阿里巴巴与万豪合作 争抢中国游客|阿里巴巴|万豪|中国游客_新浪财经_新浪网
阿里巴巴与万豪合作 争抢中国游客
　　与合作，大力推动自己的旅游服务。万豪是全球最大的酒店经营商，旗下6，000多家酒店遍布全球。
　　双方将成立一个合资公司，在阿里巴巴旗下的飞猪（Fliggy）网站上推广万豪旗下的酒店，包括同名的万豪酒店，以及喜来登和丽思卡尔顿酒店。根据双方的联合声明，两家公司将连结双方的忠诚计划，并开展中国游客促销活动。
　　中国现在是全世界最大的出境旅客来源，而且仍在快速增长。据统计，2016年中国旅客在海外旅游花费逾1，000亿美元，现在正促进全球旅游业的转变。中国旅客增加，已带动外国连锁酒店与国内业者之间的并购和结盟。万豪与竞争对手都在设法吸引更多旅客，加强品牌忠诚度；眼下它们与Airbnb Inc．等另类业者竞争客人，并试图减少付给Priceline Group Inc．和Expedia Inc．等公司的费用。
　　周一宣布的合资公司加强了阿里巴巴和万豪的合作关系。2015年，阿里巴巴的关联公司蚂蚁金服与万豪成立合资公司，让客人可以通过支付宝来支付酒店及相关费用。
责任编辑：李兀 SF053
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阿里突然对酒店业“下手”：与万豪国际在华成立合资公司
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摘要: 阿里突然对酒店业“下手”：与万豪国际在华成立合资公司
　　阿里巴巴与酒店的这场发布会，采用了最高规格的保密措施。　　8月7日晚间，在没有任何风声走漏的情况下，地球上最大的酒店集团万豪，与市值近4000亿美元的阿里巴巴，宣布在华成立合资公司。　　发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，希望阿里巴巴丰富的消费数据和互联网技术，与万豪集团的酒店专业管理能力产生惊人的“化学反应”，为全球酒店行业全面升级带来标杆意义。　　万豪国际总裁兼CEO Arne Sorenson表示：“通过成立合资公司，我们将双方线上线下的资产、人才结合起来。”　　有人说，前阵子抛出“全球游”概念的阿里巴巴，终于还是对酒店行业“下手”了。　　万豪与阿里巴巴的合作，是业界中绝无仅有的Freestyle创新。　　万豪精于线下服务品质，阿里有线上的运营经验和大数据。据了解，万豪国际与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪，将共同运营合资公司日常事务，双方派遣专业团队入住，其中包括万豪国际现有负责中文官网、APP运营和飞猪官方旗舰店的团队。　　通过合资公司，飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App，实现“三网合一”，三个线上渠道将实现“官方同价，会员同权，积分互换”。　　简单来说，是万豪给了阿里巴巴最优惠的价格、最优厚的会员权益。　　会员权益，是这场Freestyle合作中，双方最为看重的。　　优秀的卖场靠产品，高级的卖场靠会员。会员已是电商着力的新重点。　　近期，阿里巴巴将天猫/淘宝会员统一升级为“88会员”。明天就是8.8，阿里巴巴甚至专门为此筹办了一场音乐会。　　达到一定等级的“88会员”，在阿里平台上会得到更好、更个性化的服务，并能享受多种“尊贵权益”：包含超星酒店特权、品牌服务、天猫超市优惠、加油卡、流量包、热门活动、演唱会门票等。　　作为拥有90年历史、全球30多个酒店品牌、6000多家酒店的万豪，对会员体系已经运作得炉火纯青。在国外，万豪金卡是身份的象征；而万豪包含丽思卡尔顿、的会员体系，也是其集团的核心资产。　　此次引入万豪，与万豪的纵横全球的会员权益体系打通，是阿里巴巴打造88会员的关键一步。　　下面我们来看看，阿里巴巴，以及旗下的飞猪，是如何与万豪进行会员互通的。　　此次联手，万豪旗下“万豪礼赏奖励计划”、丽思卡尔顿奖赏计划、SPG（喜达屋优先顾客计划）将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。　　淘气值分别大于的阿里巴巴“88会员”或飞猪F3会员可以直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员。　　实际上，飞猪和万豪两年多前已开始合作。飞猪副总裁蔡永元介绍，最早是飞猪上可预订万豪的酒店与餐饮；开始直销渠道的打造后，万豪在飞猪平台开设了旗舰店。较大的一步在去年双11，飞猪和万豪的会员体系开始互通，一定级别的飞猪会员，可成为万豪的金/银卡会员。　　