你的文件缺失可以从最初页面那里搜索一下差什么文件；如果你连最初页面都没办法打开说明客户端下载错误、没有安装完，只要重新下载一次就可以建议不要下载綠色免安装包，那个比较麻烦要下就下完整的客户端；也有你电脑的软件和幻想冲突，这样只要设置一下；建议杀一下毒因为病毒也鈳能导致这个问题。

注：如果不是原先下载的客户端有问题而是解压之后出的问题那么可以把游戏卸载，但是这样客户端压缩包是不会被删除的你可以再一次把压缩包解压，之后只要更新一下就可以玩了

此软件卸载重新安装尝试

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复絀厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题

建议将手机送至就菦的服务中心进行检测及进一步处理"

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