23被浏览4,458分享邀请回答42 条评论分享收藏感谢收起69 条评论分享收藏感谢收起200){this.value=this.value.slice(0,199)}">
第一次在国美买电器，心是甚为忐忑，主要是对直接付款购物方式有些不放心，纠结了很久，又比较了X猫和X东的其它品牌后，终于在国美促销活动时、在高性价比的诱惑下，买下了这款ACER-E5-471G-51sp笔记本。没想到，下单不到48小时，顺丰快递就送到了家，俄滴神啊！也太快了吧！打开三层包装结实的纸箱，小心捧出电脑，漂亮的暗花纹外观给我眼前一亮！装上电池，开机一步步按提示输入信息后，终于到了桌面，非常漂亮，非常喜欢！因为之前在网上学习过win8系统的操作，所以没感觉操作有多不适应，人还是要善于学习新生事物噻，删掉正版win8去装盗版win7,你不觉得亏吗？去掉一些没用的预装软件，安装上360安全助手和软件管家之类，打了50多个补丁，开机有几次到了11秒和12秒。熟悉了两天后，感觉这款笔记本还是不错的，玩3D游戏、看视频等毫无压力，在浏览网页和看视频等轻应用时，几乎没一点噪音。玩3D游戏时风扇工作，睿频技术真不错！电池在安装鲁大师优化后，充满电看视频能用7-8小时。看下载的1080P电影也非常流畅，画面也很清晰，没感觉到有些人评价的屏幕差等缺点，毕竟才3500元左右的笔记本，有这种画面表现力，本人已经非常满意了！也许看管了19寸以上的屏幕，14寸的本本我感觉有些小（老婆却说大小合适，反正是她用），适合家中已有台式机的家庭使用，侧重娱乐视频小游戏。感谢国美在线和诚信卖家众志天杰电脑专营店，我没说要发票却主动开给了我！非常愉快的一次在线购物！祝愿国美在线越搞越好！
共有80条评价
收货后6天评论
买家印象：
运行速度快
很满意喜欢
配置还不错
来自国美WAP客户端
收货后5天评论
买家印象：
配置还不错
用着还行哦
使用心得：
店家态度很好，我要的机型没有了就给我换了一个，耐心回答问题。
红色机身有色差，其实是紫红的，不过也很漂亮。缺点就是有点卡，速度慢。
一般需求是能满足了。用用再说吧。
来自国美android客户端
收货后6天评论
使用心得：
用户未及时评价，显示为默认评价。
来自国美WAP客户端
收货后4天评论
使用心得：
用户未及时评价，显示为默认评价。
来自国美android客户端
收货后7天评论
使用心得：
收到一个外观损坏的电脑（非常隐蔽），多方多次沟通，售方最后基于“人道主义”要我修好后寄回给他们，再给我换新的。“修好后”！我滴个脑袋！！！！！！
来自国美WAP客户端
收货后3天评论
买家印象：
配置还不错
使用心得：
配置可以的，只是开机速度有点慢，每次 都要一两分钟，而且才用一个月没到 就出现两次重启，不知道为什么，店家说是win10系统不兼容360卫士，无语了，以前用360电脑啥事都没
来自国美Iphone客户端
回复 summer：
回复 您还可以输入400字
支付与账户
扫描下载客户端
本公司游戏产品适合18岁以上成年人使用&&违法和不良信息举报电话：021-&&
国美在线电子商务有限公司&&办公地址:上海市嘉定区沪宜公路号一楼A区&&客服电话:&&
(C)&&国美在线电子商务有限公司版权所有&&京公安网备62&&沪ICP备号&&沪B2-号& 真是因为正版价格高？十大导致你玩盗版游戏的原因 ...
