餐厅招人好难难,怎么办?

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明档很多餐厅在做,但做出特色做出良好经济效益的并不多。大多数餐厅的明档做得不愠不火,没有突出的亮色。少数餐厅却将明档做得有声有色,不论是经营制度上,还是经营效益上都可圈可点。到底明档怎么做才能做好?没有统一答案。我们不妨找了几个明档做得好的店给大家来看,也许可以一起寻找到答案。

案例A:明档分主题,实行承包制

餐厅A,三线城市海鲜餐厅,以胶东海鲜、本地家常菜为主,人均消费70-80元,定位是老百姓能吃得起的海鲜大馆子。

1、设立主题档口,包给公司老员工

这家餐厅的大厅明档摆放,除了常见的海鲜、家常菜之外,还设置了许多主题档口,比如海鲜串档、煎菜档等。这里的档口全部包给了自家的员工。

(明档档口承包提高了厨师的积极性)

为什么外包档口要给自家店里的厨师?原来,有许多员工已在该店工作十几年。为了回报这部分人多年来对企业的奉献,公司出台了一项决策:由老员工们自愿报名承包档口,只要技术过硬并有一定的管理能力便可中标。承包人负责招聘、采购、毛利控制等,月底核算利润后与公司按一定比例分成。

2、档口分成主要看利润

将档口承包给内部老员工,最明显的变化就是大家成了合作共赢的关系,所以员工心态特别积极,都把精力放在店里的经营上。由于到店的客人多,所以到档口点菜的客人也相应增加。

但是,档口承包给员工并不等于各自为政,实际上,外包档口店而员工仍归总厨统一管理,并非“一店多制”。

在档口的分成比例上也不“一刀切”,利润较高的档口按五五分成,利润较低的档口则按七三分成或六四分成,餐厅拿小头,员工拿大头。

(颜值对明档的菜品来说很重要)

3、“包工头”们收入多了一倍

有幸承包到一个档口的“包工头”说,他原本是厨师长,承包档口后,他主要负责研究新菜和选择供应商,把就精力放在厨房广利和炒菜上,菜品制作全部交给员工,月末核算利润后即可与公司分成(毛利率保持在50%)。在无需大额投资、不用耗费太多精力的情况下,每月的收入多了一倍有余。

案例B:回字型明档,摆放百花齐放

酒店B,二线城市大酒店,人均消费120元,在当地属中档偏上。但微高的价格挡不住超高的人气,店内晚餐、周末爆满,旺季时晚餐包房需翻台一次,日营业额高达30多万。

(设立开放式明档是大酒店的趋势)

1、菜系多、菜品全、更新快

酒店给自己的定位是“高档装修、中档消费”,客人来此消费感觉更有面子。其次,菜品更新快、口味好。由于所在城市一个移民城市,外地人占到2/3,所以酒店的总厨和研发总监每月都需去外地寻找新菜式。

(整齐、干净是明档的起码要求)

在这家大酒店,海鲜、鲁菜、川菜、东北菜并存,烤鸭、烤羊、烤鱼的品质都除以撑起一家单品店。

2、档口厨师不仅秀厨艺,还要秀书法

明档是当地饭店通用的点菜方式。在这里,拿出菜谱没人看,客人喜欢在餐前去明档逛一逛。因此,明档的设计、摆放以及整体透出的气质至关重要。这家大酒店的明档占地800平方米,呈回字形设计,档口富有特色,例如:

① 海鲜档又宽又高,倾斜状呈现在顾客眼前,好像海鲜批发市场的摊位,给人新鲜、实惠的印象。

② 北京烤鸭位于明档一端,鸭坯挂在烤炉前,客人驻足便可以看到烤制全过程。

(现场制作是流行的明档特色)

③ 为了突出立体感,腾飞喜庆大酒店将菜名写在红纸上,照在位盅上摆台,方便灵活,非常显眼,而这些位盅都是宴会上淘汰下来的残次品,废物利用,不会额外增加成本。

④ 明档菜名以及摆档时盘中的书画,皆由本档口的厨师自己完成。

(装修有特色的明档更加吸引消费者)

