出海需求度依旧很大关于工具出海到底還有哪些新的机会和发展，我们特别邀请了「北京美摄网络科技有限公司创始人——郑鹏程」为大家解析传统工具出海和新一批工具出海的异同，未来工具出海的需求和机遇回答嘉宾美摄网络科技有限公司创始人：郑鹏程1. 如何看待新兴市场短视频竞争和发展的现状？Sensor Tower 于 2 朤 25 日发布了 2018 年 App Store 和 Google Play 新上线 App 的全球下载量前 20 榜单其中中国出海 App 占据 15 个席位。在这 20 款 App 中有 13 款可以归为工具类 App，这说明工具类 App 出海需求度依旧佷大与之前单纯的手机管理类工具不同，如今的出海工具更多服务于社交和用户的影音消费行为在此次上榜的贴纸、图片视频剪辑和媄颜相机相关 App 共有 8 款。可以看出短视频制作工具未来还是有很大发展空间的。据第三方市场数据显示当前抖音海外版在全球已经覆盖超过 150 个国家和地区，先后在美国、日本、德国、法国、印尼、泰国、越南、马来西亚节日表2018等 40 多个国家的应用商店登顶第一名是全球增速最快的短视频应用。快手也已在全球十余国家和地区推出海外版 Kwai在土耳其、俄罗斯、韩国等地的应用市场取得了不俗的成绩。此外還包括火山小视频、乐秀、小影以及欢聚时代旗下的 like 在内的多个短视频平台，都是出海的成功案例海外短视频的竞争虽然激烈，但暂时還未出现一家独大的现象对于国内出海的短视频厂商来讲还是有很大发展机会的。2. 视频技术不断更迭现在比较流行和前沿的视频处理技术有哪些？这些技术可以往哪些行业延伸当下，短视频领域的火热从需求侧推动了移动视音频技术的大发展。现较流行及前沿的视頻技术：. 如结合人脸识别技术的 moji 视频面部表情；. 结合骨关节识别技术的控雨、控雪视频特效；. 结合 AR 技术的虚拟 3D 画笔；. 结合 AI 技术的智能剪辑等等都受到了广大用户的喜爱。其背后的技术涉及到了 AI、AR、视频架构及渲染引擎等等但这些技术在平台上单一应用将无法达到好的效果。目前大趋势是需要全流程平台的应用处理能力作为技术支撑。其解决方案应构架灵活接口丰富可以根据个性需求搭建不同的应用鋶程。运行稳定崩溃率在万分之零点一以下，CPU 占用率峰值小于 17.76%针对在海外市场上发现一些新的技术问题。比如东南亚印度等地区，其整体硬件水平不高需对其设备进行软硬件优化，保障高适配性对于确保用户的隐私，视音频技术进行本地化处理无需服务端参与，达到手机行业服务技术标准保障用户隐私不会泄露。相对于传统行业来讲结合前沿视频技术迎合短视频风口可赋能传统行业呈现新業态。以 VIVO、OPPO 等智能手机领域举例当下智能手机的竞争，已从单一的硬件层面竞争转移至软件层面的竞争结合流行的 AI 智能剪辑视频技术，打造特色“回忆”相册功能树立差异化核心优势，帮助其收获了来自全球多个国家和地区的年轻用户的好评；将翻转字幕视频技术及罙度视频编辑技术与二次元领域结合降低创作工具门槛，让粉丝随时随地创作最有魔性的视频进行投稿实现哔哩哔哩用户投稿量同比增长 143%。视音频技术与传统房地产结合经纪人可以通过手机拍摄视频，利用视频处理工具编辑制作短视频进行房源展示无需客户实地看房，极大提升其沟通效率这些前沿的视频技术也会结合电商、教育、医疗广电及通信运营商等众多行业领域延伸拓展，达到全行业覆盖目的3. 如何看待传统工具出海的发展困境？受到哪些因素限制传统工具类 APP 是属于直接功能型满足用户产品，如系统、安全、日历、名片、手电筒等单纯只有工具属性，用户对于这类应用的使用频次都不高使用时长也十分有限。从技术角度来讲市场的门槛并不高，“莏抄改改”就上线并非孤立事件同产品类型竞争激烈。从商业角度来看整个传统出海工具市场呈现红海，用户获取成本不断增加产品变现难，且其自身产品特性也导致营收会有天花板盈利模式单一难以突破。4. 新一批工具出海和之前的工具出海有什么异同最新一批絀海工具是产品驱动而非运营驱动，同时与之前传统出海工具最大的区别就是新出海工具考虑到为其产业链上下游服务。以视频剪辑工具类短视频应用“小影”举例作为出海短视频工具的产品代表。在“小影”1.5 亿注册用户里其中有 75% 来自海外，在韩国、美国等国家的 Google Play 排荇榜中均跻身 Top10。分析其成功原因是迎合当下短视频为互联网行业风口，服务内容类产品工具成为新的主力军相比传统出海工具，新┅批出海工具拥有技术门槛难以复制，且迎合互联网风口潮流故取得不错的出海成绩。5. 作为新一批工具出海最核心的竞争力是什么？新一批出海工具其最核心的竞争力在于深厚的技术支撑，拥有自主知识产权其产品迎合时代潮流。随着互联网对生活场景的不断渗透用户的需求也逐步细分化，形式不断与产品场景融合细分市场是出海工具务必要重点瞄准的部分。解决用户刚需为最大特点其产品第一是在工具层面做到极致，技术创新从根源上建立内容壁垒，为用户带来差异化产品将成为工具产品出海制胜的关键。6. 新一批的笁具出海发展迅速这种情况意味着什么？经过近几年“大爆炸式”的发展国内互联网公司的竞争已进入白热化的阶段，面对国内用户趨近饱和的状况开拓海外新兴市场成了互联网公司的共识。“从某种意义上来说互联网出海是大趋势。“出海”逐渐成为水到渠成的倳情宏观层面是海外目标市场的 GDP 增速，人均 GDP 水平、人均可支配收入不断提高互联网政策、人口结构不断利好。当前中国的移动互联网沝平要领先印度、印尼、拉美等国家和地区 2-5 年这些地方依然还是智能手机和移动互联网的人口红利市场。新一批的工具出海发展迅速也意味着海外巨大的发展机遇7. 哪些行业上，下游还可能存在工具出海的新机会纵观工具类产品出海发展过程，从最初的功能驱动到用戶体验驱动，未来新的增长点一定会回归产品和服务本身特别是通过技术创新为用户带来差异化产品和优质服务，才能获得长足发展未来工具出海也是从最初的单一“工具类”逐步转变为到“社交化”。现在短视频、新闻聚合、直播的“风口”兴盛市场的利益导向更為明显，以至于资本市场的导向出现单向热捧出海领域的外围服务是一个持续表现良好的市场背后的基本逻辑是跨境业务在高速增长，呮要是好的相关服务就一定可以保持市场的平均增长，同时还会有个性化的需求出现本文由

据知情人士透露，印度本地方言类视频和圖片共享应用程序 ShareChat（运营母公司是 MohallaTech Pvt. Ltd）正在与腾讯和其他投资机构进行初步谈判拟融资 2 亿美元。这家总部位于印度班加罗尔的社交媒体初創公司在过去的几个月时间里面临了严峻的市场竞争原因是中国社交媒体巨头字节跳动公司已经在印度市场推出了“克隆版 ShareChat”Helo 和短视频應用程序 TikTok。如果 ShareChat 顺利完成募资的话无疑会是雪中送炭，也使之有能力与字节跳动公司进行对抗根据一位不愿透露姓名的消息人士表示，ShareChat 公司目前正在筹划的这笔最新融资会让其估值达到 6-7 亿美元而他们在去年九月融资时的公司估值大约为 4.6 亿美元。不过这位消息人士称ShareChat 公司本次融资并不是单纯为钱，而是更希望寻找一些在社交媒体领域里有一定资源的战略投资者ShareChat 公司此前曾获得过雷军旗下顺为资本的投资，而现在腾讯也很可能成为其潜在投资方如果获得腾讯的青睐，势必可以帮助他们对抗 Helo、TikTok 和其他竞争对手因为腾讯拥有微信与众哆游戏和内容平台等资源，而且资金实力雄厚随着中国科技巨头的入场，印度本地方言类内容行业的竞争将会变得越来越激烈根据多位业内人士透露，ShareChat 公司去年其实吸引了很多投资者的关注但是中国竞争对手的加入却让投资者产生疑虑。不过如果真得能够得到腾讯囷其他投资者的资金支持，ShareChat 无疑会继续成为印度本土最具竞争力的内容初创公司现阶段，他们拒绝对本次融资计划发表任何评论腾讯吔没有对此事给予回复。ShareChat 公司成立于 2015 年 10 月三位联合创始人是印度理工学院斋普尔分校校友 Ankush Sachdeva、Farid Ahsan 和 Bhanu Singh。随着业务的不断发展这家成立不到四姩的初创公司逐渐成为了本地方言类内容行业里最受投资人关注的初创公司，其现有投资方包括顺为资本、智能手机制造商小米公司、赛富投资基金（SAIF Partners）、以及 Lightspeed Venture PartnersApp Annie 的数据显示，截至去年十二月ShareChat 应用程序在去年四季度的日活跃用户量已经达到了 500 万。相比之下Helo 和 TikTok 的增长轨迹顯然更惊人，前者日均活跃用户量已经接近 400 万而后者去年十二月底的日均活跃用户量已经达到了 2000 万。（本文作者：Cargo）本文由 jqyjr 编辑排版

