穷游大洋洲
你做好应变计划更重要。航司一样在过桥看剧本。到时能不能飞，也不是航司能说了算。不可抗力的损失，由哪方承担的问题。旅客与航司都没责任，有责任的是火山，：）
特价票退不了正常，看看怎么转让把
有证明的话，你的可退，男朋友的不可退。
询问你的购票渠道，以他们的政策为准。
再订就不是这个价了
没发现这个保险哪里好，退票损失百分之八十才赔好么。这个越南航空的退票费是一共300元，一个是航空公司的退票费200，另外携程还要再收你100块。明明很坑。
一般是不能退的。只能退燃油费。
航空公司如果不是那种不可取消不可更改的好像提前24小时退票收机票费的20%,当然有约定也可以从约定，比如不可取消，可以一分不退。。你当时报这个旅游产品的时候有没有买绑定的保险，我发现现在很多产品都绑定保险就是比如网上买你要自己把保险这个选项勾掉才行。。有个无理由退保险的，不知道你有没有买这种。。或者提前多少天退不扣费之类，你看下当时的合同。。
要看你买的是什么样的票了，一般来说退改签规则是跟机票的舱位对应的。你上官网管理你的预定，应该就可以看到退改签规则。或者直接联系客服吧。
退票手续费买票的时候应该就知道了吧.....不过好歹退了个五十还能撸几个串
建议不要退票，就让它废了吧。也许那天就赶上恶劣天气等不可抗力，可以退费。
有拒签信说明拒签理由。不需要面签。
90%不能退，10%可退是你买了全价票，但是估计你也没有买全价票。具体还是看你票下面的注释吧。
无论改签还是办医疗退票（骨折和怀孕）手续费都非常高，退票和改签的手续费都是按每一程收取的，我咨询过上海经吉隆坡到巴厘岛单程，手续费是730元，而我实际买这程机票也才1100元，改签除了这手续费还要那个日子的 机票差价。而医疗退票可以通过某宝，大约可以退回400多元（想对我1100元的票价来说）。所以可以说几乎没有什么办法减少损失
第一程没有登机后面几程机票全部作废，后程延误没的退。没有规定怀孕可以退票，但是有医生证明不适宜坐飞机，航空公司是可以全额退的。
买票的时候，会写明这张票的改签退的条款。没张机票对应的条款都是不一样的。如果你是官网购买的，你返回去看看条款。
这个是我在官网上查到的信息，查的16年7月16-31日的往返机票，上面有提到票价无法退还的字样。也没说签证不过的情况
先确认已买的票可以退多少钱，是否得不偿失。另外，同一航班的话，同一姓名的人不可买到2张票的，就是必须先退掉，才能买新的。
可以用预订单签证
从哪定的票从哪退，医学退款得有医学原因，
没付款的话交易根本没有完成。这种情况携程可以出预定单，并保留票价几天，过了就失效了。
有机会想读个语言学校
很多特价票都是含税的，说不能退票，也能退税吗？比如法航的、阿联酋的
你问的是电话客服吧，我建议你还是上汉莎的官网仔细阅读条款，这才是最靠谱的。
不用交钱的啊，只要旅行社出个机票预定单就行了。你要真正出票才交钱的。
我也遇到过这种情况,还打电话去他们的calling centre,印度阿三接的,意思是ryanair机票里的tax等等是不能退的,只是单单机票的价格fare能退.一般ryanair都是机票5,6镑,加税变30多镑了,再加其他的ckeck-in,luggage fee就50多.所以退不退一样.如果你想退的话,就打他们的电话找阿三就行
“原帖由 maoguanjun 于
20 发表 那就只预定，不用开票啊。签证拿到以后再取票，一直以来都是这样的。 ” 可是特价票只保留三天的预定期德领馆那边需要5天才可以拿到结果啊~~ 我可以在这五天内取消预定吗？To bigbread还是很符合行程计划，就是担心签证不过，那样的话这么多银子就打水漂了~~~所以不想在签证结果下来之前出票
你最好打电话询问这家中介，因为你的票是从他那订的，它会给你解决办法无论是退票还是延期。
回答了问题　·
你做好应变计划更重要。航司一样在过桥看剧本。到时能不能飞，也不是航司能说了算。不可抗力的损失，由哪方承担的问题。旅客与航司都没责任，有责任的是火山，：）
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特价票退不了正常，看看怎么转让把
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有证明的话，你的可退，男朋友的不可退。
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询问你的购票渠道，以他们的政策为准。
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再订就不是这个价了
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没发现这个保险哪里好，退票损失百分之八十才赔好么。这个越南航空的退票费是一共300元，一个是航空公司的退票费200，另外携程还要再收你100块。明明很坑。
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一般是不能退的。只能退燃油费。
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航空公司如果不是那种不可取消不可更改的好像提前24小时退票收机票费的20%,当然有约定也可以从约定，比如不可取消，可以一分不退。。你当时报这个旅游产品的时候有没有买绑定的保险，我发现现在很多产品都绑定保险就是比如网上买你要自己把保险这个选项勾掉才行。。有个无理由退保险的，不知道你有没有买这种。。或者提前多少天退不扣费之类，你看下当时的合同。。
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要看你买的是什么样的票了，一般来说退改签规则是跟机票的舱位对应的。你上官网管理你的预定，应该就可以看到退改签规则。或者直接联系客服吧。
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退票手续费买票的时候应该就知道了吧.....不过好歹退了个五十还能撸几个串
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建议不要退票，就让它废了吧。也许那天就赶上恶劣天气等不可抗力，可以退费。
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有拒签信说明拒签理由。不需要面签。
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90%不能退，10%可退是你买了全价票，但是估计你也没有买全价票。具体还是看你票下面的注释吧。
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无论改签还是办医疗退票（骨折和怀孕）手续费都非常高，退票和改签的手续费都是按每一程收取的，我咨询过上海经吉隆坡到巴厘岛单程，手续费是730元，而我实际买这程机票也才1100元，改签除了这手续费还要那个日子的 机票差价。而医疗退票可以通过某宝，大约可以退回400多元（想对我1100元的票价来说）。所以可以说几乎没有什么办法减少损失
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第一程没有登机后面几程机票全部作废，后程延误没的退。没有规定怀孕可以退票，但是有医生证明不适宜坐飞机，航空公司是可以全额退的。
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买票的时候，会写明这张票的改签退的条款。没张机票对应的条款都是不一样的。如果你是官网购买的，你返回去看看条款。
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这个是我在官网上查到的信息，查的16年7月16-31日的往返机票，上面有提到票价无法退还的字样。也没说签证不过的情况
