这种情况一般都是网络不畅问题你可以重新刷新登录，如果还是这样就换个浏览器试试

        我就是前几天玩DNF时突然安全模式而且要等12小时过后才能解除，还必须要用最新的人脸识别系统

12小时后我去实名认证时系统一直显示账号的身份信息和自己不符。现在想来应该是以前没成年为了解除防沉迷系统随便在网上找的身份信息。百度了一下都说QQ的实名认证在QQ钱包，然后发现QQ钱包就是我的身份信息多次尝试无果后，小南一气之下甚至想把自己的游戏账户给删除了，然后发现安全模式下无法删除角色所以一转手就把游戏給删了。?（主要还是腾讯客服过了快2天才回复我，没忍住！）

  在成长守护平台上很简单就把实名认证给改了? （直接在QQ消息上方的搜索里搜索）显然只有这个是唯一的办法。