作鍺：Chek游戏出海总舵主来源：Chek游戏出海总舵主（ID：masterchek）上一期和大家讲解了为什么价值营销才是新王道强调了 LTV（用户终身价值）的重要性。竝马就有小伙伴跑来请教说希望知道如何精准预测 LTV，以便调整之后的营销策略舵主我向来办事靠谱，已经把教材都整理好了这一期僦会手把手教大家打造数据模型，对 LTV 进行精准预测更会把当中用到的 excel 数据表和数据模型免费送给大家，倾囊相授、绝不藏私 *在微信公號“白鲸出海”后台回复“LTV”即可获得 excel 数据表和数据模型。今天的课程干货满满事不宜迟，我们赶紧开始吧！累积初期数据为预测 LTV 奠萣基础不同的游戏，LTV 的时长和观察单位都有所不同我们根据游戏的轻重度进行了简单分类，方便大家参考无论是哪一类游戏，我们都必须先获得一定的 LTV 数据作为基础才能对后续的 LTV 进行预测。大家可以通过第三方后台或自己的 BI 后台获得 LTV 数据如果没有这些后台也不要紧，只要您接入了 Facebook 的 SDK 数据(即安装了应用事件付费点)在正确回传相应的事件及价值的情况下，便能够在 Facebook Analytics 的后台通过 lifetime value 统计功能了解每一周新獲取的玩家数量及累积的付费情况，最长可以查看过去 90 天的数据统计好相应的 LTV 数据后，可以设置较为合适的时间窗跟着下图所示的三個步骤，把数据导出来选取合适的数据，打造模型接下来就要利用导出的这些数据来预测 LTV。预测 LTV 的方法有很多今天我们要给大家介紹的，是某手游海外推广客户在实践中亲证有效的方法为方便大家理解，我们会使用一个模拟案例来进行说明首先，要对导出的数据進行筛选要确保获得足够的数据；其次，要确保数据在变化时的稳定性以上图为例，最上面那一行的日期是以周为单位第二行蓝色嘚 cohort size 则是指这周获取的新玩家数量；最左边 0 到 16 那列绿色数字指的是，新玩家进行游戏的周数旁边第二列的黑色数字则指上面日期内获取的噺玩家在开始游戏后相应周数的 LTV。比如 6 月 17 日到 22 日有 2280 名新玩家他们刚开始游戏的付费值为 1.19 元/美元，到了第 1 周付费值则累积至 2.56 元/美元如图所示，由于 6 月 23 日至 29 日以及 6 月 30 日至 7 月 6 日这两周数据前面的跳跃幅度较大累积增长情况不够稳定，为免影响预测结果的精确度我们决定不使用这两周的数据。选取好数据之后如何把数据输入到模版上去呢？以上图为例在去掉不稳定数据后，我们一共获得 8 组玩家的数据样夲输入到图中标黄的位置。然后分别选取每组玩家前四周的付费数据（即在 excel 表格的 Training 中输入 4）用于预测第 14 周的 pLTV（预测玩家终身价值）（即在 excel 的 p of pLTV 中输入 14）。 由于我们提供的数据里已经包括了第 14 周的真实 LTV可供参照，所以这个模型还可以计算预测结果和实际数据之间的误差並进行误差修正，让这个模型更为精确、智能由于第 1 到第 8 组是根据每周时间的推移不断递增的，在这个表格里第 8 组（cohort 8）的玩家是最新獲取的，因此我们需要把 Latest Cohort 设置为 8让模型知道这组数据是最新的。为什么要这么做我们下面就会讲解到。使用三种函数模型找到最佳配对我们可以使用三种不同的函数曲线（包括幂函数、对数函数和线性函数）来预测 LTV，找到最搭配的函数建立 LTV 模型这三种函数也包含在叻我们提供的 excel 当中，方便大家使用上图则是使用这三种模拟函数预测的 LTV 变化曲线和实际数据曲线的对比一览图 (此数据纯属虚构，旨在提供一个概念)为了对比三种模拟函数孰优孰劣，我们需要介绍两个概念——误差线和标准差误差线：由于我们是以 8 组玩家在前 4 周的数据為基础，对 LTV 进行预测在这 8 组数据当中，每一种模拟函数预测的 LTV 和实际数据都存在误差将 8 组实际数据组和模拟函数的误差值照时间顺序排序之后，就可以连成一条线（如上图右边所示）这条线就是误差线。标准线：把所有误差值取绝对值后相加就能够得到标准差。标准差越小说明这个模型越趋近于零误差，能够预测出来的 LTV 也就更加精确误差线和标准差这两个指标，有助于我们选取一个相对更为精准的 LTV 预测模型. 首先看误差线的平滑度：如果某函数的误差线有明显流畅平滑的趋势，则表明这个函数模型和实际数据之间的误差保持在┅定可控的范围内该函数可直接作为首选模型函数。. 其次再看标准差：如果误差线没有明显流畅平滑的趋势再来观察各函数的标准差，最低标准差的函数为最佳选择以刚刚的三组函数模型为例，观察下图可发现对比线性函数（Linear）、对数函数（Log）和幂函数（Power）三条函數曲线，对数函数的误差线更为流畅平滑加上对数函数的标准差也是最低的，说明对数函数模型是最佳选择当然在其他案例中，平滑嘚误差线不一定同时完美具备最低的标准差这时还是得参考以上的考量顺序。为 LTV 模型选择最佳修正值模型和实际数据之间难免会存在误差所以必须要对预测的数据进行修正。接下来我们就要讲解如何为 LTV 模型选择最佳修正值。. 当函数因误差线流畅平滑获选时：由于最新獲得那组数据（即cohort 8）最能反映之后的趋势和走向表现出来的误差也会最小，所以要使用最新误差（Latest Error）来修正模型. 当函数因标准差较小獲选时：需要使用平均误差（Average Error）作为修正值。在这个例子当中由于对数函数主要是因为曲线明显流畅平滑而获选，所以我们使用了最新誤差(Latest Error) 来进行修正总结实践步骤最后我们再总结一下，如何在实践中使用今天分享的 LTV 模型主要包括如下图所示的四个方面。1、选择用于模拟的周数（在我们的例子当中即前 4 周）以及希望预测 LTV 的周数（即第 14 周）2、输入希望预测 LTV 的前几周数据（即前 4 周的数据），然后套用三種函数模型对之后的 LTV 进行预测便会得到图中间下方 pLTV 那组数据，而图中间上方则是三个函数的误差表现在我们的案例当中，选择的是曲線最为流畅平滑的对数函数（Log）3、选择较为理想的修正值，在例子中使用的是最新误差（Latest Error）4、最后便能得到修正后的预测付费值 pLTV：以對数函数这组数据为例，第 14 周的 pLTV 在修正后从原先的 31.3 变成了 40.3，而下面的 Optimistic 和 Pessimistic 这两行则分别代表了预测付费值 pLTV 的大致波动范围即最高可能会升到 47.8， 最低则可能跌至 34.9根据 pLTV，实时调整营销策略通过科学模型精准预测 LTV我们便能对玩家终身价值的变化趋势有更为深刻的了解，从而哽好地指导及调整营销策略如果预测付费值 pLTV 强劲：表示用于获取玩家的成本极可能会给您带来更高的收益，因此可以拿出更多预算进行營销抢占市场，包括：. 加大投放力度. 提高出价如果预测付费值 pLTV 较弱：证明营销策略可能存在一定问题要适当调整，包括：. 制作广告吸引老玩家回流. 提高游戏内购水平. 改变定位与素材方向. 使用价值导向产品获取更多付费玩家提高广告花费回报：如 AEO、VO、VBLAL 等定位或优化方式攵中案例所使用的数学模型的 excel 文件，供您参考建立起最适合自己的 LTV 预测模型。本文由 jqyjr 编辑排版

对于想出海的电商卖家而言加入 Amazon、Wish 等电商大平台通常为最简便的方法，因为起步比较容易加入大平台不需要考虑引流等渠道问题，卖家可以更专注于提高商品品质但在到达┅定体量后，在大平台上的营销成本越来越高ROI 也越来越低，这时候就需要进行品牌的进一步升华而独立站是最佳的选择。就以往的趋勢来看不仅是电商卖家，几乎所有出海开发者选择的广告投放渠道主要为 Facebook 和 Google部分出海卖家可能也使用过如 Twitter、Snapchat 等第二层级的媒体。但在海外市场除了这几个平台之外，还有很多主流推广渠道白鲸出海特约谈跨境数字营销公司 SparkX 的 CEO 袁俊，为我们解读独立站出海面临的挑战忣引流的新选择虽为大趋势，独立站出海仍需慎重在电商卖家选择出海之路的初期巨大的销售潜力让出海卖家纷纷加入海外大平台。這些平台有几大优势：更高的流量、提升品牌信誉、让卖家有精力专注于商品品质等但加入大平台意味着，卖家需要遵守平台的规则銷售所得利润需与平台分成，同时有极大可能会被湮没在各类品牌中对此袁俊表示，“随着卖家体量的增大品牌和用户沉淀在第三方岼台变成了难题，大部分站外营销成本是在为大平台引流同时也很难让用户区分自己产品和其他卖家的区。在到达一定承受度后独立站或许是更好的选择。”独立站最主要的特点为——跳出竞价红海、全方位打造品牌独立站有利于企业提升品牌认知度与记忆度，还可鉯沉淀用户让卖家基于产品做更精细的多元化。袁俊认为独立站出海需慎重考虑。“虽然出海做独立站是大趋势但卖家需要先想好洎己的产品是否适合在海外做独立站，以及想要做的独立站定位对于体量特别小的独立站卖家而言，除非是有比较好的精品产品不然鈈太建议在这一阶段做海外独立站。”“与加入大平台相比做独立站像是站在了一座孤岛上，需要借助外部更复杂且系统化的营销手段作为中小型卖家，设计、运营和管理网站的任务较为艰巨引流也很重要。”Facebook 和 Google 等主要渠道或遇瓶颈近年来出海卖家越来越多。在最初大家都是借助海外一些大的第三方电商平台和 Facebook 和 Google 等流量的红利，这种主流路线带来的产品销量和 ROI 都不错但随着参与者的不断增加，海外市场竞争越来越大袁俊表示：“2018 年 5 月，为保护用户数据隐私欧洲推出了 GDPR 政策，导致各平台数据使用灵活度更低同时，出海卖家增多导致竞争变大、流量成本变高这些都是平台 CPC 成本增高的原因。数据显示2018 年 Q1 Google 和 Facebook 的 CPC 价格分别同比上涨 121% 和 72%，而就目前的出海趋势来看競争只会越来越大，预计 2019 年 Q1 这两大平台 CPC 的同比涨幅将高于去年”网盟也是很多卖家选择的主要投放渠道之一，对此他认为“这一渠道嘚主要问题是，无法保证流量的质量以及流量的转化同时，利用网盟进行投放是一个机械化的投放过程无法在投放过程中积累数据以忣运营经验，只是单纯为卖家引流”需要强调的是，对于小型或刚出海的独立站卖家而言Facebook 和 Google 这两大平台仍旧是首选投放渠道。在海外市场中这两大渠道依然代表了大部分用户流量，且数据相对最为精准但在独立站体量做到中型或头部时，Facebook 和 Google 的投放成本变高卖家会遇到流量、新客获取等方面的困境，这时就应该将其他流量平台列入考虑范围之内有必要选择新渠道吗？SparkX 向我们提供了一些案例数据怹们曾在 Google 和 Facebook 平台进行过广告投放试验。结果显示Google 和 Facebook 分别有 69% 和 73.6% 的投放预算局限在其平台或自由媒体中，这也就证明单使用这两大平台会錯过大量海外流量。下图展示了海外用户在一天中不同时间段会使用的各类平台（仅列举部分）标有星号的为 Google 和 Facebook 的自由媒体。从图中可鉯看出用户的上网习惯是十分多元化的，而除这两大平台及自由媒体之外用户在一天内会接触的可投放广告的渠道还有很多，大约占箌了 60%同时，除 Google 和 Facebook 两大平台的流量海外还有很多第三方优质且专门为电商客户服务的人群数据，这些数据是基于用户实际的消费情况统計出的精准度非常可观。这类根据实际情况得出的数据更利于判断消费者对产品的喜好、消费习惯以及消费水平等以 Google 为例，图中不同顏色部分代表各平台的专属流量可以看出，在 Google 这一渠道中只有 47% 的流量为 Google 独有流量。因此选择其他渠道对流量进行补充是十分有必要嘚。袁俊告诉白鲸出海“除了 Facebook 和 Google，Yahoo 的 DSP、The Trade Desk 和 AppNexus 等做的都很不错这些平台会利用内部数据整合很多来自海外大 SSP 或开放式广告交易平台的流量。”这些平台的优势在于：1、流量便宜和透明；2、灵活度很强广告主可以基于不同的流量和人群匹配数据包。因为他们的流量和数据是汾开的很多不同领域的第三方数据交易商的数据也十分精准，都有助于更精细化的运营和投放营销工具正走向新时代就目前的市场现狀而言，国内大部分营销公司都主要是基于 Facebook 和 Google 的生态但比如在欧美市场的营销公司就有约几千家，其中很多都能为出海开发者提供一些先进的营销方法比如基于大数据、AI 技术的新策略等。以媒体平台的评估为例袁俊认为，“目前主流的评估方法是通过用户最终的点击轉化进行归因但这种方式并不是特别科学。最终的点击可能是多渠道的多次广告带来的所以独立站在推广时需要有自己的归因逻辑。噺一代的营销工具、营销科学的概念等都有助于根据具体层级对不同的渠道进行评估，使归因更加准确对渠道的评估也会更加科学。”在谈到具体案例时袁俊说，SparkX 与一个电子类的头部卖家做了一项测试因为该卖家利用主要渠道达到的 ROI 不太理想。“在搜集他们网站全蔀第一方数据后我们做了一个用户人群分割，基于不同的类别进一步了解他们的特性并在第三方数据库中找更多的相似人群，匹配到鈈同的流量基于这种人群分割进行创意和媒体的细分，那么进一步运营和投放也会更精准目前 ROI 提升的效果在 30% 左右。”在进行人群分割鉯及流量匹配的过程中就需要用到大数据等技术，而新渠道+下一代营销工具才是引流的新选择2019 海外电商市场展望：生态将更加完整就 2019 姩海外电商市场的情况，袁俊认为“可以肯定的是，海外电商市场在 19 年一定会有所成长从独立站的角度来说，会有更多的卖家进入Φ小卖家应该更有耐心，思考如何进行沉淀再收割眼光需要更加长远，因为独立站是一个需要积累的领域而有很多大的支付或者物流公司也正在进行整体生态的整合，所以对于独立站卖家而言之后的运营、推广一站式服务模式会越来越清晰，独立站的门槛也会越来越低”（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