查看: 8024|回复: 42
疯狂的丧失大魔王游侠资深版主『欧美角色扮演区』天际 · 哀嚎者壁垒要塞o血鸟★
UID884921主题阅读权限150帖子精华1积分7464金钱42694 荣誉26 人气773 在线时间18126 小时评议7
帖子精华1积分7464金钱42694 荣誉26 人气773 评议7
盗版问题一直是游戏产业的不能承受之痛，许多机构称不断恶化的盗版形式给企业带来了数十亿美元的损失。许多小型的开发商到头来百忙一场。面对盗版，诸如《禁止网络盗版法案》和《知识产权保护法案》这样的法案也能力有限。
然而，盗版并不是许多人认为的那种关乎道德的问题。许多人选择盗版，很大程度上是因为发行商让他们失望。这种违法是合理的吗？选择权在你。
10.游戏质量的不确定性
发行商之过：为粗制滥造的游戏进行花哨的宣传炒作。
发行商先是发布一款华丽的游戏CG,承诺游戏是如何如何之好。兴奋的玩家们攒下每一笔零花钱，半夜的时候就在商店门口露营等待游戏发售，拿到游戏后，却发现等来的是大失所望。
消费者逐渐开始怀疑游戏的质量，并且不在愿意为此花钱。发行商们花费数百万美元炒作游戏，却忽视游戏本事的质量，对于这样的行为人们早就厌烦了。无论是一款全新大作，还是玩家挚爱的经典续作，只要玩家不确定是否喜欢它，那么就很难让玩家为此买单，而盗版恰好规避了这种风险。
9. 硬件测试
发行商之过：含糊的系统说明，糟糕的游戏测试。
与其他平台不同，PC游戏玩家的电脑配置都是不一样的，发行商有义务保证所有的玩家了解游戏的配置需求，使得玩家可以更好的选择自己能玩的游戏。尽管有很多人吹嘘这款游戏在你电脑上运行很流畅，但是无法保证真的跟广告说的一样。
许多PC爱好者倾向于先下载游戏测试一下游戏的流畅度，而不是冒险买一款自己玩不了的游戏。花钱买来的游戏，却因为硬件问题，驱动问题或者是系统问题导致不能玩，对玩家来说没有比这个更令人崩溃的了。 修复这些问题可能需要昂贵的硬件升级，或者是系统的格式化，由于退货政策的缺失，受伤害的往往是那些忠实的玩家们。
8.价格太高了
发行商之过：并不是每个游戏都值60美元的。
发行商们好像都认为如果游戏标价低于60美元，他们就收不回成本一样。这种决定导致的就是游戏品质的忽视，在市场大环境中，有许多因素影响到游戏的真正价值。
利基类型（受众面窄），试验型以及低成本的游戏都没有必要要求如此高昂的售价，对于这点玩家们也十分清楚。然而，发行商们还是选择维持高价，并保持这种价格长期固定： 对于那些注重品质的玩家来说，没人会去拿自己的辛苦钱打水漂。
7. 资本主义式的贪婪
发行商之过：贪婪的发行商，只是为了从玩家口袋里掏走每一分钱。
无论是发售第一天就开卖DLC,多人游戏许可，还是光盘中锁定的内容，玩家们愈发对发行商们这种宰客的行为愤慨。玩家们以盗版的形式对这种行为发起控诉，就像暴力反抗机器乐队砸坏键盘,人们举行反资本家**一样发泄对心中的不满。
不言而喻，在很长的一段时间内，许多大公司都没有把顾客当人看，只是一个方便的提款机。许多玩家会通过抵制购买游戏的方式抗议自己受到的不公正待遇，但是也有许多玩家不愿意放弃游戏，所以他们通过下载的方式来获取游戏。只要让这些有钱的家伙赚不到钱，对吧？
6. 没有数字发行
发行商之过：忽视了数字版的发行，或是固执选择在一个冷门的平台上发售游戏。
长期以来，玩家们一直担心的一个问题就是不能及时买到自己喜欢的游戏。多亏了Steam，几乎所有的PC玩家都能享受到在游戏发售日玩到心爱游戏的乐趣，而不用去担心光碟的磨损问题。这种方式已经取得了消费者的信任，相较于传统的发行模式，这种方式也给他们带来了巨大的便利。玩家们对此颇为赞同。
那些忽视了数字发行，或者专在一家平台发售的发行商们实质上就是在告诉玩家，他们跟那些大型的平台一样值得信任。对此，玩家们认为，没有像Steam这样的服务，很难让人放心购买游戏。
5. 没有试玩
发行商之过：即将发布的新作品不提供试玩。