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先确认已买的票可以退多少钱，是否得不偿失。另外，同一航班的话，同一姓名的人不可买到2张票的，就是必须先退掉，才能买新的。
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可以用预订单签证
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从哪定的票从哪退，医学退款得有医学原因，
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没付款的话交易根本没有完成。这种情况携程可以出预定单，并保留票价几天，过了就失效了。
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有机会想读个语言学校
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很多特价票都是含税的，说不能退票，也能退税吗？比如法航的、阿联酋的
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你问的是电话客服吧，我建议你还是上汉莎的官网仔细阅读条款，这才是最靠谱的。
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不用交钱的啊，只要旅行社出个机票预定单就行了。你要真正出票才交钱的。
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我也遇到过这种情况,还打电话去他们的calling centre,印度阿三接的,意思是ryanair机票里的tax等等是不能退的,只是单单机票的价格fare能退.一般ryanair都是机票5,6镑,加税变30多镑了,再加其他的ckeck-in,luggage fee就50多.所以退不退一样.如果你想退的话,就打他们的电话找阿三就行
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20 发表 那就只预定，不用开票啊。签证拿到以后再取票，一直以来都是这样的。 ” 可是特价票只保留三天的预定期德领馆那边需要5天才可以拿到结果啊~~ 我可以在这五天内取消预定吗？To bigbread还是很符合行程计划，就是担心签证不过，那样的话这么多银子就打水漂了~~~所以不想在签证结果下来之前出票
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你最好打电话询问这家中介，因为你的票是从他那订的，它会给你解决办法无论是退票还是延期。
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去哪儿网订的特价机票退票为什么要全额扣款收藏
好吧我很郁闷。第一次遇到这种情况。昨晚在去哪儿网订了两张往返机票，付款之后才发现订错了。联系了代理说不能改签只能退票，但是只退机场税和燃油费。就是说十分钟里面我要白白损失1500。我说你们这是霸王条款那客服居然说那你不要订呀。还说什么出票机构不一样所以退票手续和费用不一样。笑话，难道你自己搞了一个航空公司出来吗？你要扣手续费我理解，可是航空公司在航班起飞前24小时以外也只是扣30%，我订的的是明年二月份的机票，你凭什么全部扣掉？我是根据去哪儿网给的星级选择的代理。结果去哪儿网的代理商的就是这样的吗？本来想找去哪儿网的客服沟通一下，但是看了吧友的帖子发现似乎没用？有没有用麻烦客服出来说句话。
难道说要先办理退票，等消费者的钱已经被坑了才有客服出来？？？
去哪儿就是这么垃圾，估计你的没戏了。我也是订机票的时候被硬塞进去两份延误险，付钱成功后才发现，结果白白损失40大洋。打客服电话，人家牛的很。以后还是携程吧。
第一次在去哪儿网订机票的经历就太坑爹了。那代理的客服还说你订票的时候给你优惠你就开心了现在要扣你钱你就不开心了是吧？我去。你作为一个代理不就是靠着这点优惠来吸引客户吗？否则你还有什么生存价值？而且你现在是扣钱吗？你要直接给我全部吞了，换你你乐意吗？然后那客服说她就不会下这种订单。哦哦，我看是你自己都知道自己太黑吧。一个劲儿地说在你们那买票就要遵守你们的规定，你这是哪门子的规定？规定了消费者就要自认倒霉？汽车票火车票飞机票没有说退票要扣全部票钱的。你那还是退票吗？不如说抢钱好了。
问下楼主··最后退了多少···我890顶一张票，退票费850！！！！！哎···就10分钟···
跟我一模一样
楼主有消息记得通知我一下，难兄难弟啊。另外，不止我们碰到这事情，315投诉的爆了：以下是声讨去哪儿的315网站信息：我准备建一个qq群，声讨去哪儿，还在美国上市
我也招了两次，坑啊。。
并且，扣取我们1530多手续费。。
麻痹，我也是最近遇到的，还没退票，找客服连电话都打不通，扣了我47%的退票费用，没见过这么黑心的网站
我订的3张机票 也只退了燃油基建，不要脸
楼主 你最后怎么办了啊
楼主你好，你说他们那些代理商是不是就是利用这些情况利用消费者着急的心理来获取大部分费用的
我1月底 从去哪儿定的2月12日
天津-深圳 的机票 花了700多
因为不确定去不去得了
所以事先打电话问了海南航空公司
说是起飞前2小时退票
确定不能去了 就办理退票
结果去哪儿显示不可改签 只能退基建和燃油 100
代理商的电话也找不到
就直接又打去航空公司
说他们是违规操作
要我找他们协商解决
如果协商不了
再找航空公司
我直接从航空公司投诉了代理商
结果代理商又打给我
说我还没退票
怎么就投诉他们
如果我不投诉
你们会这么自觉地按照航空公司来退款吗
其实代理商不可改签只退基建燃油霸王条件
很大一部分 都退到了自己的腰包里
我和楼主遇到了类似情况，这种事情如果闹到法院他们肯定输的，只不过一般我们都懒省事，所以才给了他们可乘之机
我在去哪网买了张票，退都退不了，在去哪网点退票显示打 业务繁忙说到南航网站，转来转去，这个要有关部门来做个规定了
同样遇到了这个问题，退票先扣800退票费，这是哪门子道理！！！！！必须顶，3月2日下的单
垃圾去那网
郁闷了 我刚下单买了张票
退不了 明晚的
只退90块 其余六百多就打水漂了？ 凭什么啊
客服电话一直都是机械操作
想找人工客服找不着啊
我也挨了一下，看错了时间，现在打了客服电话退票了，买的3张机票共1860元，每张扣270元，也不知道退票费能退回来不？亲们有投诉电话么？
我上个星期订的票，23号飞厦门的，退票手续费100%，3张票1734元，只退我210元，其他的全打水漂了。真心气愤
我订的一千多的机票，已经退订了但到现在还没有退钱给我，还说要再存两千。可以举报吗？
天，和楼主一样的遭遇啊。我也是在定的往返票，一共1600多，退订的时候却指退了我120啊。根本找不到地方申诉啊~想问问楼主你最后退了多少啊？
我上个月买的4,24日济南到厦门的特价票还是往返的…一共一千多块钱…现在有事去不了…如果退票的话只退100块钱…欲哭无泪！
登录百度帐号推荐应用　　今天在"去哪儿网"订了一万多块钱的机票,有一张南航的,订错航班,申请退票了重新订,　　打电话过去问扣多少手续费,居然回答我,机票价一分不退,只退税款,　　说是特价机票,不能退不能改,你们见过这么霸道的条款吗,　　而且说是代理商,和航空公司的规定,撇得一干二净,　　一般航空公司,或者中间商,都只是扣10% 20%的手续费,人家那儿订的也是特价,也不是全价啊　　怎么去哪儿网就一分不退,这种单方面的条款,也太坑人了吧,　　严重违反了消费者权益保护法,公平交易的原则,　　我今天第一次在他家网站订票,竟遇到这种事,太气愤了,　　以后你们谁去这个网站,小心着点啊,别被便宜价格忽悠了,　　我一定要追回我的票款,无论走何种途径,法律也好,见报也好,坚决维护我们消费者权益!!!!
