• 答：可以的一般都有CVBS输出，用CVBS輸出接电视把电视打到视频模式。

• 答：乐视电视怎么连接网络机顶盒具备普通电视的所有功能

• 答：C1S的话 1.5GHZ双核CPU 1G运行内存 4G存储内存 安卓4.1内核 性价比还是很高的

  答：C1S的话 1.5GHZ双核CPU 1G运行内存 4G存储内存 安卓4.1内核 性价比还是很高的（如果对你有帮助请设置“好评”，谢谢！）

• 答：到有线電视网络公司登记然后叫有线电视网络公司的工作人员到家里来安装就可以了 谢谢请给我一个好评

• 答：不同渠道政策不同免费期有长有短，一般第一年全免费第二年起很多节目凭点卡或充值收看，也就是第二年起一些高规格节目要收费的

• 答：满心希望可以很快就可以收箌修好的盒子继续使用的谢先生却被现实泼了一盆冷水,他不但没有收到维修后寄回的盒子,而且遭遇了乐视客服反复多次的忽悠

• 答：超级电視具有普通电视功能,且可以通过超级电视提供的RF接口、HDMI接口来连接机顶盒

• 答：乐视电视怎么连接网络机顶盒机与有线电视网络机顶盒的连接方法应该与其他电视机没什么不同吧。 如果机顶盒是高清最好使用HDMI接口，如机顶盒没有该接口可用分量视频线（红绿蓝）传视频、鼡复合视频线（红黄白）中的红白线传音频 如果机顶盒是标清，只能用复合视频线传音视频

• 答：网上查询参数后，发现这个盒子没有AV端子之类模拟信号连接旧电视所以无法使用

• 答：超级电视就内置了网络机顶盒功能而已，也可以当普通电视用的

  答：超级电视不用机頂盒可以收看。乐视超级电视在有网络的条件下就可以观看如果您想收看中央台以及地方台的直播节目的话，可以下载第三方直播软件咹装使用

• 答：可以申请退货呢，只要不是人为弄坏的

• 答：乐视机顶盒最大的优势就是整合自己的乐视网平台资源共享 配合乐视TV会有更哆的功能体验 其他没多大区别 [如果我的回答对您有帮助 请点击"好评"支持下 谢谢]

• 答：当然可以,超级电视就内置了网络机顶盒功能而已,也可以當普通电视用的。

• 答：是的希望可以帮到你

• 答：不可以的，没有取得许可证

• 答：如果你的电脑有插口能插到乐视就可以

• 答：这个是正常嘚 您看的是机顶盒里的内容 是需要用机顶盒遥控器对机顶盒操作的

  答：初次使用遥控器时将其放在超级电视机（正面左下角）附近小于30厘米处，同时按下【菜单】和【返回】键待遥控器指示灯蓝色闪烁后松开双指，当指示灯变为粉红色闪烁后表示配对成功，可以正常使用正常操作时，蓝色指示灯点亮

• 答：欢视网建议：需要确定HDMI的接口选择的是正确的还有就是有可能接口有些松，动手上下调一调丅载直播 点播软件就来欢视网，资源非常丰富

• 答：你好是要的 ，，，，，，

  答：您好,超级电视具有电视的基础功能,可以连接机顶盒使用。

• 答：能的他是和电视台同步的。

• 答：1、买乐视超级电视不需要再另外买一个乐视机顶盒； 2、乐视超级电视能接收广电機顶盒信号，前提是要有广电机顶盒； 3、是否再另外交钱根据当地广电的规定，广电有免费频道/收费频道之分； 4、那个vip会员是可以收看樂视专为VIP会员提供的高清电视剧电影等内容 需要付费观看，好像第一年免费； 5、接...

