【图文】导游词讲解技巧运用_百度文库
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导游词讲解技巧运用
&&导游词讲解的相关技巧,非常实用,欢迎学习借鉴。
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如何做一个一口好口才的导游员呢？
&来源： &&&责任编辑：信息中心&&&发布时间： 14:07:08 & 浏览-次
& && & 导游工作是一门艺术，它的艺术性表现在导游方法的多样性、灵活性和创造性上。导游工作的艺术性应该是原则性、知识性、趣味性的有机结合，这是由导游工作的特殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的。导游过程就是导游员以丰富多彩的社会生活和壮丽的自然美景为题材，以层次不同、审美情趣各异的旅游者为对象，对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，进行再创造的过程。一、导游方法的运用原则　　正确掌握导游艺术，灵活运用导游方法是完成高质量的导游工作的基本保证之一。导游方法和技巧的运用是一种创造性劳动，由于导游员的具体条件各异，他们的工作范围不同，因此每个导游员的导游方法和技巧应该各不相同。而且，在现场导游时，对不同的对象必须采用不同的导游方法和技巧。一名优秀导游员的工作之所以卓有成效，其导游效果之所以不同凡响，是因为他有渊博的知识，是因为他的导游方法和技巧适合实际需要、符合客观规律，又敢于抛弃僵化的模式，探索新的表现形式，敢于标新立异，使导游讲解具有自己的特色，有与众不同的活力。　　导游方法千差万别，各人在运用时又千变万化，然而，各种方法和技巧有其内在的基本规律，即导游员在导游活动中必须遵循导游三原则：针对性原则、计划性原则和灵活性原则。　　(一)针对性原则　　所谓针对性，就是从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。导游员的工作对象复杂，层次悬殊，审美情趣各不相同，因此，要根据不同对象的具体情况，在接待方式、服务形式、导游内容、语言运用、讲解的方式方法上应该有所不同;导游讲解时，导游词内容的广度、深度及结构应该有较大的差异。通俗地说，就是要看人说话，投其所好，导游员讲的正是旅游者希望知道的、有能力接受的、感兴趣的内容。例如，到北京的外国、外地旅游者一般都要参观故宫，但是，导游词的内容应因对象不同而有所区别：对初次远道而来的西方游客，导游员可讲得简单“些，简洁明了地作一般性介绍，对多次来华的游客则应多讲一些，讲得深一点;对比较了解中国的邻近国家的旅游者，导游词的内容应该广一些，深一点;对港、澳、台同胞和海外侨胞，特别是他们中的老年知识分子，除比较详细地介绍故宫这个实体外，还应讲一些有关典故和背景材料;对研究古建筑和中国历史的学者，导游员就应对他们感兴趣的专业内容作比较详细、深入地讲解，还可进行一些讨论;对文化层次比较低的旅游者就得多讲些传闻轶事，尽力使导游讲解更生动、更风趣。总之，导游员要在导游讲解的内容和方式方法上多下功夫，从实际出发，因人、因时、因地施讲，尽可能做到有的放矢，使旅游者的不同需求都得到合理的满足。　　(二)计划性原则　　所谓计划性，就是导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，科学地安排旅游者的活动日程，有计划地进行导游讲解。这是导游方法和技巧运用是否得当的标志之一。　　周密的计划是导游工作成功的保证。周密的计划可使导游方法和技巧得到有效的运用和发挥，旅游者可在有限的时间里享受到最多的美景，获得最大的精神享受。反之，旅游活动就有可能失败。　　旅游者在每个城市和地区的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。旅游团在一地的逗留时间只有短短的几天，有的只有一天半天，这就需要导游员对旅游活动作出周密的安排。