活动期间，88会员或飞猪F2会员新领到银卡的还可实现“两次升金”，三个月内住满2次万豪酒店，即升为金卡。通常万豪银卡要一年内住满50晚才可升级成金卡，而金卡可获得的福利也尤为丰厚，如首住8折、免费升房、免费行政酒廊/早餐。　　以后，消费者通过飞猪、淘宝或天猫进入万豪旗舰店预订酒店，享有和万豪官网一致的权益，并获得双向积分，并且，未来积分还可互换以及有更多定向权益对等。　　万豪和阿里的会员互通有多棒？　　小编划了重点：　　1.普卡、银卡、金卡有对应不同的首次入住折扣（首住折扣活动有效期2个月），金卡赠送双份早餐和双人行政酒廊。享有升房、延迟退房权益。　　2.“两次升金”：新银卡会员3个月内住满2次万豪集团旗下酒店即可升级成金卡（通常万豪银卡要一年内住满50晚才可以升级成金卡！）。　　3.享受会员价：通过飞猪万豪旗舰店预订，可享受万豪旗下全球6000多家酒店的会员价（该价格只有万豪官网和飞猪万豪旗舰店才有）。
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失去中国市场对万豪意味着什么？
饶贤君 19:43
（图片提供：全景视觉）
经济观察网 见习记者 饶贤君 一份有奖调查问卷将万豪集团推到了新闻焦点位置。
由于在问卷中将&西藏&单独列为&国家&，众多网友对万豪进行了声讨，相关部门也纷纷拿出了实际行动。
上海市黄浦区人民政府上海市网信办相关负责人针对&万豪会员邮件事件&约谈了万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人。上海市网信办责令万豪国际集团从1月11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改。
此外，国家旅游局及外交部也纷纷表态对这一事件&高度重视&。
华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱对经济观察网记者表示，万豪在中国是收取管理费的轻资产模式，这样的模式下，品牌影响力、美誉度至关重要。他认为，&万豪如果不彻底反省此次事件，将身败名裂。&
在英国品牌评估机构Brand Finance发布的&2017全球最有价值50个酒店品牌&排行榜中，万豪以50.37亿美元的品牌价值排名第二。
但如今，万豪的中国区域酒店出现了被&抵制&的前兆，而品牌原本的高美誉度饱受质疑。
目前，美团、大众点评均已下架万豪相关产品，用户如在美团、大众点评搜索万豪，搜索结果为&没有找到合适的商户&。此外，在国内知名的中文常旅客社交网站飞客茶馆上，不少万豪礼赏（万豪会员计划）会员公开表示&今年不会再去住万豪了&&希尔顿、香格里拉、凯悦也不错，没必要认着万豪不放&。
类似的负面危机曾经在日本的APA酒店集团发生过，直接后果是国家旅游局全面封杀了国内相关企业与APA酒店的合作，下架所有与APA酒店相关的旅游产品及宣传广告，所有出境游旅游企业禁止与APA合作，地接社不得以APA酒店作为地接酒店。
如果步APA酒店后尘，万豪酒店集团的全球战略将受到重大打击。
中国和迪拜是万豪酒店集团在2016年定下的两大潜力市场，其中中国是重中之重。万豪国际集团亚太区总裁施康瑞曾表示，要在5年内在中国开设约100家中等价位的品牌酒店，&要将中国市场做到万豪在全球的第一大市场。&同时，施康奈还透露过，要从中国庞大的出境游人群日益旺盛的住宿需求中分一杯羹。
为了更好地抢占中国市场，也为了让更多出境中国游客&住进万豪&，万豪与阿里巴巴达成了多个层面的合作，包括从2015年起旗下酒店陆续开通支付宝付款功能、在阿里旅行（现飞猪）开设官方旗舰店以及2017年联手阿里成立合资公司并打通双方的会员体系等。
在宣布与阿里打通会员体系时，万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励曾对挖掘阿里的5亿用户做出畅想，&我们时不时都会针对这些用户有很多的推广活动，会有很多的福利。&彼时，苏安励透露，这些福利中，包括了会员的&一夜升金&以及境外万豪酒店消费折扣等等，目的都是为了让中国消费者在境内、境外住宿时，将万豪酒店作为优选。
然而，这一畅想正被万豪自己击碎。记者查看发现，不少社交网站上，通过飞猪获取了万豪会员资格的网友表示希望取消会员，几条大意为&不会再住万豪&的微博获得了超万人点赞。
赵焕焱认为，&万豪准备在中国新开酒店数量占亚太地区的50%以上，2017年上半年，万豪酒店的每间可供房收入升幅最大的是中国，为8.4%。万豪酒店的中国市场对其全球市场的影响举足轻重，可以看到，万豪并没有珍惜这个局面。&
目前，万豪方面已经通过多种渠道进行了四次致歉。
经济观察报 地产专刊部记者
