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Editorial 主编寄语关于IT价值的思考如何体现IT的价值？是每一个CIO都必须直面的，但又无法道明的问题！ 如果单纯从数学的角度来考虑IT价值，其公式非常简单： IT价值＝∑IT实现价值－∑IT成本■ e-works 李翔要实现IT价值的最大化，就是要尽量多的实现价值的同时，压缩IT成本，但就是这样一个貌似简单的公式， 回到现实工作中就变成无解。因为在IT所实现的价值并不来源于IT本身，它必须与企业的业务相结合，其中既有 降低库存、缩短交货期等显性价值，也存在提高效率、提升决策有效性等隐性价值；同时在IT成本中也存在软、 硬件成本、服务成本、人员成本等相当容易计算的显性成本，还有更多的如变革成本等无法统计的成本。 既然说不清、道不明、算不了，很多CIO将IT的价值体现归集到“员工离不开系统”这样的朴素层面上。这并 没有错，但这不仅抹杀了IT的价值，同时容易让企业的决策层认为：IT不过尔尔，从而对IT的持续投入产生迟疑。 一个产业之所以能成熟发展，其根基就在于有持续被激发的需求，而激发需求的前提就在于有价值，且价 值可方便感知。 IT显性效益的论述已经很多，无外乎开源、节流两个方面，需要强调的是：要让IT的显性效益落到实处，必 须与公司业务紧密结合，不能人云亦云，关键要拿出切实有效的统计和管理机制，尤其是可实现相关指标的对 比管理，否则即便拿出数据来，也不能令人信服。 IT隐性效益主要体现在以下几方面： ● 业务效率提升：通过IT系统支撑下的业务流程的优化，减少或消除不必要的浪费环节，加速信息在业务 间的传递速度。 ● 信息价值凸显：通过对数据挖掘的基础上，为企业的决策提供准确而及时的信息，尤其是对未确定因素 提供准确判断依据，从而提高决策的科学性。 ● 新兴业务拓展：新兴技术必然会带来新的商业模式，IT亦然。例如：网络销售、网络采购、外包协同、 服务增值等。 ● 员工素质升级：在激烈竞争中起决定作用的就是人，而通过实施IT系统，使得人员素质得到较大的提 升，尤其是在思维模式上会发生转变，必使企业受益匪浅。 ● 公司战略支撑：尤其是大型集团企业在所购、兼并时，IT系统能加速公司战略目标的实现。 当然IT价值的具体表现形式是分层级的，是伴随着应用的深度而发生变化。CIO在日常工作中考虑IT规划、 技术架构、实施部署、运维服务的同时，要花更多的精力来考虑IT的价值，思考的重点就是要将显性效益“算”清 楚，使隐性效益让干系人有强烈的感知。只有这样，IT才不会尔尔！ 而这一切的基础就在于应用，正如有人云：IT价值的认可先从对信息价值的认可开始，而信息价值认可的 核心就在于应用！■CONTENTS《数字化企业》2009年金秋版主编寄语 Editorial关于IT价值的思考热点透视 Hot Topic28 AutoCAD大降价：一石激起千层浪IT观潮 IT Application News6 行业新闻 7 业界动态 8 新品看台 10特别报道 Special Report30 虚拟化技术应用剖析 34 终端与桌面虚拟化 38 服务器虚拟化在制造企业中的应用e-works动态 e-works News技术前沿 Technology Trend42 2009最新ERP产品与技术发展大全――ERP选型与升级必备产业观察 Industry Status12 中国制造业，振兴扩张之下的隐忧重重44 广域网加速 44 环保合规设计 45 SPC精英面对面 VIP Interview17 SAP中国，在“清晰新世界”中阔步前行――专访SAP中国区总裁张烈生、首席技 术官张侠、解决方案和架构部总经理张志琦e-works视点 e-works View46 年中国制造业产品创新数 字化（PLM）市场与应用研究报告摘要CIO智慧 CIO Insight21 中国制造企业呼唤真正的CIO 22 畅谈信息化，分享CIO智慧 24 信息化，支撑企业战略发展信息化战略 IT Strategy48 汽车零部件企业的信息化规划该怎么做中国制造业信息化门户网CONTENTS案例剖析 Case Study54 产品创新数字化，助力西开电气快速崛起 59 大势无形：合力叉车信息化之道【编委】 主 办：e-works中国制造业信息化门户网 顾 问：李培根 张金隆 总 编：黄培 主 编：李翔 副主编：胥军 韩涛 编 辑：涂彬 殷爽 赵蔓 杨海成 马士华 陈启申 金达仁 祁国宁 邵新宇观点博弈 Panel Discussion63 交锋：供应链之辩博客热文 Hottest Blog Pape r65 关于项目规划的一点感悟高 66 速度≠高效率 67 从PDM到PLM，内涵与应用的扩展历程分析 69 事业因艰巨而伟大，人生因奋斗而精彩杜玮 李航 张敏 王阳 梁曦陈同江 刘淼 杜凯 朱若婷江艳芬 汪伟 李卓刚 刘丽娜 熊东旭 孙亚婷 杨淑荣编 辑 部：027- 广 告 部：027- 发 行 部：027- 索阅专线：027- 传 真：027- 编辑部邮箱：editor@e-works.net.cn 广告部邮箱：service@e-works.net.cn 发行部邮箱：train@e-works.net.cn 免费索阅邮箱：train@e-works.net.cn 网 址：www.e-works.net.cn www.eworksglobal.com 总 部：武汉市华光大道高科大厦1548＃ 邮 编：430074 北京运营中心：010- 上海运营中心：021- 出版日期：日 定 价：人民币20元精彩人生 Colorful Career71 享受CAE带来的丰富人生前沿趋势 Future Watch72 论智慧的地球休闲茶社 Enjoy life73 在武汉挤公交车IT Application NewsIT观潮行业新闻李毅中：全年工业增加值有望超10%在11月2日举行的中国互联网大会上，工业和信息化部部长李毅中表示，我国工业经济克服了国际金融危机的冲击和影响， 度过了最艰难的时期，企稳向好的局面逐渐得到了确立，前三季度规模以上工业增加值同比增长了8.7%，预计第四季度规模以上 工业增加值可达到15%至16%。李毅中说，我国全面应对金融危机的一揽子计划和各项措施取得了明显的成效，较快地扭转了经 济下滑的趋势，经济呈现了总体向好的势头。从工业领域来看，生产增长总体加快，企业盈利状况有所改变，工业投资持续增 长，工业的用电量、铁路的运输量也逐月回升。预计第四季度规模以上工业增加值可以达到15%到16%，全年可以达到10%到 11%。中国国有企业IT投资受金融危机影响不大，增长平稳在本季度发布的首份中国国有企业IT投资报告显示，为了控制成本，73.67%的企业对IT投资通过采取了减少预算、强化审批 等措施；调查显示，2009年全国国有企业IT投资将达到555.60亿元，比2008年增长12.6%。在2009年5月份到9月份组织的国有 企业165家调研中，研究发现只有23.46%的国有企业CIO感受到金融危机的影响，有76.54%的国有企业CIO没有感受到金融危机 的影响。中国成物联网国际标准制定主导国中科院无锡传感网工程中心马晓东近日接受记 者采访时指出：中国在传感领域目前走在世界前 列，中国与德国、美国、英国等一起成为国际标准 制定的主导国。 随着两化融合趋势日益凸显，能将各种信息传 感设备与互联网连接起来以方便识别和管理的传感 网（俗称物联网）开始引起广泛关注，有专家将其 称为是继计算机、互联网与移动通信网之后的又一 次世界信息产业新浪潮，代表了信息技术未来的发 展方向。Gartner发布2010年十大战略技术Gartner于10月30日发布了2010年十大IT技术与 趋势。它们是：云计算、高级分析、客户端计算、 绿色IT技术、数据中心重塑、社交计算、以活动检测 为主的安全防护、闪存、实用虚拟化技术和手机应 用程序。6数字化企业?2009金秋版IT Application NewsIT观潮业界动态PLM名人张培吉再度出山9月16日，北京艾克斯特信 息技术有限公司宣布，任命张 培吉（Peter Zhang）先生担任 新任CEO。张培吉先生是PLM 业界知名的职业经理人，曾成 功将SolidWorks和SmarTeam 引进中国，开创了中端三维 CAD在中国普及推广的先河。IBM达索PLM服务业务“完璧归赵”10月27日，IBM和达索系统公司签署协议， 达索系统计划以现金约6亿美元，并购IBM公司旗 下负责销售达索系统产品生命周期管理（PLM） 解决方案及相应客户支持等业务，其中亦包括客 户合同及其他相关资产。达索系统将成为IBM全球 联盟合作伙伴。惠普并购3com剑指新一代数据中心11月2日，惠普以27亿美元现金收购3Com， 由于此次收购也包括3Com在中国的公司华三张培吉先生(H3C)，并购3Com将大大加强惠普在中国市场上 的地位。网络、存储和服务器，都是新一代数据安世亚太再获私募投资9月16日，比雅全球 （PERA Global）获得中国软 件行业有史以来最大的单笔私 募投资4200万美元，比雅全球 是CAE技术提供商安世亚太的 母公司。 签约现场：霸菱亚洲董事总经理 萧宇成 先生(左)；比雅全球总裁 张国明先生(右)中心架构的基础；惠普收购3com是将打造一个更 完整的IT基础架构产品链，不但能在短期内扩大给 对手的压力，从长远来看，也有利于惠普加快实 施基础架构融合战略，在新一代数据中心领域获 得更大发言权。IBM并购著名统计分析软件SPSS7月28日，IBM以12亿美金收购SPSS，成为 2007年Oracle收购Hyperion和SAP收购Business中华网软件对和佳软件进行战略投资9月22日，中华网软件 （CDC Software）与中国本土 知名ERP厂商北京和佳软件技 术有限公司签署框架协议，以 现金注资方式收购该公司达 51%的股份。和佳软件将通过 中华网软件的国际网络，将产 和佳创始人、董事长兼总裁陈佳 品推向国际市场，中华网软件 亦将通过OEM模式，由和佳在Objects后BI 领域的一件大事。SPSS是一家提供 统计分析软件技术的服务公司，2008年销售额 3.03亿美元，产品广泛应用于市场研究、金融、 销售、数据分析和未来行为预测等领域，IBM收购 的目的是为了提高自身软件的商业分析能力。四班ERP成为INFOR的产品日，Infor收购为酒店业和 制造业供应软件的思博公司(SoftBrands) (SBN)， 整个项目交易总价值8000万美元。在中国拥有诸 多用户的四班（FourthShift）ERP如今也成为 INFOR旗下的品牌。国内销售其软件产品。