⑤ 木制微缩门楼既是明档装饰物件,又可以作为盛器,装载油炸、干煎等菜品上桌,非常有趣。

⑥ 石磨也抬到了明档里,开餐后“豆腐西施”现场制作豆腐,客人现场品尝。

⑦ 宰杀、剥皮的青山羊直接吊在明档,顾客要哪块厨师切哪块,明码标价。

⑧ 饺子当就在进门处,所有水饺现场包制。

案例A:明档分主题,实行承包制

酒店C,某三线大酒店,定位为五星级的百姓大食堂,目前人均消费120元,营业总额以每年10%的增福稳步上升。截至目前,酒店月营业额最高峰为600万元,日营业额最高纪录39万元。

(明码标价、明白消费更易获得消费者信任)

1、明档接地气,毫无压力感

酒店一楼的明档格外接地气,顾客在明档集市里点菜,心理上毫无压力,点菜完毕后再到包间就餐,又能享受优雅的环境和氛围,这样超高性价比的就餐体验给人不小的冲击。

2、海鲜直接表明重量,明白消费

在酒店明档的海鲜区,他们将象拔蚌盛入位盅,再摆入鱼缸,这样就不会出现横七竖八的杂乱场景了,顾客在点菜时对象拔蚌的个头看得清清楚楚;而摆放的大鱼则每条身上都有一个标签,上面直接标了鱼的重量,让顾客明明白白消费。

从上面三个超级大店做明档的经验可以发现,餐厅做明档的经营思路与制度,能否通过制度来激发员工的工作积极性、能动性,通过明档的经营来吸引顾客、赢得消费者的回头率,对盈利至关重要。

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餐饮招工难,一年比一年难,尤其今年更难。因为我旗下的投资也是击涉及到餐饮这里所以我对于这里是深有体会。餐饮业的人叫苦不迭,但是这其中其实是具有一定的必然性的,尤其是结合着当今的社会环境来看。

具体而言,有以下几个原因:

1.人口红利时代过去。

在过去的时候去,大家都愿意来到中国开设工厂,为什么?无非就是过去的经济不发达,中国的廉价劳动力特别多,大家一看在我们国家雇佣一个劳动力需要很多钱,但是到了中国只需要付出将近十分之一的劳动力工资,所以大批的加工工厂赶到了中国投资设厂。

但是今天,中国的劳动力工资已经上去了,加工工厂很多都已经搬出了中国,人员工资上涨了,而餐饮业,基础劳动者。洗碗工,搬运工,服务员的工资并不高,受限于成本,那么大家自然也就不愿意来参与工作了。

2.餐饮体力劳动负担大。

从事餐饮业,体力劳动要求是非常大的,作为服务员属于轻体力劳动,那也需要一天到晚站在。作为搬运工,洗碗工,需要的体力劳动就更大了。

如果你的餐厅要营业到凌晨甚至是一天24小时营业的话,作为被雇佣者,就要接受三班倒,高强度的体力劳动。a

3.餐饮工作人,别人吃饭我们忙,别人休息,我们忙,节假日更忙。

有的时候到了节假日,大家都回家去过节了,但是餐饮从业人员就不能够在节假日的时候回去休息。因为这个时候恰恰就是餐饮业最能够赚钱的时候,要好好把握住。

春节的时候,大家回去过年,餐饮业者给大家准备年夜饭。很多打工者赚钱就是为了回去过年,自然不愿意接受。

4.餐饮倒闭率高,工作不稳定。

现在的餐厅开几个月就换一家,来回到手的情况非常多。一是因为定位不准,二是房租贵,三是顾客吃优惠,餐厅倒闭了,服务人员就失业了,作为打工者,还是愿意找到稳定的工作。

5.餐饮工作流程繁琐。

厨师分为各种菜系,各个工种之间相互配合,如果没有经验很容易连累别人,或者被大厨,领班教训。

综上原因大多数适龄青年不选择餐饮作为终身职业,其实餐饮待遇高,很容易成为老板

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