上订的酒店什么时候订便宜,去住的时候被告知是去哪儿网订的

  一、很多酒店都跟去哪取消合作了,不给去哪提供房间。去哪为了体现有很多酒店供应,他们会利用这些“取消合作酒店”自身的会员体系,自己用会员名义订房。开给你订单。如果你入住酒店可以仔细的看下让你签字的单子。你不是他们酒店的会员,但是会有以会员方式入住。  二、有的公司有合作酒店,有协议价格,这个价格低于网络平台,比如携程,艺龙,涂牛等。公司职员就可以把这个酒店协议价格转卖给你,赚中间差价。  三、网上案例,在去哪儿订的酒店,然后仅过了一天,就收到了一张酒店房间的礼品卡,上面写是“免费入住”,联系酒店是没法找到去哪儿的预定的,只能查询到用本人名字预定的免费房间,因为没担保,酒店并要求当晚18点之前到,否则取消,那位仁兄是....晚上20点到的飞机  同时:“去哪儿”站在该笔订单中写到:  “此价格为特殊渠道价格,请保密预定渠道,勿告之酒店前台是去哪儿网预定及勿出示去哪儿网预定短信,如因上述原因发生的酒店拒单我们不承担赔付。请仔细核对订单信息,预留真实信息,保持电话通畅,如因无法联系而造成的预定及入住失败,我们不承担赔付责任。”  之后这位仁兄投诉了去哪儿,已经过去一年了无果  所以这个酒店和去哪儿联合欺诈消费者  根据《中华人民共和国旅游法》规定:  第七十四条:旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。  《中华人民共和国消费者权益保护法》  第二十六条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。  (还有很多....可以网上查看)  (如果你也遇到这种事,可以按以上两项进行投诉维权)  个人角度  真是不查不知道,一查吓一跳  去哪儿订酒店,需谨慎  (以上言论均为网上查找,如有不对,可在下方评论改正,勿怼)
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广东省深圳市宝安区沙井中心路金达城大厦9I单元郑晓明住宾馆步骤。我在网上&已经订房了,请问在去哪儿网预订好的酒店直接到酒店后怎么入住?_Josephine_新浪博客
住宾馆步骤。我在网上&已经订房了,请问在去哪儿网预订好的酒店直接到酒店后怎么入住?
住宾馆步骤。我在网上 已经订房了,请问在去哪儿网预订好的酒店直接到酒店后怎么入住?
晴空万里,假期来临,又到了出门旅游的时候了,出门旅游最让人头疼的莫属酒店订房了,不止要找到合适的酒店,在不同订房网上订相同的酒店,有时价格却有极大的差异,如果订到贵的价钱那可就坑爹了,现在别头疼了!赶紧上trivago查询酒店吧,这网站上蒐集了全世界的订房网来做价格的比较,同一间酒店在不同的订房网上的不同价格让你一眼便能找出最优惠的价格,赶紧上去瞧瞧吧!
trivago是目前全球最大的饭店搜寻引擎,集合全球的数据资源,大量与国际知名订房网站合作:如Booking.com,Agoda,Hotels.com及Expedia等等。
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荣誉徽章:在“去哪儿网”预订酒店成功 一周后被告知无房
近日,准备在日本度过跨年夜的市民陈女士通过“去哪儿网”预订酒店,却遇到了烦心事。她通过手机APP预订跨年夜酒店,谁知一周后竟被告知没有预订成功,使整个行程受到了影响。
全额支付房费却没房
据陈女士介绍,她11月中旬从“去哪儿网”预订12月31日入住东京凯悦酒店,下单当晚“去哪儿网”邮件及短信确认入住成功,并全额扣款1919元。结果过了一个多星期后,她突然接到“去哪儿网”的客服电话,称该订单没有预订成功,并表示他们会帮忙协调其他同等级别星级酒店。“手机客户端上订单状态明明显示预订成功,而且房费都已经支付了,怎么一周之后才告诉我没有房间了。”陈女士告诉记者,她与“去哪儿网”及代理商多次协调,最终被告知,确实无法入住该酒店,并且找不到其他酒店客房,将给她做退款处理,并赔付1919元作为补偿。“当时我预订酒店时间比较早,酒店相对价格比较便宜。现在同等级别酒店已涨价至人民币8000元以上了,而且房源紧张。普通酒店也由我预订时的人民币五六百元涨价到五千元以上了,而且好地角基本无房,全部在偏远地区。”陈女士说,即使加上补偿的钱,她现在根本订不到任何酒店。行程中的其他酒店、机票费用全都已经支付完毕,就因为跨年酒店无法确定行程全部搁浅。