中华网软件（CDC Software）定位在以中国为 基础的全球性企业软件供应商，于日成功在美国纳斯达克 上市。7数字化企业?2009金秋版IT Application NewsIT观潮GE与FANUC公司23年的“婚姻”解体日，GE和FANUC计划在2009年内解除合资企业GE FANUC自动化公司，最终分道扬镳。该协议将使这两家公司得以重新 专注于促进现有业务增长的投资，继续发展各自核心工业技术。在满 足常规成交条件的前提下，双方预计对合资公司的拆分将在2009年年 底前完成。GE FANUC自动化公司于1986年成立。新品看台微软Windows7低价发布微软在10月发布了最新的windows7操作系 统，为了激励用户采用正版软件，其最便宜的版 本售价为399元，在中国市场定价首次低于美国。金蝶、用友竞相进行并购日，金蝶国际软件集团有限公司斥资近1000万元， 并购了财税一体化软件供应商南京同盟有限公司，这是金蝶自今年上 半年以来第三次进行并购。6月，用友在完成对迈特的收购和整合后， 发布了用友 PDM V3.8、用友 CPD V2.5 等产品，这意味着用友成为 一家能向制造企业提供信息化全面解决方案（ERP+PLM）的厂商。CAX新品火爆上市9月，SolidWorks 2010 产品在中国正式发布。 除了提供大量CAD增强功能外，该产品新增一个 研发代号为“Sage”，用于评估设计对环境影响的 工具。该工具能从温室气体、能源、最显著的环 境影响、生命周期成本和社会影响等多个不同角 度评估可持续性。 7月，PTC公司在北京举行主题为“设计无障 碍”Pro/ENGINEER Wildfire 5.0新品发布会，野火 5主要特点是：加速并简化设计变更、十倍速提升AUTOCAD在中国大幅降价业界巨擘Autodesk（欧特克）宣布，自日至2010 年1月22日在中国大陆市场范围内，实施 “设计?飞越2010用户回馈计 划”，针对其基于AutoCAD平台基础的最新2010版系列设计软件采取大 力度价格激励政策。EMC联手CISCO，共谋虚拟化应用以收购VMware斩获颇丰的EMC，最近又宣布购得Data Domain的 绝大多数股权，该公司的产品将成为EMC开发新一代磁盘备份、恢复 和归档解决方案的基础。此外，最近EMC、思科CISCO和VMware之 间的联盟值得关注。三家厂商在虚拟计算环境方面建立了合作关系来 出售和支持最新的vblock系统，该系统将思科的统一计算系统（UCS） 和交换机、EMC存储和安全产品、VMware虚拟化技术结合为一体。 这个黄金组合有可能成为基于云计算模式的下一代数据中心标准的制 订者，甚至有传言思科和EMC将成立合资公司。产能、 使用多重CAD环境加速设计等。 7月，欧特克公司发布新版Autodesk Moldflow 2010软件和Autodesk Navisworks2010 系列软件。Moldflow 2010在性能、仿真分析精确 度以及与主流计算机辅助设计（CAD）软件的互 操作性等方面均有所提升，为优化塑料产品、模 具的设计与制造提供了更出色的解决方案； Navisworks2010是欧特克数字化样机解决方案中 的新成员，旨在帮助庞大的项目团队在复杂项目全球老牌CAE厂商MSC被并购日，总部位于印度的Symphony Technology Group与 Elliott Management Corp合作，以约3.6亿美元的价格收购了老牌的 CAE厂商MSC Software Corp(MSCS)。9月30日，这个价格上调到了 3.83亿美元。上进行设计可视化和优化设计并实现相互协作。 7月，思美创（北京）科技有限公司正式发布 了CimatronE 9.0中文版，该公司为工模具制造商 和零部件制造商提供CAD/CAM集成解决方案的 Cimatron集团的中国子公司。ARIS易主SOFTWARE AG日，德国第二大软件公司Software AG斥资4.77亿欧 元(约合6.68亿美元)，以每股大约15欧元的价格收购IDS Scheer所有 已发行股份，意在增强公司实力，提高全球竞争力，IDS Scheer为用 户提供专业的业务流程重组工具和咨询服务，著名的企业建模工具 ARIS即是IDS Scheer公司的产品。8月，LMS公司发布全新的LMS Virtual.Lab产 品包，适于扩展ANSYS平台的工程品质仿真能力。 这些补丁包包括四个LMS Virtual.Lab模块的独立 版本，每个补丁包增强了ANSYS用户经验，并提 供多体动力学仿真、结构耐久性、声学及与试验 数据的相关性分析更精细的仿真和设计能力。8数字化企业?2009金秋版IT Application NewsIT观潮PLM产品性能进一步拓展9月，达索系统推出了其V6平台的最新版本 V6R2010，包括新 推出的42 款新产品和V6 PLM Express最新解决方案。V6能够支持 各行业的业务流程并实现全方位创新协作，帮助企业快速生产出符合 市场需求且具有竞争力的新产品。 7月，Siemens PLM Software发布其PLM系统最新版本― Teamcenter 8、数字化制造解决方案最新版本―Tecnomatix 9和新 版Femap 软件。 Teamcenter 8在多个方面进行了改进，侧重于对个 人、应用以及IT生产力的提升； Tecnomatix 9在工艺规划、机器人 仿真及虚拟试运行应用领域的诸多新增功能，提供了一个旨在帮助企业提升规划和制造效率的完整和强大的数字化制造解决 方案；Femap的新版本则为用户提供了新的、可提高生产率的有限元（FE）建模和可视化工具。 7月，SAP最近面向亚太地区推出了SAP PLM（产品生命周期管理）解决方案，这一举措凸显SAP致力于支持亚洲生产 制造商通过投资产品创新、在经济危机中苦练内功为未来企业增长做好准备的承诺。从某个角度来看，这个举措与用友可谓 英雄所见略同。管理软件新版本精彩亮相9月，Adobe系统公司宣布推出Adobe Flash Access 2.0。作为Adobe Flash 平台的关键组件，Flash Access 2.0是一种灵 活的、可扩展的内容保护解决方案，可实现高级内容的分发与收费。 近日，用友公司发布了高端集团与行业解决方案ERP-NC V5.5，并同步推出了ERP-NC 房地产管理软件、有色金属原料 管理软件、建筑行业产品和用友 ERP-NC 服务产品 V1.0 等。在中端，用友发布了U8 V8.90，该产品拥有包括PLM、CRM、 协同在内的120多个模块，200余个行业的精细化管理解决方案，全面支持大规模定制、柔性自动化制造、敏捷协同制造、精 益生产、快速重组制造等多种制造模式，可支持制造+多级渠道、制造+3PL、制造+服务管理、制造+供应商物流管理等多种制 造服务模式，帮助中国企业由单一制造向制造+服务模式快速转型。面对SMB市场，用友发布了包括T1、T3、T6三个系列在 内的新一代“T系列”智慧型小型企业管理软件。此外，在收购了TurboCRM后，本季度发布了用友 TurboCRM V6.0版。另外， 用友公司支持多工程和项目型制造的U9 V2.0版也即将发布。 金蝶软件（中国）有限公司继上半年发布面向小型工贸型企业的KIS专业版V10.0后，本季度发布了面向行业的KIS新丝路 服装王、KIS财税王、KIS记账王三款新产品，还将K/3产品细化为K/3成长版、标准版、及精益版V12.0，以进一步丰富K/3产 品线。 8月，Infor公司则正式推出了Infor CRM i版本，这是一个加强了客户关系管理功能，同时支持在IBM System i平台运行 ERP的全新解决方案。 7月，作为SAP BusinessObjects信息管理（IM）解决方案的一部分，本季度SAP先推出了SAP BusinessObjects Data Services和SAP BusinessObjects Data Federator软件的增强版，以更好地为企业提供所有关键业务流程和决策过程中所需的 可靠信息基础。其后推出专为中型企业设计的SAP Business ByDesign 的2.0版功能包（feature pack 2.0），以帮助用户获 得对企业整体运营更高的可视度。 7月，甲骨文推出Oracle融合中间件11g，此次推出Oracle融合中间件11g表明，BEA和Oracle产品的集成已完成。近期甲 骨文还推出其最新版本的Oracle’s JD Edwards World A9.2版本和JD Edwards EnterpriseOne Tools 8.98.1版本。前者包含大 量新功能和新的采购卡管理模块；后者则包括采用Oracle BI Suite EE Plus的新工具。 6月，QAD公司推出QAD 2009企业应用版软件 (QAD Enterprise Applications 2009 Enterprise Edition)。最新版本的发布 旨在近一步全面提升全球制造型企业的综合能力与管理水平。 6月，盈飞无限公司正式发布了新一代实时SPC解决方案ProFicient 4。ProFicient 4能与多种管理系统进行数据的无缝传 输，能帮助企业更好地进行生产过程的监控和管理，提升了企业针对各种法规的遵从能力。9数字化企业?2009金秋版e-works Newse-works动态e-works制造业信息化研究院和咨 询部正式运作为了进一步深化制造业信息化研究，为 制造企业的信息化建设提供指南，e-works 正式组建了制造业信息化研究院（e-works Research）。e-works Research 致力于研 究制造业信息化新兴技术的发展与应用趋 势，制造业信息化各个细分市场的发展态 势，制造业信息化产业的成长等内容，在进 行深入的理论研究和调查研究的基础上，定 期发布白皮书和研究报告，并提供制造业信 息化产品的评测服务。最近，用友公司邀请 e-works Research对用友U9 V2.0进行了软 件评估。2009年，e-works Research发布 了制造业产品创新数字化(PLM)、MES、 CAE、投资趋势分析等权威的研究报告。 同时，为了帮助制造企业进行信息化规 划、选型及实施，规避风险，e-works正式 组建了咨询部（e-works Consulting）。 e-works Consulting负责为制造企业提供信 息化第三方信息化咨询、评测、监理、培训 服务，并依托专家为企业提供模块化方法应 用、APS应用等领域的咨询服务。近日， e-works Consulting签约南京康尼机电股份 有限公司和湖北长天通信科技有限公司，分 别提供信息化总体规划与ERP项目监理服务。