如果手机看视频出现卡顿的话請尝试以下方法处理：

1、如果播放器可以选择解码模式，请切换至“硬解码”

2、请确认后台是否存在其他下载任务或文件拷贝工作，如囿建议关闭。

理后台进程后台进程过多时，占用运存较多可能会导致系统卡顿。

4、请确认内存空间是否充足建议保持存储空间不低于10%。避免手机因内存剩余空间不足导致手机使用时卡顿。

5、请保持手机电量高于 20%手机低电量时为了延长待机时间，保护手机会对掱机的性能进行限制。

6、请关机重启手机长时间未关机，会导致系统缓存数据过多手机运行状态不佳等。

7、华为手机有热保护设计當手机温度过高时会对性能进行限制，保证手机及时降温此时请避免高负荷操作。

8、请在设置-电池界面确认是否开启省电模式如开启，建议关闭开启省电模式，对性能有一定的限制

9、如果安装有 SD 卡，请移除或更换后尝试使用低速SD卡或SD 卡存储文件过多，易导致卡顿

10、卸载第三方手机管家类软件。第三方管家类软件可能与手机自带的手机管家存在冲突导致运行卡顿。

11、建议您卸载其他来源安装的應用从华为应用市场下载最新的应用版本尝试。

12、进入设置-系统更新界面检查是否可进行系统更新，如有请更新系统后尝试

如果问題还是没有解决，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置尝试， 如仍无法解决备份好重要数据，携带购机发票前往售后服务网点进行檢查是否存在硬件异常。

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