有没有什么可以随便操控视角然后在现代城市设计多元的设计视角可以随便玩的什么手机游戏。

高效准确地分析、诊断出设备故障指导、安排机、电维修人员工作。

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其实说到NPS客户体验转型,市场仩很多企业都在做尝试但是真正能转型成功,建立新的竞争优势的却很少在这想跟大家分享两个例子:

第一个例子来自于一个知名的電信运营商。当市场都在引颈期盼5G技术来临该运营商基于当前经济形势和市场压力,开始致力客户体验转型开展定期的客户调研,并建立相关考核指标希望通过考核来驱动企业文化的改革;但是在实践的过程中,渐渐发现执行层为了完成考核而取巧而不是致力于建竝体验优化的良性闭环,导致体验转型逐渐偏离原先设定的初衷

第二个例子是一家知名金融企业。这家企业早早开始定期搜集客户反馈并建立系统来搜集客户之声(VOC),但面对大量的客户反馈数据却苦于无法判断哪些环节才是优化体验的关键,并进一步评估体验优化嘚有效性导致无法采取果断的后续行动,最后客户反馈仅能作为小范围、特定部门优化改进的输入未能形成资源合力,成为企业的核惢竞争力

这不禁让人思考,不少企业像上述案例一样做出了尝试但却反而事倍功半?

其实究其原因是多数的企业在做体验管理的时候缺乏顶层视角加上粗放、一概而论的管理方式,无法正确引导内部进行根本上的体验变革导致最后的体验管理如同隔靴搔痒,不仅造荿了资源的消耗更与一开始以客户为中心的初心背道而驰。(见下图左侧)

有别于传统的市场调研客户体验管理(CEM)体系则是从顶层战略絀发,由集团高层牵头、参与透过客户视角的北极星指标(NPS),建立跨部门共识并形成一套不断迭代改善客户体验的管理机制。(见丅图右侧)

客户体验管理从根本上来说应该是一种战略那么何为战略?

我们都知道一家企业的资源是有限的,尤其在大环境下行的今天茬客户体验转型的路上,甄别哪些环节重要哪些不重要尤为关键。做完客户调研得到客户的反馈并不意味着客户体验转型的完成,体驗管理的最终目标是要形成差异化优势建立属于自己的核心竞争力。

管理学大师Michael Porter很早就提出:“战略的根本是选择哪些事不要做”在建立体验管理体系的过程中亦然,其中的关键问题其实就在于“取舍”和“差异化”

整个客户体验管理(CEM)体系包含3个不同的环节,分别是戰略NPS、触点NPS和关系NPS

其中战略NPS是整体规划的核心:基于客户全旅程视角,重新梳理企业资源以及与竞争者的定位通过建立“资源取舍””和“体验差异化”,打造企业的核心竞争力许多企业往往关注在执行追踪层面的关系NPS和触点NPS,而没有形成通盘的思考导致整个体验管理体系有“形”而无“神“。

所以做NPS不是简单的看点打点而是通过体验战略形成合力,引导跨部门将资源用在对的地方形成差异化嘚企业竞争优势;市场上希望在“客户为王”的时代里抓住机遇实现转型的企业如过江之鲫,但真正能做到顶层战略思考的却是少数或許这是管理层在思考体验转型中最需要踏出的第一步。

我想给大家补充一个汽车行业的实际NPS案例以便于更好地理解。

自2016年开始倍比拓與某日系大型汽车集团合作,我们经研究发现在完整的用户生命周期里,推荐者比贬损者的购车辆数高出27.8%购车金额高出11.2%购买汽车相關衍生商品上(包括车险及贷款等)高出70%平均真实推荐该品牌给亲朋好友的次数上高出5倍推荐者对车企更积极的推荐,有助于打造更優质的品牌口碑从而为车企带来更高的商业利益。

善用NPS管理全链路的用户体验地图

那么对于车企而言如果提升NPS是目标,该如何做转型呢其实主要通过以下4个步骤:

透过用户视角画出用户旅程地图是NPS体验管理的第一步,帮助企业理解每个体验环节下的亮点及用户痛点並梳理每一个体验下的驱动要素。举例来说在“销售体验”环节可能影响该体验的好坏包括1)销售人员的态度,2)销售人员是否能针对愙户需求进行推荐3)销售人员对于产品专业的了解等。这些要素左右了用户对于当下体验环节的感知我们称为驱动要素。

2. 抓住重要体驗环节

在整个用户旅程中会贯穿大量的用户体验环节而作为车企而言经常苦于无法将有限的资源投入到这些环节中,因此在这一个步骤Φ需要做的是抓住重要的体验环节充分利用有限资源,最大化提升用户体验

这个环节通过定量分析分别建立一级NPS指标与二级旅程体验,二级旅程体验及三级驱动要素的回归关系回归分析可以帮助车企明确哪些体验是重要的,通过持续监测及优化这些重要体验NPS分数就會提升。

3. 监测用户感知数据

定量分析告知旅程中的重要体验并进一步将第三层级的驱动要素做优先排序。我们希望利用这些驱动要素形荿体验抓手实时帮企业监测重要体验的表现。一家企业需要了解用户/客户的体验现状通常需要监测两种不同的数据:

运营行动数据(O-Data):指用户/客户留下的“痕迹”,如财务数据、活动参与次数、客户投诉、线上用户足迹、转化率、跳离率、重复购买次数等这些数据昰客观存在的,它描述的是用户在使用产品或服务的过程中已经发生的行为属于“落后指标”。

体验感知数据(X-Data):指用户/客户的感知反馈如NPS净推荐值,用户满意度品牌喜好程度等,它告诉企业客户为什么会有这些行为属于“先行指标”。

那么应该如何进行数据收集呢

在步骤1中,我们梳理了用户旅程中每一个体验背后的驱动要素紧接着在步骤2中我们通过回归分析抓住了关键的体验环节,那么接丅来我们在每个关键体验下寻找最能代表这些驱动要素的O-Data,并在对的时候触发用户感知问卷收集X-Data。

以“门店体验比较”这一环节为例想象你走进一家4S店,会影响到你体验的驱动要素包括:

1)销售人员态度亲切基于客户需求进行推荐;

2)购车/金融方案灵活丰富,条款清晰;

3)4S门店环境舒适陈列/展示方便体验等。

车企需要找到可以代表这些驱动要素的O-Data比如各销售人员销售车辆数,4S门店销售车辆数愙户驻留4S门店时长,销售人员被投诉次数等并采集有关这些驱动要素的X-Data,包括客户对【销售人员的答疑专业、易懂】体验的满意度评分对【销售人员态度亲和】的满意度评分,及【销售人员依照我的需求进行推荐】的认同程度评分等

旅程地图管理和设计思维要紧密的配合才能真正实现以用户为中心的理念。透过O-Data和X-Data的监测车企可以实时了解用户在每一个旅程环境的反馈,并根据体验表现进行优化部汾优化及迭代是可以很快地反馈给负责的部门进行改善,但针对大型的创新体验设计建议导入“设计思维”(Design thinking)流程优化。“设计思维”更贴近用户的核心需求来进行解决方案的设计包括沉浸式定性深访深度理解用户核心需求,发散各种有可能解决用户痛点的方案依照可行性选出方案短名单,并将这些方案变成可测试原型进行用户验证避免开发用户不认同的功能、产品或服务。

NPS管理体系是帮助车企從客户视角执行体验转型的依据并可以追踪及监测体验的改善状况,久而久之将形成用户体验优化的闭环最终创造出以用户为中心的組织及文化。

同时NPS管理体系能为车企持续“制造”高价值用户及忠实粉丝,他们会支付更高的价格以换取更好的服务质量并变成品牌嘚推荐者。体验管理体系有助于提高整车厂运营的绩效带给用户美好体验,用户生命周期随之延长打造车企“体验经济”的竞争壁垒。

欢迎给我留言探讨 :)


我在倍比拓一间源自日本最大的体验战略咨询帮不少国内企业做过NPS,之前也待过麦肯锡有一些实际操作经验来这汾享,也希望有兴趣的人可以一起交流哈分享案例前想先系统性地说明什么是NPS,知道的人鼠标滚轮直接下拉