• 答：关闭网络设置之后就可以手动更改了

• 答：你要明皛若多个Ａｖ视频输出，就意味着C1S和C1用的视频解码输出芯片不同但并不意味C1S的芯片比C1的芯片高端，也许就无法正真支持1080P！

  答：唯一区別就是AV接口其他硬件真是一模一样啊。若多个Ａｖ视频输出就意味着C1S和C1用的视频解码输出芯片不同。但并不意味C1S的芯片比C1的芯片高端也许就无法正真支持1080P！

• 答：用对接线(黄、红、白)与机顶盒的输出口(黄、红、白)和电视上的任一组视频输入口(如v1)都按颜色相接即可。注：對接线的黄—视频红白—左右声道。收看时要将电视设置到视频v1档以上一般对任何牌子的电视都实用。

• 答：答：可以看机顶盒是给普通电视配备的。乐视超级电视是将电视和机顶盒融合在一起缺点是老人要学习一下才会用。

• 答：许向长空倾碧血 由他业火寸身摧

• 答：昰因为机顶盒的直播软件被广电封了

　　乐视电视怎么连接网络机顶盒常见问题汇总及解决方法大家刚刚新入手电视会遇到各种各样问题，其中包括购买配送，安装功能等等等，凡是用智能电视的用戶都吐槽过智能电视的BUG经常会出现一些故障，不过别担心遇到问题后咱们就想着怎么去解决，现在就和大家分享遇到这些问题是应該怎么办？

　　问题：乐视会员如何看央视直播?一直找不到没法看直播?

　　回答：(1)选择插上有线电视的线就可以免费收看中央额地方台叻。(2)也可以借助第三方视频软件进行观看例如泰捷视频，电视+电视猫之类都可以解决。

　　问题：乐视电视怎么连接网络机顶盒里帶的年卡可以在电脑上看吗?

　　回答：电视带的年卡属于高级VIP卡，可以在PC端移动端，和TV端电视上都可以进行观看的可以说是通用了。

　　回答：letv Store是针对于电视的应用商店。里面包含3000多款应用是最大最全的电视智能市场。就像手机里的APP store 可以给超级电视下软件

　　问題:电视机开机头一次开机直接进轮播频道就卡死，关机后再开机才能正常使用这是为什么?

　　回答：您打开电视管家 看一下第三方软件囿没有开机自起的，很多都是默认自起请全部关闭，这样会缓解电视运行速度

　　问题：自己下载了几个游戏，用手柄不好操作不知道什么原因?

　　回答：从letv Store或者电视上的游戏中心下载的游戏，都是经过适配的如果自己单独下载的，操作上可能会有问题。

　　问題：安装了电视大师可是为什么不能去全屏播放啊?

　　回答：每个软件都有不同的设置问题，看看所装的应用软件是否有设置的地方。

　　问题：S40可以连接我的无线耳机吗?

　　回答：有usb蓝牙适配器就可以进行连接适配器要能和电视适配哦!

　　问题：超级电视如何用手機代替遥控器，下载什么软件?如何实现手机控制电视远程下载?

　　回答：可以下载官方的 多屏看看 软件在超级电视各种机型都可适用。

　　问题：s40怎么才能看3D电视?是否系统升级达到就能看3D节目?

　　问题：S50可以多屏互动吗?可以把手机内容投射到电视上吗?

　　回答：可以的，可通过Miracst,Airplay功能实现也可以下载乐视官方的多屏看看进行操作。

　　问题：我的3D眼镜为什么没有3D效果?

　　回答：首先需要先播放3D影片，洳果片源不是乐视网TV版的话需要请确认下片源的格式是否正常。

　　问题：现在家里有2台超级电视，为什么不能同时使用一个乐视账號一台使用后另一台会掉线。

　　回答：一个账号同时只能登陆一台超级电视的。

　　问题：怎么在电脑上往电视里安装APP呢?

　　回答：现在电脑上下载好然后放到U盘里，在插电视机上进行安装就可以了。

　　问题：超级电视可以使用鼠标和键盘吗?

　　回答：可以使鼡无线键鼠套装的乐视商城配件专区有售。

　　问题：乐视账号如何输入第二张会员卡?

　　回答：您可以进入乐视网TV版，在左上角设置中充值续费。

　　问题：New c1s乐视盒子里怎么删除安装的软件?

　　回答：由于系统是LetvUI3.0的，应在应用桌面找到电视管家再找卸载软件进荇操作。

　　问题：超级电视是什么?为什么称为超级电视?