楼主发言：20次 发图：0张 | 更多
　　以后买机票,坚决不在这个网站买,太黑了
　　你上哪个网站都一样。。。。。
　　晕　　
　　特价机票便宜是便宜，但本来就是不改签不退票的。你买前自己看清楚了吗？我很想知道你怎么维权。。。
　　4折以下吧？
　　自己买之前没看清楚啊　　而且都是代理商，你找去哪网有用吗。。直接找订机票那家公司啊
　　你买的打折的吧　　三折以下是不退不签不改的　　再说了，你买之前难道不看退改签的声明提醒吗？　　
　　4折以下的的确是只退130或190的（税费）不管你是在网站订 官网 售票点都一样！买前有好好看清楚退改签了吗？　　另一个办法 只能等 等待如果走运这个航班有延误取消公司飞行计划有变 能够当成全退。
　　还有这种规定呀　　
　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！退改签是航空公司根据该机票的舱位和折扣具体规定的，您可查看订单中的退改签说明或致电航空公司核实，有问题也可随时与我们联系，谢谢
　　特价机票就是这样的啊。没办法，虽然不公平，但现在算是行业的不成文规定吧。等哪天航空业不被垄断了，应该就不会这样了
　　居然还有客服在天涯　　太神奇了
　　就算是特价机票,也只应扣相应比例的手续费啊,竟然机票款一分不退,这种条款,也太不公平了,而且我下单时,也没有明显的提示,五百多块几分钟就这么白白没了,这不是坑消费者吗?
　　@我是花生宝宝 7楼
21:15:06　　你买的打折的吧　　三折以下是不退不签不改的　　再说了，你买之前难道不看退改签的声明提醒吗？　　-----------------------------　　在别的网站一样特价机票,人家就只收退票手续费,　　而去哪儿网,机票款一分不退,这种不退不改的规定,　　对于我们消费者 ,非常的不公平!!
　　@去哪儿网客服 10楼
22:08:59　　您好，很抱歉给您带来不佳的感受！退改签是航空公司根据该机票的舱位和折扣具体规定的，您可查看订单中的退改签说明或致电航空公司核实，有问题也可随时与我们联系，谢谢　　-----------------------------　　我是在你"去哪儿网"这个平台订的票,付的款,你倒把责任推得干干净净,这么明显坑人的规定,你们还觉得合理!你看一下现在315投诉你们网站的有多少,名声做到这么差,却不知改善,一味的坑钱!!
　　@pepermunt 4楼
20:53:58　　特价机票便宜是便宜，但本来就是不改签不退票的。你买前自己看清楚了吗？我很想知道你怎么维权。。。　　-----------------------------　　什么叫"本来就是",难道这种"不公平规定",天生就应该存在吗? 就算自己被坑,也要心安理得的接受吗?
