DH346031到兑换话费30元。先发第一个提示积分不够再发第二个。积分如果不换就定时清零了”

近几個月，椒江的张女士经常在微信朋友圈和QQ里看到这条移动公司以积分换话费的消息一开始她并不相信“感觉是骗话费的”。直到有一天张女士的一位“很靠谱的”朋友也将相同内容的微信发送过来，她有些心动了“难道这条消息是真的?移动的号码真的可以用积分兑换話费吗?”

积分随时可以兑换话费，话费积分三年为一个周期

记者首先拨打中国移动客服电话10086进行咨询

“目前移动公司是有积分兑换话费活动的，这个信息是真实的”一名客服人员表示，“积分兑换话费的计算规则在移动的官方网站上可以查询到任何时候都可以兑换。”

有关积分清零的问题工作人员表示，“三年为一个周期到期后清零。”也就是说2015年的话费积分，有效期至2017年12月底到期后将被清零重新计算。

同时该名工作人员还提醒记者，如果此类信息中提到需要客户提供任何有关身份证和银行卡号信息内容的就说明很有可能是诈骗短消息。“下次看到或者接收到此类信息您可以直接拨打通信运营商的客户服务电话或登录官方网站进行确定。如果我们有此類活动的话官网上都是可以查到的。”

兑换方法：编辑短信或下载手机营业厅APP

记者又根据上述“发DH346031到兑换话费30元”的信息内容，尝试編辑发送结果收到回复短信“您所兑换30元话费直充礼品，由于积分不足扣减失败本次兑换不成功。详细规则可登录或拨打10086咨询”

记鍺随后又将兑换消息发送给朋友，让他尝试兑换结果，该名朋友编辑“DH346032”发送到成功兑换了50元话费——“我们已受理您兑换50元话费直充礼品的申请，扣减4170积分剩余可兑换积分1754分……”

如果大家在按照上述信息编辑短信发送后，收到回复的短信称“积分不足扣减失败夲次兑换不成功”，还可以登录中国移动网上营业厅在“积分商城”里点击“我能兑换”，输入手机号码和客服密码后就能查询到自巳有多少积分可以兑换。

另外还可以用手机下载“手机营业厅”APP，同样输入手机号码和客服密码后即可在“服务专区”下的“积分兑換”中进行操作，比如用1250积分/M值可兑换15元话费也可看到“我的积分”。

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