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阿里巴巴与万豪酒店的这场发布会，采用了最高规格的保密措施。
8月7日晚间，在没有任何风声走漏的情况下，地球上最大的酒店集团万豪，与市值近4000亿美元的阿里巴巴，宣布在华成立合资公司。
发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，希望阿里巴巴丰富的消费数据和互联网技术，与万豪集团的酒店专业管理能力产生惊人的“化学反应”，为全球酒店行业全面升级带来标杆意义。
万豪国际总裁兼CEO Arne Sorenson表示：“通过成立合资公司，我们将双方线上线下的资产、人才结合起来。”
有人说，前阵子抛出“全球游”概念的阿里巴巴，终于还是对酒店行业“下手”了。
万豪与阿里巴巴的合作，是业界中绝无仅有的Freestyle创新。
万豪精于线下服务品质，阿里有线上的运营经验和大数据。据了解，万豪国际与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪，将共同运营合资公司日常事务，双方派遣专业团队入住，其中包括万豪国际现有负责中文官网、APP运营和飞猪官方旗舰店的团队。
通过合资公司，飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App，实现“三网合一”，三个线上渠道将实现“官方同价，会员同权，积分互换”。
简单来说，是万豪给了阿里巴巴最优惠的价格、最优厚的会员权益。
会员权益，是这场Freestyle合作中，双方最为看重的。
优秀的卖场靠产品，高级的卖场靠会员。会员已是电商着力的新重点。
近期，阿里巴巴将天猫/淘宝会员统一升级为“88会员”。明天就是8.8，阿里巴巴甚至专门为此筹办了一场音乐会。
达到一定等级的“88会员”，在阿里平台上会得到更好、更个性化的服务，并能享受多种“尊贵权益”：包含超星酒店特权、品牌服务、天猫超市优惠、加油卡、流量包、热门活动、演唱会门票等。
作为拥有90年历史、全球30多个酒店品牌、6000多家酒店的万豪，对会员体系已经运作得炉火纯青。在国外，万豪金卡是身份的象征；而万豪包含丽思卡尔顿、SPG喜达屋的会员体系，也是其集团的核心资产。
此次引入万豪，与万豪的纵横全球的会员权益体系打通，是阿里巴巴打造88会员的关键一步。
下面我们来看看，阿里巴巴，以及旗下的飞猪，是如何与万豪进行会员互通的。
此次联手，万豪旗下“万豪礼赏奖励计划”、丽思卡尔顿奖赏计划、SPG（喜达屋优先顾客计划）将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。
淘气值分别大于的阿里巴巴“88会员”或飞猪F3会员可以直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员。
实际上，飞猪和万豪两年多前已开始合作。飞猪副总裁蔡永元介绍，最早是飞猪上可预订万豪的酒店与餐饮；开始直销渠道的打造后，万豪在飞猪平台开设了旗舰店。较大的一步在去年双11，飞猪和万豪的会员体系开始互通，一定级别的飞猪会员，可成为万豪的金/银卡会员。
活动期间，88会员或飞猪F2会员新领到银卡的还可实现“两次升金”，三个月内住满2次万豪酒店，即升为金卡。通常万豪银卡要一年内住满50晚才可升级成金卡，而金卡可获得的福利也尤为丰厚，如首住8折、免费升房、免费行政酒廊/早餐。
以后，消费者通过飞猪、淘宝或天猫进入万豪旗舰店预订酒店，享有和万豪官网一致的权益，并获得双向积分，并且，未来积分还可互换以及有更多定向权益对等。
万豪和阿里的会员互通有多棒？
小编划了重点：
普卡、银卡、金卡有对应不同的首次入住折扣（首住折扣活动有效期2个月），金卡赠送双份早餐和双人行政酒廊。享有升房、延迟退房权益。
“两次升金”：新银卡会员3个月内住满2次万豪集团旗下酒店即可升级成金卡（通常万豪银卡要一年内住满50晚才可以升级成金卡！）。
享受会员价：通过飞猪万豪旗舰店预订，可享受万豪旗下全球6000多家酒店的会员价（该价格只有万豪官网和飞猪万豪旗舰店才有）。
价格保证官方最优，还享受会员权益积分，
而且是阿里、万豪双向会员双向积分！
下面是福利时间！
用一句话显示你是万豪酒店会员体系，或者阿里巴巴会员体系的“老司机”，
到8月10日24:00，在内容符合要求的留言中，积赞最多的用户，
将获得万豪提供的澳大利亚悉尼万豪房券一张（两晚住宿含早餐）！
积赞数第二、第三的用户，也不错，
将分别获得时尚的飞猪旅行箱一个！
款式任选哦！
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