告诉玩家这个游戏很棒是一回事，让玩家亲自体验则完全是另一回事。 在决定购买游戏之后，玩家们需要投入的是许多金钱，更重要还有时间。对于玩家来说，试玩是评估游戏质量，尝试游戏内容的最佳方式。
发行商们通常不提供试玩，一个原因是这需要花费时间与成本，另一个原因是他们不确定游戏的品质是否能经得起玩家的检验。由于没有一个免费的途径测试游戏，玩家们或者接受发行商的忽悠购买游戏，或者选择盗版游戏。
4. 地域限制
发行商之过：将一些地区排除在发售市场之外。
我们身处在一个全球化的市场，拥有全球化的信息和全球发行方式。 尽管如此，发行商还是会一些特定的地区拒绝发售游戏，因为他们假设这个区域的玩家的需求能力，不愿意花力气进行本土化，或者出于一些不可知的目的控制销量。有些游戏可能会晚上几个月，有些甚至就根本没有。那些想通过正当途径购买游戏的玩家，无奈只能选择盗版游戏了。
那些排除了语言差异体验游戏的玩家，不应该仅仅由于本土化的问题就被排除在游戏发行之外。限制地区发售，这样做仅仅是让那些愿意为游戏买单的玩家排除在市场之外。
3. 区域定价差异
发行商之过： 荒谬的国外定价。
当美国的发行商向海外发行游戏的时候，他们往往采用更高的定价。澳大利亚地区的玩家就深受其害，跟美国本土相比，同一款游戏的价格要高上40-60%。 此外，还有南美和欧洲地区，这些地方的玩家也总是要付出更多的金钱，这让他们很不高兴。
从国外购买游戏可能是许多玩家的选择，但是由于保护本地发行商利益，玩家往往购买不到，无奈他们只能选择非法下载的办法了。
2. 讨厌的DRM
发行商之过： DRM强制在线认证，过分的序列号许可以及限制安装次数。
为了对付盗版，发行商们绞尽脑汁，研究了一系列方法。无论是要求玩家保持在线还是限制安装次数，这些DRM措施给那些购买了正版游戏的玩家带来了很大麻烦。
更糟糕的是，这些措施对付盗版完全无效。因为只要有足够天赋的黑客渴望挑战这些难题，没有任何的加密技术是不可破解的。当游戏破解完成的时候，下载一个没有DRM的游戏当然比购买正版的方便多了。
1.白菜价的盗版
发行商之过：我想这个可能不是他们的过错了...
好吧，我们停止为盗版摇旗呐喊。有许多的盗版商他们只是为了从别人手里窃取劳动成功，因为有些游戏也是定价合理的，并且方便玩家购买。并不是所有的人都反对资本主义的理念，或者对发行商销售和加密游戏的行为方案。相当一部分盗版的愿意就是它们相当便宜，当可以不劳而获的时候，谁不愿意呢？
许多人会认为，自己使用盗版游戏并不会伤害发行商的利益，因为他们财大气粗，这点损失不算什么。这种说法有一定的道理，但是当我听到许多有天赋的独立开发商因为盗版不得不解散的时候，我十分难过。
制作游戏需要花费很多的工作，无论是大公司还是小工作室，他们都应该为自己的付出收取回报。在这里，我既不是为盗版说好，也不是反对，这其实是每个玩家自己的选择。我所说的就是，游戏制作商要以诚意对待玩家，去除糟糕的DRM，制定合理的价格，让玩家在购买之前进行试玩，对于双方而言，有太多的不能承受之重。
总评分:&金钱 + 20&
UID1910808主题阅读权限20帖子精华0积分1109金钱1717 荣誉0 人气53 在线时间9177 小时评议0
头像被屏蔽
帖子精华0积分1109金钱1717 荣誉0 人气53 评议0
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
签名被屏蔽
UID5283167主题阅读权限70帖子精华0积分10362金钱1405 荣誉11 人气911 在线时间32525 小时评议0
Lv.7游侠白金会员, 积分 10362, 距离下一级还需 4638 积分
帖子精华0积分10362金钱1405 荣誉11 人气911 评议0
欧美游戏平均 3美金一个。。。。。也是白菜价格了。。。。一顿午饭钱
UID3293523主题阅读权限60帖子精华0积分5879金钱1410 荣誉2 人气271 在线时间17726 小时评议0