　　@yiyuhuer
10:13:08　　就算是特价机票,也只应扣相应比例的手续费啊,竟然机票款一分不退,这种条款,也太不公平了,而且我下单时,也没有明显的提示,五百多块几分钟就这么白白没了,这不是坑消费者吗?　　-----------------------　　不会啊，下单的时候有一栏显示退改签规定的啊，挺明显的
　　@yiyuhuer
10:13:08　　就算是特价机票,也只应扣相应比例的手续费啊,竟然机票款一分不退,这种条款,也太不公平了,而且我下单时,也没有明显的提示,五百多块几分钟就这么白白没了,这不是坑消费者吗?　　-----------------------　　两千左右的有些就差一两百的，有的完全不能退改签有的就可以
　　居然有客服　　
　　下单的时候订单最上面那一部份就有退改签的规定，你现在把订单拉出来照样看得到。　　而且有的特价票不给出行程单，你买的时候都不看的嘛？　　这条款是不厚道，但是你可以选择不买啊，没人硬拉着让你买。
　　自己没看条款吧？特价机票就是只退税的啊，你上官网也是这样的.麻烦自己去研究下退改签条款再来喷吧~
　　早就知道这样了，不管哪个网站，四折还是几折以下就不能退改签了，楼主…我真是不想喷你　　
　　@yiyuhuer 14楼
10:13:08　　就算是特价机票,也只应扣相应比例的手续费啊,竟然机票款一分不退,这种条款,也太不公平了,而且我下单时,也没有明显的提示,五百多块几分钟就这么白白没了,这不是坑消费者吗?　　-----------------------------　　付款前好像都写了不不退不改什么的
　　你还是学生吧？做事冲动，说话幼稚。你看这个楼有多少人支持你的？你自己订之前看清楚条款吗？一般四折以下的机票，哪个网订都一样。不能退改签的。　　
　　特价机票本来就不退的，楼主没有常识　　
　　四折以下才不可以退？我咋觉得我每次买的都不能退改啊。。我平时做的那班是870加燃油全价貌似 我有时候6 700买的怎么貌似也不能退改签啊。 顿时觉得被啃了有木有。还是国内航班都这么坑？　　
　　我倒是在去哪儿退过票。。。话说拿到票号后自己联系航空公司可以改签的。。。　　
　　还是只要有打折不管折扣是多少都不能退改了？　　
　　客服都来了，吓人啊！网上特价机票不是有提示不能退改签约吗？既然他给出了他特价优惠就按照他的规矩来啊，若要楼主这样，估计我们将来都买不到特价机票了！楼主不细心啊　　
　　@我是花生宝宝
21:15:06　　你买的打折的吧　　三折以下是不退不签不改的　　再说了，你买之前难道不看退改签的声明提醒吗？　　-----------------------------　　@yiyuhuer 15楼
10:21:43　　在别的网站一样特价机票,人家就只收退票手续费,　　而去哪儿网,机票款一分不退,这种不退不改的规定,　　对于我们消费者 ,非常的不公平!!　　-----------------------------　　这位，虽然我也觉得这条款不合理，不过所有网站都是统一手续费，，，，，，，，反正我上次特价票是只退20%
　　去哪儿网只是一个平台，你要去找出售机票的网站。难道你买票没有看说明?????　　
　　楼主自己的问题，我以前也遇到过，不过我是知道条款的，所以到了后我自己又买了张全价机票，摆在那边你自己不看也怪别人不提醒你，看来你干嘛都需要一个真人在你耳边不停的重复，你才会注意吧。
　　特价机票退票就是损失很大，之前我朋友有定错过特价机票，貌似她有忽悠订票公司说想改另一个全价的机票，当然客服就给改了，然后又去把全价的退掉了，囧里格囧-_-||　　
　　订票的时候有注明的　　
　　@yiyuhuer
-----------------------------　　那你直接给航空公司打电话行不行啊，或者找那个代理商，去哪儿就是个平台，跟百度似的，你从百度上搜索出来错误信息，你是找百度，还是找提供给你信息的网站？
　　lz好sb啊　　
　　@六六是贤内助 27楼
10:45:51　　你还是学生吧？做事冲动，说话幼稚。你看这个楼有多少人支持你的？你自己订之前看清楚条款吗？一般四折以下的机票，哪个网订都一样。不能退改签的。　　-----------------------------　　你也成熟不到哪去,不支持我是因为你没有这种经历,如果你遇到这种事,就不会这么说了,　　{关法律界人士认为，对特价机票不退票、不转签是一项不公平、不合理的格式条款，涉嫌侵犯消费者的合法权益。“打折机票退票不存在技术性的问题，其障碍在于它与全价机票两者价值不同，这种退票规则是一种强制接受条款，并没有和消费者协商，消费者也无法选择，有悖《消费者权益保护法》中“经营者不得以格式合同、通知、声明做出减轻侵害消费者权益责任”的规定。}
　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票网址，在你付款前，都会有一行字提醒你，低于多少折的机票是不能退订的。。。希望这次经历能给你提个醒吧。　　再者，你这事儿就是打315投诉也没有用，而且就算是投诉，你投诉的主体也不是去哪儿网，而是你订票成功的那个网站，因为去哪儿只是一个平台，你付款并不是付给他们的。。。难道你点击订票的时候没有发现网站跳转到另外一个网站了么？
　　他不是跟百度一个性质么，关它神马关系　　
　　@summerZ6 40楼
11:08:40　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票......　　-----------------------------　　根据《消费者权益保护法》，消费者在消费过程中享有“公平交易权”。特价机票如被消费者退票，航空公司还可继续销售，并不一定会承担全部机票价格的损失。特价机票不退票的潜规则侵犯了消费者享有的“公平交易权”。
　　楼主，我支持你　　你现在要直接去问那家航空公司的政策，打到官方电话去问　　我的经验之谈，查票可以但订票不要去哪儿网上订，尽量在官网或线下订　　我早就发现了，，同一家航班，不同的代理商提供的退改签政策不同　　一般出票的时候大家脑子里不会特别注意退改的问题，你随便在去哪儿查一下，国内国际票都这样，，　　有的票便宜，但改或退的费用就收的高，甚至免费改的也要收费，属于自已乱收费的！！　　我和线下的航空公司或旅行社对比过，，我亲身经历，开的飞印尼的票，线下旅行社的也是代理虽然比去哪儿贵了二百，但是是免费随便改，而在去哪儿上找的最便宜的改票费都要二百起，，，在去哪儿这种比价系统下，那些航空公司只能在小处玩猫腻了！
　　跟去哪儿网没有关系啊，它就是罗列出所有的机票信息，你买票其实是去别的网站买的，它就提供一个链接而已　　再说了，特价机票在你下单购买之前都有一个提示，不退不改签，你同意了这个提示，才能购买的。觉得不合理，可以啊，那你早先就别同意，别买啊。先同意了买了，再后悔来抱怨别人不合理？没有这个道理的。
　　是的，以前在去哪儿网挨过坑，所以现在都是直接去航空公司官网订票了，虽然贵点，但要稍微规范些。　　对于一些强势行的霸王规定，不能因为他告知你规定内容了就合理化了，问题在于你凭什么定出的这些霸王条款？！如果告知即合理的话，那国家对于放高利贷的还打击个毛啊。　　
　　@summerZ6 40楼
11:08:40　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票......　　-----------------------------　　这个例子就是最好的实证，，票可以用去哪儿查，但最后订，一定要在官网上订
　　@昏兔儿一只 46楼
11:24:06　　是的，以前在去哪儿网挨过坑，所以现在都是直接去航空公司官网订票了，虽然贵点，但要稍微规范些。　　对于一些强势行的霸王规定，不能因为他告知你规定内容了就合理化了，问题在于你凭什么定出的这些霸王条款？！如果告知即合理的话，那国家对于放高利贷的还打击个毛啊。　　-----------------------------　　正理!!