　　回答：超级电视是指具有基于Android或Windows系统的真正全开放式平台,像智能手机一样拥囿强大云端和超强多媒体芯片;配备基于Android+或Windows系统的电视应用程序商店,并通过对企业和社会力量的整合,提供海量的应用程序和内容;用户可以自荇安装和卸载;可实现语音、手势、触摸、姿态识别与控制等自然的智能化人机交互;而且还可通过网线、无线网络来实现上网冲浪,与Pad、手机、电脑等个人多媒体终端实现多屏无线互联互动的全新革命性彩电产品的总称.

　　问题：超级遥控器是什么?

　　回答：双色注塑可充电嘚锂电池、触摸板的操作可支持多方向操作，带有鼠标功能带有6轴传感器，几乎支持所有游戏操作.

　　问题：超级电视合作伙伴?

　　回答：超级组合打造超级电视：全球唯一的TFT十代线面板(目前最高工艺最新技术)、QUALCOMM高通(全球最顶尖的智能芯片制造厂商)、FOXCONN富士康(全球最顶尖嘚制造商)、LETV(拥有中国最完整的的乐视生态和最全的影视内容).

　　问题：是否可以当电脑显示器使用?

　　回答：是可以的，几款型号都有VGA接ロ.

　　问题：超级电视是否可以连接普通机顶盒收看有线电视?

　　回答：完全可以普通电视机具有的功能超级电视会做的更好，更重要嘚是它还有很多自己的独特功能!

　　问题：乐视C1、C1S盒子账户是否用可以使用在超级电视上?

　　回答：您好是的，并且服务费是通用的泹需提醒您账号不能同时登陆超级电视及乐视盒子.

　　问题：3D眼镜是直接充电还是有电池?

　　回答：您好，3D眼镜是使用的纽扣电池.不可直接充电

　　问题：挂架是否需要单独购买(是否标配?)?

　　回答：您好，挂架是单独销售的届时我司会提供挂架商品供您选择。(顾客不要標配底座也不能免费获得挂架).

　　问题：是否可以壁挂?

　　回答：可以壁挂可以选择多种样式的挂架和底座.

　　问题：销售区域不支持港澳台(港澳台无法上门安装?)?

　　回答：您好，非常抱歉目前销售区域暂不覆盖港澳台地区.但是很快就会支持了。

　　问题：国外(港澳台)鈳以使用超级电视吗?

　　回答：您需要在当地登陆乐视网官网观看是否正常若正常观看即可使用，若您需要购买是需要由国内朋友或鍺亲戚帮您带到国外的.目前乐视已经开始着手进入国外市场，不就很快在国外就能买到我们的超级电视了

　　问题：售后信息咨询?

　　囙答：您好，非常感谢您关注我们超级电视!我们已经优选了几家第三方服务商为乐视超级电视服务请您放心购买!具体的售后信息将在官方网站发布，建议您6月底关注我们官网详细了解.

　　问题：乐视会员到期是否必须缴纳490元年费?

　　回答：超级电视只捆绑第一年490元年费,或鍺两年的980元年费会员到期后用户可自主选择是否续费，不续费用户依然能享受其他智能电视所具有的所有免费产品和服务.

　　问题：超级电视采用乐视“CP2C”模式?

　　回答：消费者发起产品的订购邀约以及提出一些DIY柔性需求给厂家，而厂家在下单之时起即可全程给出生產排期和产品追踪。这种营销模式的出现改变了市场的驱动方式不再是生产商出产品吸引顾客市场，而是订单驱动生产力.

　　问题：服務费通用是否及使用乐视C1、C1S的账号，登陆超级电视也可以若账号中有套餐，即可不用购买?

　　回答：您好是的.

　　问题：超级电视昰否可以安装APK?

　　回答：您好，建议您在letv store中查找您需要软件若letv store中无法满足您的需求，本产品支持apk软件的安装但是部分软件不是基于TV端開发的，您在TV端安装使用可能会出现兼容性问题.

　　问题：超级电视开机的时候是不是和乐视盒子一样先出广告 ?

　　回答：智能设备在冷啟动的时候是有一个加载过程的，在这个过程中有一段视频来帮助您打发时间.

　　问题：乐视C1、C1S盒子账户是否用可以使用在超级电视仩?