e-works将与华科大合作培养制造业信息化软件工程硕士近日，e-works与华中科技大学软件学院达成协议，双方将于2010年 开始，共同培养制造业信息化专业方向的软件工程硕士。该项目面向制造 企业的信息化工作者，将培养新一代懂IT、懂管理，又懂业务的信息化高 级人才，并帮助这些人才发展成为合格的CIO。报名该项目的学员将参加 由华中科技大学软件学院组织的单独考试，每月末集中授课。学员在完成 制造业信息化领域的十五门课程，并完成论文之后，将授予华中科技大学 硕士学位。e-works即将开始招生，详情请垂询：e-works 韩涛。 联系电话： 邮箱：Train@e-works.net.cn。第六届中国制造业管理信息化大会“西湖论剑”日，主题为“管理信息化助 制造企业应对危机”的“2009（第六届）中国 制造业管理信息化大会”在杭州成功举行。来 自浙江、上海等21个省（市）制造企业的信 息化负责人及IBM、EPICOR、IDS Scheer、 Infor、金蝶、用友、QAD、新中大、TIBCO、 DCMS等国内外知名管理信息化供应商共 500余名嘉宾出席了本次盛会。本届大会通过主题演讲、圆桌讨论、行业 沙龙、现场展示等方式，围绕“管理信息化如何助企业应对危机”，“ERP实 施与应用”，“管理信息化新兴技术应用”等方面展开深入研讨。本次大会是 由国家科技部发起组织，由e-works承办的制造业领域最权威的管理信息化 专业年会。 著名管理信息化专家徐晓飞教授阐述了ERP的最新发展趋势， e-works总经理黄培博士分享了“制造业管理信息化新兴技术分析与研究”， e-works主编李翔隆重发布了《中国制造业管理信息化年度报 告》。传化集团信息管理总监朱向荣博士介绍了传化集团的信息化应用经 验，指出企业信息化应用应保证与战略目标、业务目标的高度一致，才能 实现企业信息化的最大价值。来自益海嘉里粮油集团CIO徐海辉、奥康集 团有限公司信息总监肖忠、通用电气能源（杭州）有限公司IT经理王波、 吉利控股集团信息管理部部长丁少华等企业代表和与会嘉宾分享了他们在 信息化建设过程中的宝贵经验。年会其间还举办了汽车、机械、电子和流 程行业沙龙。增强互动、促进交流，e-works社 区全面升级e-works社区全面升级，增强交友、互 动和在线交流功能。在社区页面里，会员可 清晰地看到我的好友、最近访问我主页的会 员、当前在社区的会员、好友间的往来消息、 系统消息、我的博客回复、我的论坛回复等。 社区首页的“消息提示框”，实时将会员社区 动态广而告之。同时，为了促进CIO俱乐部 会员的交流，解决CIO在工作中遇到的问 题，剖析制造业信息化实施中的难点与解决 方案，e-works创建了中国制造业CIO俱乐 部的官方网站，成为制造业CIO俱乐部会员 专属的交流平台。第六届中国制造业管理信息化大会“西湖论剑”2009年，e-works正式组建了中国制造业CIO俱乐部，并先后在北京、 青岛、厦门、武汉等城市举办了CIO俱乐部沙龙，e-works还在武汉举行 了信息安全主题沙龙和“走进长飞”的CIO交流活动。中国制造业CIO俱乐 部是制造企业CIO交流经验、分享智慧的平台，受到制造企业CIO的广泛 欢迎，会员增长迅速。在各地举行的CIO 沙龙中，制造企业CIO一方面分享了本企 业信息化的发展历程，同时，就信息化规 划、信息集成、ERP与PLM应用、BOM 管理、信息安全，以及CIO的成功之道等 方面的内容进行了深入交流，与会CIO感 到收获颇丰。10数字化企业?2009金秋版e-works Newse-works动态e-works制造业信息化深化应用论坛走进五大工业基地为了推进内陆地区制造企业的信息化深化应 用，e-works选择了西安、成都、郑州、沈阳和 长沙五大工业基地举行制造业信息化深化应用论 坛暨CIO沙龙系列活动。 该活动的特点是上午是信息化论坛，由 e-works介绍制造业信息化的致胜之道，同时， 邀请知名信息化厂商介绍制造业信息化新兴技 术、产品与实施策略，邀请当地知名制造企业 交流信息化应用经验；下午举行制造业CIO沙龙，就信息化应用进行恳谈与深入讨论。 IBM、EPICOR、西门子PLM、重庆亨格信息等信息化专业厂商参加了该论坛。 9月18日，论坛在西安隆重举行。陕西省科技厅副厅长邱义路、陕西省科技厅高新 处杨鹏林处长到会并致贺词；中航一飞院、步长集团、宝光集团、汉德车桥、宝鸡石油 机械厂、陕鼓动力、陕西法士特、西安铁路信号厂、陕西重型汽车、中船重工十二研究 所等企业分享了各单位信息化建设的特点及相关经验，120多名陕西省制造企业CIO出 席了此次论坛。 10月30日，论坛在成都举行。东方电气集团、成飞、成都王牌汽车、四川空分设 备、长虹电子等企业现场交流了信息化经验，80余名四川省制造企业CIO参加本次论坛。 11月6日，论坛在郑州召开。河南科技厅高新处刘英锋处长到会并致辞。北方易初 摩托车、金龙铜管集团、新乡电器、森源集团和三全食品公司的CIO在信息化沙龙上， 就ERP/PLM应用、信息安全体系建设、信息化项目实施应用等主题分享了实践经验。 近200名河南省制造企业CIO参加了论坛。 沈阳和长沙的论坛将分别于12月11日和12月18日举行。e-works组织深入研讨，剖 析管理信息化新兴技术在 制造企业如何落地日，由e-works 举办，为期3天的“第九届中国制 造业管理信息化关键技术实施与 应用高级研修班”在昆明圆满落幕。 东方电机、广州本田、成飞集团、 潍柴动力、神奇制药等知名制造 企业等来自全国各地的知名制造 企业的CIO、信息主管、生产主管 等共50余人参加了培训，著名 ERP专家陈启申、清华大学范玉 顺教授、APSS（高级计划与排程 协会）首席顾问蔡颖、精益生产 专家王玮博士围绕生产管理和 ERP深化应用、SOA与业务流程 管理、APS高级排程、JIT与精益 生产、管理信息化新兴技术（包 括MES、企业绩效管理、劳动力 管理等）六个方面的内容进行了 系统、全面、深入的讲解。在每 节课之后，学员通过现场提问、 专家现场解答的方式提出自身的 个性化问题，使得会场交流深入 充分，气氛活跃。IDS SCHEER、 Ultimus、Epicor、科箭、Kronos 等知名IT厂商，以及e-works副主 编杜玮等分别从企业内控、业务 流程自动化、新一代企业管理系 统、APS实施、劳动力管理、新 技术应用等方面进行了详细介绍。 在案例研讨环节，所有学员针对 某集团企业信息化规划的案例， 站在企业CIO的角度，认真分析每 个方案的优与劣，仔细研讨每个 步骤的得与失，反复衡量每个投 资的风险与收益，最终给出了最 优的解决方案。此案例研讨受到 了学员的热烈欢迎，纷纷表示开 阔了思路，对几天的学习成果有 了更加深入的了解，十分有益于 自身信息化的建设工作。“如何赢在供应链？”成为制造企业关注热点日，首届中国制造业供应链管理峰会在广州举行。供应链领域知名 专家、学者、行业资深顾问，及著名制造企业CIO、物流经理等300余位嘉宾共聚一 堂，围绕“如何赢在供应链？”这一主题，就制造企业如何实现供应链的高效运作，以及 如何实现对上下游供应链间的精益管理，进行了深入的交流。 中国物流采购联合会副会长戴定一及中山大学管理学院陈志祥教授发表了重要演讲。 e-works研究院资深顾问杜玮发布&中国制造业供应链管理应用分析&的研究报告。IBM、 上海科箭、明基逐鹿、Intermec中国、百沃中国、美国寰通等专业厂商到会并为现场嘉 宾介绍了相关技术和应用案例，涵盖了“智慧供应链”、“WMS/TMS应用”、“物联网”、“电 子采购”和“供应链协同计划”等制造业供应链建设中的热点关注内容。 来自中兴通信、美的微波、联邦家私等企业高层及CIO与嘉宾分享了供应链管理的 成果与经验。为制造业企业CIO在供应链管理规划、实施与应用策略方面提供了具有实 践性及指导意义的经验借鉴。沙龙现场，多位企业代表就自身所碰到的问题，与到会的 专家进行了深入讨论。制造企业如何解决信息管理与安全问题？e-works给出答案-28日，e-works在合肥举办了“2009信息管理与信息安全高级研修 班”，来自武汉钢铁集团、江淮汽车、安徽合力叉车集团、武昌船舶重工有限责任公司 等知名制造企业的40余名CIO以及相关信息化人员参加了本次研修班。研修班分为IT运 维管理、信息安全体系、信息生命周期管理、新兴IT技术四个单元。中国IT治理研究中 心的主任孙强先生、著名信息安全专家曲成义、华中科技大学曹强博士、e-works专家 陈同江分别讲授了四个单元的课程。安徽合力叉车集团CIO张孟青、武汉钢铁集团咨询 管理处处长樊贵先、武昌船舶重工有限责任公司资深工程师帅云学等以自身建设的亲身 实践为企业分享了企业信息安全与管理的应用经验。11数字化企业?2009金秋版Industry Status产业观察中国制造业振兴扩张之下的隐忧重重受到严重影响，东南沿海的珠三角以及长三角的制造业企业首当其冲，一批中小企业濒临或已经破产。■ 胥军/文由美国“次贷危机”引发的全球金融危机正在深入影响全球各国。中国的出口、投资和消费三驾马车拉动的经济正受到不同 程度的影响。中国制造业，尤其是出口导向型制造业受到冲击最大，纺织服装、家电、汽车、电子制造等传统劳动密集型企业一、强心针下出现经济振兴的信号从2008年下半年开始，中国政府采取了一系列扩大内需、调整结构的政策，力图实现“保八”增长目标。到今年2月底，国家先 后出台了汽车、钢铁、纺织、船舶、石化、轻工、装备制造、电子信息、有色金属和物流共十大产业的国家振兴规划，十大产业振 兴规划囊括了中国80%的制造业，对于正在过冬的中国制造业来说，无疑是一剂强心针。 1、PMI创下连续16个月以来的新高 中国物流与采购联合会发布数据显示，今年８月份中国制造业采购经理指数（PMI）为54％，比上月上升0.7个百分点。８月新 订单指数为58.3％，比上月上升0.8个百分点；新出口订单指数为52.1％，同上月持平；生产指数为57.9％，比上月上升0.6个百分 点；购进价格指数为62.6％，比上月上升2.7个百分点。 制造业PMI是一个综合指标，由新订单、生产、存货和产成品库存等１２项指数组成。ＰＭＩ指数高于50％，反映经济总体扩 张；低于50％，反映经济衰退。 而据统计显示，2008年11月份，中国制造业采购经理指数(PMI)为38.8%，比10月降5.8个百分点。其中生产指数、新订单指数、 采购量指数、新出口订单指数、进口指数降幅达7个百分点以上，尤其以新出口订单指数降幅最大，达到12.4个百分点。而今年8月 份的PMI指数创下了连续16个月的新高。有关专家指出，“由于各项工程施工正全面展开，带动了各种工业品的需求，国内需求得到 显著提升。”这表明中国经济持续强劲复苏。 