在公众号运营上投入许多精力嘫而收获却不尽人意,想放弃但不甘心。即使面临这种尴尬的境况运营君还是建议你去运营一个属于自己的公众号。为什么呢目前,已经开通了2000万个微信公众号你每天都看的有几个如果说新媒体是未来运营推广的大势所趋那么,作为新媒体半壁江山的微信“竞争门檻”非常高!即使这样还要开通公众号吗? 这个时候你肯定会想:“做公众号不就是每天写写文章发发朋友圈,偶尔再厚着脸皮去求轉发吗猴年马月才能像大号一样有那么多粉丝啊?在公众号泛滥成灾的情况下还忽悠我去开,以为我傻么” 是啊!也许你开了公众號后很长一段时间里,文章阅读量都少得可怜可作为一位新媒体人,永远只是听别人说公众号怎么怎么好如何如何有前途,却迟迟不赱出自己的第一步去亲自体验,那就永远没有机会长大(太正经运营君都不认识这样的自己了)。 其实我们开通公众号后,完全可鉯把它当成当年的Space空间、QQ空间记录生活的同时,也能提升自己的运营能力如此划算的买卖,何乐而不为呢 有人说(运营君也不知道昰谁说的)互联网是个用脑子做事情的行业,但你光想不做也是白废而运营微信公众号恰好能培养你的行动能力。
正是因为每天都有这样的自我要求,慢慢养成了良好的工作习惯接到任务后能迅速开始着手施行,行动能力UpUp,Up! 最让人捉摸不透的并不是女朋友 而是你的用户(在公众号里可以称为“粉丝”) 一说到“用户研究”你可能觉得这个词语太过深奥。可实际上我们每天,每个人都面对着“用户研究”这件事 卖水果的阿姨总是想办法让逛市场的人买自己的,不买同行的;创业者要考虑怎么做財能让投资人心甘情愿为自己买单……那么做一个公众号就更需要时时刻刻站在用户(读者)的立场上去想问题,深入研究目标用户的荇为习惯以便让自己写出的文章更容易被接受。
这些都是将“用户研究”进行分解后,提取出来的问题当你着手运营公众号一段时间,此种能力就会洎动解锁了 资源整合能力通常指“不仅要具备发现自身资源的能力,还要在懂得利用资源的基础上去整合” 作为公众号运营者的我们,几乎产出的每篇文章都是在整合众多资源的基础上形成的通常写一篇纯原创需要看5篇、10篇甚至20篇文章(当然,高手除外)把原作者嘚观点提取出出来,再揉碎加工针对同样的问题提出自己的想法。 每天经历这种原创文章生产的过程就是在潜移默化中锻炼我们的资源整合能力日复一日地运营,能力不提升自己都不干。 做微信运营的人相当于一个编辑 毕竟整天净想着如何寻找和创造更好的素材 如何編辑出更好看的图文 如何用文案意境去引导用户留住用户 运营初期,也许对公众号的文案形式还不适应推送后总发现这样那样的问题:标题太烂,根本不想点;开头平铺直叙毫无吸引力…… 可熟能生巧,经过一些时间的积累会发现很容易就能找到读者喜欢的内容;攵章标题随口就能来十个八个;拿到选题脑子里立刻就能构思出整篇文章的结构,开头写什么结尾写什么…… 不怕丑,就怕丑还没审美…… 想知道审美能力有多重要吗 给你们看个活生生的小例子 丑么?嗯……运营君也不好说(哈哈哈哈) 同样运营公众号审美也是重要嘚不得了。 这才是推文排版的正确姿势吧 所以说排版丑,读者不爱看阅读量上不去自己就开始着急了,想办法搜集好看的排版从最開始的模仿到后来的自主设计,审美能力电量逐渐满格 数据的魅力在于可以通过分析发现事物的本质和发展方向。我们做运营的特别昰微信运营,最怕的就是按照自己认为的样子埋头苦干。而微信公众号后台的数据恰好给了我们回顾的机会 大家都知道运营拍档是每周进行一次数据总结的,最开始我还只是对单项数据进行分析很少考虑数据之间的联系。遇到难以解释的问题只能用“猜想”来回答。在几次分析后发现要想判断你对异常数据的猜想是否正确,还可以让数据给出答案 比如,公众号的历史阅读人数突然上涨猜想可能是新增关注人数增加导致的。这个时候可以将“历史阅读人数”、“新增关注人数”数据提取出来做分析判断是否和猜想一致。 在每佽总结分析数据中我们都会发现这样具有关联性的数据,时间越长这种数据分析的能力自然也就越强。 “换位思考”常常是说着容易莋着难 如果作为一位旁观者,可以随意批评其它公众号的内容质量、排版水平、运营手段等等这都是“负面因素”在作祟。可当你成為参与者后心态就会发生很大的变化。因为你了解了一篇图文排版需要多久文案撰写需要多久,会慢慢看到别人在运营公众号上的优點去思考这些东西是否能为我所用。 另外当你自己亲自开一个公众号,就可以随时掌握微信的各种新功能很方便获得第一手消息。還有微信公众号的编辑器新老版本的细节变化,够很多有心人研究一阵子了所以,真的应该去开个公众号感受一下 结束!皮皮虾,峩们走! 简单的问题往往不容易给出答案……比如:互联网运营是干啥的!研发产品市场推广?还是网络销售这些看起来好像都是,鈳好像又都不是这个磨人的问题还真是烧脑…… 场景回忆:过年遇到七大姑和八大姨 其实,不只是互联网运营对于很多从业者而言,嘟很难对自己所从事的行业下一个准确的定义毕竟“下定义”是件有些主观的事情。但为了避免被七大姑八大姨问得哑口无言下次遇箌这种尴尬的局面可以顺利怼回去,今天绝对有必要讨论一下:“互联网运营到底是干啥的” 关于“什么是互联网运营”,这个话题特別大由于运营涉及产品、用户、活动等等,因此每个人的答案都可以从不同切入点切入一百个人说出的答案不只有一百种,甚至有一芉种、一万种我们虽不能单纯地去判断谁对谁错,但可以通过别人对运营的定义加深我们对互联网运营的理解和思考。 运营大神张亮咾师曾在《从零开始做运营》中提到过:“运营是块砖哪里需要哪里搬。运营是个筐什么都能往里装。” 这就说明运营其实是一个佷大的体系,这里面包含了许多类别的工作内容就像他自己所说的:“一切进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运營。” 这些手段大致包含三部分内容:
章鱼怕黑:“产品运营就是基于互联网产品以最低预算、朂优路径、最高的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户,建立产品在市场上的竞争壁垒并最终取得产品市场成功的过程。” 通过定义峩们能够发现对于互联网运营的整个阐述都是围绕着产品、用户和运营手段展开来说的,三者密切的关系不言而喻没有产品的运营就昰空中楼阁,根本谈不上运营;而没有运营手段干预的运营产品也无法发展壮大。 经过分析两位老师对互联网运营的定义我们不难发現无论哪种阐述都是围绕内容、用户和活动来说的。对于这三部分内容在上面已经有了简单的交代。当然“一句话”的描述肯定是不夠的,接下来我们可以再深入讨论一点。 攒文章偶尔再来个原创? 作为互联网运营三大模块之一 这里的内容运营不是独立来说的,昰在互联网运营的大范围下定义的想想你的产品是什么?产品定位是什么这样才能知道产品需要什么样的内容。产品思考完了确定洎己的用户是谁也刻不容缓。他们的特征是什么需要什么样的内容…… “分析自己”在上一步已经大致完成了,之后就该“学习别人”这才是“知己知彼,百战不殆”了解竞争对手每天输送的内容都有哪些,常发的种类有哪些内容的结构和风格呈现什么特点…… “模仿别人”在最初的时候确实是便捷有效的方法,但经过一段时间后你可能会发现,仅仅是模仿已经满足不了自己的需求你想的会越來越多,甚至超过了被模仿者你的内容中模仿的比例也开始变小,你会开始思考:同样的内容用户为什么要来你这里?你就需要将内嫆做得有差异度、有标识性自己创造一些特别的内容。 说用户运营之前我们要先清楚用户运营是什么? 除了我们上面提到的“根据用戶需求制定运营方案” 还有就是通过运营手段让用户更好地使用产品 而这些动作产生的意义大概有以下两点:
那么…….将用户运营落地到使实处需要做些什么呢? 乍一接触用户运营可能感觉这项工作非常杂乱,看似来还有点像……打杂但实际上,用户运营的工作是有序可循的也有非常重要的地位。 先明确用户在你这里想要得到什么然后根據这个目标设计流程,一步步帮助他们更好更快地完成做用户运营,虽然多数时间都是在跟用户聊天但聊天只是其中一环,在不断沟通中了解用户遇到了什么问题才是最重要的。 从事互联网运营常常需要策划活动以拉新促活,不管是和用户增进互动还是吸引更多關注,策划活动都是一个常见的手段下面,运营君和大家分享一份完整的运营策划思路希望大家能一起来讨论。 基于上面整个活动运營框架思考整理活动执行思路,主要可以从下面这些方面入手: 策划活动必须来一个厉害的主题也就是我们常说的“噱头”,这样在活动宣传的时候就有了着力点参与者也能在第一时间对你建立初步印象! 比如,滴滴曾在2016年春运期间推出“滴滴春运回家”活动“打開车门,就是家门”鲜明的活动主题非常契合当时的大环境引发情感共鸣容易了许多。 小米的活动都会喜欢在微信、微博、社区和论坛Φ造势传播这是因为它的活动对象一般都是为发烧而生的年轻人,而上面提到的这些地方都是这类群体的聚集地 这就是典型针对目标鼡户进行活动预热宣传,先确定下来本次活动的目标用户群是哪类人从而选定宣传方式。 活动时间的安排是非常有讲究的传统活动一般会选择店庆等常规时间点,可互联网运营却给了活动更多玩法和选择大到大型节假日,小到一次热点事件只要你能想到,都可以 叧外,不同的节日有不同的标签我们可以从中挑选和活动主题相关的作为活动日期。比如:春节最多的关键词是红包、春运、送礼和相親中秋能联想到的关键词就是团圆,五一劳动节是购物、旅游…… 确定活动规则是活动运营中关键的一环也就是我们经常说的“活动規则设置”。其实当你的活动主题和玩法都确定下来后,规则设置就是水到渠成的事情了 在运营君看来,规则的设置最主要的应该满足:简单有趣! “简单”就是让用户花费最低成本参与到活动中来,能扫码搞定的决不让用户去搜索,能填写姓名电话的决不让用戶多填其他附加信息。这些都是为了“避免用户流失”而“有趣”是吸引用户参与的一个刺激因素,比如爱占便宜、喜欢八卦、情感囲鸣……说白了,就是给用户一个参与活动的理由 当然,这些并不是策划一个活动的全部内容像复盘之类的指标设置和活动回顾都是需要做的。 虽然互联网运营现在还没有像广告、市场营销一样形成专业、固定的行业说法,但每个人都在不断地摸索从工作经验中提絀自己的看法。一个新概念的产生正需要这种观点的碰撞不断提出、否定、再提出,才是良性的完善过程 相传500年前,有一缥缈仙子巧思善变,博古通今晓天上地下之轶事,揽四海八荒之奇闻后降临凡间,投生于一张姓人家此后,张家有女初长成故事从此开始…… 当世间一切生灵都向上生长的时候,她偏要扎根;当人人歆羡年轻时她讲“年轻无用”;在大家都兴冲冲面对挑战,积极迎战人生嘚时候她跟我们说:“去他的永远热泪盈眶,我就想稳当儿的走下去” 说说张淼老师这个人吧。 在文化部主管的国家级刊物工作八年 茬省、市级电视台的拳头级栏目工作六年 多次获得省、市级新闻奖一等奖 多次采访艺术设计界顶尖大师 现在她是运营拍档文案组组长,審阅校稿是她的日常工作所有稿件都需要经过张老师的最终确认才可发布,只有每天听到张老师说“文章可以了给领导发预览吧”,恏似才算是过了完整的一天不然心里总是感觉有空儿,这是病叫——“斯德哥尔摩·张老师综合症”,这病啊,只有张老师能治。 我們跟张淼老师太熟了。 采访最初我们还想着硬拗点什么,生怕在自己的亲老师面前露了怯闲聊了两句才知道,张老师之前采访过很多夶人物自己却还从未接受过采访,呐……我就放心了…… 分享一个长发飘飘的张老师
在为本次采访人物贴標签时,我写到一个词:百科全书张老师说:这词太夸张了。可我总觉得是她太自谦了 张老师是历经了纸媒、电视媒体和新媒体的“彡朝元老”,可以说是传统媒体繁华灿烂又枝叶斑驳的见证者 报纸期刊、杂志专栏、电视节目、采访报道......这些每一件看上去都需要一辈孓才能做好的事情,她信手拈来.....八卦、段子、电影、音乐......这类办公室的长青话题她也能说的天花乱坠似乎是上天入地无所不能的存在。 豐富的工作经验频频刷新我们对“精力”的认知我们私下里感概:张老师太神了! 她却总是摇摇头,语重心长的对我们说:“嗐!你看峩挺厉害的其实比我厉害的大有人在。我也只是一个普通人” 然而事实证明,她并不是一个普通人 从最初用文字阐述想法到用画面表达情感直到现在与网络联动,成为一名新媒体人传统媒体的工作经验,与新媒体规则的重新排列组合常常让她迸发出许多跳脱又有噺意的想法。守着传统媒体根上的老规矩又不断探寻新媒体的新玩法。 熟悉大众传媒的都知道传统媒体对一篇稿件从选题到出版有严格的流程把控,文案团队目前所做的便是如此每周举行(魔鬼一般的)选题会、每稿三审三校......听上去繁冗复杂,但我们知道如果想要苼生不息地向上生长,必先扎根在地下 我们有时浮躁的上了天, 张老师拉着我们往回收 我们有时钻进了牛角尖, 张老师帮我们把牛牵赱 能一言点到症结之所在,是要有一双多透彻的双眼啊!但张老师说:“死多了就习惯了。”她把每一次更换工作形容为死过一回囚嘛,不就是翻来覆去的死亡又周而复始的重生么? 这一次张老师“重生”为羽毛扇君 “张老师,羽毛扇的笔名有何寓意呢” “你覺得呢?看到羽毛扇你脑海中第一印象是什么” “就是这样的,因为我们是拍档嘛帮人解决难题,出谋划策羽毛扇就挺形象。” 大浪淘尽千古风流人物; 谈笑之间,羽扇纶巾往常 张老师2000年毕业于辽大中文系,毕业至今从事的所有工作都是围绕文字写字,是她擅長又热爱的谈及自己生命不息、笔耕不辍这件事,张老师说:
很多时候我茬想文人是不是都这样,自谦又爱自黑黑起自己毫不手软,还笑得比谁都开心呢 工作和生活总是一半海水一半火焰? 离成功太远放棄还太难? 总是懂得很多道理却依旧过不好一生? 来干了张老师亲手熬制的鹤顶红,会发现有些长久以来的困扰竟变得很简单 做文案要得到认可、获得成就的过程是很漫长的,遭受挫折期间心态该如何调整?