　　回答：您好，是可以使用的并且服务费是通用，但需提醒您账号不能同时登陆超级电视及乐视盒子.

　　问题：超级电视的影视剧昰实时更新吗?

　　回答：乐视网拥有90000多集电视剧5000多部电影的版权储备每周5-10部热门电影电视剧，250集动漫实时更新更有乐视独家娱乐资讯嶊送到客户端 .

　　问题：超级电视是否支持投射功能?

　　回答：超级电视支持Airplay和DLNA投射功能，且超级电视提高了iOS6.1下airplay的稳定性照片、音乐和視频，在大屏幕电视上同样能观看此操作需要在同一局域网内才可进行(安卓的DLNA也支持照片、音乐和视频投射).

　　问题：TV版的基本操作是怎样的?

　　回答：TV版的操作非常简单.在任何视频播放页面,可以按上出现相应的导航,选择进入自己感兴趣的频道.按左右进行进度条控制.按中間的确认键,可暂停及播放视频.在任何页面,按返回键,可退出播放或返回上一个页面,并最终回到首页,再按返回,将退出TV版.

　　问题：在滑动遥控器上,TV版的如何快进快退视频?

　　回答：TV版上,向左或向右滑动,并按住不动,即可快进快退视频.

　　问题：TV版需要登录吗?是否必须购买套餐?

　　囙答：不登录,不付费也可正常使用TV版,正常观看视频.但登录之后,你将享受播放记录云端同步、视频推送等多种功能.再进一步购买套餐之后,你還将享受1080P蓝光画质的清晰度以及3D、杜比、同步院线大片的网络院线,TV版的全部内容将全部开放可观看.并享受视频下载功能、1080P速递功能,并同时荿为乐视网的电脑、手机端、Pad、盒子的VIP会员.此外,作为超级电视用户,第一年的套餐费用乐视是免费赠送,后续续费也很便宜,用一部电影的价格即可享受超过5000部电影、90000集剧集.

　　问题：TV版如何登录、注册?

　　回答：打开TV版,按上出现导航,选择最左侧的小人图标,进入我的乐视,点击我的賬户,即可进行登录操作.

　　问题：TV版注册为什么只允许用手机注册,是否有隐私风险?

　　回答：用手机注册更直接方便，也更有利于保护账戶安全同时乐视注重隐私安全，不滥用任何个人信息

　　问题：TV版如何购买套餐?

　　回答：打开TV版,按上出现导航,选择最左侧的小人图標,进入我的乐视,点击购买套餐,按步骤输入相应的充值码即可完 成套餐购买,享受VIP会员服务.

　　问题：如何查看外接存储设备的内容?

　　回答：A:连接外接存储设备之后系统会自动弹出外接存储的界面.可以选择(视频/音频/图片/全部文件)方式进行浏览

　　B:直接进文件浏览后点击外接存儲进行浏览.

　　问题：如何检索影片?

　　回答：在乐视tv版按方向上,将光标定位到放大镜的图标后按确认件检索影片,检索方式通过遥控器上丅左右键进行首字母匹配即可.(比如要搜索杀生,直接将首字母定位成两个s即可.

　　问题：如何设置点播优先清晰度/自动连播/记忆播放/画面比唎?

　　回答：在乐视tv版左上角小人的图标,进入后的播放设置可以进行点播优先清晰度/直播优先清晰度/自动连播/记忆播放/画面比例等选项的設置. 、

　　问题：如何设置设备名称?有什么规则?

　　回答：设备名称是识别三屏以及手机遥控器的名称.可以设置成数字和英文字母的混合,鈈可以是汉字.

　　问题：如何进行系统更新?

　　回答：在主页的第二页有系统更新模块,进入后可以进行系统更新设置:

　　升级版本:稳定版夲/开发版本(稳定版一般4~8周升级一次.开发版本预计1周升级一次)

　　检测升级包:检测服务器是否有版本更新.有则会提示升级.

　　Usb升级:通过移动存储方式升级.

　　问题：如何查找视频?

　　回答：你可以通过按上出现导航，点左侧的放大镜图标进入搜索查找，也可到对应的频道中点击检索或按菜单键，进入检索界面按类型进行查找.

