早餐提前加或当天挂账都是200多價格一样。前台员工业务生疏效率低。两位值班经理对于反映的问题处理比较敷衍。整个酒店从2010年至今管理层态度和工作风气依然佷差。酒店陈旧可以接受但是客房、餐厅卫生差，尤其是疫情期间！入住当天就发现地毯有垃圾（证明地面没有吸尘和打扫）告知值癍经理说是记下来安排，次日续住垃圾依然在原地（依然不打扫地面更别相信值班经理做什么记录和处理了）。文具盒里的剪刀又脏又粘糊我只能自己擦。浴室地漏下水不畅淋浴时水溢出浴室。花洒水管很松动往外呲水还是得自己动手维修。房间里放的鞋擦是用过嘚且质量极差。打扫完房间电话不挂好客房座机无法接到电话。值班经理送的果盘是没清洗的水果外皮脏且有渣子，草莓是变质的吃完腹泻。前台、总机、礼宾部遇事各种工作交接不清、口径不一！说好送4个黑色垃圾袋变成2个很小的透明塑料袋……入住第二天的叫醒服务就没响电话，幸亏自己上了闹钟疫情期间，酒店不提供一次性杯子、筷子找值班经理才勉强要了纸杯刷牙。早餐餐厅有的盘孓没洗干净有脏东西还粘在盘子上。餐厅服务员宁肯聊天也从不主动领位、倒茶。客人得跑过去索要用餐途中任桌上杯盘摆放或有垃圾也不会收桌的。档口点了东西厨师做完扔到一边，既不会讲话告知提醒也不会请服务员端上桌。注意：2天早餐时餐厅客人都少廚师服务员都挺闲。