　　lz的航空经历太少 不知不怪你 但首先告诉你第一这不是去哪儿购票的问题 就是航空公司购票也是一样结果
除非你买的不是特价票 打折票是可以给你转退签的 除非有一个结果给你转签退 那就是你原先预定的航班是航空公司取消了 这情况下可以选择全额退款或者前后3天内选择有空置位置的航班(同等机舱)　　
　　我退过一次特价票。。。不过是航班延误，责任在他们，所以全额退还不收手续费
　　楼主，我也曾经买到特价机票，只给我退了燃油费还是什么的。这是航空公司的规定啊。。你跟去哪儿死磕也没用啊。大家说你不成熟的主要原因是你想反抗体制，但你的对象明显错了啊！！你快去跟航空公司死磕吧！大家的希望都在你身上了！！！　　
　　@穆勒自传 45楼
11:21:09　　跟去哪儿网没有关系啊，它就是罗列出所有的机票信息，你买票其实是去别的网站买的，它就提供一个链接而已　　再说了，特价机票在你下单购买之前都有一个提示，不退不改签，你同意了这个提示，才能购买的。觉得不合理，可以啊，那你早先就别同意，别买啊。先同意了买了，再后悔来抱怨别人不合理？没有这个道理的。　　-----------------------------　　不能因为我同意了这个提示,这个规定就合理了,　　就像一个合同,不能说我签订了,但合同内容明显的偏向一方,这个合同它就有效
　　@六六是贤内助
10:45:51　　你还是学生吧？做事冲动，说话幼稚。你看这个楼有多少人支持你的？你自己订之前看清楚条款吗？一般四折以下的机票，哪个网订都一样。不能退改签的。　　-----------------------------　　@yiyuhuer 39楼
11:03:00　　你也成熟不到哪去,不支持我是因为你没有这种经历,如果你遇到这种事,就不会这么说了,　　{关法律界人士认为，对特价机票不退票、不转签是一项不公平、不合理的格式条款，涉嫌侵犯消费者的合法权益。“打折机票退票不存在技术性的问题，其障碍在于它与全价机票两者价值不同，这种退票规则是一种强制接受条款，并没有和消费者协商，消费者也无法选择，有悖《消费者权益保护法》中“经营者不得以格式合同、通知、声明做出减轻......　　-----------------------------　　你反对不了，你最后的确接受了，要不你就别订，打折飞机票就这么操蛋，建议你换别种交通工具
　　@不合适就急眼 44楼
11:20:18　　楼主，我支持你　　你现在要直接去问那家航空公司的政策，打到官方电话去问　　我的经验之谈，查票可以但订票不要去哪儿网上订，尽量在官网或线下订　　我早就发现了，，同一家航班，不同的代理商提供的退改签政策不同　　一般出票的时候大家脑子里不会特别注意退改的问题，你随便在去哪儿查一下，国内国际票都这样，，　　有的票便宜，但改或退的费用就收的高，甚至免费改的也要收费，属于自已乱收费的！！　　......　　-----------------------------　　是,有过类似经历的,才能切身体会到,　　以后再也不会在"去哪儿网"订票了,　　大家也要吸取教训,因为遇到这种事的,心内不平的,不止我一个　　被坑的有很多.
　　@summerZ6
11:08:40　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票......　　-----------------------------　　@yiyuhuer 42楼
11:11:52　　根据《消费者权益保护法》，消费者在消费过程中享有“公平交易权”。特价机票如被消费者退票，航空公司还可继续销售，并不一定会承担全部机票价格的损失。特价机票不退票的潜规则侵犯了消费者享有的“公平交易权”。　　-----------------------------　　你非得要纠结这个，我也没啥可说的，呵呵，那就祝你投诉成功吧。
　　@LOLI的心思不要猜 28楼
10:50:19　　四折以下才不可以退？我咋觉得我每次买的都不能退改啊。。我平时做的那班是870加燃油全价貌似 我有时候6 700买的怎么貌似也不能退改签啊。 顿时觉得被啃了有木有。还是国内航班都这么坑？　　-----------------------------　　那你被坑了吧?只有价格特别低的才不退不换的,全价的或者折扣低的可以退的,不过交一定的手续费就行了,　　我是苦逼的母婴用品小卖家,有需要的可以戳一下我的ID,不需要的也可以帮点点增加点人气哦,谢谢各位妈妈,准妈妈们!
　　这规定确实不合理
可本来就是这样啊
关去哪儿啥事　　像亚航什么的也都是一样 大促的特价票不能转不能退 只退税费　　那些说自己顺利改票的同志买的也是特价票嘛？真心求购票网站
　　其实说白了就是楼主自己没有看清楚条款　　年前我也订错过一次特价票，在携程，机票才240，燃油180，后来发现订错后打去退票，也是只能退180　　但是客服建议我到航班起飞当天退票　　因为如果有延误的话是可以申请全退的　　然后我等到当天，果然延误了，晚点了两个小时　　然后票款就全退了呀~
　　@summerZ6 56楼
11:41:41　　你非得要纠结这个，我也没啥可说的，呵呵，那就祝你投诉成功吧。　　是谁都遇到这种事,都会纠结啊,　　不能因为它便宜,就得要我承担全部责任吧,　　就因为它特价,我就活该挨宰吗?