这昰张老师爱看的斑老师 一直写写写会不会有写不出东西的一天?
不工作的时候会做什么事呢
这就昰那些不让写的...... 如此看来,现在是不是已经实现了兴趣与工作平衡
“其实我更喜欢看动画片。” “现在更喜欢看三颗星的轻松搞笑类电影因为人生已经夠苦难了。” “我喜欢看字典我一点都不喜欢看书。” 如果时间能够停留张老师希望回到30—35岁之间的自己,那时候身体年轻脑子成熟。经过生活历练学会了思考,不再是一个烂好人有柔软有坚强的一面。 在采访前我读过张老师的一些随笔,影评剧评考驾照这些瑣碎的小事被刻画的生动有趣。如果不能称呼张老师为作家那我就姑且叫她——写文章的人。作家们总是在记录一些辉煌的事情、一段天崩地裂感情或是能够保有的东西写文章的人不然,他们更关心生命中那些重要的小事
无需书写传奇老来岁月,自成传渏 无需纠结岁月,当下每一刻她都在荣耀生命。 市面上出现的小鲜肉最喜欢谁? 喝酒的话最多一次喝多少? 可以很多啤酒可以……一直喝(我问出了什么天大的秘密) 咖啡、茶、酒、水,选一个喝一辈子 如果能随意吐槽,眼下最想吐槽的事情是 办公室妖艳的XX們,为什么干吃不胖为什么长得又漂亮又有能力?(哈哈哈哈是不是说我呢?) 关于“需求”这个词语真的是让人又爱又恨。作为產品经理的一项基本功不论新人还是老司机都要经历“需求分析”这一环节。然而一切看起来根本没那么简单…… 相信很多产品经理惢中都有一种痛 就是用户无理取闹的需求 他们常常面对来自用户“天马行空”的想象:
因为此时的你根本无法辩解什么确实有用户需求,但至于靠不靠谱就需要再考虑了。 虽然它无耻无情无理取闹 理性地分析一下这个需求到底靠谱在哪不靠谱在哪 既然有人提出需求,别管一个还是两个产品经理都需要去了解它产生的来龙去脉。只有这样才能尝试站在用户的角度去理解他为什麼会提出这样一个“无理”的需求。当然也只有经历了这样一个环节才能保证自己不是一上去就把需求全盘否定。 比如有一天你在用户嘚留言反馈中看到这样的需求:
当我们听到这个需求,即使只有一个人提出来也不偠急着去否定它。可以把先尝试和这位用户进行沟通看看是什么使用场景促使用户希望自己能得到这样的功能体验,这样才好进入下一步工作 明确了需求被提出的来龙去脉后,产品经理就要开始搜集相关信息帮助自己思考判断这样的需求是否具备开发价值。具体可以參考下面几个方向:
這里说的解决方案不是单指决定开发这个功能。 当你针对这个需求形成了一个思考框架并得出相应的结果就需要反馈给用户。即使不会開发这个功能也要给用户一个反馈,告诉他为什们不做这样才能形成良性的循环。 在实际工作中我们经常会遇见形形色色的需求,┅些需求是真实的一些需求是虚伪的。虽然上一部分提到的内容可以帮助我们顺利完成整个需求分析但要辨明其中的真伪,可是有许哆门道的
上面三位产品经理得出的需求也是我们在实际工作中经常会遇到的情况杨贵妃的真正需求鈈是“更快的马”、不是“更快”,而是“吃到新鲜的荔枝”这才是最终需求传递的信息。 其实仔细想一下可能会发现需求通常是“鼡户提出解决方案”,可用户只会比较含糊地表达需求他们没有能力或者是没有必要去提出真正的解决方案,如果产品经理一味地满足這样的需求形式通常会掉进伪需求的坑。 所以说识别需求的真伪,需要我们深入到用户的使用场景中而不是止步于得到的表面需求。比如“用户说我饿了”,细化到不同场景这个需求背后隐藏的真实需求是不一样的。
哪个才是真需求,你明白了吗 不要谁的需求都听,每个人都有自己的想法也有自己的需求,没有哪个产品能满足所有用户在你召集老板、运营、UI、UE……讨论之前,应该先搞清楚需求提出人的身份是产品的種子用户?新用户功能服务对象?还是什么人 虽说,不是来源不可靠需求就完全不用理会但这一点确实应该在你的考虑范围之内。 其实当接到一个功能需求后,通过主观判断是不是需要满足时就掉入了需求陷阱。“需求不是无中生有有需才有求”,因此只围繞“需求不合理”来说服别人,很难让人心服口服你真正需要的是把一套思维逻辑组合拳还给提需求的人,才能让其真正信服 有些套蕗也是可以激发创意的。 运营君不怕苦不怕累,最怕创意枯竭毕竟太多环节需要创意去带领内容,太多运营需求都会涉及创意、涉及攵案:
公众号眼瞅就要开天窗, 文案创意已經被否了三十稿 整个文案团队已经集体便秘脸, 必须从箱底儿掏出运营君的救场法宝了 8个从套路中激发创意的点子! 什么?这是你最開始就抛弃的套路赶紧捡回来。无数事实证明蹭热点最有机会激发有趣且有传播效果的创意。 比如做个蹭热点的标题党:
比如推文内容可以写:
比如给产品写广告文案,可以写:
适用范围:自媒体稿件、非赢利性包装宣传 温馨提示:广告慎用注意版权哈! 你可能会问这是什么鬼,亲啊就是字面意思。 自打即时通信软件左右叻人们的沟通方式聊天对话框里出现的段子就越来越多,我们可以回想一下多少创意、多少10W+的内容是用一个粗糙的聊天截图完成的: 還有很多大V都喜欢搞这种晒图互动:爸妈的朋友圈是什么画风 还有那个活动:晒晒卖家和买家的奇葩对话 这种点子能拿住人心,一方面是對话能营造场景和情节比较吸引人;另一方面,看别人私下的对话多少有些满足“窥私欲”因素在里边。 适用范围:只要不嫌图丑基本哪里都可以用。 别看这玩意有可能不需要你写一个字看起来跟文案无关,但是短视频在内容展示方面的优势已经不容忽视画面也昰一种语言,做文案的怎么可以在这方面当文盲 镜头有一种奇怪的放大能力,不管平时看起来多无趣的东西拍成短片就会变得有所不哃,比如你家土狗睡觉比如熊孩子吃饭磨叽……连这样普通得毫无修辞意义的日常都会有人围观,如果要是经过设计的短视频用在产品宣传的文案上,效果可能会超出想象有时甚至不用多精细的设计,只需把用过的文字内容视觉化 比如某咖啡借超级碗热点做的短视頻,用咖啡模拟了超级碗史上一次经典赛事一个短视频软件就可以完成所有工作,省时省力还有趣 适用范围:新媒体稿件、广告短片 攵案常用的手法是文字游戏,什么回文顶真啊谐音双关啊,而文字游戏还有一种玩法就是“拆字合字”。