网站“退一赔二”记者就此事采访“去哪儿网”,工作人员回复记者表示,“去哪儿网”作为酒店预订平台,在接到消费者订单时会告知相应的代理商,由代理商与酒店确认订单。代理商为保证用户行程对用户的订单都会二次确认,再次与酒店确认时酒店告知订单无法安排了。由于是跨年旺季,酒店的价格会随时变动,虽然代理商尽力协调消费者入住周边酒店,但也无果。对此,“去哪儿网”表示遗憾,但是考虑到消费者的利益,“去哪儿网”愿意在原有“退一赔一”的基础上,额外为其申请补偿1919元,即“退一赔二”。昨日,记者联系陈女士获悉,她已经收到“去哪儿网”3838元的赔偿,原订单的退款也将在10天内退还。
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今日搜狐热点跟着网站地址走,预订的酒店变货仓……“去哪儿,我订的酒店到底在哪儿?”|去哪儿|客服|去哪儿网_新浪新闻
晶报记者 陈雯莉/文、图为顺利赶上第二天一早的飞机不少人会选择预订机场附近的酒店住上一晚但若遇到酒店位置“货不对板”事情就没那么轻松了近日,读者程先生向晶报记者讲述了在深圳宝安国际机场附近找酒店的“奇葩经历”——去哪儿网标注的酒店位置实为一间货仓,但网站客服咬定酒店位置无误,酒店前台也不愿透露位置只说派人去接……那么,程先生预订的酒店到底在哪儿呢?去哪儿网地图显示的酒店位置在领航二路与领航一路的交界处,这里实际上是一间货运仓库。 酒店所在地没酒店是货仓 “我是11月8日下午订的酒店,后来去机场附近准备入住时发现,这个酒店是没有的,(酒店)位置上是个货仓。”程先生说,他因11月9日凌晨5点要到深圳宝安国际机场搭乘飞机,出于方便考虑,打算在机场附近的酒店住一晚。11月8日下午,程先生在去哪儿网搜索酒店时发现,深圳星航酒店机场旗舰店在网站地图上显示距离机场航站楼较近,步行距离约为1公里。在去哪儿网有5年预订经验的程先生未曾多想,当即订下该酒店的一间标准大床房,标价216元到店付款,随后便拎包出发前往酒店所在地。“在机场我询问了很多人,包括保安、机场工作人员等,但都告诉我没有那个酒店。后来没办法,我就打了辆车,司机也认为是没有酒店的。”程先生说,去哪儿网地图显示酒店位于宝安区领航二路与领航一路交界,但跟随地图到达所在位置时,看到的却是一间货仓。为找寻酒店,他前后搭乘三辆的士在附近兜兜转转,共花掉上百元车费,始终毫无发现。由于司机不耐烦,程先生只好下车自行寻找,待找寻无果重新回到领航二路与领航一路交界处时,已是11月8日晚上10点钟了。无助的程先生给去哪儿网客服致电询问。“去哪儿网说酒店一定是有的,又说我误了到达酒店的时间,所以不为我服务了。”程先生说,随后他接到深圳星航酒店机场旗舰店的电话,但对方没有明说酒店真实地址,而是要求他前往航站楼出发大厅6号门的位置等待,酒店会安排车辆带他前往酒店。经过一番折腾,程先生决定换一家酒店入住。程先生告诉记者,当天晚上,他在去哪儿网进行“酒店位置纠错”,同时,根据网站提供的手机号致电深圳星航酒店机场旗舰店告知其地址信息有误并希望尽快更正,但前台草草回复后便挂断了电话。“很多人急于赶航班没有计较,没有意识到这是个‘骗局’。”程先生表示,在酒店事件后,他与去哪儿网客服先后沟通了十多次,对方仍然坚持地图显示的位置有酒店,而酒店方面也以“老地址”、“接机地址”等为由回应他。“我只希望要个道歉,这事就过去了,打的费我也不要了,结果(去哪儿网)不承认,后来我查携程和去哪儿网,很多会员都投诉地址不对。”程先生说。网站地图显示的领航二路与领航一路的交界处为一座航空货站 说是离机场800米