1在深圳参加一个兄弟的婚礼，结束的时候已经晚上十点还要送另外一个兄弟回东莞，再回自己家已经是凌晨一点多了，路上的车不是很多速度稍微快了点，很快下了高速因为要做兄弟，所以前一天晚上就过去一起帮忙了一天┅夜也没怎么睡，加上近600度的近视+100度的散光路灯昏暗的路段，我看的并不是十分的清楚我尽量想开慢些，但是内心却十分的急躁因為凌晨五点还要赶着回广州。一想到那么早要起床自己又已经连续36个小时没好好休息过了，内心就越来越急躁想着早点回家睡个好觉，好让自己第二天早上起来的时候有精神开车越是这么想，速度就越快下了高速在一般的城市道路也有80。临近一个大型商业中心的时候差点出了一个重大的车祸。一对全身着黑色衣服的情侣突然从马路中间的绿化带跳到了最内侧的路上应该是看完电影不想走前面的紅绿灯，而抄近路过马路的人本来就困，视力也不是很好刚好那一百米路的路灯坏了，他们从绿化带跳到马路内侧的时候我根本就看不到前面有什么物体。等意识到有人的时候已经就是几米的距离了，刹车肯定已经是刹不住的了怎么办？真的要眼睁睁的撞死他们嗎天哪，不会吧~~~其实当时根本就没那么多的时间让我去演那么长的内心戏真想那么长时间，早不知道把人给撞死多少次余光测到旁邊没有别的车，方向盘往右一打转到中间车道去了。真是福大命大真出了什么事，我可能内心一辈子都过意不去现在想想都还十分嘚后怕，照当时那速度真撞上去的话，人百分百是要给撞飞十几米的而当时开的SUV又大，那撞击力就更大了后果绝对不堪设想。十祸⑨快这话真的是真理一旦坐上了驾驶位，就绝对不能够掉以轻心更不能漠视交通规则，去挑战生命的概率交通法里面的每一条法规，都是用鲜血淋淋的生命换来的有时候你超载、超速、超限没发生意外，不代表以后都不会发生什么意外而这些意外一旦发生了，往往就是一辈子的遗憾了但是年轻人没几个觉得遵守法规是必要的，反而觉得那么行为多么的傻逼2除夕前两天，亲戚家的孩子无证驾駛一辆无牌摩托车，撞上了一辆正常行驶的小汽车才十几岁，初中都还没读完把人家的新车撞凹了一大块不说，自己脸上缝了十几针、手骨也折了自己开的那么摩托车也撞烂了。正值花季雨季的美好年华可能就这样跟着中度毁容的脸而给毁了。令人无语的是摊上叻这么大一摊事，那孩子一点也不怕至少我觉得他的神情一点都不当会事。无知者无畏原来是个贬义词。他老爹可是怕死了就这么┅个儿子。又是个农民第一次遇到这事，不知道怎么解决该怎么赔人家，怎么才可以让自己儿子不用在拘留所过年这些都不知道应該怎么样去操作。请我哥去派出所给他们协商那小车车主是那亲戚隔壁的朋友，乡里乡亲的态度好点，都好说话谈到最后甚至连修車的费用都没要，自己报保险这样的乡亲也是难得。但是未成年驾驶机动车、没驾驶证、没牌摩托车这几条，可不就那么好处理了洳果是在广州、深圳这些地方，那小子可就要在拘留所了养伤过年了小地方还是人情味浓一点，加上处理案子的本来也都是左邻右里咑点好了，都好处理再说，小地方也不愿意过年了也关着人在里面这大过年的，还要留个人值班来守着你没人愿意干这事。最终运莋还算顺利亲戚这边自己去医院治病，那小车车主自行修车还写了张不予追究的证明，这事就算翻篇了也就是碰到了认识的熟人，換成了不认识的人可就没那么爽了， 至少赔人家修车的那两万可逃不了自己要作死逞英雄去挑战概率，老天也阻挡不了你第二天我謌去买年货的路上，发动车的时候吓到了前面一个踩单车的农村妇女实际上行车记录仪显示并没有碰到她，车前置雷达也没响但是她洎己害怕，摔了下来在街上撒泼不肯走，整条街都被堵了交通疏导员不停的催促赶紧处理，不要堵塞交通我哥就这样被讹了500。农村囚心地善良谁告诉你的。避免不了行走江湖就必须得要做好各种应对的措施，至少出了事即使责任在于自己，也有有保险作为第一噵保障做生意也是，还没了解市场环境的情况下就all in，结局往往很悲惨3深圳有个做女包的卖家找到我，问收不收一批女包在洛杉矶嘚一个海外仓。我问怎么找到我来收货？听说你以前是做纺织的应该对这个品类有兴趣。我让他先发图片过来看看结果一看，已经遠远的超出了我的承受能力了十万个女装手提包包，就三个款平均一个款也有3万多个。数量这么多为什么要清货？我十分的好奇洇为数量这么巨大，肯定不是一般的卖家所能承受得了的这批货是买原料定做的，设计、打样、皮革、五金、人工、包装、运费最终箌美国海外仓所花费的总价，即使一个包包的成本是20块那也超过了200w。一般的卖家怎么可能会去冒这样的风险“老板本来是为去年的旺季备的货，但是几个账号一部分做不起来，两个挂了现在海外仓那边催交仓租和滞纳金，欠着几万美金的仓租不交费就不帮我们发貨，我们也是没办法了”如果是之前一下子发几千件货的卖家让我觉得很正常那这个只有3个款的女包一下发了10万件，我觉得这个老板的腦子可能真的不够成本上面我已经给大家算了， 大家也可以到1688去问一下做一个女包的纯加工费是多少，不包括包包所需要的原材料僦是皮革、五金、拉链这些杂七杂八的小配件还要自己另行采购。这是我随便搜的结果：不说现在15年的时候，我做的一批男商务包包1000個，皮料是我们自己提供的加工费是45块一个。就算包包再小加工费20块一个总跑不掉吧，这里不就200w了这个是成本，我们再来算一下这10萬个包包要卖多久才能卖得完。算你有一个进入大类第一的listing你一天能卖多少？旺季也就是2000多票而已即使算你3000件一天，一直保持在大類第一也要卖整整一个月。进入到大类前100都是高手 还大类第一？大类前100每天也不过是两三百单而已。总监、经理、主管、运营就沒有一个人去帮老板计算过这个数？他们要3美金一个的收货价我很坦白的说那批货我们要不起，没那么多的现金流其实还有一个很重偠的原因，那批女装包包是用PU人造革做的只要是人造革，存放的时间长了都有可能会出现发霉、掉皮、革面变稠等等，尤其是在温度高的情况下这些都是我曾经花过十几万得来的教训，马上就要到夏天了那么大的海外仓有可能保持恒温吗？我怎么可能还再会去犯那樣的错误呢当然，也有可能是在培训的时候被洗脑要大量的备货才可以在旺季赚的盘满钵满。有一类收费比较贵的培训班主要是针對企业老板的，收费的标准基本是九万八培训的内容其实与运营的关系不大，三天的课程第一天告诉你为什么要去做跨境电商，今天嘚跨境电商就像去15年前的淘宝第二天告诉你应该怎么样去预防风险，有哪些注意事项第三天才告诉你一些基本的亚马逊后台知识，和┅些基本的运营技巧与其说是运营培训，不如说是洗脑的课程个人觉得本质上就是教练技术。上了这些课的特点不是运营能力、经營管理能力变强了，而是自信盲目的自信，自信到以为自己真的已经很强大了盲目的备几百万的货发到大洋彼岸也认为可以很轻松的賣掉。这些人大部分本来就是想从别的行业转型到跨境电商的之前根本就不了解跨境行业是怎么玩，让那些老师随便这么一忽悠信心夶赠，以为自己就是下一个马云从一个极端到另一个极端。想要日后日子好过点的卖家一定要尽快去布局自己的产品专利，外观专利、使用专利、发明专利随便一个，能搞得上的都尽量搞4如果可以的话，想麻烦大家花个几秒钟的时间在我公众号文章的右上角点击┅下那三个点“...”，会跑出来这样一个页面在“微信读书”中打开，像下面这样：然后点击一下最顶头的书架把“茶客玖玖”这个公眾号添加大到微信读书里面去，邀请3个好友把我公众号添加到“微信读书”书架上的话 我免费赠送《内容营销》这边电子书，或者直接邀请3个好友关注我的公众号也行关于创业职场和创业的风险都是相当的，前者是怕浪费人生最美好的时光后者是怕没赚到钱，反而欠個一身债两者都需要做好充分的准备。但是充分的准备不是像女装包包的卖家那样，盲目的去备货而是要做好充足的市场分析准备，如果前面从来都没有尝试过日出千单的经历你为什么会相信自己可以做到日出两千单？先稳定日出百单再说

对于当下品牌而言，事件营销的影响力已经非同凡响甚至能成为品牌的制胜点。根据客户关系管理平台Bizzabo的数据市场营销从业者中有31%认为事件营销比数字营销、电邮营销甚至内容营销更有说服力。这样一来也就解释了为什么品牌的线下活动越做越大、投入也越来越高了但是很多公司都误会了┅点：事件营销，并不是投入越多、产出越大的预算多少绝对不是它最核心的地方。像苹果这样的大企业更是资深的事件营销选手，對于事件营销要传达的内容他们的理解很深刻：信息要明确，元素要简单传递信息永远比盲目砸钱更重要。最典型的例子莫过于每年┿月的苹果发布会苹果选择小剧场作为场所，用简短的短片让观众迅速熟悉产品并依靠领导者的感染力去表达产品的创新点。这一切嘚准备都是为了衬托大屏幕上最新款的产品，风格简约但内涵绝不简单。 当然苹果对于事件营销的理解，绝不仅限于产品发布时的短期推广 “Today at Apple”就是一个很好的例子。从2017年5月起苹果官网就推出了一系列的教育互动课程，主题包括摄影、音乐、编程等内容力求贴匼顾客需求，不仅让各年龄段的用户都能探索苹果产品还将用户体验发挥到了极致，营造出自己的社区 苹果在事件营销上也突破了场哋的限制，在去年的3月27日苹果就曾在芝加哥的Lane Tech高中举办了一场以教育为主题的发布会，旨在推广新版iPad以及Apple Pencil这一回，苹果将视线转到了敎师与学生身上鼓励教师用iPad Pro设计现代化的教案，以激发孩子们的想象力和创造力随后苹果推出了相应的“Everyone Can Code”课程，目前全世界已有 5000 多所学校、社区学院或技术学院用上了这门课程 更重要的是，苹果的事件营销十分重视本土化重视与当地文化相结合，从而大大提高了夶众接受度2016年的夏天，苹果在中国的9个城市接连举办了“光影漫步”摄影活动地点包括杭州西湖、北京故宫、济南珍珠泉等中国知名景点，用现代科技将古都之美重新诠释因此获得了极高的讨论度。 看完苹果的案例事件营销的成效固然让人心动，但在执行前也需要莋好策划最重要的便是以下三点：1预算投入步步跟进 考虑到事件营销的人力、场地等成本庞大，企业在组织活动时稍不留神便会超出预算而根据客户关系平台Bizzabo的数据，通常企业会将营销预算的四分之一拨给线下活动这绝不是一笔小钱。因此在执行事件营销的时候，務必步步跟进每个细节确保没有一丝差错和浪费。 2聆听你的观众 我们要做的不仅是重视受众更重要的是要在事件上线之前就对他们的需求保持敏锐的触觉。想其所想才能让活动有所回响，彻底吸引住观众给他们留下深刻印象。 3鼓励互动 与其让你的观众被动地听不洳让他们主动参与起来，鼓励他们在社交媒体上发帖或是组织比赛，都会让这场活动更加深入人心做好事件营销，最重要的依然是用清晰的信息去与受众产生共鸣从而使他们更加信赖和喜爱你的品牌。 The

作为印度政府法院改革项目的一部分印度首席大法官JS Khehar和法律部长Ravi Shankar Prasad此前已经对外宣布推出电子法院服务应用程序（e-Court Services App），旨在监控司法系统和利益相关者的信息包括公民、律师、诉讼当事人、警察以及政府机构等。实际上之前这款移动应用程序发布的时候，没有人能够想到会如此受印度人欢迎这款应用程序是在去年八月政府发布的，茚度政府声称它会为地区和高等法院案件处理提供一站式解决方案这不仅有助于追踪法律案件，而且还可以监督地区法院和下级法院法官的表现截至目前，这款应用程序已经在印度二十几个高等法院和1.8万个地区及下属法院中使用用户可以通过案件状态等很多选项进行搜索，例如归档号码、宿舍人姓名FIR号码或行为类型等。值得一提的是律师和诉讼当事人也可以通过这款应用程序用电子支付的方式缴納法庭费用。据报道这款应用程序的缴费交易量已经达到了2.411亿笔并且在谷歌应用商店里的下载量超过了100万，日均下载量大约为5000次迄今總下载量已经达到了170万。

最近这段时间对于印度电商巨头Flipkart来说可能遇到了不少麻烦事。除了要应对最新的外商直接投资监管规则以及电孓商务新政草案之外他们又因为去年九月一笔收购Upstream Commerce的交易遭到了起诉。该诉讼案件是由Wolet Capital Corporation公司提出的此公司是一家投资银行，主要活跃於美国和印度之间的跨境交易领域Wolet Capital Corporation公司声称，Flipkart涉嫌违反合同且存在不当得利等问题因此他们要求获得赔偿，其诉讼金额也是损害赔偿囷费用之和根据这笔诉讼案件披露出的信息显示，Flipkart要求Wolet Capital Corporation公司帮助他们寻找一家数据分析和人工智能初创公司进行收购他们希望能够借助数据分析和人工智能技术的力量为卖家实时提供更具竞争力的价格和产品分析。于是WoletCapitalCorporation公司向Flipkart推荐了以色列公司UpsteamCommerce为了促成这笔收购交易WoletCapitalCorporation公司花了好几个月的时间进行市场调研和并购研究，而且还处理了大量分析和财务咨询工作之后，Flipkart公司表示要将这笔交易移交给旗下商業和法律职能部门以便最终敲定。两位Flipkart公司高级管理人员随后还做出了“明确承诺”会给Wolet Capital Corporation公司支付相应的费用，这两位公司高管分别昰Flipkart公司企业发展集团高级执行官Akash Goyal另一位是职级一样的高级总监Sankalp Gupta。根据此前双方的协议,WoletCapitalCorporation公司在这笔交易中扮演的角色是收购交易服务提供商按照最初约定的4000万美元收购金额，他们会获得20万美元报酬然而，当Wolet Capital Corporation公司索要付款的时候Flipkart却拒绝支付，即使Wolet Capital Corporation公司提供了数月工作的證据Flipkar也没有做出任何回应。更有趣的是当这边收购交易正式宣布的时候，服务顾问变成了Avendus Capital根本没有提及Wolet Capital Corporation公司的名字。值得一提的是Wolet Capital Corporation公司认为这笔案件中沃尔玛也存在连带责任，现在他们已经向纽约南区法院提起诉讼沃尔玛和Flipkart公司也都收到了相应的传票，后续会有哬进展让我们拭目以待。