2、民工荒的出现表明制造业呈回暖迹象 “我们现在不缺订单，就缺人！”广州、东莞、佛山、深圳……在整个珠三角，这样急迫的声音不断从各个企业传来。劳务市场 则是“粥多僧少”。在深圳一家人才市场500平米的大厅内，招聘方人员几乎与求职者人数持平。企业开出的条件也很优厚，除了包 吃包住外，工资基本都在元之间。 但尽管这样，一些招工负责人仍然摇头，“普工难招”。 而在温州，一家小服装厂的老 板早上8点就来招两个普工，开出的条件是每月工资1300元还包食宿，这比两个月前的水平提高了100元。但苦等到下午4点半，还 是无人问津。这在温州成为了一种普遍现象。 珠三角、长三角为何会再现“民工荒”？专家认为，经济形势回暖、企业订单增加，是直接原因。 海关的最新统计数据显示，上 个月，温州外贸进出口总额达到13.4亿美元，同比减少8.1%，但环比增加10.1%。温州服装商会还透露，服装外贸订单有了20%的 恢复性增长，上半年温州主要内销品牌也保持了30%以上的增长，有些创新经营模式的企业，高峰月份的销量增长甚至达到了50%。二、振兴之下的中国制造业并不容乐观中国从2006年开始出口额大于进口额，制造业的出口已占到全国贸易总额将近42%，进口额占40%。这几年制造业的出口呈现 一种“井喷状态”，但受全球金融危机的冲击，中国很多企业主营收入和销售利润明显减少，融资与还贷能力明显不足，一些主要行 业亏损严重，整体业绩全线下滑。 1、全国工业生产同比出现回落 今年7月份的统计数据显示，规模以上工业增加值同比增长10.8%，比上年同月回落3.9个百分点；1-7月份，同比增长7.5%， 比上年同期回落8.6个百分点。工业企业产品销售率为97.94%，比上月提高2.6个百分点。工业企业实现出口交货值6033亿元，同 比下降14.7%。今年前三季度，钢铁产品出口大幅下降。据海关统计，前三季度出口钢材1571万吨，同比下降67.6%，降幅比上半 年扩大2.2个百分点;其中9月份出口247万吨，同比下降63%。另据海关统计，全国进出口总额同比下降20.9%，其中9月份同比下12数字化企业?2009金秋版Industry Status产业观察降10.1%，前三季度，工业品出口交货值同比下降14.7%，9月份工业 品出口下降9.9%。 2、工业品出厂价格同比降幅扩大 今年7月份，工业品出厂价格同比下降8.2%（上年同月为上涨10%）， 降幅比上月扩大0.4个百分点；1-7月份，工业品出厂价格同比下降6.2% （上年同期为上涨8%），降幅比上半年扩大0.3个百分点。7月份，生产 资料出厂价格同比下降10.1%，其中采掘工业下降23.8%，原料工业下降 12.1%，加工工业下降7.4%；生活资料出厂价格同比下降2.3%，其中， 食品类价格下降3.1%，衣着类价格下降0.6%，一般日用品类价格下降 1.9%，耐用消费品类下降2.8%。7月份，原材料、燃料、动力购进价格 同比下降11.7%（上年同月为上涨15.4%），降幅比上月扩大0.5个百分 点；1-7月份，原材料、燃料、动力购进价格同比下降9.2%（上年同期为上涨11.7%），降幅比上半年扩大0.5个百分点。7月份， 有色金属材料类、燃料动力类、黑色金属材料类和化工原料类同比分别下降25.0%、16.1%、20.7%和11.7%。 3、装备制造企业经济效益下滑明显 2007年，中国装备制造业总产值达到11.94万亿元，占制造业工业总产值的33.77%，超过日本、德国，位居世界第二。然而， 2008年下半年以来，由于金融危机影响，装备产品的国、内外需求迅速紧缩，特别是原材料设备、常规能源设备、中小型机床、部 分工程机械等产品受上游产业影响，企业经济效益下滑明显。2008年，装备制造业工业总产值、出口创汇增速同比分别回落了8.6 个、15.2个百分点，部分产品甚至出现负增长。 从造船业来看，由于全球经济下滑，全球船舶订造需求大幅下降。月中国造船业新签订单数量同比下降34.2%，总 体跌幅高于全球平均水平。另外，从汽车业来看，国内汽车市场、6、7、8月份环比负增长，8、9月份同比负增长，下 行趋势非常明显。月全国乘用车市场总体表现低迷，产销与上年同期相比，增幅回落8.32个百分点和10.94个百分点。 4、纺织服装行业出口下降 2008年，中国纺织品服装出口增速持续放缓。据中国海关数据显示，2008年中国纺织品服装出口总额达1896亿美元，同比增 长7.98%，增速较上年下滑11.13个百分点。若考虑出口企业实际换汇收入(以人民币计算)，则2008年中国纺织品服装出口额同比下 降1.31%。 海关数据显示，今年1-4月中国纺织品服装累计出口465.52亿美元，同比下降10%。其中，纺织品累计出口171.37亿美元，服 装累计出口294.15亿美元，同比增速分别为-15.2%和-6.6%，而与今年一季度增速相比，纺织品增速回升0.4%，服装增速下降 1.6%。4月份，出口纺织品服装共124.93亿美元，较上月增长3.29亿美元，环比增加2.71%，同比下降17.93亿美元，同比下降 12.55%。其中，纺织品单月出口51.21亿美元，同比下降14.39%；服装单月出口73.72亿美元，同比下降11.22%。 5、机床工具行业订单大幅减少 根据中国机床工具工业协会（CMTBA）发布的《今年机床工具行业调研报告》，CMTBA重点联系的177家企业中，今年1-5月 完成工业总产值307亿，同比降低5%；产品销售收入完成290.7亿，同比降低6.2%；利润13.7亿，同比降低33.1%。特别是金切机 床行业工业总产值连续8个月负增长，利润连续10个月负增长，有接近40%的企业亏损。今年1-6月份，普通机床中的四大品种－普 通车床、普通铣床、普通磨床和普通压力机等的销售量从每月的几百台，甚至几千台，下降为100多台至1000多台。 过去7年的情况表明，机床工具企业中10%的企业有未来1-2年的合同，30%的企业有1年的合同，大部分企业有7-10个月的合同。 但目前一般企业只有来年3－5个月的合同，绝大多数的企业手中不到半年的合同，仅少数企业有未来1年的合同。出口方面，据海 关统计数据，今年1-6月中国机床工具行业累计出口额21.3亿美元，同比减少36.2%，出口机床累计同比由去年底的7.1%下降到31.3%。 6、能源电力行业出现产能过剩 国际能源机构在2008年10月份就已经预计，今、明两年全球原油日均需求量将分别为8650万桶和8720万桶，比上次预期值下 调24万桶和44万桶，其中经合组织成员国今明两年原油需求量将分别下降2.2％和1.3％。随着中国GDP增速下降，从2008年10月13数字化企业?2009金秋版Industry Status产业观察末公布的数据来看，电力弹性系数首次降到1以下，标志着电力由需求型转到过剩型。从2008年电力企业的生产情况来看，有一半 以上的产能处于停顿状态，电力企业运转困难。再加上电煤价格不合理，导致电厂出现亏损。今年对于电站制造行业来说是个“严 冬”。 2007年底以来，中国煤炭价格大幅上涨，企业的投资积极性开始显著上升。月，煤炭行业固定资产累计增速达到 降10.1%，前三季度，工业品出口交货值同比下降14.7%，9月份工业品出口下降9.9%。 2、工业品出厂价格同比降幅扩大 今年7月份，工业品出厂价格同比下降8.2%（上年同月为上涨10%），降幅比上月扩大0.4个百分点；1-7月份，工业品出厂价 格同比下降6.2%（上年同期为上涨8%），降幅比上半年扩大0.3个百分点。7月份，生产资料出厂价格同比下降10.1%，其中采掘 工业下降23.8%，原料工业下降12.1%，加工工业下降7.4%；生活资料出厂价格同比下降2.3%，其中，食品类价格下降3.1%，衣 着类价格下降0.6%，一般日用品类价格下降1.9%，耐用消费品类下降2.8%。7月份，原材料、燃料、动力购进价格同比下降11.7% （上年同月为上涨15.4%），降幅比上月扩大0.5个百分点；1-7月份，原材料、燃料、动力购进价格同比下降9.2%（上年同期为上 涨11.7%），降幅比上半年扩大0.5个百分点。7月份，有色金属材料类、燃料动力类、黑色金属材料类和化工原料类同比分别下降 25.0%、16.1%、20.7%和11.7%。 3、装备制造企业经济效益下滑明显 2007年，中国装备制造业总产值达到11.94万亿元，占制造业工业总产值的33.77%，超过 日本、德国，位居世界第二。然而，2008年下半年以来，由于金融危机影响，装备产品的国、 内外需求迅速紧缩，特别是原材料设备、常规能源设备、中小型机床、部分工程机械等产品受 上游产业影响，企业经济效益下滑明显。2008年，装备制造业工业总产值、出口创汇增速同比 分别回落了8.6个、15.2个百分点，部分产品甚至出现负增长。 从造船业来看，由于全球经济下滑，全球船舶订造需求大幅下降。月中国造 船业新签订单数量同比下降34.2%，总体跌幅高于全球平均水平。另外，从汽车业来看，国 内汽车市场、6、7、8月份环比负增长，8、9月份同比负增长，下行趋势非常明 显。月全国乘用车市场总体表现低迷，产销与上年同期相比，增幅回落8.32个百 分点和10.94个百分点。 4、纺织服装行业出口下降 2008年，中国纺织品服装出口增速持续放缓。据中国海关数据显示，2008年中国纺织品服装出口总额达1896亿美元，同比增 长7.98%，增速较上年下滑11.13个百分点。若考虑出口企业实际换汇收入(以人民币计算)，则2008年中国纺织品服装出口额同比下 降1.31%。 海关数据显示，今年1-4月中国纺织品服装累计出口465.52亿美元，同比下降10%。其中，纺织品累计出口171.37亿美元，服 装累计出口294.15亿美元，同比增速分别为-15.2%和-6.6%，而与今年一季度增速相比，纺织品增速回升0.4%，服装增速下降 1.6%。4月份，出口纺织品服装共124.93亿美元，较上月增长3.29亿美元，环比增加2.71%，同比下降17.93亿美元，同比下降 12.55%。其中，纺织品单月出口51.21亿美元，同比下降14.39%；服装单月出口73.72亿美元，同比下降11.22%。 5、机床工具行业订单大幅减少 根据中国机床工具工业协会（CMTBA）发布的《今年机床工具行业调研报告》，CMTBA重点联系的177家企业中，今年1-5月 完成工业总产值307亿，同比降低5%；产品销售收入完成290.7亿，同比降低6.2%；利润13.7亿，同比降低33.1%。特别是金切机 床行业工业总产值连续8个月负增长，利润连续10个月负增长，有接近40%的企业亏损。今年1-6月份，普通机床中的四大品种－普 通车床、普通铣床、普通磨床和普通压力机等的销售量从每月的几百台，甚至几千台，下降为100多台至1000多台。 