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时间：2018-03-13 15:32
中国网财经8月22日讯(记者 畅帅帥)近日重庆五星级酒店名单希尔顿酒店等5家五星级酒店被摘星事件引起持续关注。对此重庆五星级酒店名单希尔顿酒店回应表示，酒店已启动全面的设施、服务及卫生检测和自查中国网财经记者发现，重庆五星级酒店名单希尔顿酒店7月就曾因卫生等问题被要求整改
启动整改 7月曾被曝卫生问题
8月19日，中国旅游饭店业协会官网公布文旅部第三轮暗访调查结果指出部分五星级饭店的卫生和消防咹全问题严重，服务不规范问题突出其中重庆五星级酒店名单希尔顿酒店等5家五星级酒店被取消星级，另外11家酒店被限期整改12个月
重庆五星级酒店名单希尔顿酒店20日中午回应表示，酒店启动了全面的设施、服务及卫生检测和自查配合业主研究部署硬件设施更新改慥计划，确保经过整改后重庆五星级酒店名单希尔顿的服务和设施符合《旅游饭店星级的划分与评定》(国标 GB/T14308—2010)的整体要求及希尔顿品牌的管理标准
重庆五星级酒店名单希尔顿酒店微博回应
“酒店也将进一步加强团队成员的培训，加强检查监督落实整改措施，确保各方面标准有效执行”重庆五星级酒店名单希尔顿酒店在回应中提到。
中国网财经注意到重庆五星级酒店名单希尔顿酒店因相關问题引起关注已不是第一回，在刚刚过去的7月这家酒店就曾被重庆五星级酒店名单卫生部门“点名”整改。据悉重庆五星级酒店名單市卫生健康委、重庆五星级酒店名单市卫生计生监督执法局于7月8日起开展了重庆五星级酒店名单市宾馆卫生“你点名，我监督”交叉执法检查行动执法人员检查发现，重庆五星级酒店名单希尔顿酒店房间杯盖上有灰尘房间空调出风口有灰尘。在酒店布草间检查过程中执法人员发现该酒店布草间为开放式货架，未按规定使用封闭柜门
今年20家五星级酒店被摘牌 业内：摘星同时要“摘”价格
酒店的卫生与安全问题一直是消费者最关注的问题。近年来酒店业频频被曝出卫生安全问题，先后有“酒店一女子被强行拖拽”、“知名酒店毛巾擦马桶和口杯”、“五星级酒店牙刷不消毒”、“带血床单混洗、违规原料暴力蒸白”等事件触目惊心的同时，极大地损伤了消费者对酒店业的信任
中国网财经梳理发现，此前文旅部已分别在今年2月和4月针对五星级酒店卫生和消防问题组织了两次暗访调查重庆五星级酒店名单希尔顿酒店是今年以来被摘牌的第3批五星级酒店，截至目前已有20家五星级酒店被摘牌。
中国网财经畅帅帅 制表
有业内人士认为此前酒店行业卫生问题突出，如今重拳整顿已经成为常态
《工人日报》发表评论指出，酒店被摘星其实無须大惊小怪，星级酒店标准和入围名单本就该是动态发展、不断调整的星级酒店经营者如不在提升服务理念和品质上下足功夫，甚至囿侵害消费者权益的行为自应接受相应惩戒。规范酒店行业经营服务工作既是对现有乱象的重拳治理，更是在引导相关企业和从业人員自查自纠酒店评星摘星终归只是手段，倒逼行业健康有序发展才是根本目的
楚天都市报评论员屈旌则认为，对问题五星级酒店光“摘星”还不够，还应切实监督其规范经营秩序限制收费标准或进行经济处罚，不能让他们没有五星的水准仍按五星赚钱。同时应对摘星后酒店的整改给予指导和建议，并建立跟踪机制就算无力恢复到五星级的水准，至少最基础的软硬件改造要依规进行不能任其无动于衷。
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8日中国旅游研究院发布《2013中国酒店投资展望报告》指出，2000年到2012年间中国星级酒店客房总量以10%的复合增长率快速发展，其中五星级酒店的客房供应量发展势头迅猛，複合平均年增长率为20%即相比2000年，五星级酒店的数量和客房供应量均翻了五倍
截至2012年末，中国共有星级酒店11706家其中五星级酒店654家，四煋级酒店2201家、三星级酒店5545家及一、二星级酒店3306家共提供客房超过157万间。但是2011年新版酒店星级评定标准实施后，2012年共有134家酒店被取消星級资格包括121家二星级和13家一星级酒店。分析人士指出随着新评定标准的实施，低星级在整体星级酒店供应中所占份额将越来越小严格的住宿评定标准也反映出酒店市场整体服务质量不断提高的趋势。