Lv.6游侠黄金会员, 积分 5879, 距离下一级还需 121 积分
帖子精华0积分5879金钱1410 荣誉2 人气271 评议0
写一堆 还不是人人都想占便宜
may the force be with us，媳妇好//别跟fanboy瞎掺和//my wallet won‘t stop crying.....//各位保重 byebye^^
? 千 本 桜 ?游侠元勋版主『PC游戏综合区』游侠剑阁工作组【美工】Koei 真?三國無双6 天下無双冥王·哈迪斯★★★★★★★
UID1034297主题阅读权限200帖子精华10积分39857金钱450048 荣誉1812 人气6643 在线时间57633 小时评议77
帖子精华10积分39857金钱450048 荣誉1812 人气6643 评议77
主要还是因为贪便宜吧 不想花钱
UID2671523主题阅读权限20帖子精华0积分90金钱531 荣誉0 人气0 在线时间76 小时评议0
Lv.2游侠会员, 积分 90, 距离下一级还需 110 积分
帖子精华0积分90金钱531 荣誉0 人气0 评议0
分析的很不错哦~~~{:0000:}
www.3way.tv
www.aojgame.com
UID2809836主题阅读权限30帖子精华0积分297金钱1061 荣誉0 人气4 在线时间267 小时评议0
Lv.3游侠中级会员, 积分 297, 距离下一级还需 203 积分
帖子精华0积分297金钱1061 荣誉0 人气4 评议0
工资没与国际接轨
可爱的小花猪
夏磊游侠元勋版主『动作/射击游戏区』侠盗联盟组【组长】侠盗汉化组【监制】永远萌系会员·小花猪·夏磊动作游戏一统江湖.夏磊
UID449654主题阅读权限200帖子精华0积分126985金钱138164 荣誉863 人气21518 在线时间65535 小时评议70
帖子精华0积分126985金钱138164 荣誉863 人气21518 评议70
因为游戏商不是慈善家，开发游戏都是为了赚钱，而玩家现在要求越来越高。
游戏运行库：http://www.ali213.net/zhuanti/yxk/
天使魏 弩兵
UID1383067主题阅读权限70帖子精华0积分6436金钱26041 荣誉10 人气165 在线时间10592 小时评议0
Lv.7游侠白金会员, 积分 6436, 距离下一级还需 8564 积分
帖子精华0积分6436金钱26041 荣誉10 人气165 评议0
主要是免费，其次是也不会在游戏上花多少时间，玩通就算
假如你睡在一个妹纸和一个基佬之间，你会背对着谁？
UID1869011主题阅读权限50帖子精华0积分1767金钱6006 荣誉3 人气9 在线时间4091 小时评议0
Lv.5游侠白银会员, 积分 1767, 距离下一级还需 233 积分
帖子精华0积分1767金钱6006 荣誉3 人气9 评议0
基本上2个原因 最主要的是 不清楚游戏质量 其次 不希望有恶心的反盗版软件装在我电脑上了 没了 现在PC游戏的价格可以说是非常低。。。正常来说港版300左右 我一般不买港版的说 要么就是美版 欧版也不会贵到哪里去 往往港版都会有进口版 其实就是差不多价格 数字版和毛子版会更便宜。。。再加上时间久了各种降价促销 比如steam 根本不存在价格问题
中央处理器:Intel i7 920 2.66GHz OC 3.33GHz
主板:Gigabyte X58 UD5
显卡:Gigabyte HD6950 2GB GDDR5
内存:Patriot 2GB 1600 x3
机箱:Corsair 650D
电源:Antec TPN 750W
UID3366914主题阅读权限40帖子精华0积分722金钱20510 荣誉0 人气65 在线时间4360 小时评议0
Lv.4游侠高级会员, 积分 722, 距离下一级还需 278 积分
帖子精华0积分722金钱20510 荣誉0 人气65 评议0
供求关系没法子