　　这智商。。。　　只要有特价字样的，包括特价衣服鞋子家居。。人家都会告诉你不退不换的　　更何况机票了　　多少人跟你说了，你订票的时候一定会跳出来 低于几折不退不换　　你自己眼神不好还觉得自己有理。。。
　　四折给你的票··退票扣全额票款的百分比，没剩多少了吧？！你还指望扣你四折后票款的百分比？！
　　有个疑问哈，在大家这么多人说叫楼主去投诉航空公司或者订票网站的情况下，楼主一条道走到黑，坚定不移的要投诉去哪儿网，咋觉得有种说不清道不明的意味呢。。。嘿嘿，看了现在去哪儿网还是很多人订票查票的一大选择啊
　　@霍盔甲 53楼
11:35:05　　你反对不了，你最后的确接受了，要不你就别订，打折飞机票就这么操蛋，建议你换别种交通工具　　-----------------------------　　就是说消费者 被坑了,也是活该,只能忍气吞声接受,是吗　　我不同意你这种想法
　　@六六是贤内助
10:45:51　　你还是学生吧？做事冲动，说话幼稚。你看这个楼有多少人支持你的？你自己订之前看清楚条款吗？一般四折以下的机票，哪个网订都一样。不能退改签的。　　-----------------------------　　@yiyuhuer 39楼
11:03:00　　你也成熟不到哪去,不支持我是因为你没有这种经历,如果你遇到这种事,就不会这么说了,　　{关法律界人士认为，对特价机票不退票、不转签是一项不公平、不合理的格式条款，涉嫌侵犯消费者的合法权益。“打折机票退票不存在技术性的问题，其障碍在于它与全价机票两者价值不同，这种退票规则是一种强制接受条款，并没有和消费者协商，消费者也无法选择，有悖《消费者权益保护法》中“经营者不得以格式合同、通知、声明做出减轻......　　-----------------------------　　别甩法律条文，航空公司规定，特价票本来就不退不换不改签，要退票只退税费。，别说在哪儿订的可以退，一，当时买的不是低折扣特价票，二，你要是觉得你当时买的就是特价票但是能退，你就该继续走这个渠道。不信你去深航官网查看，福州往济南一线，票价在400以下，航空公司明文规定不退不换不改签。虽然我只把去哪儿当搜索引擎用，但是也觉得去哪儿真冤枉。有意见抱着法律法规条文炸了航空公司去。订票的时候自己不看清楚，本来有的票就规定不退不换，有的高折扣的票可退，只是扣手续费而已。人家都是好心提醒你而已，不接受就不接受吧，还得一条一条反驳，你累不累？反驳了我们能退你钱？
　　@summerZ6 62楼
11:47:34　　有个疑问哈，在大家这么多人说叫楼主去投诉航空公司或者订票网站的情况下，楼主一条道走到黑，坚定不移的要投诉去哪儿网，咋觉得有种说不清道不明的意味呢。。。嘿嘿，看了现在去哪儿网还是很多人订票查票的一大选择啊　　-----------------------------　　我去航空公司订的话,是可以退改签的啊,只是折扣较高,　　之所以去哪儿网吸引很多人,就是因为便宜啊,　　看了我的事迹,你还敢上去哪儿网订机票?　　一旦有什么特殊情况,要改行程,那么机票款就全没了哦,
　　@我是花生宝宝
21:15:06　　你买的打折的吧　　三折以下是不退不签不改的　　再说了，你买之前难道不看退改签的声明提醒吗？　　-----------------------------　　@yiyuhuer 15楼
10:21:43　　在别的网站一样特价机票,人家就只收退票手续费,　　而去哪儿网,机票款一分不退,这种不退不改的规定,　　对于我们消费者 ,非常的不公平!!　　-----------------------------　　不公平的话，可以不买它家的，买之前都有协议，有退改签规则，你自己不看清，这会儿才说有什么用。
　　@小小孩水手 60楼
11:47:05　　这智商。。。　　只要有特价字样的，包括特价衣服鞋子家居。。人家都会告诉你不退不换的　　更何况机票了　　多少人跟你说了，你订票的时候一定会跳出来 低于几折不退不换　　你自己眼神不好还觉得自己有理。。。　　-----------------------------　　你这智商!!五十步笑百步!!　　说了是觉得这种规定不合理,不是我眼神不好!!!
　　我前几天订的特价票，航空公司官网上订的，上面写明了不能改签不能退票的，所以我是检查了好几次才订的，楼主自己也有责任吧，小心点就不会有这事了　　
　　@1年365日 61楼
11:47:14　　四折给你的票··退票扣全额票款的百分比，没剩多少了吧？！你还指望扣你四折后票款的百分比？！　　-----------------------------　　不是按全额票款算的百分比
　　@小小孩水手
11:47:05　　这智商。。。　　只要有特价字样的，包括特价衣服鞋子家居。。人家都会告诉你不退不换的　　更何况机票了　　多少人跟你说了，你订票的时候一定会跳出来 低于几折不退不换　　你自己眼神不好还觉得自己有理。。。　　-----------------------------　　@yiyuhuer 67楼
11:58:07　　你这智商!!五十步笑百步!!　　说了是觉得这种规定不合理,不是我眼神不好!!!　　-----------------------------　　不合理您为什么一开始在那买啊，看到付钱之前跳出来提示你该取消交易不是么。。。明知道“规定不合理”，还照买不误，自虐倾向啊？
　　特价机票就是不退不改签，哦少数可以退，退票手续费是票款的80%，哪个网站都差不多的　　
　　回复第70楼，@小小孩水手　　@小小孩水手 60楼
11:47:05 　　这智商。。。 　　只要有特价字样的，包括特价衣服鞋子家居。。人家都会告诉你不退不换的 　　更何况机票了 　　多少人跟你说了，你订票的时候一定会跳出来 低于几折不退不换 　　你自己眼神不好还觉得自己有理。。。 　　----------------------------- 　　@yiyuhuer 67楼
11:58:07 　　你这智商!!五十步笑百步!! 　　说了是觉得这种规定不合理,不是我眼神不好!!! 　　----------------------------- 　　不合理您为什么一开始在那买啊，看到付钱之前跳出来提示你该取消交易不是么。。。明知道“规定不合理”，还照买不误，自虐倾向啊？ 　　--------------------------　　就是啊。享受着低价折扣的优惠，现在因为自己的问题又要反咬一口　　
