民宿没执照临时涨价 新类型旅游纠纷增多维权难_凤凰旅游
民宿没执照临时涨价 新类型旅游纠纷增多维权难
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民宿没有营业执照临时涨价，国外游学产品经过国内的层层代理价格虚高，分时度假甚至产生以度假为名的集资、诈骗乱象，消费者无法维权。随着人们出门旅游形式的多样化，一些新类型的纠纷在不断增多。日前，北京西城法院对一些新类型旅游合同纠纷典型案例进行了通报。
民宿没有营业执照临时涨价分时度假以度假为名的集资、诈骗新类型旅游纠纷增多消费者维权难民宿没有营业执照临时涨价，国外游学产品经过国内的层层代理价格虚高，分时度假甚至产生以度假为名的集资、诈骗乱象，消费者无法维权。随着人们出门旅游形式的多样化，一些新类型的纠纷在不断增多。日前，北京西城法院对一些新类型旅游合同纠纷典型案例进行了通报。网订民宿遭临时加价2017年6月，张女士在某短时租赁平台网站上以697元+96元（服务费）的价格预订了一间民宿。但她随后收到房东消息，对方说十一期间不是这个价格，要求她加价。张女士与房东协商未果后，打网站客服电话要求网站介入协商解决。客服表示，房东临时要求加价的行为的确不合理，但是建议双方自行协商处理。张女士认为，房东的报价应当以网站显示的价格为准。另外，网站既然收取了服务费用，理应给予相应的服务，而不是让消费者自行协商。目前，随着网络中介平台的发展，很多房东将自己的闲置房屋&上架&，做起了短时租赁的生意。越来越多的游客也希望在旅行中获得别具特色的当地体验，开始选择网上预订民宿。西城法院在审理中发现，消费者对民宿的投诉基本集中在虚假宣传、临时加价、退房退款难三个方面。对此，法官提示消费者应选择相对规范的民宿经营者，遇到纠纷时要做好记录并保存证据，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等组织申请调解，或依照合同有关条款申请仲裁，或者直接向法院提起诉讼。海外游学要看服务方资质游学作为一种教育方式，近年来很受家长们的青睐，每到寒暑假，&海外游学&旅游备受关注，孩子们通过&游学班&参观当地名校、学习语言课程、入住当地家庭、游览国外名胜。小王在暑假前夕与北京某教育咨询公司签订了一份《美国常青藤名校访问项目协议书》，约定该公司组织小王等一批学生参观白宫、国会大厦，同时参加教授课程、职场交流会等活动，活动时间10天，总费用33500元。但小王交完费用，出行前才了解到，该公司没有安排人员陪同乘机，同时该公司并没有组织出境旅游的相关资质。小王以此为由要求该公司全额退款，该公司抗辩称小王是有完全行为能力的成年人，没有必要安排陪机服务。法院最终判决教育咨询公司酌情退还了小王部分合同款。&实践中，行业的普遍做法是境内文化交流公司与境外旅行社合作组织游学。作为消费者要慎重选择有资质的服务方，查看其是否具有文化交流活动的营业资质，同时在签订合同时必须明确具体服务内容，避免因合同解释存在分歧产生纠纷。& 西城法院民一庭庭长郭云燕表示。分时度假谨防集资诈骗分时度假就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓，将其使用权分成若干个周次，按10至40年甚至更长的期限，以会员制的方式一次性让渡给客户，会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。李先生夫妇与北京某旅行咨询公司双方签订了一个&分时度假&旅游合同，李先生夫妇向旅行咨询公司交纳总计25000元费用后成为该公司的会员，每年享有免费7天的酒店入住权，为期五年。当日，李先生又与上海某酒店和该旅行咨询公司签订了一份三方协议，约定李先生成为上海某酒店的会员，旅行咨询公司代为收取&会费&25000元。后来，李先生夫妇以一方患有严重疾病无法旅游为由起诉到法院，要求解除合同，法院最后支持了李先生夫妇要求解除合同的请求。西城法院法官提示，分时度假近年才开始进入我国，一些消费者对此缺乏了解，因此在签分时度假合同时要提高风险防范意识，要看清合同的解除、违约条款等方面内容，还要谨防上当受骗。&分时租赁在我国尚处于发展阶段，行业发展尚不成熟，加之涉及多方服务主体，普通消费者难以区分，很多不法分子钻了这一漏洞，借分时度假名义诈骗钱财，消费者尤其要注意辨别。&
[责任编辑：徐婧
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