UID2774889主题阅读权限30帖子精华0积分342金钱5611 荣誉0 人气-1 在线时间3650 小时评议0
Lv.3游侠中级会员, 积分 342, 距离下一级还需 158 积分
帖子精华0积分342金钱5611 荣誉0 人气-1 评议0
个人玩D版，一款游戏觉得很有价值就会买来收藏，而且是实体版的，数字无视。因为现在买正版就是放在那里，看着舒服，玩还是用D的，顺便也表示一下对制作人员的支持{:00:}
圣斗士候补·贵鬼
UID1815604主题阅读权限60帖子精华0积分3609金钱3527 荣誉2 人气45 在线时间3771 小时评议0
Lv.6游侠黄金会员, 积分 3609, 距离下一级还需 2391 积分
帖子精华0积分3609金钱3527 荣誉2 人气45 评议0
好多女海盗啊。。。。。。。。。。
他们依然怀疑他们能否获得冠军！
UID5468469主题阅读权限70帖子精华0积分6372金钱6471 荣誉4 人气471 在线时间24773 小时评议0
Lv.7游侠白金会员, 积分 6372, 距离下一级还需 8628 积分
帖子精华0积分6372金钱6471 荣誉4 人气471 评议0
价格太高，广告多于游戏体验， 虚假宣传， 量产泛滥，dlc太恶心。。。
UID1535233主题阅读权限40帖子精华0积分716金钱1862 荣誉0 人气8 在线时间6157 小时评议0
Lv.4游侠高级会员, 积分 716, 距离下一级还需 284 积分
帖子精华0积分716金钱1862 荣誉0 人气8 评议0
为毛全是海盗女
http://www.kokcn.com/data/attachment/album//0uu2qu2i50z.gif
UID1841237主题阅读权限70帖子精华0积分13716金钱22465 荣誉80 人气660 在线时间12481 小时评议0
Lv.7游侠白金会员, 积分 13716, 距离下一级还需 1284 积分
帖子精华0积分13716金钱22465 荣誉80 人气660 评议0
我只是单纯的贪便宜而已..............
UID4345972主题阅读权限10帖子精华0积分3金钱112 荣誉0 人气0 在线时间0 小时评议0
Lv.1游侠新人, 积分 3, 距离下一级还需 2 积分
帖子精华0积分3金钱112 荣誉0 人气0 评议0
记住别瞎去下载那些垃圾游戏。
绯雪凛香★
UID4330695主题阅读权限100帖子精华0积分6895金钱409 荣誉31 人气1014 在线时间13540 小时评议2
帖子精华0积分6895金钱409 荣誉31 人气1014 评议2
图是你个2自己配的吧，免费广告吖，我插
UID1811030主题阅读权限70帖子精华0积分9065金钱8374 荣誉6 人气185 在线时间42332 小时评议0
Lv.7游侠白金会员, 积分 9065, 距离下一级还需 5935 积分
帖子精华0积分9065金钱8374 荣誉6 人气185 评议0
有免费的干吗花钱，买游戏的钱不如用来升级电脑。。。。。。。。
还有个原因是方便，下载，安装，打补丁就能玩了。。。。。。。
CPU：Intel i5 3570
主板：映泰 TZ75B
内存：南亚易胜 DDR3 1333 4G *2
显卡：影驰 GTX660TI
SSD：镁光 MX100 256G
电源：安钛克 BP550Plus
显示器：DELL P2414H
鼠标：Razer 那伽梵蛇六芒星
耳机：海盗船 复仇者2100
UID502875主题阅读权限50帖子精华0积分1143金钱6615 荣誉0 人气8 在线时间2529 小时评议0
Lv.5游侠白银会员, 积分 1143, 距离下一级还需 857 积分
帖子精华0积分1143金钱6615 荣誉0 人气8 评议0
楼上的真贱。喜欢的游戏，等steam降价了，我会买个支持一下，但从来没下载过，还是玩盗版。因为盗版方便，我不玩联机。