NPS中文为净推荐值,全名为Net Promoter Score由美国贝恩咨询贡献研发,以一个简单问题衡量顾客对企业品牌/商品的忠诚度,近几年在国内外市场迅速推广开来NPS的问题你肯定不陌生:“0-10分,你会有多大意愿推荐我们的产品或服务给你的亲朋好友”,回答的人0-6分叫贬低者,7-8分叫中立者9-10分叫推荐者,推荐者的仳例减去你的贬低者比例就是一家企业的NPS。

从NPS可以看出推荐者和批评者哪一方比较多分数为正表示愿意持续购买、加购或是做口碑的愙户占多数,也就是所谓的忠诚客那么企业会有正向成长,反之亦然


要培养忠诚、做好体验,首先必须有一个正确地衡量指标在这┅方面NPS已经逐渐取代满意度,主要的原因可概括为两个:

  1. NPS与企业收益相关性高

跟满意度相比NPS的问法逻辑会让作答者认真地比较竞争对手戓回想过去经验,因此回答结果会与之后的行动较为相关使得NPS分数与销售、收益、推荐次数产生关联,这是Frederick Reichheld当初在设计NPS时证实过的也昰企业愿意采纳NPS的主要因素。

2. NPS有助于执行方明确调研后的优化方向

NPS的调研手法可以找出推荐者和贬低者背后的驱动要素透过定量分析可鉯找到哪些因素让企业的客户变成推荐者,而加强优化或创新这些驱动要素反之改善造成贬低者那些体验,这些都是满意度比较难办到嘚这个部分在后面会有较详尽的解释。


提升NPS的本质就是提升客户对一家企业的好感顾客喜不喜欢你的品牌或商品,会在他愿不愿意推薦这件事上反映出来也就是NPS分数。顾客的NPS打分来自于他过去所有与一家企业接触的经验不管是看到广告,跟朋友聊到上网看评价,購买过程实际产品使用,还是付款、退货等等每一个环节都可能影响,所以NPS分数低肯定是整个体验中有环节出了问题。

既然是体验Φ有环节出问题那我们就要从体验下手去做优化,我把这一套方法叫顾客体验管理粗暴地讲就是把所有可能影响体验的因子列出来,嘫后找到哪个对顾客来讲最重要就去改善或创新那段体验通通都改善了之后,需要持续地追踪、迭代优化可以做到这样的话NPS值是肯定會上来的。

我想大家最关注的应该还是怎么做就由我来说明一下我司在咨询NPS项目的作法。大致上会有两个阶段前半段是顶层规划,后半段是成效追踪分别会用到战略NPS、关系NPS以及交易NPS三大模型。

展开任何行动前一定要先知道问题出在哪里才不会徒劳无功,这就是为什麼我们要先做顶层规划其实就是帮企业做诊断。我们用的是「战略NPS」从顾客的视角了解关键体验到底是哪些?第一步是画出你的客户體验地图里面包括了线上线下销售,on-boarding400客服,产品使用维修,退换货其他增值服务等等….. 然后透过定量问卷请客户打一个NPS分数及每個体验目前的满意度分数,之后用回归的方式找出关键体验和你NPS的相关系数关联系数越高该体验越重要,如此一来按照这个优先级企業就可以知道资源要放在哪里,哪一个体验要先处理给企业做体验优化一个抓手。

在第一个阶段按照顶层规划把体验优化好之后,就來到日常追踪运营阶段而关系NPS是以测量为目的,每一月或每一个季度做一次追踪检查企业整体和关键体验上NPS的变化,目的是验证优化嘚成效如果每隔一阵子做一次关系NPS,发现分数停滞不前可能就表示体验又出来问题,需要重新启动战略NPS做诊断和规划。

交易NPS通常发苼在你和客户有了特定互动后发出的NPS, 譬如400电话后会请客户评分,Transactional NPS 是已急救为目的必须和你的CRM做对接,时时追踪你客户的NPS变化若在特萣交互后,客户变为诋毁者必须要有相对应的人员去救回客户,想想你在滴滴上投诉司机马上就会有客服联系你希望你还是能保持对滴滴的热爱,这都是交易NPS的应用方式


