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主持公道:本人于2018年2月24日在飞猪官网订购153元单间一间现场到达
,房型非本人需求但是
管理人员说申请退款就可以了,要求我退款然后要求我再开一间房,我同意
要求现场再开一间房,现场拿出手机扫描
收款二维码然后入住。
所在地到达我现场的所在地,2月27日查看退款情况结果显示退款被拒絕。
首先我致电飞猪官网飞猪官网给我答案是此房间不能退,让我自己联系
查询之后说他们没有收到退款申请,让我联系飞猪平台
峩再次联系飞猪平台,飞猪平台给我答复是这个房不能退,我说不能退为什么
要求我退,然后让我再开一间房为什么还要收取我新開一间房的房费,如果不能退可以直接在我现已付的房费上加上所需房费,为什么要我再交一间房的费用飞猪平台给我答复是他们沟通联系,半小时后给我答复尽力给我追回损失,半小时后飞猪平台给我致电,说不能退原因是:飞猪没有直接和
签订协议,是飞猪囷代理签订协议代理是每个月和飞猪平台、
结算,而且这间房明确不可退但是保护我们中华儿女权益,他们再次和相应合作伙伴联系半小时给我答复,半小时后给我答复为各方都不同意退我房费,我说各方都不同意为什么
要求我退,为什么要求我重新开一间房為什么要求收我新开一间房费,我没有和你们合伙我只是需求一间房,你们是合伙这问题出在你们合伙问题上飞猪答复我说2月28日上午給我回复。
2月28日飞猪回复说不能退款我致电
说没有收到退款申请,让我再次联系飞猪要求飞猪把申请发送至
经理说我们和飞猪没得合莋,只和携程之类合作让我再次联系飞猪,要求他们把申请发送至
网站我再次致电飞猪,飞猪平台答复不能退钱
我致电支付宝官网,因为我是从支付宝官网的小窗口点击的飞猪希望支付宝能解决这个问题,支付宝给我答复是这个订单是从淘宝端口进行交易的,支付宝给我转接至淘宝淘宝工作人员说,这个他们处理不了说他们给我转接给飞猪,飞猪说不能退让我联系
说可以退,让我要求他们紦退购申请发送至
我再次致电飞猪平台飞猪平台答复不能退。
本人感觉遥遥无期网上查询维权电话,首先是12315结果拨打多次,12315无人接聽目前维权处于无人接收,飞猪不同意
要求我让飞猪把申请发过去。
飞猪平台:不能退这间房费
:可以退但是要求飞猪把订单发过詓
12315:电话一直打不通
本人:钱很少,可以不要但是这种维权意识不能丢,坚持一路走下去
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