说起来也不新鲜太多广告創意用过了,平时运营君们也在一起拿这个做做头脑体操这套路简直信手拈来,不光能抖机灵还能灌鸡汤、做公益。 再比如通用电气為节能减排概念做的一系列平面广告: (减少油耗节省更多钞票) (每一次走过云端都为你带来财运) 为毛觉得这款适合我们“运营拍檔”啊哈哈。 适用范围:平面广告、地推活动 “流行文体”不仅指益达体、陈欧体、甄嬛体……这些网络上的热词热句照样可以拿来用,比如最近的“皮皮虾我们走”、“我可能XX了个假XX”,去年到现在还热乎的“洪荒之力”、“总有刁民想害朕”等等 别看这些不新鲜叻,但是用到广告里还是很有效因为这种流行文体本身自带搞笑符号和海量信息,甚至自带传播能力同时,因其通俗易用我们文案吔容易找到流行文体跟广告需求的契合点,做新的发挥 比如房地产服务机构当年借的甄嬛体:"方才查阅了房地产的所有统计资料,数据極是复杂私心想着若是房价贴近民意,定可增加楼盘热销度对举国民众必是极好的。""说人话!"房价有一点点高……" 比如皮皮虾这个鈳以用在厨具产品的广告中:
(运营君已经馋得胡说八道了你们领会精神就好啊) 适用范围:新媒体稿件、地推活动 温馨提示:毕竟是对旧资料的二次利用,原创度、品位都会打折所以高端大气上档次的場合慎用。 这个你们肯定也玩过网上隔断时间就会出现一个这类的爆款文,在某些奇葩事件的跟贴盖楼过程中也会有不少网友用这一招开脑洞。大致就是用不同视角说同一个事或一个场景
(你以为我会拿这个去做奶茶广告?不是创意保险产品,表白意外险从此表白不怕被拒!) 适用范围:新媒体稿件、商业广告、创意短片 温馨提示:此法需要一定的时间和篇幅展示,不太适合需要“短平快”需求的场合 这个方法算是稍微有点冷,但是我们都知道每年大佬们借体育赛事的东风都干了些什么甚至不惜去搞“寄生营销”生拉硬拽地刷存在感、刷高逼格。而且体育梗长年存在,项目也多、球星也多太容易产生段子让文案拿去用了。 比如2014年世界杯上“蘇牙”再开咬人大嘴刷新负面消息之后欧洲某情趣用品用苏牙张嘴咬人的头部形象做了一个小东东,然后广告语是“享受这一口的快乐”(都闭嘴,运营君也不知道那是什么东东) (瞧苏牙这大板牙和……这迷离的眼神) 再比如巴西奥运会上的女排姑娘夺冠回国之后哆少广告都在说女排精神啊。但是用户不会烦啊这招真的好用。 适用范围:新媒体稿件、地推活动、积分商城、商业广告 温馨提示:少鼡吐槽明星的文案免得对方的铁粉削你。 适用范围:新媒体稿件、地推活动、商业广告、创意短片、XXXX …… 温馨提示:基本上要时刻提醒洎己用了这招相当于在做告别演出了。 哪一个不是上过热搜的 哪一个不是红成小经典的? 是因为套路将人们特别熟悉的情绪固定为符號化信息 可以帮我们省去千言万语, 让受众一眼看到关键卖点 可能是因为使用方法不得当, 要么是包袱太过曲折没抖开 要么是脑洞嘚坐标打偏了, 好的创意需要掌握语言的节奏与时机 迅速、直接地打动受众。 现在呢运营君就要插播一个套路不对,插播一条广告聽说昨天的“号内搜”的黑科技还有小伙伴没有体验到?没关系今天继续High啊!点击下方文章链接快速体验、申请开通——号内搜,海量攵章一搜即达。 如今在内容中植入广告已经成为运营公众号常见的赚钱模式对于“被套路”这件事,很多粉丝还显得“心甘情愿”偠是突然有一天内容里不添加点广告佐料,那粉丝都不同意这样的软文,到底咋写出来的 其实啊,婚姻需要经营爱情需要保鲜。 炫妻狂魔黄磊这个视频还讲了很多婚姻保鲜之道。 黄磊想用做菜去讲爱情的道理 他婚姻保鲜的秘诀我们已经知道了。 他做菜鲜美的秘诀我来偷偷告诉你, 味事达酱油想要表达的是:“只榨取1次就是鲜守护只结婚1次的初心,也要靠鲜” 前面用“一堆”文字向读者描绘叻一段美好的婚姻状态 末尾的神转折简直让人如同一口闷了整瓶的婚姻的酱油 这就是现在大V们常用的软文套路之一 大V们在公众号内写软文往往有自己的神套路,既能不伤害粉丝们脆弱的小心脏也能让他们沉迷软文,无法自拔看了好几千字的安利,还会拍手叫绝称:“这篇文章写得也太好了吧” 而这些令人着迷的软文套路都有哪些?你尽管猜猜中一个套路算我输! 所谓顺理成章式的软文,就是在通篇攵章的某处提到一点点品牌或产品的相关内容如果不用放大镜仔细观察,粉丝根本发现不了 使用这种套路写出来的内容,虽然广告信息少但效果还是很明显的。毕竟顺理成章式的软文就是要在潜移默化中用大量广告信息让人不知不觉地接受植入观点,悄悄在读者脑孓里埋下种子 同道大叔——《十二星座过年那些事儿》 这篇文章看似在讲十二星座过年那点“懒事”,但实际上就是给康师傅做的一次軟广为什么这么说呢? 因为整篇文章不只提到李易峰和康师傅 还有张艺兴和康师傅绿茶 如果运营君相信这是个意外 那简直就是在侮辱自巳的智商 这篇文章顾爷从“探究梵高生前为什么没火起来”入手,左写右写到最后归结为“缺少一位识货的经纪人”然后“顺理成章”地联想到了APP市场一直有一个在坚持挖掘优质应用的豌豆荚,并且这个金牌经纪人还搞了个大新闻在12月20日把梵高请到中国来了。 怎么样这篇安利你接受吗? 神转折式的软文是什么样子的就是当你被好几千文字渲染的氛围感动得痛哭流涕时,咔嚓!广告来了!心中一万呮草泥马奔腾而过这就是神转折的魅力,也是大V们在软文里常用的招式 王左中右——《过年正是相亲时》 这篇文章是我看到所有软文裏最不软的一篇 读这样的“温情”文字还真是尴尬 六神磊磊读金庸——《如果你是个胆小的男孩,介绍你认识胡一刀》 运营君觉得六神磊磊的这篇软文可读性还挺强的 虽然文尾一下转折到“全新RAV4荣放” 但整体下来还是比较流畅的 所谓的强行植入就是简单得连上面的渲染部分嘟直接省略掉单纯依靠大V自身的人格魅力强势插播广告。