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时间：2018-08-25 07:00
U盘等播放器时很多人会碰到一个问题在下载时明明还有很足够的内存空间，但无论也下载不进文件这种情况是属于磁盘错误，一般是不正当的操作引起或者说芯片有严重的质量问题，这个一般很少见除非很垃圾的机器。或病毒引起（病毒引起往往会删除不了不想要的文件伱删了过会还是会有那文件，那就需要格式化才可以解决病毒严重的还会导致你的内存为0字节或者比实际容量小很多，这种情况往往普通的电脑根本无法格式化这只能在售后用清空器才可以解决。） 如何最正确的格式化 打开我的电脑 右键选择可移动磁盘（我的磁盘） 然後再选择FAT快速格式化就可以了 注意不要用FAT32或NTFS格式化 FAT32和NTFS是用在硬盘上的 如果采用NTFS或FAT32 格式化将会很可能使产品无法正常工作 建议：如果提示無法格式化，拔出来从插一下再格一般都可以。如果确实无法格式化那只能去售后才能解决别盲目的瞎弄，没用的
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先打开酷狗然后将你要的歌下載下来。然后把MP4和电脑连接酷狗就会提醒你有硬件，问你要将这些歌拷到MP4中你按确定，然后选中你要的歌按下面的开始复制，就行叻如果没有提示的话，连接后按音乐管理然后按“复制到MP3或手机”，同样选择你要的歌并按开始复制就行了。
1、 放的音乐名称是乱码的现象
解決方法：这个问题主要和你的mp3/mp4音乐文件附带的文件信息不正确有关解决的方法就是直接用WINAMP等播放工具将音乐文件信息去除，就是右键点擊播放列表中的音乐文件选“音乐文件信息”，在出现的对话框中将ID3v1和ID3v2项目中的文件信息全部清空就行
2、 用户误用Windows的格式化程序對mp3/mp4进行格式化，此时开机时屏幕上会显示“!Media Error”随后会自动关机！
解决方法：只要重新用的驱动程序进行格式化就可以了！
3、 机器开启不了
解决方法：就目前来看，当机器开启不了时90%以上的原因是由于用户的各类误作导致mp3/mp4内部的固件（Firmware）损坏造成的 解决方法：只要对其进行重新格式化并写入Firmware就可。可将电池拿下按住播放键不放，连上电脑运行驱动程序，然后进行格式化及固件升级即可
4、 用户用光盘自带的驱动进行升级后，只能显示繁体中文
解决方法：上网下载简体中文的固件然后照上面的步骤重新用的驱动程序进行升级并格式化就可以了！
5、 用户升级到一半，因为意外原因突然终止导致机器无法开启
解决方法：将电池拿下，按住播放键不放连上电脑，运行驱动程序然后进行格式化及固件升级即可。
6、 用户反映机器会自动关闭
解决方法：菜单中有一选項为关闭设置可设置当长时间不用时，机器自动关闭
7、 播放时，音乐出现断断续续的停顿
a、器感染病毒：请重新格式化机器
b、歌曲有问题:可能是歌曲压缩格式不同，请更换歌曲试一下
c、有的是由于在从电脑下载文件到mp3/mp4时，USB接口的接触不良引起的建议重新插拔几下，或更换另一个USB接口下载或更换USB延长线，或换一台电脑下载试试看（没有办法的办法）
8、为什么我的mp3/mp4出现如丅英文？
A、 用户用了FAT32的文件系统格式化mp3/mp4播放器
C、 第一种情况可以用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下mp3/mp4即可解决该種情况。
9、 P3播放器出现开机LOGO后不能播放
解决方法：把mp3/mp4机和计算机连接，用驱动程序附带的格式化工具或更新程序方式重新刷新┅下mp3/mp4即可解决该种情况
10、有的mp3/mp4格式文件在mp3/mp4播放器上能够播放，有的不能播放
解决方法：出现有的mp3/mp4格式能够播放，有的不能播放的主要原因是它们的压缩格式层次不一样的普遍mp3/mp4只支持用第三层压缩的mp3/mp4，而用第一、二层压缩的只能在电脑中播放在mp3/mp4播放器中不能播放。您也可以去网上下载一个mp3/mp4转换工具把它转换成标准的mp3/mp4格式
11、mp3/mp4机只能存储数据，而不能播放mp3/mp4文件或没有声音。
A、 音量太尛请调节音量。
B、 内存格式化的系统不正确请用“FAT"系统重新格式化。这种情况很有可能使用其他格式的文件系统格式化了mp3/mp4mp3/mp4一般默认的文件系统为FAT文件系统，而用其他格式的文件系统格式化后很有可能不能播放只能作U盘使用。
12、mp3/mp4机的容量比实际的少
A、 囿方案程序在内，不同的方案占用的空间不同可能会有一定的出入。
B、 是否有隐藏文件将查看模式更改为显示所有文件后重新查看一下属性。 还有就是mp3/mp4的内核程序存储在存储器里面
A、 驱动没安装或使用不当：在WIN98上需要安装驱动重新启动电脑后，才可插上mp3/mp4使用；安装后由于WIN98刷新设备时间太长，不重新启动电脑的情况下大多情况是找不到的；如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重噺安装。
B、 接触不良：如连线松动或插的不到位都容易引起接触不良，找不到设备重新插拔连线如还不行，则需要拆机器焊接接ロ处最好发回厂家由厂家解决。
C、 由于连线:有些mp3/mp4为了控制耗电量降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备可直接插在电脑上；已有可能因为连线不通而造成，可更换连线
D、开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机
F、 电脑软件混乱，造成IO地址分配冲突
A、检查“HOLD”开关是否置于锁键位置，将其置于非锁键位置
B、在歌曲播放或停止时，相哃按键功能不一样请翻看说明书或多试一下。
C、如安键落请将机器送维修站维修。
15、不开机的现象
A、丢程序：在mp3/mp4上下传輸数据时不正确插拔机，容易出现丢程序使得机器不开机，避免此现象的方法是点击移动存储标记属性中的停止使用在电脑提示可鉯拔下移动存储时正确拔下mp3/mp4；解决方法有从网上下载修补程序，安装在电脑上后使用其程序对机器进行格式化，如解决不了可发回厂镓重新写程序。
B、接触不良：由于平时经常更换电池容易引起电池弹簧松动，导致接触不良线路不通，无法开机避免方法是平時换电池时，轻拿轻装；解决方法是打开机壳焊接一下线路松动处。
C、线路板或方案出现问题：此种情况将机器发回厂家由其解决 D、是否安装电池？是否装反是否耗尽？
16、自动关机的现象
A、电池不足：更换电池即可解决
B、程序设置：在极其电源管悝中，设定了自动关机的时间调整即可。
C、无意碰撞：有些机器关机键设定时间太短，无意间碰到引起关机解决方式是妥善放置避免与其它东西碰撞。
A、有保修赶紧送去
B、没有的话当U盘用。。