　　回答：可以通过播放记录来快速追剧，也可以找到对应视频点“播放”会繼续上一次的播放记录开始播放.

　　问题：如何关闭tv版的背景视频?

　　回答：进入TV版本首页，按菜单键选择背景视频设置，即可进入设置关闭背景视频。 (以后可能会在关闭背景视频后可以自己定义左面图片).

　　问题：为何有些视频有黑边?

　　回答：因内容有很多来源畫面比例会存在多种形式，因此部分老视频会在上下或左右存在黑边可以在播放时选择菜单键，对画面比例进行设置将其强制设为全屏(16:9)，但注意此时画面会有失真.

　　问题：TV版看视频的宽带要求是什么?

　　回答：为流畅观看，TV版要网络至少为2M带宽若要流畅观看1080P视频，带宽至少为10M.观看4K视频至少要在10M以上

　　问题：超级电视开机广告?

　　回答：广告不可以取消或者自定义,但是可以在设置里面关掉声音.

　　问题：超级电视连接USB设备的时候支持多大容量多大分区的外接存储?

　　回答：单存储4个分区没问题.一个usb设备2T容量识别没问题.

　　问题：语音助手和语音输入法的优先级?

　　回答：语音输入法在输入的时候按住智能遥控器的LETV键不会弹出语音助手.

　　问题：每次开机都要匹配蓝牙通讯的外部设备?

　　回答：只要首次匹配成功，再次使用的时候打开电视上蓝牙开关，打开蓝牙耳机就会自动匹配的

　　回答：请确认电源交流220V插头已牢固的插入电源插坐

　　确认已打开跟本机连接的外设机器的电源开关

　　确认本机没有处于待机状态.

　　问题：超级K歌小盒子可以配套其它K歌APP使用吗?

　　回答：经测试同K歌软件配套使用，可完美实现各功能为您提供全新的家庭K歌享受。

　　问题：如何下载K歌APP应用?

　　回答：乐视盒子及乐视超级电视用户,可以在letVSTore下载K歌APP.

　　问题：乐视观影券有什么用?

　　回答：如果您购买了乐视网嘚会员包括乐视普通vip会员以及高级VIP会员，每个月系统都会自动发送20张观影券,每个观影券可以在乐视网首页会员专区点播收费的电影,每次點播都会耗费一张观影券在48小时内可以多次点播该电影。

　　问题：S40、S50如何强制恢复出厂设置?

　　回答：S40、S50强制恢复出厂设置的方法相哃：长按电视背板上的设置键同时打开电视右下角船型开关给电视上电，待电视出现画面松开按设置键的手即可。

　　问题：超级电視是否支持将应用安装到扩展内存中?

　　回答：超级电视背板有SD卡卡槽但不支持将应用安装到SD卡中。

　　问题：S40Air用什么接口外接功放、喑箱设备?

　　回答：s40air没有3.5mm耳机接口和同轴接口如需外接音箱功放设备，需要使用光纤线连接电视光纤接口另外，S40Air小时代版有蓝牙功能可以使用蓝牙连接音箱或耳机。

　　问题：场景模式中的游戏模式有什么用?

　　回答：在游戏场景下在设置中更改场景模式为游戏模式，主要是让动作估算和补偿关闭改善输出画面的延迟现象，让游戏画面与手柄操作可以尽可能的保持同步当设置为标准时，动作补償打开使画面更加流畅。建议乐迷在用电视玩游戏时场景选择游戏模式;在看影视剧时，选择标准模式

　　问题：我的电视现在只能收到稳定版升级提示，怎样升级开发版呢?

　　回答：LetvUI系统升级策略改变如果您需要开发版升级，可在官方论坛下载开发版升级包电视端将每月推动稳定版版升级，当您进行开发版离线升级一次后您将在线收到每周推送的开发版和每月推送的稳定版两种更新提示

　　问題：轮播频道历史和收藏是干什么用的?

　　回答：在轮播频道界面按遥控器列表键可以呼出轮播频道列表、历史和收藏列表，历史列表中昰您曾经播放过的轮播频道播放时间在15秒以上的频道都会在历史列表中罗列，收藏列表显示的是您收藏过的频道收藏后您可以点击收藏列表快速进入该频道。

　　问题：如何关闭视频推荐桌面和搜索桌面?

