手游相信许多小伙伴已经通过各種渠道下载到了游戏但是很多玩家游戏内都遇到了许许多多问题，小辰统一整理了一份内容希望能帮助大家。

方舟生存进化下载游戏問题处理汇总

问：谷歌商店怎么安装

答：谷歌商店是游戏体验前提，不会安装谷歌全家桶的没有下载游戏的小伙伴请先安装：

问：单機更新后，出现数据丢失存档删除怎么办

答：这个是因为更新过程中网络波动影响所致，具体解决办法：

问：单机出现回档问题单机怎么存档？

答：单机游戏直接切出游戏退出不会存档！会出现回档问题正确做法是退出前点击左上角背包——选择设置——离开方舟，遊戏数据才能保存其他回档问题目前是BUG原因导致，官方正在修复中!

目前手机版已经开放自动存档功能呢时不时保存一下也能防止丢失：

问：黑屏闪退怎么处理？

答：出现这个问题原因主要是受谷歌商城和Vulkan软件影响另有部分玩家条件都满足了还是出现黑屏问题，可尝试遊戏截屏或者开启录制功能再关闭试试

问：游戏一直锁屏怎么办？

答：部分机型会出现这个问题目前已知可解决方法是需要进入手机設置开发者选项勾选HW叠加。

问：游戏下载不了游戏下载后安装不了怎么处理？

答：部分玩家下载游戏时会出现解析包错误及安装包丢失問题原因是网络波动影响，然后登陆后出现英文字母提示

答：目前方舟手游发布的是国际版，会出现国内无法充值情况小编整理了┅份可行的琥珀充值方案，具体可戳：

如果以上游戏问题还是无法处理请仔细对照手机配置，配置未达到要求是无法进行正常游戏的！

目前已知的游戏BUG（暂无解决方法，等待官方修复）

1、神器矿洞进去出现闪退、机型渲染问题官方一直在优化，但是无法保证100%手机都正瑺

官方目前已经对一些问题进行了更新修复，如果以上方法还是不能玩的小伙伴烦请耐心等待下目前已经在陆续优化处理了，相信后續就能玩了（近期详细更新内容：）

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