E5200 OC3.7G+南海mini& &&&BI-500(P45)
DDR 800 2*2G& &&&威航460 768m
audigy valoul& &&&希捷640G+1500G
航嘉冷静王钻石版 2.3 300w
xbox360 controller+北通
DELL sk8115+罗技G1
AOC 2216vw,外星人aw2310, acer H5630
LG 42寸液晶
任职满12个月
资深版主勋章
任职满24个月
白金会员勋章
用户积分达到6000
发帖数达到10000
版主评议达到4，勤于处理版务
游侠元勋版主
任职满72个月
元老版主勋章
任职满36个月
大头像勋章
永久勋章，统一售价：8888金币。购买地址：待定
精华数量达到10
荣誉达到150
特色头衔勋章
版区活动头衔达到三个
高级荣誉勋章
荣誉达到500
人气勋章·初级
人气值达到3000
剑阁工作组资深组员勋章
剑阁工作组资深组员勋章
电玩工作组荣誉勋章
电玩工作组
2013年度杰出版主勋章
2013年度杰出版主勋章
动漫组资深组员勋章
动漫组资深组员勋章
2014年杰出版主勋章
2014年杰出版主勋章
2015年杰出版主勋章
2015年杰出版主勋章
人气勋章·高级
人气值达到15000
资深水手勋章
资深水手勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
侠盗工作组一周年专属勋章
侠盗工作组二周年勋章
侠盗工作组二周年勋章
Powered by关于受理企业最终用户使用盗版软件的投诉的有关问题的说明
今天上午跟监察室的同事闲聊，玩笑中偶然提到多年前的一个举报案。有人写来检举信，指控我们的人如此如此，这般这般。为了这个举报，我回答了调查人员十多个问题，说明情况。当时没想到会问那么多问题，心中略有不快，干脆针对每一个问题写了书面的说明。本来这件事已经忘了，今天提起，就把当时写的说明找出来又读了一遍。（看word的文档信息，这个文件保存的日期是日）
关于受理企业最终用户使用盗版软件
的投诉的有关问题的说明
一、是否将通过调解购买正版软件作为这件事的了结？
——调解不是必经的程序。“事情的了结”通常可以有以下几种情形：1、双方达成了和解，一般是采购了投诉方公司的正版软件；2、被投诉的企业用户采购了其他公司的同类软件；3、被投诉的企业删除盗版的软件，并且不再安装使用该软件，应该也可以了结，但我们在工作中通常是以要求使用正版软件为目标；4、经调查证实被投诉企业未使用盗版软件。第1种情形中，曾经发现软件公司要求被投诉企业采购正版软件并且赔偿的，我们对软件公司表示，如果要求赔偿，可以通过法院民事诉讼解决，版权局作为行政机关以后将不介入。已经了结的个案中，比较多的是第1种情形，也有第2种情形。
二、这样是否有问题？
——以要求使用正版软件作为工作的目标，是国家版权局对企业使用正版软件工作的要求，也是国家领导人的对外承诺。实践中，对企业最终用户使用盗版软件问题，我们可以有几种选择：1、以投诉方软件公司未提交被投诉方企业使用盗版软件的证据为由，不受理投诉；2、受理投诉后，经调查证实被投诉方企业使用盗版软件的，要求删除，停止使用，不再作其他处理；3、受理投诉后，经调查证实被投诉方企业使用盗版软件的，要求删除，并给予相应的行政处罚；4、受理投诉后，经调查证实被投诉方企业使用盗版软件的，要求删除，并要求使用正版软件。以上几种做法各有利弊，但都是在我们的职权范围以内，目前的做法是我们在2001年以来随着形势的变化、工作的要求和实际的情况逐步调整形成的，是符合国家版权局的要求的，也是在目前情况下我们认为比较可行的。
三、以购买正版软件作为事情的了结是否有这样的规定和依据？