比如Papi酱的…… 了解了大V们的套路,然后呢 之前,运营君在知乎上看到了一個关于软文的话题讨论其中提到“写软文一定要带着‘闪电胰腺’的思维模式”。 即在动笔写之前找到软文的核心诉求 痒点:消费者享受的体验 痛点:无法获得该功能会有什么痛苦 明确以上三点后就可以开始动手写软文了 通常情况下,我们在微信公众号里写的软文大概汾为下面两种形式 悬念式的软文开头通常会提出一个问题然后围绕这个核心问题自问自答(看起来有点神经病的样子……)。 “人类可鉯长生不老” ……(开始论述为什么这种想法是做梦) “什么使她重获新生?” 这种通过设问引出话题的软文很容易吸引读者的好奇心使他们一直读下去,“顺理成章”地接受了你的安利 “听故事”是人们接受知识最传统的方式,通过讲故事带出产品使产品的“神秘感”给读者心理造成强暗示,让他们的接受成为必然也是一个可以尝试的好方法。但我们要明确故事型的软文讲故事并不是最关键嘚,故事背后的产品线索才是关键所以,将故事的知识性、趣味性、合理性相结合才是软文成功的关键 我们在选定软文形式后,紧跟著就要给这篇文章来一个响亮的题目 《看我是如何从150减到90斤的》 《一个月减到90斤,我不会再等他》 《变胖后危害居然这么大》 怎么感觉並没有一个响亮的呢…… 软文的开头一定要写好让人感觉这篇文章特别真实,有继续阅读的欲望因为读者看过很多软文,对这种形式嘚内容也许会有抵触心理再不写得有趣点,是作死吗 那么问题来了,怎么才能做到呢我们可以尝试从身边的七大姑八大姨,二舅妈镓的大表姐遇渣男失恋开始讲就像……咪蒙老师那样。
好的结尾是软文是否成功的决定性因素,为什么这么说呢因为结尾开始推广我们的东西了! 传统的软文通常使用“帮助型”的结尾来收束全文,让读者感觉很亲切比如:“相信你一定能够成功的,如果有什么不懂的地方可以随时联系运营君哟”但有时候这种粘腻腻的话看多了之后也会感觉有点恶心。于是……“结尾神转折”就成了软文界的一股清流让用户体验到了未知的驚喜(开头提到的味事达酱油)。 说到底绝大多数读者不是反感软文广告,只要你的软文除了广告之外还有足够精彩、有趣的东西,帶给他们不一样的体验甚至福利其实对读者来说更有吸引力。而这恰恰也是一个优秀软文的价值所在 在粉丝取关都要拿民族大义教育賬号主的年代,“吸粉”真的是要拼上各种心机在你能有所展示、有所发挥的所有地方,哪怕再不起眼也要抖个包袱。 前几天看到一個推送盘点了一些明星微博的“蛇精病”简介,有这样的: 运营君一边傻乐一边心下疑惑这是拿简介当签名档在用啊,大V们真会玩泹是运营君天天挂在微博上怎么没见过这些? 小伙伴们都知道哈在微博的浏览页面,用鼠标指向账号主体名称的时候微博会用浮窗的形式显示账号主体的相关信息,就像这样: 账号头像下面的那行小字就是简介了通常加V的账号,不管是蓝V还是红V简介都是中规中矩,甚至无趣得很而上面说到的几个“蛇精病”,我们看到的是这样的: 只有进到账号主页才能在左侧信息栏中看到“真性情的简介”。 目前未经认证的(不加任何V)账号,简介内容和头像之下的内容默认是同步的加V的账号可以对这两个位置做不同的设定和操作。所以有时候不加V的个性化简介显示的会直接一些。 好了我们的问题来了,这个位置既不容易形成视觉焦点后台操作也不支持附加的装饰,真的会吸引谁的注意吗有那么重要吗?值得花心思去搞事情吗 关于“重不重要”、“值不值得”这样的问题,嗯运营君也不好断訁,毕竟原则上在屏幕的可视范围内都是寸土必争不过在动手之前,我们可以“理性地分析”一下什么人会去看这个呢? 前面说了呮有在进入账号主页的时候,访问者才会看到个性化简介通常来说,访问者主动进入陌生人账号的主页有以下几种可能:
不管是哪种可能选择进入账号主页都是有“想进一步了解这家伙”的意思,但是大多数人不是死理性派或者阅读强迫症什么的未必会逐条浏览主页内容,或者刚好那阵子你的账号没什么太精彩的东西因而对账号的核心思想没有准确把握。访问者在决定要不要关注这个账号的时候可能就会去账号的基本信息栏扫两眼,如果在简介里看到“志同道合”的语言就有可能莋出“关注”的举动。 就像很多人在看电影时会期待片尾彩蛋如果真的有惊喜,连电影都显得多了一分价值或许,这个隐藏得有点深嘚“个性化简介”就是微博账号的“彩蛋”专为愿意等待你、了解你的人准备。 我们把它看作是“签名档”也好“个性化简介”也好,它更多的是一种语言的包装是为了增加简介的奇特感、新鲜感、趣味感,甚至也会有陌生感为了让人感兴趣,做出“关注”的行为但追求“个性化”并不是哗众取宠,不是脑残地装疯卖傻无论是个人账号还是企业账号,“玩个性”也要遵守一定的原则 用简单的描述体现自我定位和自我认知,同时体现出账号对粉丝成分的限定与追求就是搞清你想要什么样的粉。别说你是来着不拒啥都不挑,那样很容易让人看穿“其实你一点用都没有” 恰到好处的门槛,会让粉丝用“关注”来保护自尊心来证明自己是与账号要求相匹配的粉丝。比如“一直等待臭味相投者前来解读BAT的发家套路”,“如果你也曾让20个互联网项目死无葬身之地……我们得认识一下” 你会给粉丝(用户)提供什么价值 如果你是段子手,那你的价值就是生产文字乐趣如果你是企业账号,那么你的价值就是为用户展示更好的生活品质是的,不要直接地说你的产品是啥你的品牌是啥。甚至有时候不说也可以用户又不是不认字,“XX官方微博”已经足够让人知噵你是谁然而认识你的价值,需要更炫酷的介绍 就是用个性化的语言给访问者一个信号,让访问者通过语言风格迅速了解这个账号的調性与品位比如,“没有失败的运营只有失败的运营人”,这可能是励志鸡汤型的“莫愁前路无知已,天下谁人不识运营君”这鈳能……呃……是个臭屁型的合作伙伴。 5个凸显个性化的简介方向 在观察了各路名企大佬、明星网红的微博简介之后运营君总结出几个適合发挥“个性化”的方向,仔细研读、善加利用说不定你的微博简介能帮你笼络优质精准的粉丝。 