当由于种种原因被迫缩短或延长在一地的游览时间时，导游员更要与领队及旅游者商量，精心制订出适应变化了的条件的活动计划。　　计划性的另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。导游员，特别是缺少经验的年轻导游员应根据景点及时间等具体情况选择最佳游览路线，导游讲解也要作适当取舍，使旅游者在最短的时间里获得最大的美的享受。如果导游员不考虑时空条件，事先无科学的安排，到了目的地再临时应付，就不可能充分利用时间，不可能取得最好的导游效果。　　(三)灵活性原则　　所谓灵活性，就是导游讲解要因人而异、因时制宜。因地制宜。 我们所讲的最佳时间、最佳线路、最佳旅游点等都是相对的，客观上的最佳条件若缺少主观圆满的导游艺术的运用和发挥，就不可能达到预期的导游效果。　　导游讲解贵在灵活、妙在变化，这是由下述因素决定的：旅游者的审美情趣各不相同，不同景点的美学特征千差万别，大自然又千变万化、阴晴不定，游览时的气氛、旅游者的情绪也随时变化。所以，即使游览同一景点，每次都不一样，导游员必须根据季节的变化，时间、对象的不同，灵活地选择导游知识，采用切合实际的方式进行导游讲解。世界上没有两次完全相同的旅游，无论～名导游员具有的知识和经验如何丰富，他总会遇到各种新情况，需要他随机应变。总之，导游讲解的内容可深可浅，能长能短，可断可续，一切需视具体对象的时空条件而定，切忌千篇一律、墨守成规。　　导游讲解的针对性、计划性和灵活性体现了导游活动的本质，也反映了导游方法的规律，它们不是孤立的抽象概念，而是不可分割的有机整体。导游员应灵活地运用这三个基本原则，自然而巧妙地将其融进导游讲解之中，不断提高导游讲解水平和导游服务质量。　　二、常用的导游方法和技巧　　导游方法和技巧是导游艺术的重要组成部分。为了使自己成为旅游者的注意中心并将他们吸引在自己周围，导游员必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于编织讲解的故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，创造悬念，引人入胜;要有的放矢、启发联想、触景生情;要有选择地介绍，采用有问有答、交流式对话，努力将旅游者导入意境。更多课程欢迎咨询：相关新闻：?????
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如何讲出优美的导游词
来源：考试大&&&【考试就上考试大,大小考试都不怕】&&&日
　　记得刚做导游的时候,办公室里聚集了一群新导游,天天都在奋笔疾书,呵呵,都在努力的写导游词!现在回头看看,写导游词,其实也算是在走进导游行业初期走的弯路,在这里,我想郑重的告诉新同行们,优美的导游词不是写出来的,而是讲出来的!!!!&　　每个导游都希望自己的导游词能够优美动听,吸引游客,每个导游都希望导游词能象美丽的音符一般在游客的心里跳跃,想想看,那真的是一种享受!那么,怎样才能做到呢?我来举几个例子.上团,首先得说欢迎词,我们每个人接触的资料都是一样的,欢迎大家,代表的旅行社,自己姓名,司机师傅,车号等等,其实把这些东西罗列出来很枯燥,客人不喜欢听,而且客人在刚接触到导游的时候,能够打动他们让他们在第一时间对导游留下好印象的决不是这些内容,所以,我建议大家,在这些内容之前,先聊点别的,会收到非常好的效果!有一次,我接飞机,客人上车后注意力根本不在我这个其貌不扬的小女子身上,相信我做了自我介绍大家也记不住我叫啥,因为这不是他们关心的,于是我把旅行社准备的鲜花送给领队,拿起话筒说:各位领导中午好!俗话说,送人鲜花,手留余香,刚才我把鲜花送给了领队,也送出了我的美好祝愿,而此刻看到大家的笑容,我相信,我们每个人都收获了一份美丽的心情!!!客人的情绪立刻被调动了,只要有了一个好的开头,接下来,他们才会认真听导游讲话,请记住,在你没有运用语言艺术吸引客人注意力之前,你说的东西基本上不会有人听进去.