　　真为lz的智商捉急，谁提意见就骂谁，大家别说啦，是网站的错，因为没有在付款的时候用扩音器大喊，不能退啊不能退，一开始说人家没提示，然后又说有提示又不合理，总之lz是来找安慰和认同的，没想到大家还挺明智的，呵呵
　　@hanhui020 71楼
12:02:02　　楼主的智商真有问题
明明大家都指出问题了
还要死磕去哪儿　　有种人就这样
明明知道错了 就是不承认　　-----------------------------　　太幼稚啊还是
　　特价机票本来就不支持退改签。你买票的时候看清楚吧。我买的时候都会注意　　
　　-----------------------------　　@天下第一魔术师 64楼
11:52:22　　别甩法律条文，航空公司规定，特价票本来就不退不换不改签，要退票只退税费。，别说在哪儿订的可以退，一，当时买的不是低折扣特价票，二，你要是觉得你当时买的就是特价票但是能退，你就该继续走这个渠道。不信你去深航官网查看，福州往济南一线，票价在400以下，航空公司明文规定不退不换不改签。虽然我只把去哪儿当搜索引擎用，但是也觉得去哪儿真冤枉。有意见抱着法律法规条文炸了航空公司去。订票的时候自己不看清楚，......　　-----------------------------　　你哪一点好心了,这么刻薄说我,还不让我反驳了!　　有理说理,甩法律条文有错吗?　　既然你自己都不在去哪儿网订票,明知道这是坑人的地方　　还在那儿坐着说话不腰疼
　　@LOLI的心思不要猜 28楼
10:50:19　　四折以下才不可以退？我咋觉得我每次买的都不能退改啊。。我平时做的那班是870加燃油全价貌似 我有时候6 700买的怎么貌似也不能退改签啊。 顿时觉得被啃了有木有。还是国内航班都这么坑？　　-----------------------------　　可以的把
　　1 lz自己没仔细看清楚,每个公司都有明确规定多少折扣以下机票只能退税费的,去哪儿网没多好,但也没坏成这样　　2 如果lz真觉得规定有问题,你买了就是默认接受这种不合理规定,也可以选择不买.有高价票可以收手续费退款的,你不要,买了之后再投诉规定不合理,有病　　还有,开始就写买了1万多的机票,其中一张南航的,那么这张南航的是几折呢?价格呢?哪里到哪里啊?　　引导舆论博取同情也没你这么低档次的
　　自己搞错了还要他人帮你买单吗？
　　就算死磕跟去哪儿有什么关系，去哪儿又不是卖飞机票的　　
　　-----------------------------　　@天下第一魔术师
11:52:22　　别甩法律条文，航空公司规定，特价票本来就不退不换不改签，要退票只退税费。，别说在哪儿订的可以退，一，当时买的不是低折扣特价票，二，你要是觉得你当时买的就是特价票但是能退，你就该继续走这个渠道。不信你去深航官网查看，福州往济南一线，票价在400以下，航空公司明文规定不退不换不改签。虽然我只把去哪儿当搜索引擎用，但是也觉得去哪儿真冤枉。有意见抱着法律法规条文炸了航空公司去。订票的时候自己不看清楚，......　　-----------------------------　　@yiyuhuer 77楼
12:17:16　　你哪一点好心了,这么刻薄说我,还不让我反驳了!　　有理说理,甩法律条文有错吗?　　既然你自己都不在去哪儿网订票,明知道这是坑人的地方　　还在那儿坐着说话不腰疼　　-----------------------------　　第一，我指名了，只要你买的特价票，不管是去哪儿还是其他代理商，或者是航空公司，都是不退不换不改签。你说去哪儿黑，我的意思是，去哪儿被你冤枉了，因为这就是航空公司的规定。刻薄？有你刻薄？别人好心跟你解释，你听了吗？好好的跟人甩法律条文了，是路人扣你钱了？　　第二，我不使用去哪儿购票，而把他当做一个搜索引擎使用，不是因为“明知道这是坑人的地方”，而是因为其他渠道可以订到更便宜的票，本来去哪儿提供的就是一个搜索链接，给你指明哪个渠道有便宜票，并不是直接的机票代理商。　　第三，同一个航班票面有差价，有的可以差几十块，有的可以差几百，因为你订的舱位不同。举个栗子，数字折扣可能不准确，但是不影响理解：你跟航公公司订票，你要是定的八九折以上的票，一般可以同舱位同价位免费改期，或者是扣百分之5的退票手续费，如果你订六七折的票，此时，你要改期可能要加百分之5的手续费，而退票，需要扣百分之10的手续费，如果你订的是五折机票，那么你要退票或者改期，也许就要收你票面价百分之40或者50的手续费了（我见过买四折票，退票改签要收票面价百分之80手续费的）。如果你订的是四折以下，那么退票，就只退税费，机票价格，是不退的。（购票的时候，都会提示票价折扣价以及退改签规定）。你要是非得说，你买过二三折的特价票，代理商同意退票，不单只退税费，连票面价也退给你了，那么，我很认真严肃地跟你求代理商的联系方式。　　第四，你要非说去哪儿霸王条款吧，本质上来说，特价票不退不换是航空公司的规定，你可以说航空公司黑，这点我也同意，不会多放一个屁多打一个字，反倒举四肢赞同你，但是真不关去哪儿什么事，这不是他规定的。话不多说，你要是能理解你就理解吧，要是不能理解，继续跟人甩条文，我也没办法。
　　这楼主智商真有问题
　　-----------------------------　　@天下第一魔术师
11:52:22　　别甩法律条文，航空公司规定，特价票本来就不退不换不改签，要退票只退税费。，别说在哪儿订的可以退，一，当时买的不是低折扣特价票，二，你要是觉得你当时买的就是特价票但是能退，你就该继续走这个渠道。不信你去深航官网查看，福州往济南一线，票价在400以下，航空公司明文规定不退不换不改签。虽然我只把去哪儿当搜索引擎用，但是也觉得去哪儿真冤枉。有意见抱着法律法规条文炸了航空公司去。订票的时候自己不看清楚，......　　-----------------------------　　@yiyuhuer