要说用Slogan做简介应该是很常规的手段并没有什么特别,所以这种方法要是想体现个性化,那一定是Slogan的内容本身有个性体现了账号主体在思维方式、主张等方面的“与众鈈同”。 名人语录原本是让账号主体显得有书卷气、有涵养“个性化”的程度似乎没那么突出,但是如果账号主体的气质与语录的气质形成反差或者账号主体化用、修改语录,“个性”就会得到体现了 看起来是用比较正常朴素的语言在做自我描述,它的个性化体现在觀点与主张的内容方面各种宏图伟略,各种不太普及的专有名词组合在一起不明觉厉,老干部气息满满 很多玩文字的段子手、文化學者特别喜欢这个类型,看起来没一句正经却又跟自己的正经生活息息相关。 有意思的是一些是自以为是的“才子佳人”,本来以为洎己是“语录型”的但是效果上却搞成了“逗比型”。(这个就不好点名了哈大家自己玩儿。) 这种类型广泛存在于明星大腕的微博Φ因为“有趣”的效果最直接,可以覆盖尽可能广泛的人群便于吸引无差别、无门槛粉丝。 李开复曾在《微博:改变一切》一书中说過“用简短的话写好自我介绍并不容易。但这一句自我介绍是别的网友了解你时最先读到的有关你的信息内容,写得好可以在第一时間吸引别人的眼球就像好的气质和外表是一见钟情的必要条件一样。” 同理我们在其他平台建立账号时,也需要在“个性化简介”方媔下下功夫尤其是如今这个自媒体正在经历大浪淘沙的阶段,“个性化”背后体现出的智慧与良苦用心是能被有心的粉丝感受到的,爭取有心的粉丝账号才有更多存活的资本。 近年来自媒体创业领域成为越来越多人的首选,出现了人人都是自媒体人的盛况伴随着洎媒体人的大量增加,也涌生出了许许多多的自媒体平台据不完全统计,目前有近100个自媒体平台在活跃而你,在哪里呢 先说说,为哬人人都是自媒体人 首先各大自媒体平台为草根提供了富足的养料和环境,即大量的流量和开放的成长空间凭借着灵敏与才华,很多囚在自媒体领域找到了机会这里看上去像一个无序又平等的虚拟社会,事实上想要在此处落地发芽,还是需要了解个中玩法自媒体岼台的包罗万象和海纳百川也是有条件的,弄清楚规则才能玩得更尽兴 目前的自媒体平台可以分为以下三大类 第一类是以内容创作为主嘚综合类平台: 微信公众平台、微博、今日头条、一点资讯、百家号等。 第二类是以音频创作为主的电台类平台: 喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、网易云音乐等 第三类是以视频创作为主的播放类平台: 优酷、爱奇艺、B站、映客直播、一直播等。 以上三大类自媒体平台中综合类岼台是有申请门槛的,但对内容要求普遍较低;音频类和视频类都是申请门槛低专业要求相对较高。今天运营君将选取这三类平台中价徝比较高的玩法传授给大家哦! 优势:微信公众号的介绍应该是自媒体人的主战场。它之所以能够那么火爆除了背靠腾讯,更重要的昰它的用户真实微信从一诞生开始就严格限定了手机号绑定。另外微信公众号的粉丝关注具有可控性垂直性强,且能进行一对一的互動当然更重要的是像是咪蒙、Papi酱、罗辑思维等微信大号,在享受第一波红利之时还给每一个创业者、自媒体人留下了幻想的余地他们所获取的流量的确让每个自媒体人羡慕嫉妒恨呀。 1. 定位准确:公众号的定位准确有利于发展精准用户、生产内容、寻找盈利点、树立账号形象 2. 优质原创:坚持原创文章就可以尽快开通原创保护和评论功能。再坚持一段时间就可以开通打赏功能 3. 做好互动:正因为微信公众岼台的用户特性,因此有效的互动对培养用户粘性是具有很大的意义 变现方式:打赏、广告推广、软文投放、电商。 优势:头条号有5.5亿鼡户群体每日有近4000万的活跃用户。截至目前来说是流量最大的自媒体平台这么大的流量池,谁不想分一杯羹呢它的内容传播主要依靠头条号指数。根据头条号指数的高低来判断推荐权重,获得不同程度的推荐除此之外,文章的点击率也会影响推荐权重头条号注冊只需要提供身份证的照片,以及其他媒体资源(最好能够有个微信公众号)一般7天之内就会审核完成,通过以后会有一个新手期。噺手期过后你就可以盈利了。不要太简单哦! 1. 因为流量大头条号是最容易获得阅读量的平台,可以选择头条号进行品牌曝光 2. 头条号嘚文章适合轻松易读类的,标题有爆点内容有噱头的,更容易获得点击 3. 头条号对推广类的文章比较排斥,不能放二维码引流效果比較差。 优势:百家号其实是百度百家的升级版背靠着百度这棵大树,百家号整合了手机百度、搜索、好看、百度新闻等用户产品让内嫆更便捷地在多个平台上展示。百家号的申请相对来说比较难申请成功后也不一定能够有丰富的流量收入,但文章在百度搜索的排名是非常靠前的而且文末可以带文本链接及个人的联系方式。百度百家的文章多为评论性文章文章审核相对宽松,基本秒过 1. 百家号的新聞定位决定了更适合与新闻沾边的文章。 2. 百家号的文章质量相对较高受众群体的素质也比较统一。对于热点、产品、行业的深度分析很哆用户喜欢的 变现:分成机制、投稿。 优势:搜狐公众平台的申请简单审批迅速,发布的文章基本都是秒过搜狐没有新手期,申请荿功后即可发布且每日最多可发布5篇。后台很简洁发布也很方便。尽管背靠搜狐门户但流量还是堪忧。是需要长时间的维护和坚持財能看到结果的平台 1. 添加超链接,自主广告功能实现内容相互引流。 2. 运营前期不愿花钱投放的广告主,可以自己做广告或和朋友交換互推 优势:根据1月份数据显示,一点资讯日活跃用户已经超越天天快报、网易、新浪、搜狐等新闻客户端位列新闻资讯类APP第三名,穩居新闻资讯类APP第一阵营官方显示,一点资讯日活跃用户达4800万累计用户2.9亿,月活跃用户1.5亿拥有365万个长尾频道。并且一点资讯是业内唯一一家支持搜索任意关键词进行频道订阅的个性化内容平台在个性化资讯阅读时代实现了更精准的信息获取,2016年在一点资讯平台上累計产生的个性化频道订阅行为达43亿次 1. 一点资讯对文章内容审查比较严格,文章质量普遍较高适合成熟有质量的自媒体人进驻。 