结果得有好几公里 昨日,晶报记者登录深圳星航酒店机场旗舰店在去哪儿网和携程网的页面发现,酒店的位置仍然显示在宝安区领航二路与领航一路交界,而住客点评栏里确实有不少人留言投诉网站显示的酒店位置有误。在去哪儿网上,一名于今年9月入住的网友xblf6961点评称,“首先网上定位错误,根据去哪儿网上地址导航过去到了一个货运仓库,打给酒店问,酒店前台说网上的地址是接机地址!这个理由太勉强了吧?”。还有网友留言表示,“说是离机场八百米,结果得有好几公里,打车找了很久才找到。”“酒店的位置不在所谓的离机场600米的地方。我大晚上从机场出来,以为走路就能到,结果跟着地图走到一个物流中心。打车也打不到,最后打了个滴滴过去三公里多才到店。”“首先按地图导航打车到位置之后根本没有酒店,打酒店电话对方说不是那个位置,问酒店能否来接酒店含含糊糊。终于再次打车到酒店真实地址,询问前台为什么去哪儿网地址与酒店实际地址有偏差,对方说那个地址是接机地址,感觉被欺骗。”……住客对深圳星航酒店机场旗舰店的点评 酒店距离机场约7公里
酒店称网站地址为接机地址 深圳星航酒店机场旗舰店到底在哪儿?近日,晶报记者根据去哪儿网显示的酒店位置前往领航二路与领航一路交界,发现“酒店所在地”实际上是一间货运仓库,周边道路人车稀少,也没有车辆可以停靠的站点。记者致电酒店咨询确切地址,工作人员表示,酒店位于“航空路22号”,只有预订了酒店才可以在机场坐专车前往。随后,记者搭乘的士从机场出发,大约10分钟后抵达航空路22号——深圳星航酒店机场旗舰店门口,根据的士发票显示,酒店距离机场路程约为7.04公里。记者下车后看到,该酒店位于航空路边上,6层楼高,楼顶的招牌标有酒店名称和免费接送电话。酒店一名工作人员告诉记者,预订了房间的住客可以在下飞机后打电话给司机,司机会告诉具体的等车地点;坐专车去机场则需要提前预约,平时一小时一趟。对于记者就去哪儿网显示的酒店位置的疑问,该工作人员表示,机场附近只有一家星航酒店,网站显示的酒店位置为该酒店的接机地址。酒店外景 经过“核实”地址无误 “我们去哪儿网页面显示的是领航二路与领航一路交界,您说没这个酒店吗?我们这边显示的是这个地址,这是在与酒店合作的时候酒店提供的地址。我们再核实一下。”昨日,记者致电去哪儿网告知深圳星航酒店机场旗舰店地址有误一事,网站客服经过10多分钟的“核实”后回电称,已经电话联系过商家,确认在网上展示的地址没有问题,如果还是有问题疑虑,可直接联系酒店。该客服表示,去哪儿网负责签约的同事会在与酒店签约的时候对酒店信息进行核实,去哪儿网只会把正确的信息展示在网上,方便用户去找酒店,不会把错误的信息随意展示。对于记者提出纠正地址的建议,去哪儿网客服表示,后续将反馈给公司领导。对于记者提出9月份就有住客留言投诉地址信息错误的问题,该客服表示,平时公司会留意住客点评,也会把情况反馈给领导,但他们并不清楚领导将会如何操作。该酒店卡片的地址与去哪儿网上地址并不一样 市消委会: 只要消费者投诉 去哪儿就应审查 昨日,记者联系到深圳市消委会,有关工作人员表示,程先生的案例属于民事纠纷,在双方意见无法达成一致的情况下,调解就有可能失败。但由于网站显示的酒店地理位置实为一个货仓,消费者被耽误入住的同时还要重新找寻其他酒店,这对消费者已经造成了影响,需有一方承担消费者的相关损失。“去哪儿网有一定审查义务,酒店提交的资料有工商注册地址,如果提交的地址与实际地址不一致,那就是网站在审查上存在一定问题。”市消委会工作人员表示,众多消费者在去哪儿网投诉酒店虚假位置信息,网站就应该重视,因为这意味着原先的审查出现了问题,“只要有一个消费者反映不实,去哪儿网就应该重新审查。去哪儿网如果不顾消费者的说法,还是不修正信息,继续误导消费者,是不对的。”消费者如何在网络订购时保障自身权益?市消委会工作人员提醒说,在网上预订酒店的时候一定要确定订单生成,最好把生成的订单页面截屏保存,作为询问事项及保障权益的证据,在网络购物时还需注意网站上的一些限制性条件。此外,消费者通过电话或网络与对方进行沟通核对的时候,应把沟通过程的内容保留下来,这些都将是保障自身权益的重要凭证。
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