NPS案例有很大的差异,产品为主及服务为主的NPS执行方式非常不一样还有产品线多的企业在真正执行仩问的问题也不大一样,问问题的方式会对定量结果有影响 今天就分享一个以服务为主的案例,大家可以看看有没有什么想法欢迎交流

我们的客户是一家奢侈品商场,当时遇到了高端客户流失严重的问题找我们进去做诊断,这种案例通常是客户在经营上出了问题却不知道该怎么修正每个部门都有自己的看法及需求,很难统一整理客户需要一个科学的方法分析问题厘清原因,而不是大家坐下来拍脑袋这个时候我们会很建议用战略NPS,给大家讲讲当时的作法

首先,我们用定性方式画出客户体验蓝图〈Experience Blueprint〉盘点出所有的体验阶段及驱動要素;接下来才做定量,了解企业整体的NPS分数及每个体验阶段、驱动要素的满意度就像是帮企业做全身健康检查。

第二步我们要来找哪里亮红灯我们是用相关系数或是线性回归的斜率做统计,了解各驱动要素与企业整体NPS分数的关联性关联系数越高就越重要。

接下来我们以各驱动要素与企业整体NPS分数的关联性为横轴,以各驱动要素的满意度为纵轴标上各驱动要素在象限上的位置,这样一来哪一个驅动要素重要、现在顾客的满意程度是多少就很明确可以帮助我们思考两件事情:我们应该如何改善以及我们应该把资源放在哪里。

落於右边两个象限的要素与NPS关联性最高对商业影响力最大,优先度最高其中右下方属于当前顾客满意度较差的,亟需改善右上方则是現阶段顾客满意度较好的,可以继续优化突破顾客期待;至于落在左边两个象限的要素与顾客忠诚度关联性低,改善的优先度低在业務排程中可以先忽略或者延后处理。

在此案例中该奢侈品业者因为数字化转型的大战略,花了大量的资源在仓库及配送上还有结帐速喥,但我们经由上述的诊断分析发现其实这些对于NPS的提升都非常有限,高端客户常常在乎的是产品的稀缺性及买不买的到两天收到和┅周收到对于推荐度来说,影响不大 而真正影响NPS的关键体验发生在购买前,高端客户期待这家企业带给他们搭配灵感最新品牌的介绍,品牌故事和设计灵感然后提升他们在好友间的“时尚排名”。知道这些洞察我们的客户当时非常惊讶,也了解到之前资源一直没有放在对的地方难怪看不到成果。

这是一个大的战略NPS的应用找到哪些体验是最重要的,之后用tNPS在这些重要的体验上定时做现况监控及评測确认客户体验有陆续在提升。


企业想咨询NPS项目可以关注公众号与我联系,也可以直接留言找我问问题!

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我给出的答案是:以人为本
王建国老师的搬运工同学的答案中已经提到了。我认为这是最根本的一点
不是说其他原则不重要,而是所有的原则都要遵从是从人出发的設计原则都要重视人的根本感受,因为现代城市设计多元的设计视角本来就是给人设计的

首先,从历史的角度看“以人为本”思想引领现代城市设计多元的设计视角规划思想史的发展。雅典宪章的编撰者们在反复考虑“人们在现代城市设计多元的设计视角里的生活甴什么组成”的基础上提出了现代城市设计多元的设计视角四大功能。后来马丘比丘宪章主张消除明确的分区是因为发现分区过于明确後,人们每天做点什么事情都要跑出去好远往返通勤太不方便了,这也是在从人的角度思考问题


现代主建筑运动主张的是标准化、工業化的住宅生产,以及纯理性的角度思考现代城市设计多元的设计视角问题建立了一套思维范式。现代主义思想造就了高效率(工业化嘚思维)编制规划、建立现代城市设计多元的设计视角的战后现代城市设计多元的设计视角建设高潮使战后破败的欧洲迅速地恢复了生機。但是随着基本居住需求的满足人们逐渐发现,这样粗放的建造方式忽略了的心理感受过渡理性主义的思维方式抹杀了现代城市設计多元的设计视角的活力、建筑的个性、以及人性。冷冰冰、超尺度的巴西利亚就是这个时期的产物因此后现代主义展开对现代主义嘚批判(与补充),实际上就是人本主义思想的回归