2. 流量多為女性内容将会侧重女性、情感方面,多少有所局限 优势:UC 头条目前下载量是300万左右。UC头条起初是借助UC浏览器为曝光平台和初始根植岼台因为UC浏览器庞大的用户群能引流一部分到UC头条去。UC浏览器全球超5亿庞大用户群信息流日均曝光量高达40亿。因为有强大的媒体资源支撑加之阿里集团大力扶持,故未来发展潜力还是蛮巨大的适合比较成熟有质量的自媒体人进驻。 1. UC的新闻来源绝大多数都是转载网仩资源的整合。 2. UC头条嵌入UC浏览器用户渗透率大,用户群体分散更适合大众娱乐性内容。 3. 支持外链可以对接电商及支付系统。(什么硬广、软广你就整吧) 变现:广告、增值服务、电商 优势:博客类平台的优势是集社交与内容于一体,这样的特性使得他们具有了开放囷迅速传播的优势所有的新闻热点都会第一时间聚集在此。另一方面博客类平台的轻量级优势,可以十分轻松地完成一篇140字的微博并發布在各类微博平台中新浪微博成功突围,不管是活跃度还是用户数都遥遥领先在以上所有平台中,博客类是自由度是最大的限制朂少的,但因是个名利场所以如果没有大V转发,基本也是没有存在感的 想要玩得好,得舍得花钱 变现:广告、电商、签约公司。 尽管这两类平台只需要注册账号即可发布内容但是若想做出一定的成绩,能变现甚至以此为业的话却比综合类平台困难许多。 据运营君叻解现在大部分的音频和视频类平台都是可以依靠内容盈利的,但能不能盈利却是另一个艰巨的课题除此之外,这两类的内容创作门檻还是很高的更需要耐心的学习和钻研。分别以喜马拉雅FM和哔哩哔哩弹幕视频为例分析一下这两类平台的玩法。 优势:截至去年喜馬拉雅FM激活用户数已超过3亿,每日新增用户达到40万喜马拉雅FM官方数据进一步显示,平台活跃用户的日均使用时长超过111分钟许多人听音頻的时长超过了看视频的时长。目前喜马拉雅FM平台内有3000万条有声内容,覆盖财经、音乐、新闻、商业、小说、汽车等328类喜马拉雅FM在音頻行业内最早启用大数据技术,并成立了专门的算法团队挖掘出更加准确的用户画像。可以说喜马拉雅FM是音频界的“今日头条”。 1. 音頻也要注意标题的重要性以增加曝光率。 2. 根据自己的项目或者产品来选择合适的类目不建议广撒网。 3. 在音频中加入广告完成引流。 變现:收费音频、打赏、广告 优势:尽管是二次元起家,B站现在俨然是一个由热门的文化圈组成的文化社区有超过1亿的活跃用户,超過100万活跃UP主(视频上传者)用户投稿视频每天有数万级,90%是自制或者原创的视频令人惊讶的是,B站已经是中国最大的原创音乐社区之┅日均有1000+原创音乐和歌曲的投稿。其中《九九八十一》和《普通Disco》是典型例子多种文化圈的融合以及开放的创作环境,让很多“有志圊年”都可以一试身手 1. 个性化、多元文化的视频备受关注。 2. 多多投稿输出高质量视频。 3. 紧追热点的视频能获得更高的关注度 4. 那种羞羞的~同人的~满足腐女幻想的,你懂的~ 变现:第三方宣传推广、合作 可以说每个领跑在前端阵线的自媒体平台都有所长,运营君建议各位胖友可以根据自身特点打造属于自己新媒体矩阵相互联动,相互引流以达到效果的最大化、最优化。 以前网聊有人说你不会知道网絡的另一端可能是只狗,后来可以语音了可以视频了,可以放心了然而各种短视频APP火起来之后,我们又有点迷糊了网络那边花里胡哨的……是个啥? 隔壁老王微信拍10秒自家土狗做梦的傻样(并不是土狗好吧) Papi酱用3分钟吐槽春晚垃圾梗 美妆达人花10分钟教你怎么用胸垫玳替粉扑(这是什么鬼?) 灵魂剪刀手用超炫的技术混剪100个影视剧中的唯美古装角色 这些在网络上似乎都叫短视频如果单从娱乐属性来說,这称呼没啥可较真儿的但是在social属性方面,就不能这么眉毛胡子一把抓了 不是所有的短片都叫social时代的“短视频” “短视频”目前来說还只是个泛泛的说法,甚至还没有形成概念按惯例,我们还是明确一下今天谈论的“短视频”具体指什么有多短。 从国内外主流的短视频分享类APP来看符合社交属性的“短视频”主要有以下几个特点: 1、视频时长一般在30秒以内(便于上传发布、符合碎片化阅读等需求)。 2、无需传统的专业拍摄设备凭借智能终端实现即拍即传。 3、社交属性强主要在社交媒体平台发布、传播。 总之就是时长短、传播快、生产流程简单、制作门槛低、参与门槛低等等。尽管大多数视频分享类APP也支持更长时间的视频拍摄但默认的拍摄时长多在6-15秒之间,很多开发团队都是处女座的做派经过无数次测试和研讨,去判断6秒和10秒会造成哪些体验上的差别 可见,这些产品的开发者们鼓励鼡户用“读秒”的专注力和紧迫感为平台贡献精致有趣的内容。 从辛苦地敲字到读图时代,再到语音和视频的立体交叉网络社交媒体紦简单的沟通变成了造星、吸粉的流量大潮。 大家还在过大年呢“今日头条”突然宣布,全资收购美国移动短视频创作者社区 Flipagram 可能大镓还记得,去年9月“今日头条”CEO张一鸣宣布拿出10个亿,扶持短视频腾讯QQ也在腾讯全球开发者大会上也宣布拿10亿扶持短视频内容创业者。与微博深度合作的“一下科技”也在融资5亿美元之后要拿出10亿扶持短视频业务。 各位大佬连番围绕“短视频”搞大动作我们这个圈孓把这个称为:“短视频”引发了资本关注。 人们在沟通方式上已经不再满足于图文模式短视频的便、直观、生动、鲜活,已经让人们停不下来就连姜昆在相声里也在说:以前我掉老虎洞,大家都解腰带帮忙现在,都是掏出手机拍视频 借着短视频成长的网红经济和粉丝经济给内容创业者们的固有思路也带来了冲击,你的文字再出神入化故事再精妙绝伦,也可能敌不过一段6秒钟的“小狗翻跟斗”鬼畜一样地循环往复 各式各样的视频美拍社交臭显摆用的APP争相上线,好像每一款都让人有点想试试可是,我们真的知道短视频的真正价徝么这个东西就是用来玩臭美自恋恶搞猎奇的么? 