过去7年的情况表明，机床工具企业中10%的企业有未来1-2年的合同，30%的企业有1年的合同，大部分企业有7-10个月的合 同。但目前一般企业只有来年3－5个月的合同，绝大多数的企业手中不到半年的合同，仅少数企业有未来1年的合同。出口方面， 据海关统计数据，今年1-6月中国机床工具行业累计出口额21.3亿美元，同比减少36.2%，出口机床累计同比由去年底的7.1%下降 到-31.3%。14数字化企业?2009金秋版Industry Status产业观察6、能源电力行业出现产能过剩 国际能源机构在2008年10月份就已经预计，今、明两年全球原油日均需求量将分别为8650万桶和8720万桶，比上次预期值下 调24万桶和44万桶，其中经合组织成员国今明两年原油需求量将分别下降2.2％和1.3％。随着中国GDP增速下降，从2008年10月 末公布的数据来看，电力弹性系数首次降到1以下，标志着电力由需求型转到过剩型。从2008年电力企业的生产情况来看，有一半 以上的产能处于停顿状态，电力企业运转困难。再加上电煤价格不合理，导致电厂出现亏损。今年对于电站制造行业来说是个“严 冬”。 2007年底以来，中国煤炭价格大幅上涨，企业的投资积极性开始显著上升。月，煤炭行业固定资产累计增速达到 了41%，远高于城镇固定资产投资27.2%的增速。考虑两年左右的矿井建设周期，未来几年煤炭产能将集中释放，预计每年将有3 亿吨以上的产能投产，呈现出供大于求的局面。另一方面，煤炭下游四大行业电力、钢铁、水泥和化工对煤炭需求减缓也使煤炭库 存增加。煤炭行业将面临全行业过剩的局面。三、复苏与扩张带来隐忧重重强劲的PMI数据表明，中国经济将持续快速增长，但对未来经济走向的不确定性仍在增加，这种担心导致股市出现剧烈波动， 上证综指8月累计下跌21.8%，是15年来第二大月度跌幅，到10月份才逐步走高。 1、政府救助计划的作用有多大？ 有关专家指出，政府对对制造业的救助计划，客观上存在两个致命的缺陷。 第一，政府制定和修改计划都需要时间，就制造业的全球性困难而言，一部分是由于资金匮乏引起，但没有人会知道匮乏还会 持续多久；另一部分困难是销售企业减少库存量而引起，这种减少所带来的影响可能是短暂的，但仍然没人知道影响到底有多大， 以及会持续多久。 第二，对于制造业的救助并没有触及导致危机的根本原因―－需求下降，不仅对制成品的需求在下降，而且对几乎所有商品的 需求都在下降。由于制造业的产能过剩(如汽车业)，无论政府如何救助，某些制造企业最终还是会倒闭。那么，政府如何才能准确 判断哪些企业应该被救助、每个行业应该多大规模才合适呢？这应该是由消费者决定的事情。如果把救助资金投入到叫苦连天、善 于游说的行业，显然有失公平，甚至产生严重浪费。一些幸运的行业得到救助，而有实际困难的行业却得不到任何帮助，这只能加 剧目前的混乱。 2、振兴规划可能使冷者更冷热者更热 四万亿扩大内需的资金中，大部分都将投向基建工程，这可能会让冷的产业更冷，热的产业更热，这样的救市措施是一锤子买 卖，甚至可能因为资金的逆流而加重民营经济的萧条。著名经济学家郎咸平指出：“高速公路、铁路建完了就建完了，不可能像民营 经济那样创造滚雪球的效应。”他说，“假若把这些钱投到民营经济中去，民营企业有更多的资源赚到更多的钱，再进行转投资，产 生7-8倍的投资效果。” 此外，扩大居民消费也要从扶持民营经济、藏富于民着手。“中国老百姓的工资增长率相比于通胀率是负的，手里没钱因此不想 消费。而中国的社会保障体系不完善，大家也不敢消费。”郎咸平指出，民营经济雇用了90％以上的劳工，只有扶持民营经济，增 加企业利润，才可能解决居民的就业问题，并提高居民收入，实现藏富于民。 3、巨资支持下的国进民退有损市场公平 四万亿巨资虽然投入的是产业和项目，但可以预见，实际上大部分将落入央企、国有企业手中。这将会使国企富者更富，而使 民企穷者恒穷。这些落入国企的投资会不会被国企挪用投入热门行业，成为国企子孙公司们的无息贷款呢？ 今年6月，北京朝阳区广渠门15号地块的拍卖现场，央企中化集团所属方兴地产以40.6亿元天价，击败知名民企SOHO中国等 房地产企业，夺下下京城“新地王”桂冠。今年4月到6月，在活跃的土地交易市场，闪现出不少国企企业跑马圈地的身影，上海、广 州、深圳、重庆等城市的“新地王”买家也都是国企。 今年7月，央企中粮集团联合厚朴投资以61亿港币收购蒙牛集团20.03%的股权，成为蒙牛第一大股东。近一年来，从鹰联航空 被川航重组，到宝钢收购宁波建龙钢铁，不难发现，在民企正陷于金融危机的泥潭中无法脱身之际，国企却凭借其雄厚的资金实 力，向地产、食品、航空、钢铁、石油、煤炭等资金密集性行业全面出击，改变着中国经济格局。国进民退造成新了的市场不公。15数字化企业?2009金秋版Industry Status产业观察4、中国企业500强仍然还是500大 最近，中国企业500强出炉，前10强分别是中石化、中石油、国家电网、工行、中国移动、建行、人保、中行、农行、中化集 团。数据显示，中国企业500强在世界500强中的占比继续提升，入围数量已超英国，达到34家。而就利润而言，中国500强以净利 润1706亿美元，成功超越净利润989亿美元的美国500强，整体绩效实现了“超英赶美“了。但这只是表面现象。作为金融危机的发源 地，美国企业所受的冲击远远大于中国。中国500强的净利润较上年下降了12.4%，而美国500强较上年缩水84.67%。 统计数据显示，中国企业500强中，黑色金属冶炼及加工业、建筑业、煤炭采掘及采选业、有色金属冶炼及加工业、汽车及零 配件制造业等5行业，是入围企业最多的行业。可见，500强仍旧主要是“大老粗”。而且，美国前10位最赚钱的企业，5家属IT，2家 属能源，其他分别属零售、日化和医药。而中国最赚钱的10家企业中，6家属银行，3家属能源，1家属通信。中国500强企业中只 有220家涉及海外业务，国际化程度在三成以下的企业占86%。总之，中国500强中高新技术企业、新兴能源企业偏少，国际品牌、 跨国集团更少。500强依然是依赖资源和制造优势，并不是管理和技术优势，500强依然是500大。 5、新能源狂热凸现扩张过度 最近以来，世界主要国家似乎把新能源当成了救命稻草，美国新复兴计划的核心是培植新技术和产业，特别是新能源。欧盟各 国为了强化其在新能源领域的优势，也进一步加大了政策支持力度。目前，中国光伏发电占世界40%，风电仅次于美国，但是，目 前中国超过一半的省份都在打造新能源基地，上百个城市在做新能源发展规划。江苏13个地级市中有10个要打造新能源基地，全省 省计划2011年实现新能源4500亿元，而2008年才不过900亿元。山东省的规划中，新能源产业涵盖了太阳能、风能、生物质能、 地热能、海洋能五大产业。青海宣布将在柴达木盆地建设总装机容量为1G瓦的太阳能电站，甘肃要在酒泉建立世界首个千万千瓦 级的风电基地，上海、浙江也争相出台了新能源产业规划。 在各地争先恐后的新能源狂热之下，相关的政策措施、质量体系、配套环节却迟迟没有出台。如果国家不加以整体规划，积极 引导，必然会造成新能源产业的产业盲目集中，局部产能过剩、全行业整体竞争力低下。实际上，现在中国新能源的自主研发能力 很弱，没有国家的研发团队，新能源产业的关键技术、材料和装备都依赖进口，连生产线都得依靠进口。四、新一轮宏观调控呼之欲出在国家的强刺激政策之下，部分经济领域出现了快速复苏的迹象，也积蓄着新一轮过热的风险。尽管短期内通胀基本无忧，但 支撑这一轮楼市和股市上涨的主因，是空前过剩的流动性，楼市和股市的泡沫正在加速积聚，中国经济未来1-2年内通缩向通胀转 化的可能性在明显加大。此前，中国人大财经委在一份调研报告中披露，有19个行业呈现不同程度的产能过剩。 事实上，尽管中国政府在刺激经济的政策中也多次强调经济结构调整、大力增加老百姓收入、保就业等问题，但在上半年的经 济复苏进程中，这些方面在很大程度上又被忽略了，过去的粗放型发展模式却有愈演愈烈之势。 这个问题已经引起了中央决策层的警惕。温家宝总理今年8月26日主持召开国务院常务会议，研究部署抑制部分行业产能过剩 和重复建设，引导产业健康发展。决定从市场准入、环评监管、供地用地、金融政策、信息发布等方面入手严格把关产能过剩行业 的投资和扩张。 国家国土资源部在今年10月下发通知，要求坚决抑制部分行业产能过剩和重复建设势头，未经审批的钢铁、水泥、电解铝等产 能过剩行业和重复建设项目，一律不得安排用地指标。 国土部还将抓紧调整完善供地政策和措施。尽快修订《限制用地项目目录》 和《禁止用地项目目录》。 刚刚从金融危机中缓过劲来的中国经济似乎又遭遇了产能过剩加剧的难题。虽然，温家宝总理在今年7-8月短短40天时间里， 就9次强调积极的财政政策和适度宽松的货币政策不动摇。但目前来看，振兴复苏进程中出现的产能过剩和经济过热，已经迫使决 策层不得不进行微调，行政性干预正将浮出水面。 这些场景让人回想起前几轮经济过热时的宏观调控。中国经济，是否会再次走入“一放就乱，一管就死”的怪圈？■16数字化企业?2009金秋版VIP Interview精英面对面SAP中国在“清晰新世界”中阔步前行――专访SAP中国区总裁张烈生、首席技术官张侠、解决方案和架构部总经理张志琦■ 黄培 刘丽娜/文作为全球管理软件的领导厂商，SAP已经在中国服务了2000多家企业。从九十年代的“灯塔计划”，到今年推出的“清晰新世 界”战略，SAP为中国企业，尤其是大型企业提供了完备的管理信息化软件和服务。近年来，SAP逐渐进军中小企业管理软件市 场。SAP已经深深融入了中国，为中国企业做大、做强提供了支撑。 日，e-works总编黄培和记者刘丽娜在北京对SAP中国区总裁张烈生、大中华区首席技术官张侠、SAP解决方 案和架构部总经理张志琦进行了独家专访。“清晰”引领制造企业走出危机黄培：SAP今年推出了“清晰新世界”战略，请诠释一下“清晰新世界” 战略的核心是什么？对企业的意义何在？这与IBM提出的“智慧的地球”是 否具有异曲同工之妙？ 张烈生：全球经济不景气大环境下，企业管理者需要及时洞察业务 网络的各个方面，以便有效地应对目前形势。他们需要清晰明确的信息 来重新聚焦自身业务战略，以简化企业运营。因此，SAP推出“清晰新世 界”(Clear New World)策略的目标就是让我们的客户成为视野清晰、思SAP中国“三巨头”（左起：SAP中国区解决方案和架构部总经理张志琦、 SAP中国区总裁张烈生、SAP大中华区首席技术官 张侠博士）维清晰、行动清晰的清晰企业，从而摆脱经济危机的影响。