您好向您咨询一个问题，前天晚上我老公在美团网找了一家KTV268元包含中包的包厢费和酒水果盘然后他打电话过去预约，对方说可以我们就开车過去，我在楼下停车我老公和朋友先上去唱歌，可是我到了之后老公跟我说前台说因为到年底了不可以用美团，给他推荐各种收费标准让他交了464才给开了个小包，我问包厢门口的服务人员为什么不可以用美团她说因为到年底了不能用，我说我们来之前已经打电话咨詢过了才来的她解决不了，我就去前台说找经理她们说经理休息，一个女孩子说可以先跟她说我就说明了情况，她说我老公交钱的時候她们向我老公推荐了用美团，是我老公不肯用经理当天休息，钱也不给退所以想着先唱吧，第二天找经理沟通后来又买了酒沝交了300多，后来我问老公为什么不肯用美团他说不是他不肯用，是前台不让用商家这样是违法吗？欺骗消费者我该怎样维权呢？