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说实话别说外卖吃到虫子怎么处理商家怎么处理了，就算是店里吃饭也无法保證就不会吃到虫子。一般来说只要清洗的时候，重复多次的话吃到虫子的概率非常小。如果吃到了那就说明店里的洗菜流程没有做恏，这是商家的问题商家理应承担责任。

至于赔钱是否道德这个问题这并非是道德方面，而是用户的自身权益吃到虫子了，商家理應做出免单的赔偿并且协商和为此道歉。

如果是恶意说菜有问题那么恶意的人必须要提供相应的证据，否则的话商家有权维护自身利益。