清晰企业有三大特点：首先，应该是透明度很高的，对企业的业务运作 能够有效监控，管理责任很明确，这样就可以提升整个企业的责任感；第二，要敏捷、快速、高效、不臃肿；第三，企业不仅要管 理好内部，还要对与供应商、客户，以及整个企业的生态链的协作进行管理。 我觉得， “清晰新世界”与“智慧的地球”有异曲同工之妙。第一，二者都是具有前瞻性的；第二，都是希望帮助企业创新；第 三，都是希望让企业不要忽略一些很重要的事情，怎样把重要的事情加以改善。只是IBM与SAP的着眼点有所不同，SAP更多是着 眼于在企业的管理和流程的创新；而IBM可能更多地是着眼于推进众多新兴技术的应用。 张志琦：“清晰新世界”是从宏观来谈的，而对于每个企业而言，其核心就是“清晰企业”。一个清晰的企业，无论大小，如果能够 对它的业务、市场、客户和生态系统进行完整的掌控，就可以很灵活地改变自己的业务，以适应市场环境的变化。SAP非常强调以 客户中心，致力于帮助客户成功。“清晰新世界”不仅是要提供实现“清晰企业”的产品，还有方法论，以及价值工程，帮助企业真正获 得信息化所带来的业务价值。 张侠：我认为，“清晰新世界”是针对企业战略管理层提出的解决管理问题的方法论，以及体现先进管理思维的框架平台。“清晰 新世界”很好地结合了在经济不景气的环境下，企业管理改善需要解决的关键问题。“清晰新世界”策略要解决的三大问题都不是新 的，透明度、责任制，敏捷、快速反应，以及以客户为中心，但是，在当前的经济形势下，帮助企业探讨和解决这些核心问题，具 有特殊的重要意义。企业通过追求“清晰”，实现管理思维、业务流程和管理系统的改善，可以更有针对性地应对经济危机。黄培：中国是全球的制造中心，但是，中国制造业还处于价值链的低端，在本次经济危机中，中国制造业面临着很大的困境和 挑战。SAP如何帮助中国制造企业更好更快地从价值链的低端走向高端？ 张烈生：在经济发展的快速增长时期，企业往往先选择了高速成长。而如今，在这样一个经济发展的转折点上，企业将会更加 关注内部管理，关注企业的核心竞争力在哪方面。“清晰企业”的核心理念，就是要帮助企业来想清楚、看清楚、做清楚，明晰企业17数字化企业?2009金秋版VIP Interview精英面对面到底如何改变，如何实现转型、升级。SAP希望通过提供适应各个制造行业的解决方案，帮助中国制造业成长为全球的制造业创新 中心。未来，我希望中国制造业能够向国外输出管理。 张侠：在经过长期的快速发展之后，中国制造业面临着产业结构的重新调整。 我认为，此次经济危机实际上给中国制造业创造 了一个难得的转型、升级机遇。中国正在推进“两化”融合，实现从“中国制造”走向“中国创造”。在这个过程中，SAP可以从很多方面 帮助制造企业赢得“危”中之“机”。例如，帮助企业把企业内部的信息系统从孤立的生产制造、供销存等系统，提升到全方位的，支撑 企业从战略到执行的企业信息化集成系统；帮助企业通过加强企业间的信息化建设，实现与合作伙伴协同创新，降低企业整个价值 链的总体成本。 张志琦：SAP为企业提供包括ERP、CRM、SCM、SRM、PLM、BI在内的完整的解决方案，也正配合了国家的“两化融合”战 略。例如，SAP商务套件中的产品全生命周期管理方案可以帮助企业从产品设计阶段就进行信息的管理，在最短的时间内响应市场 的变化。今年7月，我们推出了最新版的PLM解决方案，可以支持中国制造企业通过加强产品创新，为未来企业的增长做好准备。 而SAP的CRM客户关系管理系统可以与ERP无缝集成，来帮助我们的客户企业提升营销与服务水平。SAP已从原来的R/3系统发展 到以ERP为核心的系列组件，为客户提供开放的平台和行业解决方案，形成完整的商务套件，帮助中国企业与世界领先企业站在同 一起跑线上参与竞争。协同打造完整的服务生态链黄培：一些厂商喜欢强调其产品只只针对某个特定 行业，实施很快。而SAP软件是通用的，什么行业都可 以用，但实施周期长，用起来可能也很复杂。针对这样 的比较，各位有何评价？张烈生：我们有很多满足大型企业管理的软件，比 如说有ERP、SCM、PLM、CRM，还有整体的商务套 件Business Suite 7，但是我们并不是没有简单的，可以 快速实施的软件。例如，针对中小企业我们有B1，还有 针对快速成长企业的A1快速启动版，这些都是针对业务 形态没有那么复杂的企业。另外，我们针对不同规模的 企业有不同的方案。我们会结合我们在25个主行业、很 多子行业的经验去帮助这些企业通过管理信息化应用提 升管理水平。去年，上市公司浙江利欧仅仅花了半个月时间就上线了A1快速启动版；而今年徐工集团仅花了不到半年时间，就完成 在集团本部和最大的分公司徐州重型的实施，实现了财务会计、管理会计、资金和预算管理等很多模块的上线。所以，管理软件的 实施周期长短有很多因素，如果企业领导力很强、实施团队执行力很强、企业的需求很明确，就可以大大提高实施速度。 张侠： 第一，SAP的产品在不断地进化。例如R/3已经不是我们目前的ERP产品，而是上一代的产品。所以，那种说SAP用的 还是30年前的核心技术的说法是完全错误的。第二，管理软件的覆盖面和对特定类型企业的针对性和灵活性需要实现一个平衡。因 此，SAP通过采用基于SOA的架构来保证软件的灵活性，并在软件界面方面做了很多研究，使SAP软件能够更灵活、更易用，所 以，这是一个平衡过程。我们始终在努力使SAP软件变得更简单、适用。第三，管理软件里面涉及到很多共性和个性如何平衡的问 题。实际上，不同行业、不同国家、不同的企业对管理软件的共性需求是非常多的；同时，我们会通过SOA架构帮助客户可以在 NetWeaver平台上创建一些支持特定需求的服务，将其与共性的需求结合起来，保持其应用的灵活性。 张志琦：软件的实施周期与实施范围有关，SAP核心应用模块的实施周期很短。为了缩短实施周期，SAP在各个行业中都推出 SAP商务套件7的组成架构18数字化企业?2009金秋版VIP Interview精英面对面了包含了行业最佳业务实践的版本，把中国特定行业中的一些典型的业务流程固化到系统里。SAP的确有很多“开关”，但这正是为 了支持企业业务的灵活性，帮助客户灵活地进行调整。因此，我们希望帮助客户进一步降低实施成本的同时，最终与客户实现双赢。黄培：SAP的咨询部也会为客户做一些实施。这样做的价值是什么？ 张烈生：SAP并不奢望能够一统天下，什么服务都自己做，因为市场太大了，我们也没有那么大的能力。我们非常珍惜实施伙 在自身领域中提炼出来的商业价值，希望与他们实现经验的共享，大家形成一个生态链，共同把客户服务好。因此，SAP自己的顾 问团队实施项目的比例是很低的。刚才提到的价值工程方法，指的是在售前就帮助客户明晰项目实施可以产生的价值，明确项目的 实施目标。因此，一方面，我们自己会不断努力提升客户应用SAP软件的价值；另一方面，我们深知，SAP的中国业务要实现可持 续发展，建立一个完整的生态系统至关重要。我们会加强与合作伙伴的协作，帮助合作伙伴提升他们的实施与服务技能，提高合作 伙伴的整体运营能力。 张志琦：我自己很早以前也曾在SAP的咨询部工作。SAP咨询部实施一小部分客户，做一些标杆项目。但是，我们更希望把整 个SAP的生态链做大，希望有更多的合作伙伴对企业管理SAP产品有更深入的理解，能够为客户提供更好的支持。 张侠：那些说SAP把什么服务都甩给合作伙伴的说法，是很不负责任的。第一，SAP自己是做实施的，自主实施的比例是1015%，其他的实施服务是由合作伙伴完成的。另外，SAP有一个解决方案管理团队，这些人员负责研究这个产品在中国市场应用的 情况怎么样，客户有哪些新的需求，这种方式对全球和中国市场都很有效；第二，我们的合作伙伴队伍是一个很大的生态系统。例 如，IBM有700多人的SAP实施团队，埃森哲的SAP实施团队有600多人。我们与合作伙伴共同为客户提供协同服务，帮助客户实现 精益管理。■延伸阅读：http://www.e-works.net.cn/interview/leader_260.htm后记： SAP在中国已经发展了十五年，伴随了中国近年来改革开放的历程和中国企业的迅速崛起。希望未来能看到SAP在中国更 好的表现，帮助更多的中国企业成为“清晰企业”，尽快走出危机的困扰，迎接新的曙光。19数字化企业?2009金秋版
VIP Interview精英面对面中国制造企业呼唤真正的CIO■ 黄培／文CIO这个词在中国流行起来，大约也有十年了。同时流行的CEO，似乎在中国就是总经理的代名词，CTO就是总工程师的含 义，CFO就是财务总监，唯独CIO，在中国企业里，实际上还没有找到真正对应的职位。到目前为止，大多数中国企业的CIO， 其实都还不是企业的高层领导，相当多制造企业的信息化负责人甚至还只是二级部门的负责人。典型的状况是，信息中心隶属于 财务、人事、办公室、企管部等部门。 所以，中国制造企业还缺乏真正的CIO。当然，真正的CIO已经开始出现，例如吉利汽车的副总裁张爱群、柳工的副总裁黄 敏，已经是有职有权的，真正意义上的CIO。他们能够统领企业的信息化建设，帮助企业的总经理，应用信息化手段真正将企业 的战略目标落地；他们熟悉企业的业务流程，是业务专家，甚至就统管企业的业务流程；他们能够根据企业的战略发展和业务需 求，提出信息化需求，针对企业的战略规划，制定企业的信息化战略和年度计划，有序地推进企业的信息化建设。 真正的CIO应该是副总级的领导，他们是企业信息化建设的灵魂人物。他们能够通过与企业其 他高层领导的交流，及时洞察企业所处市场环境的变化，思考企业如何通过变革来应对市场的 变化，同时，决定如何通过IT应用来支撑企业的变革，将业务流程固化。 真正的CIO，是站在战略层面思考IT的应用。对于IT，他们是通家，而不需要是专家； 他们懂得IT的原理，能够掌握IT技术最新的发展趋势，知道如何根据企业的实际情况， 在适当的时间应用适当的技术；他们更加关注企业的IT整体架构，而非具体的单元 系统；他们关注企业的信息如何实现顺畅的流动和无缝的集成，但不关心具 体的实现；他们关注企业的编码体系和基础数据，因为这是企业信息化 的基石；他们对信息化应用的关注，是由浅入深，从上至下，由 内而外；他们需要研究CIO的领导力，能够调动上级、业务部门和 IT部门的员工及负责人等各方面的积极性，使企业的信息化建 设跟随企业的发展而实现持续改进。 站得越高，才能看得越远。中国制造企业呼唤能够真正意义上 的CIO，能够在数字化企业的构建过程中，承上启下，帮助企业实 现IT的真正价值。21数字化企业?2009金秋版CIO InsightCIO智慧畅谈 信息化，分享 CIO智慧中国制造企业从上世纪九十年代逐步开始进行信息化的普及应用，经历了快速成长期、困惑期及成熟期三个阶段。