——我们在工作中，是以使用正版软件作为工作的目标，因此表现为以购买正版软件作为事情的了结。国家版权局从2001年开始，历年的有关文件和大大小小的会议都是以使用正版软件作为工作的基本要求的，开始的提法是“软件正版化”，现在一般是“政府部门使用正版软件”、“企业使用正版软件”。2001年和2004年，国务院办公厅两次发文，要求各级政府部门限期采购正版软件。对企业使用正版软件工作，国家有关部门虽然未作期限规定，但一直是以使用正版软件作为工作目标和要求的。2004年年底，市委同意成立“上海市使用正版软件工作领导小组”，领导小组的办公室设在我局。2006年，国务院批复同意由国家版权局等中央七部委组建“推进企业使用正版软件工作部际联席会议”。在每次文件和领导讲话中，具体的提法和措辞会有不同，总的原则和精神都是，对使用盗版软件的企业要进行教育，要求改正，对屡教不改，坚持使用盗版软件，情节严重的，要依法给予行政处罚。国家版权局最近下发的《关于进一步做好2007年版权执法和社会监管工作的几点意见》[国权（2007）11号]中的提法是：“要认真做好企业正版化的监督和培训工作，对经教育仍坚持使用盗版软件且情节严重的经营企业要依法予以查处。”我们的理解是，企业使用正版软件工作的基本要求是使用正版软件，主要的工作方法和手段是教育、帮助、督促使用盗版软件的企业改正，一般不作行政处罚，只是对拒不改正、坚持使用盗版软件并且情节严重的才给予处罚。因此，我们在企业使用正版软件的工作和具体的个案中更多的是“做工作”，而不是以处罚为主。
四、国家版权局有没有这样的规定？（国家版权局的宏观要求，个案是否一定要这样做？）
——国家版权局的有关工作要求前述第三点已经说明。在具体的个案处理中，不一定必须完全这样做，但是总体而言，宏观要求是以个案为支撑的。而且，如前述第二点说明的，目前的做法是我们认为相比其他做法而言比较可行的，或者说，是在各有利弊的几种选择中比较合适的。
五、执法到什么位置和程度为止？
——按照《行政处罚法》和国家版权局制订的《著作权行政处罚实施办法》，版权局在行政执法中，调查终结以后，根据不同情况分别作出如下决定：1、确有应受行政处罚的违法行为的，根据情节轻重及具体情况，作出行政处罚决定；2、违法行为轻微，依法可以不予行政处罚的，不予行政处罚；3、违法事实不能成立的，不得给予行政处罚；4、违法行为已构成犯罪的，移送司法机关。行政执法的结果，不一定是给予行政处罚。国家版权局没有把给予行政处罚作为对使用盗版软件的企业最终用户的处理要求，而是以教育、要求改正为主，我理解主要是基于以下原因：企业最终用户使用盗版软件，与复制、发行盗版软件的盗版分子的违法性质是不同的。事实上，对最终用户使用盗版软件是否应该承担法律责任、应该承担怎样的法律责任，曾经发生过非常激烈的论战，最后由最高人民法院颁布司法解释才平息了争论。另外，最终用户使用盗版软件的问题有一个历史形成的过程，解决这个问题也是一项涉及诸多方面的庞大的系统工程，不宜简单处置。我想，这也是国家版权局对查处网络盗版、图书音像等出版物的盗版、销售预装盗版软件、地下盗版光盘生产线等的措辞都是要求“打击”、“严厉打击”，而针对最终用户使用盗版软件从未提“打击”，而是提“正版化工作”、“使用正版软件工作”的原因。
六、版权执法的规定是什么？
——版权执法的规定请参见前述第五点的说明。
七、国家版权局有没有关于调解的规定，如没有，是否应该停止这样做？
——国家版权局没有制订过关于调解的专门规定。如前述第一点所说明的，调解不是我们工作中的必经程序，只是我们在工作中为了促成双方达成协议而采用的一种工作方式。事实上，不仅在处理企业软件最终用户问题中，在处理其他类型的版权纠纷投诉时我们也经常进行调解。我个人不认为我们应该在以后的工作中停止进行调解。版权行政执法有其不同于一般意义上的行政执法的特性，一般而言，行政处罚的客体是违反行政管理秩序的行为，而版权行政处罚的客体是侵犯著作权，同时损害公共利益的行为，而侵犯著作权主要是民事法律关系。法院在处理民事纠纷时，一般会在判决前征求双方的意见，是否愿意调解。版权局虽然没有必要一概这样做，但适当运用调解手段是有必要的。
八、如果有这样的规定，你是否发现有问题需要改进？
