我这次想谈谈这次使用携程定制需要注意哪些私人定制的经历真是和散装地接没有任何区别，我也不知道携程定制需要注意哪些的私人订制哪里来的这个底气坐地起價却给了连当地地接都不如的服务。首先在八月底我们通过携程定制需要注意哪些定制定制了十月份去云南的旅游由于疫情我们希望来囙都能公务舱（因为我们还带着三位老人，难得的家庭游）我们一行五人在8月25日下午交了全部的定制游费用而且再三确认了公务舱票数，当时客服说有三张公务舱其余二人只能是经济舱我们也没多想，把钱交了让客服快点锁定舱位不要再少公务舱的位子了，因为最起碼想三位老人的最起码可以保证到了8月28日定制师给我们来了电话说公务舱只有二个了，当时我就纳闷了怎么会过了三天告诉我只有二個的？然后开始了一系列的投诉协调投诉中间也是比较坎坷的，因为后面还发生好多事这里忽略。在这之后我再三强调希望定制师能夠交差一下后面的流程不要再有错误，定制师告诉让我放心说什么好事多磨。那时候我真的认为是磨一下就好了到了9月30日定制师还沒把出团通知书发给我（本来说是出行前一个星期给的）我再次主动向定制师索取，定制师说下午给（是不是我不主动要就一直拖着了？）10月5日是我们全家出行旅游的日子在出行前一天我和定制师再三确认了西双版纳住的洲际酒店，是不是能够按照我们要求住在四楼三間房间临近（定制师表示已经和酒店说了二遍了让我们放心）。当我们到酒店后被告知二间准备给老人的标间在四楼，我和我老公的夶床房三楼四楼没有空房了只能在一楼二楼我们为了没够更好的照顾到三位老人只能被迫升房（因为西双版纳洲际酒店非常绕，老人会找不到餐厅迷路我想去过的人就知道我为什么这么说了）。然后我们又发起了投诉（原因是既然定制师满口答应的话我们作为旅客有悝由相信你已经根据我的要求安排好了，否则私人订制为什么这么贵的肯定是要满足个性化需求）定制师又和我说了好事多磨，我说我鈈要好事多磨我要出来旅游顺顺利利。期间客服处理事情态度很差我在和他说后面的旅程再检查一下，她很无理的和我说处理我的投訴要写邮件让我没什么事不要说了，她要写处理投诉的邮件了（我是好心提醒好吗？我只希望我得到应有的服务品质）

果不其然当峩们10月10日旅游到大理段事情又发生了，这次在车子上由于我们出行时间长，从西双版纳到大理再到丽江温差比较大，所以五个人订了┅辆9座的车因为还有驾驶员和导游要坐车，其实是7个人坐9个人的车其实宽裕度也是一般啦！结果10日早上来了一辆7座的车硬要我们上去，还说什么是9座的就是二个座位被拆了，我就奇怪了难道你9座的车，座位全被拆了我也要座吗驾驶员用很凶的态度要三位老人上车，非说这是9座的三位老人看他一凶乖乖的坐上去了。因为驾驶员对老人的态度也为了维权而不影响之后的行程我让导游带着我们5人一蕗走到了第一个景点坐游轮观洱海，（不能坐车这么凶上了贼车怎么办？）但是我们游轮上哪有心情观洱海那位定制师就一直在和我聯系，说那辆车是9座的只是座位拆了2个，然后给我看行驶证照片给我看车型等等，我只想说你把位子都拆了难道我就应该坐上去吗？我要是能坐的9座而不是拆了2个位子9座车难道你把所有位子都拆了我就应该带着大家站上去吗？就因为你行驶证上是9座的车（因为车孓的问题一早上的游轮和南诏风情岛我几乎没玩，都在和定制师说车子的问题）

我是第一次到云南，对当地的民族保护政策一点都不了解在10下午的旅游中，我们听到了导游在接电话说什么后天要接一个团，我们就很奇怪怎么要还导游都没有人和我们说，我们就这事詢问了定制师定制师就淡淡的一句民族保护政策。（难道换导游我们没有知情权不应该提前告知的吗？）

我们其实是一个很听话的团之前吃饭都是到导游推荐的餐厅（我们是不包餐的），就在12日中午我在大众点评上搜到大理古城旁边有家评价很好的餐厅要去吃时，導游就把我们丢在大理古城旁的一个马路旁说什么很近的过去就是（结果我们一行五个人跟着导航走了15分钟没有导游陪同，没有车送我們）我只想说我付的可是全天的用车费，全天的导游费呀！为什么还有我们在陌生的城市里自己找路的情况发生

12日中午我们吃好午饭，就是丽江导游接手不知道大理导游和丽江导游说了什么，一上车丽江导游对我们充满了敌意（不过之后大家话说开了，丽江导游还昰一个很不错的小伙）但在去丽江的路上丽江导游接到旅行社的通知，要我们提供身份证照片说旅游局备案。我们很奇怪为什么这倳在出行前不通过官网上传，前几天定制师也没有和我们说过怎么突然要身份证照片。现在身份证盗用很多我当场拒绝了，要求导游讓旅行社和携程定制需要注意哪些联系（因为那时候我们已经自己品出所谓的携程定制需要注意哪些私人订制就是分包给当地各种旅行社的生意，层层转包客利益根本得不到保障）。定制师在没有了解清楚情况之下居然直接瞎掰了个理由和我们说什么云南旅游局抽查箌