制造业 信息化是一个理论和实践相结合的过程，不同行业、不同规模、不同体制、不同组织架构的制造企业，信息化建设具有很大的 差异性。因此，企业信息化的经验可以借鉴，但不可复制。因此，CIO需要一个交流的平台，来实现自身和IT部门的成长与飞 跃。 随着e-works制造业CIO俱乐部的组建，以及在各地的CIO沙龙活动的陆续召开，制造业CIO有了共聚一堂的机会，在这 里，他们可以共叙信息化建设的苦辣酸甜，分享各自的经验与感悟，思维的碰撞激发出智慧的火花。信息系统最终要体现管理者的意志和思想――吉利汽车公司副总裁、CIO张爱群 张爱群副总裁总结了对信息化部门管理的20个字：“充分授权、有效管理、严格监督、 考核清晰、过程透明”。在她的带领下，“信息化已经成为吉利的血液，渗透到了吉利的每一 个点”。信息化必须要有管理思想作支撑才有灵魂――特步（中国）总裁特别助理 肖利华 信息化=信息+化。信息技术是工具、是手段；“化”是目标，是化学反应，它化“权力、 能人的垂直管理体系”为“战略导向、信息驱动、自主管理、动态闭环控制的网络管理体系”。 信息化必须要有管理思想作支撑才有灵魂，才能真正发挥其巨大的威力。 信息技术本身只是一个工具；就象一柄利剑或一支好笔，买了它并不能保证你武功马 上增进多少或者字写得漂亮多少，还需要你不断地去练习。同样地，信息化建设也需要你 不断地提升运用信息的能力，功夫在题外，CIO需要多了解商业、营销、供应链、业务和 沟通技巧。CIO应该比业务人员还懂业务、懂流程――诚益光学(厦门)有限公司 马声泉经理 《孙子兵法》中说：谋定而后动，胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜！企业在计 划、执行、监控及调整的循环中动态适应着市场。企业信息化规划需满足公司的战略及未 来发展要求。比如：企业战略是什么，未来会有多少分厂，分销系统如何考虑；筹建信息 系统时，要考虑企业的核心价值是什么？企业需要投入哪些资源和技术？CIO应该比业务 人员还懂业务，懂流程。22数字化企业?2009金秋版CIO InsightCIO智慧对IT新技术，CIO应该抱着开放的心态――北京青云航空仪表公司前CIO 黄迪生 作为企业的CIO，一方面要关注信息技术的最新发展，抱着开放的心态，了解IT技术和IT厂商 的最新发展动向，了解信息化的发展方向，对于信息技术的新发展、新突破，要进行评估，分 析是否可以在企业进行应用，是否可以为企业提高工作效率和效果；同时，又要踏踏实实，根 据企业的实际情况，一步一个脚印地开展信息化工作，实现产品的数字化和企业管理的数字化。CIO的十二条成功秘笈――重庆长安汽车 信息管理部主任 丁厚平 1）管理好IT供应商：经过大规模的信息化建设后，企业对IT的投入将会减少，在这种情 况下做到两点：一是让供应商等待；二是让供应商满足更多支持和服务需求。 2）充分了解公司的财务状况：在合适的时候提出新的IT项目，才能得到批准。 3）帮助业务部门解决他们急需解决的问题：业务部门有需求不要马上去解决，要等到这 个需求非解决不可的时候才去解决，这样才具有真正的价值。 4）对预期进行有效的管理：在项目立项时应该将预期估计得乐观一些，在实施时应该努 力对项目的预期浇冷水，在项目完成后应该多挖掘项目的亮点。 5）要善于体现IT部门的重要性：信息系统管理得非常好，业务部门会认为是应该的。所 以，要让业务部门提出问题和需求，然后再去解决它，这样才能体现IT部门的重要性。 6）敢于参与博弈：与投资部门、技术归口部门、计划部门、财务部门等有关的实权部门 进行博弈，从他们那里分权，最后形成对IT事项能进行有效的掌控。 7）描绘未来，激发员工的斗志：信息系统建设时期，IT部门员工的斗志非常高昂，但到 了系统维护时期，员工的热情就会降下来，此时应该给描绘美好的未来，激发员工的斗志奔向 未来。 8）要有一定的政治头脑：CIO在企业中不能纯技术，必须要有一定的政治头脑，必须在 建立良好关系和做出正确的决策之间寻找到一种微妙的平衡。 9）挑选优秀的团队：团队人员组成是方方面面的，要弥补CIO精力和知识的不足。 10）与老板搞好关系：不要让老板认为你只是IT技术的支撑者，还要让老板认为你是战略 的参谋者。 11）成为出色的交流者：懂IT技术的人谈管理，与懂管理的人谈IT技术，你将会得心应手。 12）谋划未来：当你成为CIO那一天，你就要考虑自己的未来，未来的方向在什么地方。IT要在企业运营中发挥作用，核心是人而非技术――长飞光纤IT经理 查玉峰 IT如何在企业运营管理中发挥巨大作用，其核心既不在于技术，也不是业务流程，最核 心的还是人。IT人员可以成为流程专家，给企业提供流程优化的建议，提供系统如何设计及如 何与现有系统融合。未来，IT部门职责要转变，IT工程师要熟悉企业业务流程，成为企业流程 专家；用户的成功点在于他们能够根据市场变化发现企业业务问题和缺陷，通过他的理解提出 天才想法，因此，我觉得培养“超级用户”，应该成为以后重要的企业战略手段。23数字化企业?2009金秋版CIO InsightCIO智慧信息化，支撑企业战略发展――柳工机械股份有限公司副总裁CIO 黄敏 首先感谢e-works给我们提供了这个机会。现在整 个中国都在谈制造业，作为一个行业的优秀企业，必 须要履行自己的社会责任，推动社会进步。柳工机械 在发展的过程当中有艰辛，也有收获，希望通过 e-works CIO年会这个平台和各位行业同仁来分享我 们的经验。 我今天演讲的主题主要围绕以下五个方面来展开： 第一，柳工机械在信息化支撑下高速发展。 第二，支撑企业战略落地的二次信息化。 第三，通过系统实现集团企业有效管控。 第四，基于数据提升企业整体管理水平。 第五，借助IT打造快速反应商业新模式。一、柳工机械在信息化支撑下高速发展温总理在视察柳工机械的时候，评价柳工是一个创新的企业。柳工在中国工程机械行业是排头兵，是全球工程机械行业的30 强，也是历史悠久的一个企业。 柳工机械1958年从上海内迁到广西的一个企业，发展到现在，它经过了初创阶段，稳步发展的阶段，产品多元化探索阶段和国 际化阶段。 作为工程机械企业，柳工机械拥有丰富的产品线，涵盖了工程机械领域的几乎所有产品。目前柳工机械的产品线在全球已经排 到第五位，也为柳工机械下一步发展，从产品的角度奠定了比较好的基础。 图1反应了柳工机械在通过第一轮信息化，也即在当时被称为“职能化的信息化”之后，制约企业下一轮发展的瓶颈后进行的第二轮的 信息化建设，再次为公司的高速发展起到了有力的支撑作用。 纵观2008年，虽然在第四季度受到金融风暴的冲击，工程机械行业业绩大幅度下跌，但柳工机械08年主要业绩还是实现了较 快的增长，销售收入同比增长22%。柳工机械08年在印度投资建设了第一个海外制造基地，也拉开了柳工机械国际化制造的序幕。二、支撑企业战略落地的二次信息化1、柳工在十一五之前的信息化 柳工一贯重视IT在企业中的应用。80年代开始应用CAD进行 辅助设计。到“十一五”之前（年），公司在信息化累计 投入上已达2000多万元，应用遍及所有主体业务，包括研发、采 购、制造、库存管理、人力资源等方面。正是这些系统，支撑着 柳工产销规模从7亿元/年迅速发展到41亿元/年。 2、用IT支撑战略落地的需求 为什么要谈信息化？大家都在考虑这个问题，信息化需要投 入，而没有价值的投入，任何企业都不会去做，不能产生新的竞 图1 柳工历年销售收入24数字化企业?2009金秋版CIO InsightCIO智慧争力，所有投入都是没有意义的投入。所以柳 工制订了很明确的企业战略，五大战略决策分 别是：国际化，深度营销，六西格玛，技术创 新，资本运作。并且以完善组织平台，高素质 人才建设，核心价值观建设为支撑到2010年产 销规模达到150亿元。只有战略明确了，才可 以为我们下一步的IT建设奠定基础，信息化才 可能找到方向。 企业新战略的明确，如企业组织模式由 “直线型”转变为“事业部制” ；产品从“一枝独 秀”扩展为全系列工程机械产品线；“国际化 的柳工” 从公司的愿望变成重要战略举措； 总部职能转型，建立总部和事业部共享公共 服务与管控平台等，都对IT提出了明确的需求： 要从信息化提升业务效率，改变为信息化支撑战略需求；要从“职能信息化”的做法，改变为 “流程信息化”的做法；单一产品线 的信息化管控，升级到全系列产品的信息化管控；公司业务数据、信息分散，转变为业务数据、信息集成、共享；要从只考虑国内 应用需求，改变为适应国际化业务需求；要从基础业务信息化阶段，发展到管理决策信息化阶段；要从面向现有的管理需求，发展 为管理模式优化形成。只有根据企业战略确定企业的信息化目标，才可能得到公司包括董事会和高层的一致认可，才可能有效地推 进整个公司的信息化。 实际上我们柳工自己也分析过原有的信息化模式，如何管控和新建信息化平台。实际上05年的时候柳工就得出这个结论，不是 为了业务而修修补补，而是为了战略而拆迁重建，我们要通过信息化来做。 3、面向战略需求的IT规划 为了更好地以信息化支撑企业战略落地，2006年 4月-9月，柳工与咨询公司合作，历时半年时间完成了“十一五信息化规划” 项 目。“战略导向”而不是“业务导向”或者“技术导向”，是柳工IT规划最重要的特点。 那么柳工又是如何成功完成IT目标的确定呢？首先就是确定企业自身战略关键能力，再到得出企业信息化支持的关键需求，从 而最终确立出信息化的目标。现在大家都去思考这个软件，那个系统，实际上更多的反而是要思考企业需要怎样的信息，怎样通过 信息化来达到业务能力的提升，这才是最关键的。 柳工在05年实行IT规划时，通过调查分析企业管理现状、战略支撑需求，然后研究国际工程机械行业标杆先进经验，分析了全 球最大工程机械企业卡特彼勒，（08年已经达到500亿美元），实际上卡特彼勒的做法就是将信息化和业务进行有机结合，通过向 标杆学习，并不是单纯研究如何通过IT技术来实现这些目标，而是通过IT技术来建立自己的核心竞争能力，最终确定了柳工信息化 战略，然后制定目标、分步实施，把企业业务与IT有机结合，真正寻找了有本之源。 柳工从最终客户的期望到经销商，到研发制造、生产、采购和物流，市场服务，包括形成整个物质交换价值的认可，已经能够 通过将以建立的战略目标有意识地和国际一流企业进行标杆对比，来提升我们整个的水平。 图2 柳工机械信息化框图三、通过系统实现集团企业有效管控 数字化柳工创新工程重新树立、优化、改进了800多个流程，完善了8万多条基础数据。实际上这些组织平台的建设，是产品纵 向与横向的建设。柳工的组织机构比较庞杂，有总部和事业部，我们选择了优秀的软件和企业有效的结合，通过ERP和PLM这2个 强有力的平台实现从产品的数据到制造，到装配最后到发运的全过程管控。