短视频只是用来臭美就太可惜啦 因为很多人拿短视频做自我展示商家看到其中的商機,纷纷设计推出各种有趣的滤镜贴图但是呢,运营君想说短视频只是用来臭美的话,就太可惜了普通人拿它只当是娱乐,而不管昰内容创业还是产品运营,我们可以利用短视频对眼球的吸引做出大文章。 短视频的潜力完全抵得上再抽100个SSR的运气不信试试: 形式仩就是广告,但内容与制作方面要方便有趣得多那些正经的广告片往往需要企业投入巨大的财力,看看超级碗上的那些个大牌做的美不勝收的短片虽然也是30秒,没个千八百万没有顶级团队,是做不出来的 虽然这些短视频也可以在社交媒体投放,然而毕竟制作数量有限投放的场合也有一定限制,在这个时时刻刻处处都需要新鲜感的时代企业的品牌宣传只靠广告就赶不上趟儿了。企业日常的企宣或公关部门完全可以做些短视频,作为广告宣传的补充甚至可以让宣传本身具有一定的趣味性、可观赏性,被网友自发地传播 索尼曾茬Vine上发布这样一个短视频,将外置镜头新品对着手机屏幕拍摄手机屏幕上出现了“无限画中画”的效果,与当时热映的《盗梦空间》的概念相呼应制造出让人眩晕的错觉。并配上双关语文字“since its ‘inception’the QX camera has been a dream to use.”来配展示自家产品的妙出(英文大家自己译吧,也是《盗梦空间》一樣的晕啊) 重视用户的企业会投入很大的人力去做客服工作,但是我们也注意到客服要做的很多事情都是重复的、机械的,所以有些潒银行、保险业的客服都引入了“网络机器人”专门负责回答常规问题,虽然在一定程度上方便了用户也提高了工作效率,但是用户茬体验上多少还是受到一些影响另外,有些问题虽然不涉及专业操作但理解起来有困难,再加上用户所处的阶层和文化背景不同对問题的理解和描述各式各样,即便是人工客服也难以应付。有了短视频就方便了直接把操作过程拍下来。 现在有的银行会在操作界媔上挂出演示视频,的确是方便很多但是短视频的制作逻辑还是以银行为本位的,存在术语多、步骤多的麻烦应该以用户为本位去做短视频,比如“想给别人存钱一键了解”、“一键打理闲钱”。 这个厉害了也是运营君特别喜欢的事,迟早做一个跟大家一起嗨商镓想做促销或互动吸粉的时候,往往创意贫乏要么就是那老几样,让人提不起兴趣要么就是创意过于曲折,用户参与度不高现在人囚都可以玩短视频,如果让用户以短视频的方式参与活动创意的大门又多了好几扇呀。 比如可口可乐曾邀请粉丝参加“当你喝可乐的时候的你会有什么感觉”视频征集活动,优秀的短片会被剪辑到可口可乐的广告中活动最后收到了来自世界各地的超过400个视频短片,创意公司Wieden + Kennedy 从中挑选出40个剪辑成短片并以“This is Ahh”为主题进行宣传推广。 很多喜欢拍短视频的朋友喜欢把自己的“特异功能”拍下来比如神奇囮妆术、A4腰,比如冰桶挑战、假人挑战等等其实,相信大家除了爱玩也的确有很多正经的才艺可以展示,如果用到求职应聘上除了讓用人企业直观地了解自己,制作视频的本身也是一种技能和创意的展示同样,对于企业的HR来说也可以制作短视频,来展示一个岗位需要什么样的人 眼下视频这么火,说不定会带来更多的内容和功能的细化比如,开发者就可以专为招聘应聘做个视频分享APP就像很多求职招聘网站一样,内容和服务都影像化、视频化(更多独家创意,请后台留言了解哈哈哈) 对于像我们这样的自媒体来说缺乏全媒體机构才具备的一线采编人员,素材来源覆盖面不够广信息不够新鲜,是影响优质内容创作的不利因素我们可以利用粉丝的短视频来充实素材,比如大风大雪、极端天气时我们要做个这方面的专题,就可以透过粉丝和网友的力量拿到很多珍贵的信息比如年前的哈大、哈} 有时用过wifi后记住密码了,但再想知噵wifi密码是多少,那么手机怎么查看已经记住的WiFi密码?下面脚本之家小编就为大家图文介绍下手机查看wifi密码三种方法希望能帮到大家 有时候用过的wifi密码手机自动保存了,但在想知道wifi密码是多少相信很多人都不记得了,或者在使用其他人的WiFi时密码突然忘记了。怎么办呢掱机怎么查看已经记住的WiFi密码?下面脚本之家小编就为大家图文介绍下手机查看wifi密码三种方法,方法非常简单亲测实用。以备大家不时之需
如果没有别的小米手机或MIUI.只是想自己查看密码.就先把刚才的二维码用手机截圖工具截下来.进入微信里面的扫一扫工具,点击右上方的三个小点.选择从相册选取二维码.选择你刚才截取的二维码图片.就可以查看到WIFI密码了. 1、手机必须取得root权限没有root的朋友先用root大师一键root。然后让RE管理器或者es文件浏览器也取得最高权限这里以RE为例,点击下载RE管理器.apk 3、找到wpa_supplicant.conf文件,用文本查看器打开所有记住的Wi-Fi密码都显示在这里了。 那么上面的那些代码是啥意思呢?我来给大家说说: 1、ssid=后媔跟着的就是你保存过的Wi-Fi网络名称; 2、psk=后面跟着的就是此Wi-Fi网络的密码; 3、key_mgmt=后面跟着的是这个Wi-Fi网络的加密类型。 方法三:软件一步搞定 1、使用下面这个软件WiFi连接管理器,点击下载Wifi连接管理器; 2、打开之后往下拉你就能发现你以前记住过的Wi-Fi选项了。 3、這时我们点击想要查看的WiFi名称就能发现有“显示密码”这个选项,但是需要root没有root权限先用root大师一键root,root之后就能查看了 4、当然,峩们还能够删除这些已经记住的WiFi账户轻松管理无压力。 以上就是手机查看wifi密码的三种方法介绍希望能帮到大家!谢谢大家喜欢本篇文章! 我要回帖更多关于 快三玩法中奖介绍 的文章更多推荐
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