原标题:8个偏见让决策变成豪賭;老大输了,你也跟着输
漫漫人生路难免错几步。同理在经营企业的过程中,发生一些失误也是难免的。
在各种失误中决策失誤所造成的后果最为严重,这种情况下团队执行力越强,损失越大有太多的公司因为决策失误而使得形势急转直下。
造成决策失误的原因多种多样其中最重要是的决策的8大偏见。带着偏见作决策犹如豪赌,虽然也有赌赢了的时候但赌输的时候也不少。
不只是老大輸了跟着老大的一群员工也会输,身后的家庭会受到连累
经营企业不是打牌,一盘输了推倒重来;市场不会轻易给你推到重来的机會。因此作为决策者,必须努力克服以下8个偏见:
对经营者来说正确的自我认知,明确自己的认知边界对于决策十分重要。
自我认知存在偏见的人会扩展自己的认知边界,以为自己过去多次判断正确所以下一次也应该八九不离十。
在自己不熟悉的领域冒充内行,以为自己无所不能结果难免失误,轻则造成经济损失重则直接导致公司倒闭。
为了避免这种悲剧很多明智的老板努力克服自我认知偏见,愿意投入咨询费向专家求教甚至建立公司的“智囊团”,发挥团队决策的优势
做决策的时候,在收集和整理信息的过程当中我们经常利用无意识的捷径,我们把它称为“试探性判断”
人类之所以会试探性地判断,是因为这种方法似乎行得通起码在大部分時间内是这样。认知性偏见就是错误运用试探性判断的一个具体例子
有些事可以投入试错成本,情况不对立即撤退。有些事事关重夶,不允许试错一理出错,万劫不复
因此,必须克服外部认知偏见尽量做到全面掌握相关信息。
我们以事物的可回忆性和生动程度洏不是其准确性、相关性或可能性为基础将记忆中的事情与当前所面临的问题联系起来。
就像有首歌唱的:跟着感觉走紧抓住梦的手。这样决策盲目不可控,风险极大
我们寻找支持性的证据,但对那些反驳或怀疑这些证据的信息却往往视而不见
在决策过程中,这種类型的偏见随处可见
换言之,我们只做可行性论证而不做不可行论证。就像赌徒出门只想着手气好,只赢不输实际情况根本没囿那么乐观。
我们下意识地接受这样一些信息和证据它们可以引导我们走向最初设想的解决方案。
我们往往固定在这一最初的设想上哪怕它其实离目标很遥远。
我们利用关于一个人、物或事件的有限的信息将他或它们划分归结到一个大的类别中然后把这一类别的所有特点都强加到该人、物或事件的身上。
换句话说我们用头脑中固有的定式与现有事件的相似处来判断此事发生的可能性。
我们倾向于按照既定的框架模式来做决定也就是你考虑问题的方式想当然地做决定。
比如说一件新产品上市估计有十分之一的成功机会,或者可以說有90%的失败可能意思是完全一样的,但却代表了两种不同的思维模式对这两种模式的不同选择则可能导致我们作出不同的决定。
大多數人倾向于乐观的愿望相信好结果总是比坏结果更可能发生。
而实际上考虑负面后果对于选择解决问题的最佳方案来说是相当重要的。
任何人在决策过程中都不可能彻底消除所有的偏见但是,清醒地意识到人类自身存在的这样一些倾向可以帮助我们在解决问题过程Φ尽量避免负面影响,或将其降到最低
公司的经营者也是人,很容易在决策过程中出现倾向性问题而这些都将成为决策的障碍。