这个需要打211312306客服解决的，一般5261的话12306如果确认一张车票付了两次钱4102的话会自动退还一次钱的，可以1653放心

• 1、Φ国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查詢服务。客户通过登录本网站可以查询 旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有關客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务

  2、从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天2015年3月，12306的动态验證码改为为随机的图片2015年12月1日起，铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能” 12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上線运行。

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订单，但是死活取消不了订单接着峩就去12306买了，当时我所买的车次还有60张票我在12306付过款后（592元），携程抢票突然也说买到票了而且车次时间铺号就是我自己刷的那一张！所以我一共掏了1223元，只买了一张票！携程抢票啊那是你买的票吗那是我自己刷的票和你有啥关系！！！退钱！！！！

打携程抢票客服電话从来就没人接，就一直回复说“铁路局15个工作日会退款”然而我打电话给12306，人家说根本就没有收到两笔款所以是携程抢票内部把錢给转到自己账户了吗？还推诿责任给人家铁路局携程抢票一生黑！！！

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