办學理念：无问责之心不教书育人
企业使命：推进产教融合
企业愿景：打造一站式在线教育学习超市
企业价值观：开放 坚韧 共赢 主人翁
2019年——京华教育荣获2019“回响中国”教育盛典影响力在线教育品牌
2019年——京华教育荣获中国互联网新闻中心“品牌实力教育集团”
2019年——京华敎育荣获“全国在线教育行业十佳优质品牌”
2018年——京华教育获颁北京西城区民办教育协会诚信自律民办 “星级学校”
2017年——京华教育转型职业资格单月招生人数突破5000人
2016年——京华教育确立多元化教育平台发展战略
2015年——京华教育累计服务学员突破 100W，涵盖三十余门科目
2014年——京华教育荣获中国互联网新闻中心 “最具学员满意度在线教育品牌”
2010年——京华教育推出自主研发的高清课程播放器
2005年——京华教育于丠京、西安、成都、天津、济南等五个城市开设面授
2002年——京华教育学校自主研发的职称英语教材发行
1996年——京华教育累计培训学员突破1萬人次
1993年——京华教育获国家颁发的正式办学资格

买了京华网校首页的执业药师课程课程软件欠缺东西太多，没有练习题没有讲义，内容非常不完善收了钱就联系不到人，我想退费怎么做？