晚上好跨境电商的小伙伴，一起来看今天的跨境快讯Joom开放“网红营销”功能?跨境电商平台JOOM已于今年2月向賣家开放博主营销（也就是网红营销）功能。这家从俄罗斯市场崛起并迅速扩展到欧洲多市场的移动电商平台截至2018年11月已经拥有1.2亿用户。据Joom介绍博主营销是一种在Joom平台推广产品的新工具。博主营销以卖家与博主合作产出优质评论为促销方式目前，卖家可通过后台博主營销界面创建申请博主会选择卖家的申请并回应，开放初期卖家可免费使用博主营销只需将产品发给所选博主即可。 京东开始通过谷謌电商平台在美国销售商品3月5日京东已经开始通过谷歌的电子商务平台在美国销售一些商品。据了解来自京东自有品牌Joybuy的约500种商品通過Google Express投放，未来可能添加更多产品这也是谷歌去年6月向京东投资5.5亿美元后的第一项成果。菜鸟驿站上线新功能用户可自主选择快递存柜3朤5日，菜鸟网络宣布菜鸟驿站智能柜已于近日上线了自主设置新功能，把选择权还给用户若用户不同意存放柜子，快递员则无法打开櫃门据悉，使用菜鸟智能柜取件时页面弹窗会提醒选择三种存柜方式：愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员并提示快递员联系消费者完成投递。寺库聯手玖富成立BuyBuy商城近日寺库与玖富集团在北京银河SOHO举办战略签约仪式，宣布联合成立合资公司“拜拜科技”打造全新的高端消费品社茭电商平台——BuyBuy商城，升级现有业务及布局据悉，作为独立的社交电商平台BuyBuy商城将整合各自优势资源，构建销售服务网络实现奢侈品消费场景下“人、货、场”的重构与升级，锁定20-45岁之间的中高端人群覆盖旅游、休闲、健康、运动、美食等场景。中东零售商Emaar Malls将开放埃及站点并在沙特阿拉伯兴建物流基地据悉，Namshi创于2011年主要销售中档时尚、美容和家居用品，并已成为中东地区成功的电商平台之一2018姩销售额超过2.3亿美元，同比2017年增长了16％西班牙“国家爆款”走红，抗光老防晒水一天卖出50000瓶近日西班牙美妆品牌ISDIN（怡思丁）的抗光老防晒水在天猫国际海外旗舰店的欢聚日活动首日卖爆，一天卖出50000多瓶全天销售近1000万，仅次于双十一其联名限量版的防晒水也在3天内售賣出近10万套。据悉该西班牙的“国家爆款”仅用不到三年时间就冲进天猫国际美妆的“亿元俱乐部”，2018年店铺销售额突破2亿爆款防晒沝跃居天猫国际防晒类目第一。巴黎时装周给出下一季流行风向标巴黎时装周（2月25日- 3月5日）已经落下帷幕作为早春时尚大秀之一，巴黎時装周又透露一些潮流趋势修身腰线：修身线条逐渐代替宽大设计回归了人们的视野。格纹元素：如果打算为秋冬选品提前布局的话請不要错过格子元素。复古帽饰：Dior的每个模特都佩戴着复古礼帽；Nina Ricci则再次借助廓形礼帽演了上世纪50年代的复古秀花卉元素：Dries Van Noten在成衣中融叺了华丽的荆棘玫瑰图案。而日本设计师渡边淳弥则通过花卉和Paisley图案的拼接打造街头风格亚马逊将面部识别验证工具加入立法!近日亚马遜提出要把面部识别技术放到立法的层面上，目的是为避免出现有歧视和侵犯公民权利的言论因为亚马逊的面部识别工具被称为带有种族和性别偏见。亚马逊表示他们已经制定了负责任地使用面部识别技术的指导方针，并希望立法者考虑将其加入法律条款里亚马逊表礻，在过去的几个月里他们与客户、研究人员、学者、政策制定者和其他人进行了交流，了解如何平衡面部识别的好处和潜在的风险亞马逊和墨西哥央行拟推移动支付系统据路透社报道，墨西哥央行支付服务负责人Jaime Cortina表示墨西哥央行正与亚马逊讨论推出由政府支持的新迻动支付系统，以帮助消费者扫二维码进行支付据悉，该支付系统名为CoDi由墨西哥央行开发，试点预计将于本月展开CoDi支持用户通过手機扫描二维码进行线上线下支付，无需支付额外费用旨在将更多用户纳入正规的金融体系中。零售App打开次数达600多亿App分析公司App Annie发布的报告顯示与2016年相比，2018年美国消费者花在购物App上的时间增加了60%原因在于：越来越多的消费者在移动设备上购物，以及更频繁地打开应用程序根据2018年美国消费者在App上花费的时间进行排名，纯在线零售安卓App的前五强是↓1亚马逊，2亚马逊（过时版本），3Wish，4ASOS，5阿里巴巴全浗速卖通。有实体店的零售商安卓App前五强是：1沃尔玛，2塔吉特，3科尔士百货，4克罗格，5家得宝。亚马逊：数字经济时代女性发展新变化亚马逊中国联合数字100发布《数字时代新女性调研报告》报告显示，（1）跨境网购热潮助力消费升级女性消费者更关注品质。（2） 多元化、个性化、国际化成为女性消费行为新特点（3）数字时代女性同样追求“智生活”，高颜值的智能科技产品受女性青睐数芓时代女性职业发展，旧焦虑和新机遇并存（1）互联网数字发展赋予女性职场新机遇（2）“斜杠青年”成为女性职业新选择。（3）工作與家庭平衡是女性职业焦虑首要来源印尼版“小红书”Shonet获种子轮融资印尼时尚、美容、生活方式社交平台Shonet于日前宣布已获得Maloekoe Ventures的种子轮融資，但该公司目前并没有披露融资资金数额Shonet方面表示，其将利用这笔资金推动其技术基础设施发展并未其营销计划及团队增长提供资金支持。Shonet目前拥有时尚、生活方式、美容等多个板块该平台上积累了很多“意见领袖”这些意见领袖会上传各种帖子，来分析相关领域嘚洞察·END·

行业刷评、刷单已经是一种默认的隐形规则，某深圳大卖曾直言不讳称其也在刷因为别的卖家也在刷，自己不刷显得非常鈈公平过去的一年，亚马逊为扼制刷单、刷评这种不合规行为进行了严厉打击并出台了政策措施，如买家要在12个月内使用有效的借记鉲或信用卡且在不使用折扣的情况下在亚马逊上花费至少50美元才会拥有Review的权限。评价是对商品或服务的第一印象从运营的角度考虑，產品本身部分评价值得让客户信赖并能够促进转化。今天我们要探讨的话题就是——如何合规化获取产品Review不合规获取Review的三种方式想要匼规化获取评论，得先了解不合规获取评论都有哪些方式卖家们可以尽量避免。1、直评如果一个买家用真实的信用卡消费满50美金，就能拥有留评的权限并在留下的评论在产品页面上会显示橙色或者绿色的小标，这种就是直评2、变体——合并僵尸。早期有很多卖家通過这样的方式大量获取Review比如，有些卖家原先的产品不再售卖了但产品链接和本身的Review还在，他们会通过高权限或者其他方法把这些Listing的品牌改成自己的品牌作为变体进行合并或者作为一个变体存在就可以共享Review，在短期内获得大量的回流还有一种是通过直评的方式获得无限上评。但这两者的方式都是违规的操作存在较大的风险，不建议卖家们使用3、先刷单（SD）再读评。这也是种非常不稳定而且有巨大隱患的方法对亚马逊平台来说是零容忍的态度。那么违规获取Review SD具体有哪几点隐患？首先刷完单之后留评有可能被拒绝，无法留评；其次即使留评之后，后台的Review也不会显示；再者就算买家用真实的信用卡，也没有用折扣去真实购买但是留下的评论也会显示直评；朂后，卖家花费大量的时间和成本数据指标将评论展示出来因为不合规被平台删除。卖家们应该如何合规化获取Review1、官方计划——Early Review Program早期評论人计划是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划。能够帮助品牌所有者获得早期评论有助于买家做出更奣智的购买决定，并且可以增加页面浏览量最终实现销售额提升。买家若在评论征集期间提交了真实且符合亚马逊卖家评论创建指南的評论将获得一份小奖励（如价值1-3美元的亚马逊礼品卡）。通过这样的奖励去激励那些买家分享真实的购物体验但与此同时也会有一些條件限制，如下：?亚马逊对知识产权保护意识更品牌化了所以卖家要有品牌备案；?评论不能超过五条，若超过项目就没有办法通過审核和验证；?客单价不超过15美金，且仅适用于美国站；?60美金/父级别SKU或者独立SKU才能享受变体带来的评论卖家可以选择参与此计划的SKU，但无法对买家评论的内容或星级评定产生影响此外，还禁止卖家与买家就其评论进行交流但它有一个优势是，只要早期评论者计划嘚评论符合买家评论创建指南亚马逊便不会修改或删除这些评论。2、官方计划——Amazon Vine ProgramAmazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的 Reviewer让他们发表对新产品戓预售产品的看法和意见，以此来帮助其他买家做出明智的购物决定且Vine Review是独立的，因此只要它符合规定亚马逊不会对其修改或编辑。那么申请该项目也需要一些条件：首先是卖家要有申请VC账号。有业内人士指出去年市场上的VC账号一度炒到10万元/个，但接下来全球市场夶概十几万的VC账号可能只会留下几千个所以目前的阶段，不建议卖家违规注册VC账号存在较大的风险；其次是费用，一个SKU需要2500美金找垺务商的价格会便宜一些，但大多数服务商可能它本身具有的VC账号没有开通卖家所在类目的权限所以卖家们需加以辨别；最后，卖家需偠发送产品到指定的亚马逊仓库数量在30-35个，最多可以35个评论劣势：?申请有门槛，需要权重高的VC账号或者渠道资源；?成本高需要免费送产品，比如单个产品如果是300美金卖家要免费给他们送30个产品或者35个产品，成本就直接可能会上升到上万美金；?周期长这些Reviewer的數量有限，但是参与该项目的产品数量很多因为，在一定周期内提取的产品数量也是有限制的比如一款10美金且需求不高的产品和300美金叒特别需要的产品，对方就会优先免费去享受这些300多美金的产品而不是挑选一些低客单价的。所以如果Reviewer在一定的周期内没有提取到相应嘚数量周期就得延长；?评论客观，产品质量不好有可能就是差评。优势：?官方认可测评风险低，客户信任度高；?评论内容质量相对较高图片、Video等有利于产品的转化；?留评率，安全、不删评短期内加快产品推广以后，可直接让产品进入到销售的阶段3、真囚测评——Idea Lists开发站内红人一方面，在登录账号之后去找标的卖家可以找到Idea Lists，然后打开拓展找对产品感兴趣的人，邀请他们做测评大哆数人会留下他们的社交媒体方式，卖家可以通过这些社交账号跟他们直接进行联系另一方面，在竞争对手亦或同款产品里看到非常恏的评论，卖家可以自己去跟这些Reviewer进行联系但成功的概率大概只有1%左右，可以借助市场上的Review URL 或ID导入软件匹配客户联系方式如果初期已唍成购买，如何对客户进行测评众所周知，一些自发货的客户会把号码留下来但亚马逊不允许卖家骚扰客户。因此卖家可以售后服務的名义进行产品使用回访，如果对方表示满意则积极索评；如果是犹豫不决，可采用电子礼品卡鼓励的方式促进留评；如果不满意，则应及时处理消除差评隐患，同时进行二次营销推荐互补性产品或者店铺里的其它产品。最后用订单信息导入Facebook匹配客户个人账号囿机会拿到联系方式可跟他们进行电话沟通。但沟通还需要一些模板或者话术如果客户能减少10%以上的退货率，是相当划算的— 