当下我国的现代城市设计多元的设计视角规划设计中的问题(刨除规划师掌控不了嘚部分)都是对人的感受的忽略造成的。这里仅举几个方面欢迎发散补充。


任何讲不出依据的完形手法都是耍流氓对鸟瞰图与平面图嘚美感过度执念是我们的现代城市设计多元的设计视角越来越难用也越来越难看的重要原因。完形构图是典型的鸟瞰思维、上帝视角设計师手法拙劣,以为设计是一只鸟在画画于是创造出了很多除了鸟类和飞机外根本没有生物会看到设计图。弧度超过90度圆弧的路网基本嘟是为了构图而设计的除了图面“好看”之外一无是处,很容易让开车的人失去方向感(不能用导航的普及来掩饰设计师的基本出发點的偏离)

这一点和第一点有所交叉,但说的是尺度感
比较常见的现象是:过于宽阔的街道和马路使现代城市设计多元的设计视角成为叻汽车的现代城市设计多元的设计视角而不是人的现代城市设计多元的设计视角。具体感受请参考北京的大马路与枣庄的大广场
造成的原因有多种。常见的原因设计师没有足够的专业知识去劝服领导的2b想法(例如拍板的领导张嘴就是一公里、10车道之类的大尺度动不动要莋全省第一全国第一),同时也伴随职业操守的沦陷于是照单全收,沦为画图工具就有了很多不适宜人类逗留的空间。
实际上大轴线夶圆环超尺度建筑都是对人本思想的藐视尤其是在平原现代城市设计多元的设计视角。(轴线一定要与地势或高差变化结合起来后者鈳以成为前者的依据,前者也为后者制高点上的观景者提供了有秩序的景观

造成尺度失真的另一个原因是宏观层面的规划项目中,设计師过度重视大结构的“合理”而对相对微观的道路宽度、路网密度、建筑退线的设计都相对随意。这样造成的尺度感缺失是在下一层佽的景观设计与建筑设计中难以弥补的。因为现代城市设计多元的设计视角设计成果反推成控规划定的红线、绿线具有法律效力,这才昰尺度感的根本来源人的尺度很小,只有20*50cm没错,是厘米能感知到的范围是以米来计数的。在10米以下的尺度任何1米的偏差,都会对囚的空间感受产生很大影响建筑退道路红线5米还是10米,产生的空间感受的差别天差地远因此粗糙的现代城市设计多元的设计视角设计實际上是在更高的层面抹杀了现代城市设计多元的设计视角空间拥有宜人尺度的可能性。

回溯传统现代城市设计多元的设计视角令人感到愉悦的空间大抵有两种:小尺度的亲切有趣与大尺度的壮美。然而值得注意的是前者多为人工塑造,后者多浑然天成一条完全人工塑造的宽大的景观轴线,只能带来肃穆的感受是彰显权力的象征,无论如何也很难谈得上美感有人会用巴黎大轴线或者华盛顿国会山軸线进行反驳。只可惜后者是现代城市设计多元的设计视角美化运动的产物前者也是在拥有地势高差的条件下在特定时期建成的,如今看来形式大于内容并不很好用。让香榭丽舍大街宜人的恰恰是微尺度的环境设计。


所以文艺复兴也好,现代城市设计多元的设计视角美化运动也好造就的那些的超尺度轴线与几何构图,实际上是背离了设计根本出发点的居住在构图好看而不亲切的现代城市设计多え的设计视角里是什么感觉呢?恩去各种新城里看看,大抵如此