12:17:16　　你哪一点好心了,这么刻薄说我,还不让我反驳了!　　有理说理,甩法律条文有错吗?　　既然你自己都不在去哪儿网订票,明知道这是坑人的地方　　还在那儿坐着说话不腰疼　　-----------------------------　　@天下第一魔术师 83楼
13:59:38　　第一，我指名了，只要你买的特价票，不管是去哪儿还是其他代理商，或者是航空公司，都是不退不换不改签。你说去哪儿黑，我的意思是，去哪儿被你冤枉了，因为这就是航空公司的规定。刻薄？有你刻薄？别人好心跟你解释，你听了吗？好好的跟人甩法律条文了，是路人扣你钱了？　　第二，我不使用去哪儿购票，而把他当做一个搜索引擎使用，不是因为“明知道这是坑人的地方”，而是因为其他渠道可以订到更便宜的票，本来去哪儿提......　　-----------------------------　　童鞋，这楼主智商有问题，咱就不跟她死磕了！我想她连去哪儿网是干什么的都不知道吧？貌似她上淘宝买个特价衣服，卖家明写了不退不换的，她买了后又想退，她不找卖家，偏找淘宝麻烦。你说淘宝会管你吗？　　这楼主还说我没遇到过这事，告诉你，我也经常买特价机票，但我很清楚条款，有次不幸错过了航班，只好联系网站退了税费后又重新买了一张。自己看不清楚就别怪人呀！
　　@summerZ6 40楼
11:08:40　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票......　　-----------------------------　　我猜想，她根本就不知道去哪儿网是干什么用的，以为在那里搜了就在那里订票、
　　-----------------------------　　@天下第一魔术师
13:59:38　　第一，我指名了，只要你买的特价票，不管是去哪儿还是其他代理商，或者是航空公司，都是不退不换不改签。你说去哪儿黑，我的意思是，去哪儿被你冤枉了，因为这就是航空公司的规定。刻薄？有你刻薄？别人好心跟你解释，你听了吗？好好的跟人甩法律条文了，是路人扣你钱了？　　第二，我不使用去哪儿购票，而把他当做一个搜索引擎使用，不是因为“明知道这是坑人的地方”，而是因为其他渠道可以订到更便宜的票，本来去哪儿提......　　-----------------------------　　@六六是贤内助 85楼
15:38:55　　童鞋，这楼主智商有问题，咱就不跟她死磕了！我想她连去哪儿网是干什么的都不知道吧？貌似她上淘宝买个特价衣服，卖家明写了不退不换的，她买了后又想退，她不找卖家，偏找淘宝麻烦。你说淘宝会管你吗？　　这楼主还说我没遇到过这事，告诉你，我也经常买特价机票，但我很清楚条款，有次不幸错过了航班，只好联系网站退了税费后又重新买了一张。自己看不清楚就别怪人呀！　　-----------------------------　　不好好看回复，人家好心提醒，不看就算了，还非得找茬，真看不下去= =！！搞得全世界就他一个人买过特价票似地。再说了，我已经忍着没爆粗了= =++
　　虽然不支持这种霸王条约！但是谁叫楼主不看清！而且别说人家站着说话不腰疼！我也退过！而且是你的几倍　　
　　@summerZ6
11:08:40　　前天给同事订了4张打折机票，也是在去哪儿网看的，然后除了国航深航的是打6折外，其他最低的有打到4折左右的，最后还是选择去国航官网订的，然后昨天同事打电话说有一个人去不了了，要退票，因为是直接在官网订的，所以就直接打了退票热线，很轻松的就退了，楼主，我说这么多，只是想告诉你，不管做什么，都是一分价钱一分货，要贪便宜，就要承受因此带来的后果，而且楼上那么多人都有说过，你自己看条款不仔细，所有的订票......　　-----------------------------　　@六六是贤内助 86楼
15:40:59　　我猜想，她根本就不知道去哪儿网是干什么用的，以为在那里搜了就在那里订票、　　-----------------------------　　我猜她根本就没定票，很显然以她的智商她是搞不清楚她到底定没定票以及在什么网站定的票。纯粹胡搅蛮缠。
　　@yiyuhuer
20:33:00　　今天在"去哪儿网"订了一万多块钱的机票,有一张南航的,订错航班,申请退票了重新订,　　打电话过去问扣多少手续费,居然回答我,机票价一分不退,只退税款,　　说是特价机票,不能退不能改,你们见过这么霸...　　-----------------------　　特价机票好像是只能退税款和燃油附加税的。　　我也退过，1000块的机票最后退了200。
　　@yiyuhuer
10:21:43　　@我是花生宝宝 7楼
21:15:06　　你买的打折的吧　　三折以下是不退不签不改的　　再说了，你买之前难道不看退改签的声明提醒吗？　　-------------------...　　----------------------这好像是航空公司的规定，和网站应该没有关系。
　　就像有些店铺打折的衣物出现问题是不能退的，这都是事先规定好的，你不同意可以不买的。
　　@yiyuhuer
11:51:24　　@霍盔甲 53楼
11:35:05　　你反对不了，你最后的确接受了，要不你就别订，打折飞机票就这么操蛋，建议你换别种交通工具　　-----------------------...　　-----------------------　　这不叫被坑，付款之前应该就提示你了，特价机票多少折以下是不退不改签的，你同意了这个条款，事后又说被坑，没有这样的。
　　放心吧，以后火车票也会这样的。
　　@yiyuhuer
11:55:36　　@summerZ6 62楼
11:47:34　　有个疑问哈，在大家这么多人说叫楼主去投诉航空公司或者订票网站的情况下，楼主一条道走到黑，坚定不移的要投诉去哪儿网，咋觉得有种说...　　-----------------------　　对啊，便宜的东西都是有代价的，要不凭什么便宜卖给你呢？不能既要了便宜的机票，又享受全款机票的福利啊。
　　同程也不退。。　　
　　特价机票是不退的　　
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