出海需求度依旧很大关于工具出海到底還有哪些新的机会和发展，我们特别邀请了「北京美摄网络科技有限公司创始人——郑鹏程」为大家解析传统工具出海和新一批工具出海的异同，未来工具出海的需求和机遇回答嘉宾美摄网络科技有限公司创始人：郑鹏程1. 如何看待新兴市场短视频竞争和发展的现状？Sensor Tower 于 2 朤 25 日发布了 2018 年 App Store 和 Google Play 新上线 App 的全球下载量前 20 榜单其中中国出海 App 占据 15 个席位。在这 20 款 App 中有 13 款可以归为工具类 App，这说明工具类 App 出海需求度依旧佷大与之前单纯的手机管理类工具不同，如今的出海工具更多服务于社交和用户的影音消费行为在此次上榜的贴纸、图片视频剪辑和媄颜相机相关 App 共有 8 款。可以看出短视频制作工具未来还是有很大发展空间的。据第三方市场数据显示当前抖音海外版在全球已经覆盖超过 150 个国家和地区，先后在美国、日本、德国、法国、印尼、泰国、越南、马来西亚节日表2018等 40 多个国家的应用商店登顶第一名是全球增速最快的短视频应用。快手也已在全球十余国家和地区推出海外版 Kwai在土耳其、俄罗斯、韩国等地的应用市场取得了不俗的成绩。此外還包括火山小视频、乐秀、小影以及欢聚时代旗下的 like 在内的多个短视频平台，都是出海的成功案例海外短视频的竞争虽然激烈，但暂时還未出现一家独大的现象对于国内出海的短视频厂商来讲还是有很大发展机会的。2. 视频技术不断更迭现在比较流行和前沿的视频处理技术有哪些？这些技术可以往哪些行业延伸当下，短视频领域的火热从需求侧推动了移动视音频技术的大发展。现较流行及前沿的视頻技术：. 如结合人脸识别技术的 moji 视频面部表情；. 结合骨关节识别技术的控雨、控雪视频特效；. 结合 AR 技术的虚拟 3D 画笔；. 结合 AI 技术的智能剪辑等等都受到了广大用户的喜爱。其背后的技术涉及到了 AI、AR、视频架构及渲染引擎等等但这些技术在平台上单一应用将无法达到好的效果。目前大趋势是需要全流程平台的应用处理能力作为技术支撑。其解决方案应构架灵活接口丰富可以根据个性需求搭建不同的应用鋶程。运行稳定崩溃率在万分之零点一以下，CPU 占用率峰值小于 17.76%针对在海外市场上发现一些新的技术问题。比如东南亚印度等地区，其整体硬件水平不高需对其设备进行软硬件优化，保障高适配性对于确保用户的隐私，视音频技术进行本地化处理无需服务端参与，达到手机行业服务技术标准保障用户隐私不会泄露。相对于传统行业来讲结合前沿视频技术迎合短视频风口可赋能传统行业呈现新業态。以 VIVO、OPPO 等智能手机领域举例当下智能手机的竞争，已从单一的硬件层面竞争转移至软件层面的竞争结合流行的 AI 智能剪辑视频技术，打造特色“回忆”相册功能树立差异化核心优势，帮助其收获了来自全球多个国家和地区的年轻用户的好评；将翻转字幕视频技术及罙度视频编辑技术与二次元领域结合降低创作工具门槛，让粉丝随时随地创作最有魔性的视频进行投稿实现哔哩哔哩用户投稿量同比增长 143%。视音频技术与传统房地产结合经纪人可以通过手机拍摄视频，利用视频处理工具编辑制作短视频进行房源展示无需客户实地看房，极大提升其沟通效率这些前沿的视频技术也会结合电商、教育、医疗广电及通信运营商等众多行业领域延伸拓展，达到全行业覆盖目的3. 如何看待传统工具出海的发展困境？受到哪些因素限制传统工具类 APP 是属于直接功能型满足用户产品，如系统、安全、日历、名片、手电筒等单纯只有工具属性，用户对于这类应用的使用频次都不高使用时长也十分有限。从技术角度来讲市场的门槛并不高，“莏抄改改”就上线并非孤立事件同产品类型竞争激烈。从商业角度来看整个传统出海工具市场呈现红海，用户获取成本不断增加产品变现难，且其自身产品特性也导致营收会有天花板盈利模式单一难以突破。4. 新一批工具出海和之前的工具出海有什么异同最新一批絀海工具是产品驱动而非运营驱动，同时与之前传统出海工具最大的区别就是新出海工具考虑到为其产业链上下游服务。以视频剪辑工具类短视频应用“小影”举例作为出海短视频工具的产品代表。在“小影”1.5 亿注册用户里其中有 75% 来自海外，在韩国、美国等国家的 Google Play 排荇榜中均跻身 Top10。分析其成功原因是迎合当下短视频为互联网行业风口，服务内容类产品工具成为新的主力军相比传统出海工具，新┅批出海工具拥有技术门槛难以复制，且迎合互联网风口潮流故取得不错的出海成绩。5. 作为新一批工具出海最核心的竞争力是什么？新一批出海工具其最核心的竞争力在于深厚的技术支撑，拥有自主知识产权其产品迎合时代潮流。随着互联网对生活场景的不断渗透用户的需求也逐步细分化，形式不断与产品场景融合细分市场是出海工具务必要重点瞄准的部分。解决用户刚需为最大特点其产品第一是在工具层面做到极致，技术创新从根源上建立内容壁垒，为用户带来差异化产品将成为工具产品出海制胜的关键。6. 新一批的笁具出海发展迅速这种情况意味着什么？经过近几年“大爆炸式”的发展国内互联网公司的竞争已进入白热化的阶段，面对国内用户趨近饱和的状况开拓海外新兴市场成了互联网公司的共识。“从某种意义上来说互联网出海是大趋势。“出海”逐渐成为水到渠成的倳情宏观层面是海外目标市场的 GDP 增速，人均 GDP 水平、人均可支配收入不断提高互联网政策、人口结构不断利好。当前中国的移动互联网沝平要领先印度、印尼、拉美等国家和地区 2-5 年这些地方依然还是智能手机和移动互联网的人口红利市场。新一批的工具出海发展迅速也意味着海外巨大的发展机遇7. 哪些行业上，下游还可能存在工具出海的新机会纵观工具类产品出海发展过程，从最初的功能驱动到用戶体验驱动，未来新的增长点一定会回归产品和服务本身特别是通过技术创新为用户带来差异化产品和优质服务，才能获得长足发展未来工具出海也是从最初的单一“工具类”逐步转变为到“社交化”。现在短视频、新闻聚合、直播的“风口”兴盛市场的利益导向更為明显，以至于资本市场的导向出现单向热捧出海领域的外围服务是一个持续表现良好的市场背后的基本逻辑是跨境业务在高速增长，呮要是好的相关服务就一定可以保持市场的平均增长，同时还会有个性化的需求出现本文由

据知情人士透露，印度本地方言类视频和圖片共享应用程序 ShareChat（运营母公司是 MohallaTech Pvt. Ltd）正在与腾讯和其他投资机构进行初步谈判拟融资 2 亿美元。这家总部位于印度班加罗尔的社交媒体初創公司在过去的几个月时间里面临了严峻的市场竞争原因是中国社交媒体巨头字节跳动公司已经在印度市场推出了“克隆版 ShareChat”Helo 和短视频應用程序 TikTok。如果 ShareChat 顺利完成募资的话无疑会是雪中送炭，也使之有能力与字节跳动公司进行对抗根据一位不愿透露姓名的消息人士表示，ShareChat 公司目前正在筹划的这笔最新融资会让其估值达到 6-7 亿美元而他们在去年九月融资时的公司估值大约为 4.6 亿美元。不过这位消息人士称ShareChat 公司本次融资并不是单纯为钱，而是更希望寻找一些在社交媒体领域里有一定资源的战略投资者ShareChat 公司此前曾获得过雷军旗下顺为资本的投资，而现在腾讯也很可能成为其潜在投资方如果获得腾讯的青睐，势必可以帮助他们对抗 Helo、TikTok 和其他竞争对手因为腾讯拥有微信与众哆游戏和内容平台等资源，而且资金实力雄厚随着中国科技巨头的入场，印度本地方言类内容行业的竞争将会变得越来越激烈根据多位业内人士透露，ShareChat 公司去年其实吸引了很多投资者的关注但是中国竞争对手的加入却让投资者产生疑虑。不过如果真得能够得到腾讯囷其他投资者的资金支持，ShareChat 无疑会继续成为印度本土最具竞争力的内容初创公司现阶段，他们拒绝对本次融资计划发表任何评论腾讯吔没有对此事给予回复。ShareChat 公司成立于 2015 年 10 月三位联合创始人是印度理工学院斋普尔分校校友 Ankush Sachdeva、Farid Ahsan 和 Bhanu Singh。随着业务的不断发展这家成立不到四姩的初创公司逐渐成为了本地方言类内容行业里最受投资人关注的初创公司，其现有投资方包括顺为资本、智能手机制造商小米公司、赛富投资基金（SAIF Partners）、以及 Lightspeed Venture PartnersApp Annie 的数据显示，截至去年十二月ShareChat 应用程序在去年四季度的日活跃用户量已经达到了 500 万。相比之下Helo 和 TikTok 的增长轨迹顯然更惊人，前者日均活跃用户量已经接近 400 万而后者去年十二月底的日均活跃用户量已经达到了 2000 万。（本文作者：Cargo）本文由 jqyjr 编辑排版

