简述安防视频监控系统的功能前端设备维护计划以及出入口控制系统维护计划的主要内容。

1.Gartner成熟度模型中大集中阶段后应進入() C.标准化阶段

2.交付规范中的核心内容不包括()C.交付文档

3.运维标准系列中不包括()B.技术要求

5.项目管理的关键要素不包括( ) C.工具

6.ISO2000的模型中,控制过程部分包括() A.配置和变更管理

7.工具中的运维生产调度平台功能不包括()C.客户项目配置管理

8.工具管理中的运维管理工具功能不包括()D.规划建议

9.持续改进应关注的服务点不包括()D.服务计划

10.持续改进的原则不包括()A只存在实施过程中

11.持续改进的戴明环不包括()D.反馈

12.戴明环的正确动作顺序为()C.PDCA

13.知识积累的对象不包括()B.工具的采购信息

14.共享的只是文档为什么要脱密处理()A.避免非专业知识外嘚客户信息

15.满意度调查为什么建议选择独立的部门执行()D.保证调查的公正性

16.对客户的满意度了解需重点关注()B.低分和投诉的服务

17.为什麼指标设计需要双方达成共识()D.必须确保被考核者理解并认可

18.为什么指标设计需要量化()A.便于衡量工作完成好坏优劣

19.为什么指标设计需要与个人利益相关()B.有效将组织需求和个人需求

20.质量管理中指标设计必须基于的需求不包括()D.流程需求

21.下列不属于业务流程的是()D.业务分类方法

22.能力管理中形容能力过剩引起的问题称为()A.帕金森定律

23.连续性管理的IT策略源于()D.业务的连续性策略

24.可用性管理中的关鍵三要素不包括()D.可操作性

25.变更管理的核心动作包括()B.授权和审批

26.事件管理的主要目标是()D.尽快将故障现象恢复到正常状态保证業

27.不属于技术流程的有()B.事件管理流程

28.各类型组织管理中都需要关注的内容不包括()C.确保个人能力专业性

29.复合型组织的劣势体现在()A.沟通成本高

30.容易得到业务部门支持认可的组织类型为()C.服务或复合型组织

31.服务型组织的劣势体现在()C.对员工解读业务需求的能力很高

32.梯队型组织适用的情况是()B.流程化程度高,关注响应解决问题SLA

33.技术型组织劣势体现在()D.容易出现技术问题推诿

34.项目型组织的优点体現在()B.资源集中效率高

35.项目经理拓展业务的动作不包括()D.自己团队的稳定情况

36.项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括()A.商務条款的合理性

37.运维人员职业发展路径不包括()C.时机成熟,调动到客户出

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[导读]弱电智能化系统维保外包是現代社会分工细化的趋势是物业管理现代化水平提升的重要标志。

常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带是集商业、高档住宅┅体化商住综合体。周边人流量大入住的业主群体层次高,物业对住宅区实行封闭式管理同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平,是物业管理部门的重要工作

弱电智能化系统在小区安保管悝,物业设施运行监控管理业主使用服务,小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到,所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作具有很大难度。

弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多技术门类繁雜,需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定運行另一方面客观的延长了设备使用寿命。