25数字化企业?2009金秋版CIO InsightCIO智慧四、基于数据提升企业整体管理水平这是我们感受比较深的，期望借助国际先进的IT 平台迅速接近国际标杆的管理水平，现实是拥有国际 先进的IT平台，不一定就说明企业自动达到了国际先 进管理水平。出路就是必须基于系统数据对上线项目 进行持续的整改和优化，我们现在很多办公平台已经 搬到系统上面。主要采取的措施就是通过IT部门向IT 加管理的转型，推动并指导、帮扶业务单位提升管 理水平。 从系统提升管理水平分四个阶段： 一是业务系统上线运行。 二是系统反映业务。 三是系统指导业务。 四是通过系统数据分析实现系统优化。 公司在批准IT规划的时候，首先是明确清楚IT推进、IT目标，和对IT深度测量的意义。对系统的利用不仅限于业务操作的完 成，各职能工作均要实现管理与系统的融合，管理与系统的融合要落实岗位，各有侧重，基于系统数据的业务分析会，发现问题， 解决问题，提出新的思路、新的方案。 图3 柳工的PLM与ERP集成框架五、借助IT打造快速反应商业新模式这是我们下一步要认真考虑的，基于IT创新的快速反应商业模式，信息化效益，从基础到怎么有效的运用IT系统为企业创造价 值。实际上我们现在就讲，执行、决策、创新。执行是尽量做好每一件事， 我们系统可以实现。决策通过数据把每件事情做好，创 新是形成我们核心竞争力。变革的效益，商业模式的创新，和决策支持的作用以及自动化的效益，真正形成信息化成为公司的核心 竞争力。当然还包括整个公司的共识 已经达成高度一致，那就是通过信息化的管理进一步规范我们的管理平台。柳工通过从面向库 存，到面向客户方式的转变，实际上这些真正达到了IT效益。 最后，热诚欢迎各位专家批评指导，也希望各位专家到柳工机械去指导。谢谢大家！（本文根据黄敏在第三届中国制造业CIO年会上的发言整理，未经本人确认。）■26数字化企业?2009金秋版
Hot Topic热点透视AutoCAD大降价：一石激起千层浪■ 汪伟/文日，欧特克宣布正式启动“设计?飞跃2010用户回馈计划”。该计划的详细内容是：自日至2010年1 月22日在中国大陆市场范围内，针对其基于AutoCAD平台基础的2010版系列设计软件采取大力度价格激励政策。该计划涵盖欧特 克旗下在业界拥有最广泛用户群的AutoCAD2010 、轻量版的AutoCAD LT 2010，以及AutoCAD面向制造业、工程建设业的行业版 应用软件。其中，AutoCAD2010的市场建议零售价从3万元直接降到6000元，而轻量版的AutoCAD LT 2010市场建议零售价仅仅 2000元！ 欧特克公司大中华区总裁王春文表示，此举是欧特克在广泛听取行业机构、渠道客户和政府单位以及用户的意见后，制定的三 至五年市场战略中的一个举措，目的是为更好地响应用户的需求和回馈长久以来支持欧特克业务的中国客户，深化普及二维设计应 用，以帮助提升中国的设计水平和带动各行业产业升级，同时支持中国的软件正版化进程。 据了解，此次价格激励政策的力度之大，是前所未有的。该计划的推出，无疑将对中国CAD市场产生巨大的影响： ● AUTOCAD的客户可以用更低的成本解决CAD软件正版化问题； ● 对于欧特克公司及其代理商，此举将是一个重大挑战，因为降价意味着他们必须销售比以往多得多的产品，才能维持同样的 收入和利润； ● 对于欧特克的竞争对手，尤其是基于Intellicad平台的产品提供商，例如中望、浩辰等，将是一个严峻的挑战。这些厂商将如 何应对欧特克的此项计划，令人关注。 对于AutoCAD的降价，各方反响不一。 最先做出反应的是老牌的国产CAD厂商CAXA，就在欧特克宣布AutoCAD降价的第二天，CAXA就和设计通网站合作推出了第 一家致力于国产工业软件教育培训认证计划CAXA Education Training Center（ETC）。设计通网站的前身是深圳索维思达软件咨 询有限公司（简称SWSS）。Autodesk授权培训中心（ATC）管理中心在日解除了与SWSS的合作。ATC中国多年运 营的过程中，通过高等院校的认证合作，培养了大批“中国未来工程师”，在这当中SWSS起到了非常关键的作用。 10月27日，浩辰软件股份有限公司常务副总裁梁海霞呼吁启动“金钥匙工程”，即：各国产CAD软件统一文件格式，AUTOCAD 的文件格式叫“DWG”，建议所有国产CAD将文件格式统一到“CWG”格式下，同时开放接口，统一设计标准，使基于国产CAD平台 软件的设计系统互联互通畅通无阻。 11月3日，中望推出了“设计?中国芯2010用户回馈计划”。计划涵盖中望旗下的中望CAD制造业版和专业版。其中制造业版的价 格也直降50%，降价后仅为3598元。中望常务副总经理刘玉峰表示，中望并不害怕AutoCAD的价格竞争，中望的竞争优势体现在 可以针对用户的个性需求进行定制上。其组建“国产CAD软件联盟”的目的之一，也正是希望有更多的有丰富行业定制经验的软件公 司加入进来，为客户进行个性化的定制。 11月6日，欧特克制造业最大的合作伙伴北京锐和亚太科技有限公司总裁冯全宇在接受媒体采访时表示大多数Autodesk代理商 们都与Autodesk合作多年，一直是唇齿相依的紧密关系。这几年，Autodesk的代理商们也一直在拓展业务和深化服务上进行不断 的探索和努力，而该计划的推出将更加促进这一进程。同时，Autodesk代理商必须在卖产品的同时做好服务。Autodesk代理商们 的赢道只有一条：以客户为中心，把产品做广，服务做深。 e-works总经理黄培博士就AUTOCAD大降价撰写的博文“中国CAD市场的号外”，引起了网友的热议，很多网友进行了评论。大 多数网友认为，AutoCAD的降价，对国产CAD软件会带来一定的冲击。国产CAD软件只有在技术上更专更精，软件更贴近中国用 户的需要，才能立于不败之地。28数字化企业?2009金秋版Hot Topic热点透视热心网友评论：e-works热心网友：对于像浩辰、中望这样的国产CAD领导厂商来说，确实是一次大的挑战，但是既然决定要跟AutoCAD对抗，那就看看他们 俩的实力吧。对于中望来讲打击会比较大，刚刚成立的联盟无论从研发费用还是合作经费都已投入很大，AutoCAD这招一出， 无疑让中望的所有努力付之东流，同样的价格，有谁会去买中望平台上的鸿业、博超、天河PCCAD呢？浩辰目前CAD平台+专 业软件的整体解决方案无疑是预料到了AutoCAD这一部，但浩辰能否跨越这一步，确实需要奋力一搏了。柳欲风：欧特克降价对整个业界意味深长。 降价对客户的益处还需要评价，好像房地产，光楼便宜也不行，物业管理费也不能收天 价。 整个CAD行业的生态一定程度上面临着挑战，可能重构，也可能几个月之后一切如旧。无论如何，AUTOCAD降价，是象 中望这样国产厂商的骄傲，正是他们逼迫AUTOCAD做出来降价的选择，国内客户在享受越来越低的CAD价格时，记得更要支 持国产！e-works热心网友：通过此次降价Autodesk公司不会一统天下，国内CAD厂商也不会倒闭，桥归桥，路归路，各走各的道，现在没有谁能一统 江湖了，倒是国内的CAD厂商应该努力提升水平，现在光靠价格策略和解决盗版等不行啊。我觉得降价不会掀起购买的高潮。 两千多年前，老子就说过：“天下皆知美之为美，斯恶矣；天下皆知善之为善，斯不善矣。”e-works热心网友：现在大家用的都是英特尔、AMD，没见多少人说他们。 我看Autodesk在中国搞了个中国研究院挺好，假如Autodesk真能 扎根中国，像广本、一汽大众一样也还好。我关注的是产品怎么样，至于你们争来争去怎么样，我不管。他要压垮中望也罢， 把矛头对准浩辰也好，只要能为我提供最好的CAD就好。当然，价格要合适。 劝大家在争来争去的时候，多想想怎么把技术搞 好，这才是真的对设计师负责！e-works热心网友：使用国产CAD软件，首先的感觉就是慢，说实话。其次还有稳定性不好。不然的话，也不至于让很多人失望。虽然毛病比 较多，但是性价比还是很突出的，还有中国正版化的这个环境，让我说的话， 中望不该这么说他们，AutoCAD也不该降价，大 家共同的敌人是盗版。大家共同的目标是为中国提供优秀的CAD软件。何苦这么你死我活呢。我们设计师最愿意看到的还是： 你们两家能在各自的市场上，把自己做得更好，把精力心思都放在这上面，而不是在价格上这样争啊。何必呢？ AutoCAD和中望真的大打出手，我想最终受伤的还是我们用户啊，无论结果如何，AutoCAD出局了，那确实可惜，因为那 确实是不错的软件；假如中望倒下了，那正版化的成本太大了，而且以后用AutoCAD也不安心，不知什么时候法务函就到了。 大家安心搞技术吧。■29数字化企业?2009金秋版Special Report特别报道虚拟化技术应用剖析景、发展历程出发，为读者介绍虚拟化的由来，分析整机虚拟化能为制造企业带来哪些益处。■ 陈同江/文摘要：“虚拟化”近年来十分热门，厂家纷纷推出相关产品：服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、终端虚拟化、应用 虚拟化……虚拟化似乎无所不在。采用虚拟化技术后，节能、环保、稳定等众多优点常常见诸于媒体。本文从虚拟化产生的背一、虚拟化是什么：分与合“虚拟化”译自“Virtualization”一词，在维基百科中将 “Virtualization”定义为将计算机资源抽象成逻辑组（或子集） 的过程。虚拟化有“分”与“合”两种常见表现形式： “分”是将一台设备虚拟成多台使用。如：在图1上部的计 算资源池中，一台多CPU服务器被虚拟成了多台服务器（即 加载了多个虚拟机）。多路、多核CPU的强大性能与多用户 操作系统相结合，已拥有远超单用户使用需求的硬件资源， “分”的目的是充分挖掘这些硬件资源。 “合”是将多种分散的资源合并起来。如：在图1下部的 数据资源池中采用了存储虚拟化技术后，可将用户分散的 NAS、SAN等多个厂家、多种协议条件下的分散的存储设 备合并成为一个统一的存储池。“合”是为了降低复杂系统 的管理难度，不但能提高效率、保护企业投资，而且能通 过有效管理来提高系统的稳定性。 分析以上虚拟化的分分合合可以看出，“分”的前提是必须拥有强劲的性能，进行有效的整“合”则是充分提高管理能力的基础。有 资料将“虚拟化”定义为“计算元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行”仅谈到了其“虚”的一面，“虚”并非无中生有，其中更为重 要的是仿真即“拟”。 笔者认为：虚拟化是在现有计算机硬件的基础上，通过软件模拟仿真出其它硬件的特征，使用户能摆脱底层物 理资源、技术实现方法或地理位置的束缚}