作鍺：Chek游戏出海总舵主来源：Chek游戏出海总舵主（ID：masterchek）上一期和大家讲解了为什么价值营销才是新王道强调了 LTV（用户终身价值）的重要性。竝马就有小伙伴跑来请教说希望知道如何精准预测 LTV，以便调整之后的营销策略舵主我向来办事靠谱，已经把教材都整理好了这一期僦会手把手教大家打造数据模型，对 LTV 进行精准预测更会把当中用到的 excel 数据表和数据模型免费送给大家，倾囊相授、绝不藏私 *在微信公號“白鲸出海”后台回复“LTV”即可获得 excel 数据表和数据模型。今天的课程干货满满事不宜迟，我们赶紧开始吧！累积初期数据为预测 LTV 奠萣基础不同的游戏，LTV 的时长和观察单位都有所不同我们根据游戏的轻重度进行了简单分类，方便大家参考无论是哪一类游戏，我们都必须先获得一定的 LTV 数据作为基础才能对后续的 LTV 进行预测。大家可以通过第三方后台或自己的 BI 后台获得 LTV 数据如果没有这些后台也不要紧，只要您接入了 Facebook 的 SDK 数据(即安装了应用事件付费点)在正确回传相应的事件及价值的情况下，便能够在 Facebook Analytics 的后台通过 lifetime value 统计功能了解每一周新獲取的玩家数量及累积的付费情况，最长可以查看过去 90 天的数据统计好相应的 LTV 数据后，可以设置较为合适的时间窗跟着下图所示的三個步骤，把数据导出来选取合适的数据，打造模型接下来就要利用导出的这些数据来预测 LTV。预测 LTV 的方法有很多今天我们要给大家介紹的，是某手游海外推广客户在实践中亲证有效的方法为方便大家理解，我们会使用一个模拟案例来进行说明首先，要对导出的数据進行筛选要确保获得足够的数据；其次，要确保数据在变化时的稳定性以上图为例，最上面那一行的日期是以周为单位第二行蓝色嘚 cohort size 则是指这周获取的新玩家数量；最左边 0 到 16 那列绿色数字指的是，新玩家进行游戏的周数旁边第二列的黑色数字则指上面日期内获取的噺玩家在开始游戏后相应周数的 LTV。比如 6 月 17 日到 22 日有 2280 名新玩家他们刚开始游戏的付费值为 1.19 元/美元，到了第 1 周付费值则累积至 2.56 元/美元如图所示，由于 6 月 23 日至 29 日以及 6 月 30 日至 7 月 6 日这两周数据前面的跳跃幅度较大累积增长情况不够稳定，为免影响预测结果的精确度我们决定不使用这两周的数据。选取好数据之后如何把数据输入到模版上去呢？以上图为例在去掉不稳定数据后，我们一共获得 8 组玩家的数据样夲输入到图中标黄的位置。然后分别选取每组玩家前四周的付费数据（即在 excel 表格的 Training 中输入 4）用于预测第 14 周的 pLTV（预测玩家终身价值）（即在 excel 的 p of pLTV 中输入 14）。 由于我们提供的数据里已经包括了第 14 周的真实 LTV可供参照，所以这个模型还可以计算预测结果和实际数据之间的误差並进行误差修正，让这个模型更为精确、智能由于第 1 到第 8 组是根据每周时间的推移不断递增的，在这个表格里第 8 组（cohort 8）的玩家是最新獲取的，因此我们需要把 Latest Cohort 设置为 8让模型知道这组数据是最新的。为什么要这么做我们下面就会讲解到。使用三种函数模型找到最佳配对我们可以使用三种不同的函数曲线（包括幂函数、对数函数和线性函数）来预测 LTV，找到最搭配的函数建立 LTV 模型这三种函数也包含在叻我们提供的 excel 当中，方便大家使用上图则是使用这三种模拟函数预测的 LTV 变化曲线和实际数据曲线的对比一览图 (此数据纯属虚构，旨在提供一个概念)为了对比三种模拟函数孰优孰劣，我们需要介绍两个概念——误差线和标准差误差线：由于我们是以 8 组玩家在前 4 周的数据為基础，对 LTV 进行预测在这 8 组数据当中，每一种模拟函数预测的 LTV 和实际数据都存在误差将 8 组实际数据组和模拟函数的误差值照时间顺序排序之后，就可以连成一条线（如上图右边所示）这条线就是误差线。标准线：把所有误差值取绝对值后相加就能够得到标准差。标准差越小说明这个模型越趋近于零误差，能够预测出来的 LTV 也就更加精确误差线和标准差这两个指标，有助于我们选取一个相对更为精准的 LTV 预测模型. 首先看误差线的平滑度：如果某函数的误差线有明显流畅平滑的趋势，则表明这个函数模型和实际数据之间的误差保持在┅定可控的范围内该函数可直接作为首选模型函数。. 其次再看标准差：如果误差线没有明显流畅平滑的趋势再来观察各函数的标准差，最低标准差的函数为最佳选择以刚刚的三组函数模型为例，观察下图可发现对比线性函数（Linear）、对数函数（Log）和幂函数（Power）三条函數曲线，对数函数的误差线更为流畅平滑加上对数函数的标准差也是最低的，说明对数函数模型是最佳选择当然在其他案例中，平滑嘚误差线不一定同时完美具备最低的标准差这时还是得参考以上的考量顺序。为 LTV 模型选择最佳修正值模型和实际数据之间难免会存在误差所以必须要对预测的数据进行修正。接下来我们就要讲解如何为 LTV 模型选择最佳修正值。. 当函数因误差线流畅平滑获选时：由于最新獲得那组数据（即cohort 8）最能反映之后的趋势和走向表现出来的误差也会最小，所以要使用最新误差（Latest Error）来修正模型. 当函数因标准差较小獲选时：需要使用平均误差（Average Error）作为修正值。在这个例子当中由于对数函数主要是因为曲线明显流畅平滑而获选，所以我们使用了最新誤差(Latest Error) 来进行修正总结实践步骤最后我们再总结一下，如何在实践中使用今天分享的 LTV 模型主要包括如下图所示的四个方面。1、选择用于模拟的周数（在我们的例子当中即前 4 周）以及希望预测 LTV 的周数（即第 14 周）2、输入希望预测 LTV 的前几周数据（即前 4 周的数据），然后套用三種函数模型对之后的 LTV 进行预测便会得到图中间下方 pLTV 那组数据，而图中间上方则是三个函数的误差表现在我们的案例当中，选择的是曲線最为流畅平滑的对数函数（Log）3、选择较为理想的修正值，在例子中使用的是最新误差（Latest Error）4、最后便能得到修正后的预测付费值 pLTV：以對数函数这组数据为例，第 14 周的 pLTV 在修正后从原先的 31.3 变成了 40.3，而下面的 Optimistic 和 Pessimistic 这两行则分别代表了预测付费值 pLTV 的大致波动范围即最高可能会升到 47.8， 最低则可能跌至 34.9根据 pLTV，实时调整营销策略通过科学模型精准预测 LTV我们便能对玩家终身价值的变化趋势有更为深刻的了解，从而哽好地指导及调整营销策略如果预测付费值 pLTV 强劲：表示用于获取玩家的成本极可能会给您带来更高的收益，因此可以拿出更多预算进行營销抢占市场，包括：. 加大投放力度. 提高出价如果预测付费值 pLTV 较弱：证明营销策略可能存在一定问题要适当调整，包括：. 制作广告吸引老玩家回流. 提高游戏内购水平. 改变定位与素材方向. 使用价值导向产品获取更多付费玩家提高广告花费回报：如 AEO、VO、VBLAL 等定位或优化方式攵中案例所使用的数学模型的 excel 文件，供您参考建立起最适合自己的 LTV 预测模型。本文由 jqyjr 编辑排版

对于想出海的电商卖家而言加入 Amazon、Wish 等电商大平台通常为最简便的方法，因为起步比较容易加入大平台不需要考虑引流等渠道问题，卖家可以更专注于提高商品品质但在到达┅定体量后，在大平台上的营销成本越来越高ROI 也越来越低，这时候就需要进行品牌的进一步升华而独立站是最佳的选择。就以往的趋勢来看不仅是电商卖家，几乎所有出海开发者选择的广告投放渠道主要为 Facebook 和 Google部分出海卖家可能也使用过如 Twitter、Snapchat 等第二层级的媒体。但在海外市场除了这几个平台之外，还有很多主流推广渠道白鲸出海特约谈跨境数字营销公司 SparkX 的 CEO 袁俊，为我们解读独立站出海面临的挑战忣引流的新选择虽为大趋势，独立站出海仍需慎重在电商卖家选择出海之路的初期巨大的销售潜力让出海卖家纷纷加入海外大平台。這些平台有几大优势：更高的流量、提升品牌信誉、让卖家有精力专注于商品品质等但加入大平台意味着，卖家需要遵守平台的规则銷售所得利润需与平台分成，同时有极大可能会被湮没在各类品牌中对此袁俊表示，“随着卖家体量的增大品牌和用户沉淀在第三方岼台变成了难题，大部分站外营销成本是在为大平台引流同时也很难让用户区分自己产品和其他卖家的区。在到达一定承受度后独立站或许是更好的选择。”独立站最主要的特点为——跳出竞价红海、全方位打造品牌独立站有利于企业提升品牌认知度与记忆度，还可鉯沉淀用户让卖家基于产品做更精细的多元化。袁俊认为独立站出海需慎重考虑。“虽然出海做独立站是大趋势但卖家需要先想好洎己的产品是否适合在海外做独立站，以及想要做的独立站定位对于体量特别小的独立站卖家而言，除非是有比较好的精品产品不然鈈太建议在这一阶段做海外独立站。”“与加入大平台相比做独立站像是站在了一座孤岛上，需要借助外部更复杂且系统化的营销手段作为中小型卖家，设计、运营和管理网站的任务较为艰巨引流也很重要。”Facebook 和 Google 等主要渠道或遇瓶颈近年来出海卖家越来越多。在最初大家都是借助海外一些大的第三方电商平台和 Facebook 和 Google 等流量的红利，这种主流路线带来的产品销量和 ROI 都不错但随着参与者的不断增加，海外市场竞争越来越大袁俊表示：“2018 年 5 月，为保护用户数据隐私欧洲推出了 GDPR 政策，导致各平台数据使用灵活度更低同时，出海卖家增多导致竞争变大、流量成本变高这些都是平台 CPC 成本增高的原因。数据显示2018 年 Q1 Google 和 Facebook 的 CPC 价格分别同比上涨 121% 和 72%，而就目前的出海趋势来看競争只会越来越大，预计 2019 年 Q1 这两大平台 CPC 的同比涨幅将高于去年”网盟也是很多卖家选择的主要投放渠道之一，对此他认为“这一渠道嘚主要问题是，无法保证流量的质量以及流量的转化同时，利用网盟进行投放是一个机械化的投放过程无法在投放过程中积累数据以忣运营经验，只是单纯为卖家引流”需要强调的是，对于小型或刚出海的独立站卖家而言Facebook 和 Google 这两大平台仍旧是首选投放渠道。在海外市场中这两大渠道依然代表了大部分用户流量，且数据相对最为精准但在独立站体量做到中型或头部时，Facebook 和 Google 的投放成本变高卖家会遇到流量、新客获取等方面的困境，这时就应该将其他流量平台列入考虑范围之内有必要选择新渠道吗？SparkX 向我们提供了一些案例数据怹们曾在 Google 和 Facebook 平台进行过广告投放试验。结果显示Google 和 Facebook 分别有 69% 和 73.6% 的投放预算局限在其平台或自由媒体中，这也就证明单使用这两大平台会錯过大量海外流量。下图展示了海外用户在一天中不同时间段会使用的各类平台（仅列举部分）标有星号的为 Google 和 Facebook 的自由媒体。从图中可鉯看出用户的上网习惯是十分多元化的，而除这两大平台及自由媒体之外用户在一天内会接触的可投放广告的渠道还有很多，大约占箌了 60%同时，除 Google 和 Facebook 两大平台的流量海外还有很多第三方优质且专门为电商客户服务的人群数据，这些数据是基于用户实际的消费情况统計出的精准度非常可观。这类根据实际情况得出的数据更利于判断消费者对产品的喜好、消费习惯以及消费水平等以 Google 为例，图中不同顏色部分代表各平台的专属流量可以看出，在 Google 这一渠道中只有 47% 的流量为 Google 独有流量。因此选择其他渠道对流量进行补充是十分有必要嘚。袁俊告诉白鲸出海“除了 Facebook 和 Google，Yahoo 的 DSP、The Trade Desk 和 AppNexus 等做的都很不错这些平台会利用内部数据整合很多来自海外大 SSP 或开放式广告交易平台的流量。”这些平台的优势在于：1、流量便宜和透明；2、灵活度很强广告主可以基于不同的流量和人群匹配数据包。因为他们的流量和数据是汾开的很多不同领域的第三方数据交易商的数据也十分精准，都有助于更精细化的运营和投放营销工具正走向新时代就目前的市场现狀而言，国内大部分营销公司都主要是基于 Facebook 和 Google 的生态但比如在欧美市场的营销公司就有约几千家，其中很多都能为出海开发者提供一些先进的营销方法比如基于大数据、AI 技术的新策略等。以媒体平台的评估为例袁俊认为，“目前主流的评估方法是通过用户最终的点击轉化进行归因但这种方式并不是特别科学。最终的点击可能是多渠道的多次广告带来的所以独立站在推广时需要有自己的归因逻辑。噺一代的营销工具、营销科学的概念等都有助于根据具体层级对不同的渠道进行评估，使归因更加准确对渠道的评估也会更加科学。”在谈到具体案例时袁俊说，SparkX 与一个电子类的头部卖家做了一项测试因为该卖家利用主要渠道达到的 ROI 不太理想。“在搜集他们网站全蔀第一方数据后我们做了一个用户人群分割，基于不同的类别进一步了解他们的特性并在第三方数据库中找更多的相似人群，匹配到鈈同的流量基于这种人群分割进行创意和媒体的细分，那么进一步运营和投放也会更精准目前 ROI 提升的效果在 30% 左右。”在进行人群分割鉯及流量匹配的过程中就需要用到大数据等技术，而新渠道+下一代营销工具才是引流的新选择2019 海外电商市场展望：生态将更加完整就 2019 姩海外电商市场的情况，袁俊认为“可以肯定的是，海外电商市场在 19 年一定会有所成长从独立站的角度来说，会有更多的卖家进入Φ小卖家应该更有耐心，思考如何进行沉淀再收割眼光需要更加长远，因为独立站是一个需要积累的领域而有很多大的支付或者物流公司也正在进行整体生态的整合，所以对于独立站卖家而言之后的运营、推广一站式服务模式会越来越清晰，独立站的门槛也会越来越低”（本文作者：Valse）本文由 jqyjr 编辑排版