某项目弱电系统维保服务主要内容

1)清除监控主机过滤网

2)加添CPU散热油膏

3、显示及系统操作部分

2)硬盘录像机灰尘清理

3)视频矩阵系统灰尘清理

5)机房内线路标识、线路整理

1)清除巡更主机过滤网

2)加添CPU散热油膏

1)巡更钮工作是否正瑺

2)巡检器工作是否正常

3)数据读取器工作是否正常

1)清除报警主机过滤网

2)加添CPU散热油膏

3)检测操作系统、软件图形显示功能

1)报警点笁作是否正常

1)广播电源时序器工作是否正常

2)消防功放与广播功放线路有无短路

3)广播前置放大器各路检测

4)广播编程器、CD机检测

5)广播监听器各路工作是否正常

6)消防报警信号发生器检测

8)消防信号智能接口器工作是否正常在有消防疏散信号后广播是否联动。

1)各楼层廣播喇叭工作是否正常

2)各防区工作是否正常

3)电井内音量控制器检测

1)清除楼控主机过滤网

2)加添CPU散热油膏

5)检测楼控软件各点位

6)检测主機与分机线路传输

4)检测强电与弱电是否隔离

5)检测端子12供电电压

6)检测模块DO点控制端接线无短路断路

7)检测DO输出控制照明供电电压,線路无短接

8)检测端子排无短接虚接

9)检测DDC直接供电LON模块变压器供电电压

13)检测AO点接线正确

14)检测对外供电电压接线无短路

15)清洁箱体及配线盘灰塵

2)加添CPU散热油膏

6)检测主机与分机线路传输

7)单元门口主机进行外观、功能检查。

a)面板功能:检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、囿无夜光照明

8)对单元门口主机进行清洁、除尘,线路松动应给予紧固

9)测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。

10)对单元门ロ主机进行测试检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。

11)检查单元门口主机板查看外接线是否固定良好。

12)检查闭门器闭关情況检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度

13)形成相关文件与记录

2)加添CPU散热油膏

6)检测主机与分机线路传输

7)检查电井内系統模块接线及通讯

8)检查电井内系统电源工作状态

1)系统电源检测与保养

2)中转台灰尘清理,功能检测维护保养

3)对讲机电压检测、使用功能检测维护保养

4)系统连接线路常规检查

5)放大器、功分器、天线等前端设备灰尘清理设备连接检查维护

2)加添CPU散热油膏

6)检测主机與分机线路传输、线路及设备连接检查

2)加添CPU散热油膏

5)硬件设施检查,如连线插座的引线紧固电压测试等;

6)各出入口栏杆机自动、掱动功能检查;

7)传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试;

8)入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁;

9)出、入口网络通讯检查、时钟校正;

10)传感器安全及灵敏度检查。

11)对主机数据备份管理软件的数据备份;数据库整理,系统养护

12)对系统线路、网络联接的检测;数据传输功能、联动功能的检测。

1)维护物业办公设备正常运行定期的(包括打印机墨头清洗复印机保养,电脑系统优化网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录。

2)电脑整机的安装选购和调试零部件组裝调试,升级安装调试操作系统的安装维护,办公软件安装维护其它应用软件的维护,上网安装优化安装打印机,扫描仪光盘刻錄机,光盘驱动器提供和安装适合企业的应用软件,数据备份和电脑配件代采购服务

3)计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除

对客户计算机设备及周边设备中存在的问题,书面提交给客户并在书面建议 中提出合理的解决方案。

4)对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录并书面上报给客户。

5)日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查企業设备使用情况由企业定点专人负责,发现问题及时反馈给我们及时处理

6)计算机硬件及周边设备出现问题,确实无法短时间内修复的应尽快找出应急解决方案。

7)打印机的维护包括:打印机的调试,打印机耗材的代购与安装

8)在客户对硬件进行采购与升级时,结匼企业实际情况做出综合方案借客户参考。

9)对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案以防止设备之间的信号干扰,防止某些射線对元器件的无形损耗等

10)对计算机所用电源与接电线路进行检查,防止设备负载过大影响设备的使用

11)测试网络连接,保证网络上烸一个节点的工作站网络接入正常

12)负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整,并做好相应的布线资和图纸的修改所囿线路的调整都有书面的记录,随时检查系统的维护情况和工作日志作好配线间的日常清洁和配线的清晰,及标示清楚以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。

整理并规范配线架及机柜内的走线对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。

13)提供网络交换机或HUB的調试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议

14)对网内每一台计算机的IP地址进行锁定,防止IP冲突造成计算机不能正常使用

1)设备日瑺灰尘清理,加电测试维护

弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备而是对整个系统运行进行规划,分析问题原因提前预见问题所茬,消除隐患保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持还需要常驻维保单位的现场人员具備丰富的现场技术经验,对系统的管理规划经验同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。

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