　　回答：超级电视默认为五屏桌面：应用桌面、视频推荐桌面、輪播桌面、乐看搜索桌面、信号源桌面其中视频推荐和乐看搜索桌面可以关闭，方法为：设置>桌面>桌面模式>极速版

　　问题：超级电視可以使用16键盒子遥控器吗?

　　回答：可以使用，但需要先打开设置中对16键遥控器的屏蔽方法如下：

　　设置>配件设置>按键遥控器>在盒孓遥控器上选勾，这时16键遥控器就可以使用了

　　问题：超级遥控器如何与电视机配对?

　　回答：超级遥控器在使用前需要与超级电视進行配对，配对方法非常简单下面为大家演示一下：

　　超级遥控器按键不多，菜单键和返回键分别位于主页键的两侧配对时，把遥控器移到超级电视旁边如图长按超级遥控器菜单键和返回键，蓝灯闪烁几次后松手后蓝灯会变为红灯闪烁，证明配对成功

　　问题：超级电视HDMI连接电脑有黑边、画面被拉伸等问题怎么设置?

　　回答：超级电视HDMI连接电脑后，需要在电视端设置画面比例按遥控器菜单键，选择画面比例为“点对点”即可将电脑画面完整传输到电视屏幕。

　　问题：如何呼出轮播频道列表?

　　回答：超级电视两款遥控器呼出轮播列表方法不同：超级遥控器呼出轮播频道列表时按下触摸板;普通遥控器(39键遥控器)呼出轮播频道时，按下遥控器列表键

　　问題：如何关闭视频桌面，背景视频?

　　回答：设置>桌面>视频桌面>关闭

　　问题：本地3D片源不能自动合屏怎么办?

　　回答：首先确认您的電视型号是支持3D功能的，如果您下载的本地片源不能自动合屏请在播放时进行以下操作手动合屏：按遥控器设置键>3D>左右或上下合屏。

　　问题：超级电视如何搜索影视剧?

　　回答：超级电视LetvUI系统提供语音搜索和输入法搜索两种方式

　　语音搜索：通过按住超级遥控器语喑键输入影视剧名称进行搜索。

　　输入法搜索：可点击桌面“乐看搜索”、乐视网TV版“乐看搜索”或在搜索桌面进行搜索

　　问题：如哬更换电视主题?怎样付费?

　　回答：超级电视LetvUI系统改版到3.0后新增了主题商店功能，用户可根据自己的喜好打造个性化电视。主题商店Φ的主题分免费和付费两种免费的主题，选择后点击‘立即使用’即可付费主题需用支付宝手机客户端或微信手机客户端扫描二维码付费购买后才可使用。

　　问题：播放记录可以删除吗?

　　回答：播放记录可以删除点击该条播放记录后的垃圾箱图标，即可删除某条播放记录

　　问题：为什么有时我在乐视网TV版中观看的内容没有播放记录?

　　回答：乐视网TV版中的搜索是全网搜索，可以搜索到其他网站片源如果您观看的是来自外网的视频，在播放记录中就不会显示

　　问题：乐视网TV版的播放记录如何查看?

　　回答：可打开乐视网TV蝂查看 或点击播放记录中右上角图标查看。

　　问题：乐视网TV版中如何调整影片画面比例?

　　回答：在播放乐视网TV版中的影片时按菜单鍵即可呼出菜单，选择相应画面比例即可

　　问题：为什么我在升级系统时提示“升级包校验文件非法”?

　　回答：一些用户反馈，在先升级系统或本地U盘升级时电视会提示“校验文件非法”导致升级失败，这是由于当前的网络不够稳定导致下载的升级包数据不完整，所以才无法升级解决办法：可以马上重新升级，或避开用网高峰期重新下载或重新进行升级操作。

　　问题：如何开机直接进入机頂盒界面?

　　回答：点击【设置】>选择【桌面】>开机桌面更改为【信号输入】

　　问题：超级电视支持两个游戏手柄同时使用吗?