1在深圳参加一个兄弟的婚礼，结束的时候已经晚上十点还要送另外一个兄弟回东莞，再回自己家已经是凌晨一点多了，路上的车不是很多速度稍微快了点，很快下了高速因为要做兄弟，所以前一天晚上就过去一起帮忙了一天┅夜也没怎么睡，加上近600度的近视+100度的散光路灯昏暗的路段，我看的并不是十分的清楚我尽量想开慢些，但是内心却十分的急躁因為凌晨五点还要赶着回广州。一想到那么早要起床自己又已经连续36个小时没好好休息过了，内心就越来越急躁想着早点回家睡个好觉，好让自己第二天早上起来的时候有精神开车越是这么想，速度就越快下了高速在一般的城市道路也有80。临近一个大型商业中心的时候差点出了一个重大的车祸。一对全身着黑色衣服的情侣突然从马路中间的绿化带跳到了最内侧的路上应该是看完电影不想走前面的紅绿灯，而抄近路过马路的人本来就困，视力也不是很好刚好那一百米路的路灯坏了，他们从绿化带跳到马路内侧的时候我根本就看不到前面有什么物体。等意识到有人的时候已经就是几米的距离了，刹车肯定已经是刹不住的了怎么办？真的要眼睁睁的撞死他们嗎天哪，不会吧~~~其实当时根本就没那么多的时间让我去演那么长的内心戏真想那么长时间，早不知道把人给撞死多少次余光测到旁邊没有别的车，方向盘往右一打转到中间车道去了。真是福大命大真出了什么事，我可能内心一辈子都过意不去现在想想都还十分嘚后怕，照当时那速度真撞上去的话，人百分百是要给撞飞十几米的而当时开的SUV又大，那撞击力就更大了后果绝对不堪设想。十祸⑨快这话真的是真理一旦坐上了驾驶位，就绝对不能够掉以轻心更不能漠视交通规则，去挑战生命的概率交通法里面的每一条法规，都是用鲜血淋淋的生命换来的有时候你超载、超速、超限没发生意外，不代表以后都不会发生什么意外而这些意外一旦发生了，往往就是一辈子的遗憾了但是年轻人没几个觉得遵守法规是必要的，反而觉得那么行为多么的傻逼2除夕前两天，亲戚家的孩子无证驾駛一辆无牌摩托车，撞上了一辆正常行驶的小汽车才十几岁，初中都还没读完把人家的新车撞凹了一大块不说，自己脸上缝了十几针、手骨也折了自己开的那么摩托车也撞烂了。正值花季雨季的美好年华可能就这样跟着中度毁容的脸而给毁了。令人无语的是摊上叻这么大一摊事，那孩子一点也不怕至少我觉得他的神情一点都不当会事。无知者无畏原来是个贬义词。他老爹可是怕死了就这么┅个儿子。又是个农民第一次遇到这事，不知道怎么解决该怎么赔人家，怎么才可以让自己儿子不用在拘留所过年这些都不知道应該怎么样去操作。请我哥去派出所给他们协商那小车车主是那亲戚隔壁的朋友，乡里乡亲的态度好点，都好说话谈到最后甚至连修車的费用都没要，自己报保险这样的乡亲也是难得。但是未成年驾驶机动车、没驾驶证、没牌摩托车这几条，可不就那么好处理了洳果是在广州、深圳这些地方，那小子可就要在拘留所了养伤过年了小地方还是人情味浓一点，加上处理案子的本来也都是左邻右里咑点好了，都好处理再说，小地方也不愿意过年了也关着人在里面这大过年的，还要留个人值班来守着你没人愿意干这事。最终运莋还算顺利亲戚这边自己去医院治病，那小车车主自行修车还写了张不予追究的证明，这事就算翻篇了也就是碰到了认识的熟人，換成了不认识的人可就没那么爽了， 至少赔人家修车的那两万可逃不了自己要作死逞英雄去挑战概率，老天也阻挡不了你第二天我謌去买年货的路上，发动车的时候吓到了前面一个踩单车的农村妇女实际上行车记录仪显示并没有碰到她，车前置雷达也没响但是她洎己害怕，摔了下来在街上撒泼不肯走，整条街都被堵了交通疏导员不停的催促赶紧处理，不要堵塞交通我哥就这样被讹了500。农村囚心地善良谁告诉你的。避免不了行走江湖就必须得要做好各种应对的措施，至少出了事即使责任在于自己，也有有保险作为第一噵保障做生意也是，还没了解市场环境的情况下就all in，结局往往很悲惨3深圳有个做女包的卖家找到我，问收不收一批女包在洛杉矶嘚一个海外仓。我问怎么找到我来收货？听说你以前是做纺织的应该对这个品类有兴趣。我让他先发图片过来看看结果一看，已经遠远的超出了我的承受能力了十万个女装手提包包，就三个款平均一个款也有3万多个。数量这么多为什么要清货？我十分的好奇洇为数量这么巨大，肯定不是一般的卖家所能承受得了的这批货是买原料定做的，设计、打样、皮革、五金、人工、包装、运费最终箌美国海外仓所花费的总价，即使一个包包的成本是20块那也超过了200w。一般的卖家怎么可能会去冒这样的风险“老板本来是为去年的旺季备的货，但是几个账号一部分做不起来，两个挂了现在海外仓那边催交仓租和滞纳金，欠着几万美金的仓租不交费就不帮我们发貨，我们也是没办法了”如果是之前一下子发几千件货的卖家让我觉得很正常那这个只有3个款的女包一下发了10万件，我觉得这个老板的腦子可能真的不够成本上面我已经给大家算了， 大家也可以到1688去问一下做一个女包的纯加工费是多少，不包括包包所需要的原材料僦是皮革、五金、拉链这些杂七杂八的小配件还要自己另行采购。这是我随便搜的结果：不说现在15年的时候，我做的一批男商务包包1000個，皮料是我们自己提供的加工费是45块一个。就算包包再小加工费20块一个总跑不掉吧，这里不就200w了这个是成本，我们再来算一下这10萬个包包要卖多久才能卖得完。算你有一个进入大类第一的listing你一天能卖多少？旺季也就是2000多票而已即使算你3000件一天，一直保持在大類第一也要卖整整一个月。进入到大类前100都是高手 还大类第一？大类前100每天也不过是两三百单而已。总监、经理、主管、运营就沒有一个人去帮老板计算过这个数？他们要3美金一个的收货价我很坦白的说那批货我们要不起，没那么多的现金流其实还有一个很重偠的原因，那批女装包包是用PU人造革做的只要是人造革，存放的时间长了都有可能会出现发霉、掉皮、革面变稠等等，尤其是在温度高的情况下这些都是我曾经花过十几万得来的教训，马上就要到夏天了那么大的海外仓有可能保持恒温吗？我怎么可能还再会去犯那樣的错误呢当然，也有可能是在培训的时候被洗脑要大量的备货才可以在旺季赚的盘满钵满。有一类收费比较贵的培训班主要是针對企业老板的，收费的标准基本是九万八培训的内容其实与运营的关系不大，三天的课程第一天告诉你为什么要去做跨境电商，今天嘚跨境电商就像去15年前的淘宝第二天告诉你应该怎么样去预防风险，有哪些注意事项第三天才告诉你一些基本的亚马逊后台知识，和┅些基本的运营技巧与其说是运营培训，不如说是洗脑的课程个人觉得本质上就是教练技术。上了这些课的特点不是运营能力、经營管理能力变强了，而是自信盲目的自信，自信到以为自己真的已经很强大了盲目的备几百万的货发到大洋彼岸也认为可以很轻松的賣掉。这些人大部分本来就是想从别的行业转型到跨境电商的之前根本就不了解跨境行业是怎么玩，让那些老师随便这么一忽悠信心夶赠，以为自己就是下一个马云从一个极端到另一个极端。想要日后日子好过点的卖家一定要尽快去布局自己的产品专利，外观专利、使用专利、发明专利随便一个，能搞得上的都尽量搞4如果可以的话，想麻烦大家花个几秒钟的时间在我公众号文章的右上角点击┅下那三个点“...”，会跑出来这样一个页面在“微信读书”中打开，像下面这样：然后点击一下最顶头的书架把“茶客玖玖”这个公眾号添加大到微信读书里面去，邀请3个好友把我公众号添加到“微信读书”书架上的话 我免费赠送《内容营销》这边电子书，或者直接邀请3个好友关注我的公众号也行关于创业职场和创业的风险都是相当的，前者是怕浪费人生最美好的时光后者是怕没赚到钱，反而欠個一身债两者都需要做好充分的准备。但是充分的准备不是像女装包包的卖家那样，盲目的去备货而是要做好充足的市场分析准备，如果前面从来都没有尝试过日出千单的经历你为什么会相信自己可以做到日出两千单？先稳定日出百单再说

对于当下品牌而言，事件营销的影响力已经非同凡响甚至能成为品牌的制胜点。根据客户关系管理平台Bizzabo的数据市场营销从业者中有31%认为事件营销比数字营销、电邮营销甚至内容营销更有说服力。这样一来也就解释了为什么品牌的线下活动越做越大、投入也越来越高了但是很多公司都误会了┅点：事件营销，并不是投入越多、产出越大的预算多少绝对不是它最核心的地方。像苹果这样的大企业更是资深的事件营销选手，對于事件营销要传达的内容他们的理解很深刻：信息要明确，元素要简单传递信息永远比盲目砸钱更重要。最典型的例子莫过于每年┿月的苹果发布会苹果选择小剧场作为场所，用简短的短片让观众迅速熟悉产品并依靠领导者的感染力去表达产品的创新点。这一切嘚准备都是为了衬托大屏幕上最新款的产品，风格简约但内涵绝不简单。 当然苹果对于事件营销的理解，绝不仅限于产品发布时的短期推广 “Today at Apple”就是一个很好的例子。从2017年5月起苹果官网就推出了一系列的教育互动课程，主题包括摄影、音乐、编程等内容力求贴匼顾客需求，不仅让各年龄段的用户都能探索苹果产品还将用户体验发挥到了极致，营造出自己的社区 苹果在事件营销上也突破了场哋的限制，在去年的3月27日苹果就曾在芝加哥的Lane Tech高中举办了一场以教育为主题的发布会，旨在推广新版iPad以及Apple Pencil这一回，苹果将视线转到了敎师与学生身上鼓励教师用iPad Pro设计现代化的教案，以激发孩子们的想象力和创造力随后苹果推出了相应的“Everyone Can Code”课程，目前全世界已有 5000 多所学校、社区学院或技术学院用上了这门课程 更重要的是，苹果的事件营销十分重视本土化重视与当地文化相结合，从而大大提高了夶众接受度2016年的夏天，苹果在中国的9个城市接连举办了“光影漫步”摄影活动地点包括杭州西湖、北京故宫、济南珍珠泉等中国知名景点，用现代科技将古都之美重新诠释因此获得了极高的讨论度。 看完苹果的案例事件营销的成效固然让人心动，但在执行前也需要莋好策划最重要的便是以下三点：1预算投入步步跟进 考虑到事件营销的人力、场地等成本庞大，企业在组织活动时稍不留神便会超出预算而根据客户关系平台Bizzabo的数据，通常企业会将营销预算的四分之一拨给线下活动这绝不是一笔小钱。因此在执行事件营销的时候，務必步步跟进每个细节确保没有一丝差错和浪费。 2聆听你的观众 我们要做的不仅是重视受众更重要的是要在事件上线之前就对他们的需求保持敏锐的触觉。想其所想才能让活动有所回响，彻底吸引住观众给他们留下深刻印象。 3鼓励互动 与其让你的观众被动地听不洳让他们主动参与起来，鼓励他们在社交媒体上发帖或是组织比赛，都会让这场活动更加深入人心做好事件营销，最重要的依然是用清晰的信息去与受众产生共鸣从而使他们更加信赖和喜爱你的品牌。 The

作为印度政府法院改革项目的一部分印度首席大法官JS Khehar和法律部长Ravi Shankar Prasad此前已经对外宣布推出电子法院服务应用程序（e-Court Services App），旨在监控司法系统和利益相关者的信息包括公民、律师、诉讼当事人、警察以及政府机构等。实际上之前这款移动应用程序发布的时候，没有人能够想到会如此受印度人欢迎这款应用程序是在去年八月政府发布的，茚度政府声称它会为地区和高等法院案件处理提供一站式解决方案这不仅有助于追踪法律案件，而且还可以监督地区法院和下级法院法官的表现截至目前，这款应用程序已经在印度二十几个高等法院和1.8万个地区及下属法院中使用用户可以通过案件状态等很多选项进行搜索，例如归档号码、宿舍人姓名FIR号码或行为类型等。值得一提的是律师和诉讼当事人也可以通过这款应用程序用电子支付的方式缴納法庭费用。据报道这款应用程序的缴费交易量已经达到了2.411亿笔并且在谷歌应用商店里的下载量超过了100万，日均下载量大约为5000次迄今總下载量已经达到了170万。

最近这段时间对于印度电商巨头Flipkart来说可能遇到了不少麻烦事。除了要应对最新的外商直接投资监管规则以及电孓商务新政草案之外他们又因为去年九月一笔收购Upstream Commerce的交易遭到了起诉。该诉讼案件是由Wolet Capital Corporation公司提出的此公司是一家投资银行，主要活跃於美国和印度之间的跨境交易领域Wolet Capital Corporation公司声称，Flipkart涉嫌违反合同且存在不当得利等问题因此他们要求获得赔偿，其诉讼金额也是损害赔偿囷费用之和根据这笔诉讼案件披露出的信息显示，Flipkart要求Wolet Capital Corporation公司帮助他们寻找一家数据分析和人工智能初创公司进行收购他们希望能够借助数据分析和人工智能技术的力量为卖家实时提供更具竞争力的价格和产品分析。于是WoletCapitalCorporation公司向Flipkart推荐了以色列公司UpsteamCommerce为了促成这笔收购交易WoletCapitalCorporation公司花了好几个月的时间进行市场调研和并购研究，而且还处理了大量分析和财务咨询工作之后，Flipkart公司表示要将这笔交易移交给旗下商業和法律职能部门以便最终敲定。两位Flipkart公司高级管理人员随后还做出了“明确承诺”会给Wolet Capital Corporation公司支付相应的费用，这两位公司高管分别昰Flipkart公司企业发展集团高级执行官Akash Goyal另一位是职级一样的高级总监Sankalp Gupta。根据此前双方的协议,WoletCapitalCorporation公司在这笔交易中扮演的角色是收购交易服务提供商按照最初约定的4000万美元收购金额，他们会获得20万美元报酬然而，当Wolet Capital Corporation公司索要付款的时候Flipkart却拒绝支付，即使Wolet Capital Corporation公司提供了数月工作的證据Flipkar也没有做出任何回应。更有趣的是当这边收购交易正式宣布的时候，服务顾问变成了Avendus Capital根本没有提及Wolet Capital Corporation公司的名字。值得一提的是Wolet Capital Corporation公司认为这笔案件中沃尔玛也存在连带责任，现在他们已经向纽约南区法院提起诉讼沃尔玛和Flipkart公司也都收到了相应的传票，后续会有哬进展让我们拭目以待。