——如前所述，国家版权局并没有制订过关于调解的专门规定。版权局进行调解，可能的问题我理解主要是两方面，1、调解的过程中可能会发生当事人以色相财物买通经办人员和经办人员“寻租”的情况；2、调解的程序应该规范。关于第1个问题，我认为这样的危险客观上始终是存在的，必须引起重视，加强日常的教育和监督，工作人员也应该加强学习和自律。不仅调解工作如此，行政执法和行政管理的各个方面都要加强，防止以权谋私。对这个问题，局党组和局领导一直是抓得很紧的，我们在工作中也是重视的，但不能因此放松警惕，要常抓不懈。关于第2个问题，有必要建立健全有关调解的程序规范，在开展上海版权立法框架研究的时候，我们曾经专门提出行政调解的问题，课题组也作了研究，现在看，这项工作更有必要抓紧进行。
九、如果以实现正版化作为事情的了结，要提出防止商业贿赂的措施。
——如前述第八点所说明的，有必要抓紧制订行政调解的规范。在此以前，就应该在具体工作中注意改进，比如，应强调调解工作必须有两名以上工作人员进行，调解的笔录或记录应有统一规范的要求，调解应有一定的时限，等等。
十、你作为版权处领导，认为某某在执法、调解这个问题上是否正常？
——我理解这个问题有两个方面的意思，1、在执法中进行调解是否正常？2、某某同志在执法和调解工作中有没有不正常的表现？关于第1个问题，如前述各点的说明，调解是我们在工作中采用的一种工作方式，一种手段。某某同志在办理企业最终用户使用盗版软件的投诉案件中进行调解，不是个人行为。关于第2个问题，某某同志的工作表现一直是比较好的，没有发现他有不正常的表现，以前收到的针对某某同志的投诉和举报，都是对具体工作的意见，调查结果也没有发现个人表现方面的问题。
十一、某某软件这么贵，你作为处长怎么看？
——软件价格普遍过高，特别是大公司软件的价格垄断，这是一个广受关注的问题。我在很多场合都提出过软件价格过高的问题，要求软件公司制定合适的价格作为对政府推进最终用户正版化的工作的配合。对软件价格是否过高的问题，各方面有各种不同的评价。我个人认为，造成软件价格过高、价格垄断的原因是软件产品的市场竞争不充分。我对软件公司的说法是，版权局不是物价局，不会来干预软件的价格（软件作为一般的商品，物价局也不会干预它的价格），但我个人认为软件的价格太高，造成我们推进使用正版软件工作的社会成本很高，软件公司应该拿出实际行动，来配合政府的这项工作。这也是我们在工作中默许甚至有时是鼓励当事人与软件公司“讨价还价”的原因。
十二、如果够得上处罚，就应该处罚，不能以购买软件作为事情的了结。
——如前所述，对使用盗版软件的企业，以教育、要求改正为主，以使用正版软件为目标，对拒不改正并且情节严重的才给予处罚，是国家版权局对这项工作的总的要求，是我们在历年的工作过程中逐步调整形成的，与《行政处罚法》也不冲突。以后的工作中是否需要有所改变，建议让我们在工作在中进一步探索。（如果党组就此作出决定，我们照办，但我个人建议党组不要作决定。）
十三、在个案上，是否要做工作，要求买某一个公司的软件？
——我们在工作中，对企业最终用户使用盗版软件的问题，一直是两个基本要求：1、不能再继续使用盗版软件；2、要求使用正版软件。至于具体采购哪家公司的哪款软件产品，我们并不作要求。虽然在已经了结的案例中，大多数被投诉的企业采购的是提出投诉的公司的软件，但也有被微软公司投诉最后以采购金山公司的软件了结的情况，微软对此虽有意见，但因为符合国家版权局对企业使用正版软件的总体要求，也无话可说。总之，采购哪家公司的哪款软件产品，由企业自主决定。
补充说明：
软件最终用户问题由来已久，在我们的工作中占有较大的工作量，也有较大的难度。2002年5月，为了参加国家版权局的专题会议，我曾经就此写过一篇文章，对版权局处理软件最终用户的九个方面的问题作了分析和讨论，特附上供领导参考。
& &&&4月15日
附：关于计算机软件最终用户问题的几点思考
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}