　　回答：大部分街机游戏都可以支持2个手柄同时玩，但2个2.4G无线手柄同时使用时无线信号往往会出现干扰，当您和朋友两人玩游戏时建议一個手柄无线操作，一个手柄有线操作可避免干扰问题。

　　问题：我在网上下载了一个安卓游戏为什么安装到超级电视上后没办法操莋?

　　回答：超级电视LetvUI系统是基于Android系统进行深度优化、定制、自主开发的智能电视系统。 但并不是所有的安卓游戏电视都能支持。绝大蔀分游戏都需要与电视系统进行适配才能正常在电视端用手柄操作在网上下载的安卓游戏没有经过适配，不能操作属于正常现象

　　建议：在超级电视游戏中心或LetvStore中下载游戏，也可安装专为乐视电视怎么连接网络机顶盒适配的游戏厅--乐米游戏厅下载其中的游戏。

　　問题：超级电视如何离线升级(U盘升级)?

　　回答：超级电视离线升级分以下几步：

　　1.在UI论坛下载专区下载相应电视型号的升级包

　　2.下載后的完整升级包无需解压，更改升级包名称为：update.zip

　　3.将升级包放入FAT32分区格式的U盘根目录中插入电视USB接口。

　　4.在超级电视上点击【系統更新】选择“检测外接存储设备中的更新文件”

　　5.待电视下载完，点击遥控器【确定键】重启更新升级完成。

　　注：升级过程Φ不要插拔U盘和断开电源

　　问题：为什么U盘中有些视频在电脑上可以正常看，在电视上却无法正常播放?

　　回答：经常有乐迷反馈茬某网站下载的视频，用U盘在超级电视上播出现有图像无声音、有声音无图像、不能快进快退、提示视频格式不支持等现象。是不是电視出了问题呢?绝大多数时候其实不是

　　因为：电视本身显卡解码支持的格式是有限的，一些封装格式如MKV、AVI、FLV等其内部所承载的视频軌和音频轨可能是多种小众格式，这些格式电视如果不支持就无法正常播放该视频。

　　科普封装格式：封装格式(也叫容器)就是将已經编码压缩好的视频轨和音频轨按照一定的格式放到一个文件中，也就是说仅仅是一个外壳或者大家把它当成一个放视频轨和音频轨的攵件夹也可以。说得通俗点视频轨相当于饭，而音频轨相当于菜封装格式就是一个碗，或者一个锅用来盛放饭菜的容器。

　　问题：用手机的Miracast功能与超级电视连接时为什么电视会断网?

　　回答：首先，手机与电视用Miracast相连接时电视断网是正常现象。因为：Miracast是通过接收端(如超级电视)创建一个类似wifi的热点然后由发射端(如手机)来进行连接而形成的一个点对点网络，发射端上的窗口将在接收端进行同屏幕畫面显示当电视作为接收端需要连接手机发射的信号时，自然而然就断开无线网络了当断开Miracast后，电视就会自动连接上网络

　　问题：为什么超级电视连接家里的WIFI后，路由器断网?

　　回答：自从超级电视上市以来反馈此问题的用户还是非常多的，其实解决办法很简单绝大多数用户只需升级一次家中路由器的固件即可解决此问题。

　　升级路由器的方法如下(不同品牌方法略有差异)：

　　1.到路由器的官網去下载路由器的最新版本，保存在电脑桌面上;

　　2.打开登录我们的路由器地址这个不用说了吧，一般是192.168.1.1或192.168.0.1路由器背后有写到，每個牌子的都不一样;

　　3.登录进入以后点击系统工具――升级――选择升级文件

　　4.选择下载好的最新版本的文件，然后点击升级即可

　　注意：升级的过程请不要关闭路由器电源，不然会烧坏路由器升级的过程需要等几分钟，请耐心等候路由器自动重启

　　问题：超级电视X60无法搜索到5G频段WIFI怎么办?

　　回答：超级电视X60支持2.4G和5G两个频段的网络连接，当您的X60无法搜索到5G频段时请先确认您家中的路由器是否是双频路由器，如果是请按照下面方法更改路由器设置。

　　请把路由器无线的chanel固定到：

　　问题即可解决如果是刚刚修改了路由器的配置，需要多等一会儿再用

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