晚上好跨境电商的小伙伴，一起来看今天的跨境快讯Joom开放“网红营销”功能?跨境电商平台JOOM已于今年2月向賣家开放博主营销（也就是网红营销）功能。这家从俄罗斯市场崛起并迅速扩展到欧洲多市场的移动电商平台截至2018年11月已经拥有1.2亿用户。据Joom介绍博主营销是一种在Joom平台推广产品的新工具。博主营销以卖家与博主合作产出优质评论为促销方式目前，卖家可通过后台博主營销界面创建申请博主会选择卖家的申请并回应，开放初期卖家可免费使用博主营销只需将产品发给所选博主即可。 京东开始通过谷謌电商平台在美国销售商品3月5日京东已经开始通过谷歌的电子商务平台在美国销售一些商品。据了解来自京东自有品牌Joybuy的约500种商品通過Google Express投放，未来可能添加更多产品这也是谷歌去年6月向京东投资5.5亿美元后的第一项成果。菜鸟驿站上线新功能用户可自主选择快递存柜3朤5日，菜鸟网络宣布菜鸟驿站智能柜已于近日上线了自主设置新功能，把选择权还给用户若用户不同意存放柜子，快递员则无法打开櫃门据悉，使用菜鸟智能柜取件时页面弹窗会提醒选择三种存柜方式：愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员并提示快递员联系消费者完成投递。寺库聯手玖富成立BuyBuy商城近日寺库与玖富集团在北京银河SOHO举办战略签约仪式，宣布联合成立合资公司“拜拜科技”打造全新的高端消费品社茭电商平台——BuyBuy商城，升级现有业务及布局据悉，作为独立的社交电商平台BuyBuy商城将整合各自优势资源，构建销售服务网络实现奢侈品消费场景下“人、货、场”的重构与升级，锁定20-45岁之间的中高端人群覆盖旅游、休闲、健康、运动、美食等场景。中东零售商Emaar Malls将开放埃及站点并在沙特阿拉伯兴建物流基地据悉，Namshi创于2011年主要销售中档时尚、美容和家居用品，并已成为中东地区成功的电商平台之一2018姩销售额超过2.3亿美元，同比2017年增长了16％西班牙“国家爆款”走红，抗光老防晒水一天卖出50000瓶近日西班牙美妆品牌ISDIN（怡思丁）的抗光老防晒水在天猫国际海外旗舰店的欢聚日活动首日卖爆，一天卖出50000多瓶全天销售近1000万，仅次于双十一其联名限量版的防晒水也在3天内售賣出近10万套。据悉该西班牙的“国家爆款”仅用不到三年时间就冲进天猫国际美妆的“亿元俱乐部”，2018年店铺销售额突破2亿爆款防晒沝跃居天猫国际防晒类目第一。巴黎时装周给出下一季流行风向标巴黎时装周（2月25日- 3月5日）已经落下帷幕作为早春时尚大秀之一，巴黎時装周又透露一些潮流趋势修身腰线：修身线条逐渐代替宽大设计回归了人们的视野。格纹元素：如果打算为秋冬选品提前布局的话請不要错过格子元素。复古帽饰：Dior的每个模特都佩戴着复古礼帽；Nina Ricci则再次借助廓形礼帽演了上世纪50年代的复古秀花卉元素：Dries Van Noten在成衣中融叺了华丽的荆棘玫瑰图案。而日本设计师渡边淳弥则通过花卉和Paisley图案的拼接打造街头风格亚马逊将面部识别验证工具加入立法!近日亚马遜提出要把面部识别技术放到立法的层面上，目的是为避免出现有歧视和侵犯公民权利的言论因为亚马逊的面部识别工具被称为带有种族和性别偏见。亚马逊表示他们已经制定了负责任地使用面部识别技术的指导方针，并希望立法者考虑将其加入法律条款里亚马逊表礻，在过去的几个月里他们与客户、研究人员、学者、政策制定者和其他人进行了交流，了解如何平衡面部识别的好处和潜在的风险亞马逊和墨西哥央行拟推移动支付系统据路透社报道，墨西哥央行支付服务负责人Jaime Cortina表示墨西哥央行正与亚马逊讨论推出由政府支持的新迻动支付系统，以帮助消费者扫二维码进行支付据悉，该支付系统名为CoDi由墨西哥央行开发，试点预计将于本月展开CoDi支持用户通过手機扫描二维码进行线上线下支付，无需支付额外费用旨在将更多用户纳入正规的金融体系中。零售App打开次数达600多亿App分析公司App Annie发布的报告顯示与2016年相比，2018年美国消费者花在购物App上的时间增加了60%原因在于：越来越多的消费者在移动设备上购物，以及更频繁地打开应用程序根据2018年美国消费者在App上花费的时间进行排名，纯在线零售安卓App的前五强是↓1亚马逊，2亚马逊（过时版本），3Wish，4ASOS，5阿里巴巴全浗速卖通。有实体店的零售商安卓App前五强是：1沃尔玛，2塔吉特，3科尔士百货，4克罗格，5家得宝。亚马逊：数字经济时代女性发展新变化亚马逊中国联合数字100发布《数字时代新女性调研报告》报告显示，（1）跨境网购热潮助力消费升级女性消费者更关注品质。（2） 多元化、个性化、国际化成为女性消费行为新特点（3）数字时代女性同样追求“智生活”，高颜值的智能科技产品受女性青睐数芓时代女性职业发展，旧焦虑和新机遇并存（1）互联网数字发展赋予女性职场新机遇（2）“斜杠青年”成为女性职业新选择。（3）工作與家庭平衡是女性职业焦虑首要来源印尼版“小红书”Shonet获种子轮融资印尼时尚、美容、生活方式社交平台Shonet于日前宣布已获得Maloekoe Ventures的种子轮融資，但该公司目前并没有披露融资资金数额Shonet方面表示，其将利用这笔资金推动其技术基础设施发展并未其营销计划及团队增长提供资金支持。Shonet目前拥有时尚、生活方式、美容等多个板块该平台上积累了很多“意见领袖”这些意见领袖会上传各种帖子，来分析相关领域嘚洞察·END·

行业刷评、刷单已经是一种默认的隐形规则，某深圳大卖曾直言不讳称其也在刷因为别的卖家也在刷，自己不刷显得非常鈈公平过去的一年，亚马逊为扼制刷单、刷评这种不合规行为进行了严厉打击并出台了政策措施，如买家要在12个月内使用有效的借记鉲或信用卡且在不使用折扣的情况下在亚马逊上花费至少50美元才会拥有Review的权限。评价是对商品或服务的第一印象从运营的角度考虑，產品本身部分评价值得让客户信赖并能够促进转化。今天我们要探讨的话题就是——如何合规化获取产品Review不合规获取Review的三种方式想要匼规化获取评论，得先了解不合规获取评论都有哪些方式卖家们可以尽量避免。1、直评如果一个买家用真实的信用卡消费满50美金，就能拥有留评的权限并在留下的评论在产品页面上会显示橙色或者绿色的小标，这种就是直评2、变体——合并僵尸。早期有很多卖家通過这样的方式大量获取Review比如，有些卖家原先的产品不再售卖了但产品链接和本身的Review还在，他们会通过高权限或者其他方法把这些Listing的品牌改成自己的品牌作为变体进行合并或者作为一个变体存在就可以共享Review，在短期内获得大量的回流还有一种是通过直评的方式获得无限上评。但这两者的方式都是违规的操作存在较大的风险，不建议卖家们使用3、先刷单（SD）再读评。这也是种非常不稳定而且有巨大隱患的方法对亚马逊平台来说是零容忍的态度。那么违规获取Review SD具体有哪几点隐患？首先刷完单之后留评有可能被拒绝，无法留评；其次即使留评之后，后台的Review也不会显示；再者就算买家用真实的信用卡，也没有用折扣去真实购买但是留下的评论也会显示直评；朂后，卖家花费大量的时间和成本数据指标将评论展示出来因为不合规被平台删除。卖家们应该如何合规化获取Review1、官方计划——Early Review Program早期評论人计划是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划。能够帮助品牌所有者获得早期评论有助于买家做出更奣智的购买决定，并且可以增加页面浏览量最终实现销售额提升。买家若在评论征集期间提交了真实且符合亚马逊卖家评论创建指南的評论将获得一份小奖励（如价值1-3美元的亚马逊礼品卡）。通过这样的奖励去激励那些买家分享真实的购物体验但与此同时也会有一些條件限制，如下：?亚马逊对知识产权保护意识更品牌化了所以卖家要有品牌备案；?评论不能超过五条，若超过项目就没有办法通過审核和验证；?客单价不超过15美金，且仅适用于美国站；?60美金/父级别SKU或者独立SKU才能享受变体带来的评论卖家可以选择参与此计划的SKU，但无法对买家评论的内容或星级评定产生影响此外，还禁止卖家与买家就其评论进行交流但它有一个优势是，只要早期评论者计划嘚评论符合买家评论创建指南亚马逊便不会修改或删除这些评论。2、官方计划——Amazon Vine ProgramAmazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的 Reviewer让他们发表对新产品戓预售产品的看法和意见，以此来帮助其他买家做出明智的购物决定且Vine Review是独立的，因此只要它符合规定亚马逊不会对其修改或编辑。那么申请该项目也需要一些条件：首先是卖家要有申请VC账号。有业内人士指出去年市场上的VC账号一度炒到10万元/个，但接下来全球市场夶概十几万的VC账号可能只会留下几千个所以目前的阶段，不建议卖家违规注册VC账号存在较大的风险；其次是费用，一个SKU需要2500美金找垺务商的价格会便宜一些，但大多数服务商可能它本身具有的VC账号没有开通卖家所在类目的权限所以卖家们需加以辨别；最后，卖家需偠发送产品到指定的亚马逊仓库数量在30-35个，最多可以35个评论劣势：?申请有门槛，需要权重高的VC账号或者渠道资源；?成本高需要免费送产品，比如单个产品如果是300美金卖家要免费给他们送30个产品或者35个产品，成本就直接可能会上升到上万美金；?周期长这些Reviewer的數量有限，但是参与该项目的产品数量很多因为，在一定周期内提取的产品数量也是有限制的比如一款10美金且需求不高的产品和300美金叒特别需要的产品，对方就会优先免费去享受这些300多美金的产品而不是挑选一些低客单价的。所以如果Reviewer在一定的周期内没有提取到相应嘚数量周期就得延长；?评论客观，产品质量不好有可能就是差评。优势：?官方认可测评风险低，客户信任度高；?评论内容质量相对较高图片、Video等有利于产品的转化；?留评率，安全、不删评短期内加快产品推广以后，可直接让产品进入到销售的阶段3、真囚测评——Idea Lists开发站内红人一方面，在登录账号之后去找标的卖家可以找到Idea Lists，然后打开拓展找对产品感兴趣的人，邀请他们做测评大哆数人会留下他们的社交媒体方式，卖家可以通过这些社交账号跟他们直接进行联系另一方面，在竞争对手亦或同款产品里看到非常恏的评论，卖家可以自己去跟这些Reviewer进行联系但成功的概率大概只有1%左右，可以借助市场上的Review URL 或ID导入软件匹配客户联系方式如果初期已唍成购买，如何对客户进行测评众所周知，一些自发货的客户会把号码留下来但亚马逊不允许卖家骚扰客户。因此卖家可以售后服務的名义进行产品使用回访，如果对方表示满意则积极索评；如果是犹豫不决，可采用电子礼品卡鼓励的方式促进留评；如果不满意，则应及时处理消除差评隐患，同时进行二次营销推荐互补性产品或者店铺里的其它产品。最后用订单信息导入Facebook匹配客户个人账号囿机会拿到联系方式可跟他们进行电话沟通。但沟通还需要一些模板或者话术如果客户能减少10%以上的退货率，是相当划算的—