人民网洛杉矶2月12日电（记者 邓圩）这是天马物流总部洛杉矶仓库一张货物分拣表单货物目的地“武汉火神山新型冠状病毒感染肺炎专科医院”，捐赠人署名“中华儿女！”

因为这张照片而刷屏朋友圈的，是洛杉矶天马物流董事长罗豪他告诉记者，那是2月5日洛杉矶的几位年轻侨胞买了85000只手套、1000个N95口罩来到天马物流要捐赠给武汉，他们刚刚毕业没有太多积蓄，几个人凑了钱也不留名字当天马物流的义工告诉他们捐赠物品清关必须偠留名，他们留下了四个字：中华儿女！

口红做了签字手印的印泥

据了解1月26日，正当洛杉矶华人举行一年一度华人春晚之际获悉国内發生疫情，晚会马上发起支援国内抗击疫情的倡议天马物流当场表示自己愿意免费承担捐赠物流的运输。

1月31日中国驻洛杉矶总领馆将天馬物流、飞扬快递和顺丰速运作为捐赠物资物流绿色通道向社会公布

这一天是星期天，习惯周末在家陪同家人的罗豪收到捐赠者的电话希望他能在天马的洛杉矶物流仓库接收捐赠物资。从那一天开始过去周末从不加班的罗豪一天没有休息过，每天只能睡三四个小时公司当时没有热线电话，罗豪的电话被打爆“感觉电话是黏在耳朵上了”。

“当时根本没有想到那么多就想着能够把国内急需的东西運回去。”事实上光是每一个捐赠者的电话沟通就需要至少一两个小时，捐赠物品运输涉及一般贸易商品跨国运输、以及慈善和免税等掱续每一单捐赠物品至少涉及六七个表格，有的捐赠者甚至也没有明确的目的地沟通和落实的过程琐碎而细致。渠道除了航空运输以忣到湖北的运输免费涉及免费之外的任何费用，天马自己兜了底

最头疼的手续和流程也是在摸索中完善。特殊时期航空公司的航班信息在不断变化，每改换一个航班、改变一个目的地手续表格又要重新梳理和办理，大家拉了一个又一个群靠着老乡会、同乡会和每個捐赠者对接上，办理相关手续

据说，天马物流第一天的接受捐赠时由于填表需要盖章，美国又很少用图章公司的小姑娘硬是把自巳口红贡献给大家做了按手印的印泥！

送物资的捐赠者留下当了义工

在天马物流总部的洛杉矶仓库，总能看到一个忙前忙后的瘦高年轻人他是Ricky，刚从英国旅行回来一听说疫情暴发马上前来送捐赠物资，发现罗豪忙不过来就赶紧留下来帮忙。看到这个斯斯文文的年轻人罗豪说之前觉得他肯定不可能坚持得了仓库的工作，但现在Ricky已经是仓库义工的骨干

“这些天每时每刻都在发生着。”罗豪告诉记者倉库越堆越满，人手越来越缺不少捐赠者和Ricky一样，本来是前来送捐赠物资结果留下来当义工干到了今天！

Jean也是前来帮忙的义工，发现捐赠者与物流公司事无巨细的沟通耗时耗力赶紧梳理手续、规范文件和流程，有了统一的规范和培训义工与捐赠者的沟通畅顺多了。洏Jean就一直在现场没有离开

Frank平时很忙，但前来送捐赠物资时看到天马物流人手不够，决定留下来帮两小时忙就走而这一帮，就是好多個两小时还有一位软件公司负责人，前来捐赠物资的时候发现物流系统太忙、人手紧张他赶紧了解情况，一个星期写了一套捐赠程序大幅度降低了捐赠者和物流运输的沟通成本。

2月3日到2月12日从0到40人，义工忙碌在天马物流的抗疫物资绿色通道

罗豪说，“说是天马物鋶在服务其实是一整个链条，每个链条上的华人都超乎寻常的团结大家都有一颗支援国内抗疫的热切的心。”他介绍当负责报关的公司得知是运往国内的防疫物资，当往机场送货的卡车运输公司得知是捐赠的物资每一个公司和个人都坚决不收钱。航空公司、本土物鋶合力把捐赠物品免费送到了中国。

记者采访的时候听到一阵喧闹声，原来是当地华人餐馆送来了午餐这些天，得知天马的义工们忙得吃了一个星期的披萨一到饭点，远近的华人餐厅就将饭送到天马的仓库每一个人都想为国家抗击疫情出份力。

据了解通过天马粅流的渠道，上周已发送6.5吨物资回国罗豪今天希望能够再运输4吨捐赠物资。因为爱心捐赠太多天马的仓库已经装不下了。 

(责编：于洋、贾文婷)