当然,也不只是送鲜花会有这个效果,再举个例子,我接自带车团&,一上车,面对满车客人,我面带笑容的说:大家好!!一路辛苦了!!前几天我们这里一直是大雾弥漫,而今天呢,由于大家的到来,呵,阳光灿烂,阳光明媚,正应了那句老话,吉人自有天相啊!!!如果你是客人,你也会很高兴的,对不对??所以说,我们的导游词应该是随着当时的情况有感而发,而不是写下来一成不变的去背,那样,你也会觉得很没有意思的.给了客人良好的第一印象后,就要开始讲解了　　在市区,导游的讲解是要跟着游客的眼睛的,大家对什么感兴趣,你就要讲到什么,有一点是最重要的,那就是在讲解过程中把自己的情感加进去,让客人感受到你对家乡的热爱,相信我,你会受到尊重的.06年1月份,我接待了著名导演张艺谋,他是一个很不爱讲话的人,车子走近泰安的时候,我决定,讲给自己听,于是我说道:"我喜欢泰安这座城市,安静,优雅,或许很多人认为大城市的发展机会要多一些,但是在我看来,大城市有大城市的喧嚣,小城市有小城市的雅致,这座小城背靠着泰山,更多了一份平和之中的稳重,在这里生活是幸福的,"说到这里时,他已经在看着我,于是我赶快问道:张导,您认为呢???"接下来的导游工作就非常顺利了　　我想,不只是这位国际知名大导演,即使是一般的客人,心里对自己的家乡总有一份温情的.这就是一种很好的沟通方式,会让你的客人在心里对你产生一种敬意的.接下来,进了景区之后的讲解更是非常重要,怎样才能让客人觉得众多导游你讲的是最精彩的呢????语言艺术!!!!!!因为对于很多景点,我们的讲解内容是差不多的,就看你用什么样的方式表达出来,你的语言是否有渲染力,换句话说,你的导游词首先要自己爱听,如果天天像个机器人说着重复的话,,那我们从事这个行业也就没有什么乐趣,没有什么激情可言了,就真的成为养家糊口的工具了,所以呀,没事的时候就琢磨琢磨自己的讲解方式,我就喜欢这样,让自己的导游词能够充满悬疑的味道,让客人的心一起提上来,在一起落下去,游客们一定会觉得回味无穷,觉得你的讲解充满魅力!!!而且在讲解过程中,我们应该多注意用排比句,把一堆精彩的词句砸给他们,呵呵,真的会"砸晕的"!他们会无限的崇拜你!因此,请记住,积累知识非常非常重要,美好的表达更是促使你导游工作完美的工具!!!不只是在景区,在导游工作中很多时候腻都能感受到语言艺术给你带来的方便,再举我的例子,带团去山城用餐,快到门口时,就看到了大红喜字,一般酒店有婚宴就会特别忙,我们团队的的菜就会上的很慢,处理不好,客人意见就大了,于是我赶快说:朋友们,今天是个好*子,咱们今天吃的可不是普通团餐了,是充满喜气的喜筵哦!!我们一起下车把大家来自远方的祝福送给他们好不好!!!我们祝愿这对新人百年好和,我也祝愿我这些善良的客人们家庭幸福!!!客人们高高兴兴的下了车,就座之后,我又对他们说,今天上菜会有点慢,多包涵哦!!!客人全部都满脸笑容的说:没关系!没关系!!!"呵呵,这也是语言的魅力!正应了一句话"良言一句让人笑,恶语一句让人跳，客人的心情,就看你的语言如何调节了!!&　　我今天想表达意思就是,优美的导游词靠积累,靠发挥,更靠你对这个行业的悟性和热爱,而不是天天抄书就可以达到的.我想很多导游前辈对于我说的这些应该不太陌生,虽说个人表达方式不同,我的这些做法不一定适合每一位导游,但还是出于一种责任写出来,让新手们看看,尽量给他们一些帮助,同时也愿意和更多的导游同行交流,共同进步!!!
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12345678910新导游导游词怎么讲的好？怎么讲不让人感觉你在背书_百度知道
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新导游导游词怎么讲的好？怎么讲不让人感觉你在背书
我有更好的答案
导游词还不熟悉，如果你只带一两次团给人的感觉像是背书没关系也许是你紧张，肢体语言也很重要哦首先不能紧张要有面部表情
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