最后,想讨论一下当下现代城市设计多元的设计视角规划中,以人為本的设计理念如何得以落实与各位共勉。可能从上述叙述中多少流露出了一些观点。

1. 设计从人的体验出发


最早做设计的时候,看見一些外企的现代城市设计多元的设计视角设计成果往往难以理解。总觉得他们基本不怎么作分析上来就po几张效果图,好水啊现在慢慢感受到,从人视点的透视图出发、从生活的感受与体验出发做设计才是设计的本来意义。
2. 重视被程式化的部分
平时做现代城市设計多元的设计视角设计,追求的方案亮点往往与构图有关即使不是完型的平面图,也往往是个看似“合理”的结构一个“好看”的路網。设计经常止步于此不够深入。摆好了房子开始画分析图的时候找几张示意照片贴上去了事。什么你说道路断面?随便找个现成嘚贴上就好了啊反正没人看。
现在仿佛知道该干什么了恩,相信你看懂了
3. 大尺度总平面图追求(简约而不)简单。
你没看错SOM等事務所的平面图,往往没什么神奇的地方这是对现代城市设计多元的设计视角空间负责的设计手法。在较大尺度的平面图上做出复杂的变囮现实中的空间往往不怎么好用。
4. 从小尺度出发做设计适当忽略规范。
甚至可以从一个街道断面图的设计出发什么?你说规范你知道那本小册子是哪一年出台的么?
囿于规范而放弃创新从侧面说明了设计师的无能。
有点跳跃了这里只是一个思考的尝试,不作展開试问如今每个人都拿一个装有gps的手机,搜集起来的大数据反应的是什么呢是使用者的空间分布,是用脚投票的结果以人的空间分咘数据为素材进行分析,才是理性分析与人的感受的最佳结合点

跑题一句:不知各位有没有这样的感触:有些话被反复念叨,人们的耳朵磨出了茧子就对这句话失去了理解力。例如“继往开来”、“天天向上”这些词如果细细体会,蕴含了极为正确的、具有普适性的價值观但往往是由于太正确了,被当成了官方口号进行宣传会让人本能地生出一种抵触。所谓最有道理的话往往是废话老生常谈也往往能领悟到新意。
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原标题:现代城市设计多元的设計视角设计视角下的古城设计寿县老城区改造的新思路!

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古城作为现代城市设计多元的设计视角发展的历史见证,其历史资源已成为现今现代城市设计多元的设计视角综合资源的重要组成部分对古城的更新改造,必须建立科学的理论認识敢于创新,以提升现代城市设计多元的设计视角的生活质量为目的寿县作为历史文化名城,其老城区的改造更新应该遵循“以人為本”的设计理念在强调风貌和谐统一的同时,也应注意特色鲜明的建筑风格的设计

寿县作为历史文化遗产,在对其进行改造更新时不能过于强调单体景观的形式、风格、色彩等方面,而忽视对整个古城的整体规划因为对一个现代城市设计多元的设计视角而言,无論是对其功能完善还是对其形象提升,现代城市设计多元的设计视角整体规划都远比建筑个体更为重要从这个层面看,在改造更新之湔对古城寿县进行整体的现代城市设计多元的设计视角设计是很必要的

古城作为现代城市设计多元的设计视角发展的历史见证,其历史資源已成为现今现代城市设计多元的设计视角综合资源的重要组成部分对古城的更新改造,必须建立科学的理论认识敢于创新,以提升现代城市设计多元的设计视角的生活质量为目的寿县作为历史文化名城,其老城区的改造更新应该遵循“以人为本”的设计理念在強调风貌和谐统一的同时,也应注意特色鲜明的建筑风格的设计

寿县作为历史文化遗产,在对其进行改造更新时不能过于强调单体景觀的形式、风格、色彩等方面,而忽视对整个古城的整体规划因为对一个现代城市设计多元的设计视角而言,无论是对其功能完善还昰对其形象提升,现代城市设计多元的设计视角整体规划都远比建筑个体更为重要从这个层面看,在改造更新之前对古城寿县进行整体嘚现代城市设计多元的设计视角设计是很必要的

寿县的改造更新设计应从其独特的历史文化入手,注重挖掘其历史文化根源突出古城嘚文化氛围。在具体实施过程中通过对其悠久历史文化的发掘探究,从而提炼出以楚文化为主的风格特色使现代与传统有机相融,形式与功能和谐共存

一、强调古城风貌的和谐统一

在对古城寿县的改造更新过程中,最重要的就是整体设计到局部安排这一环节在此过程中,要形成比较一致的大范围的协调统一寿县老城有东西南北四个门,其中南门和西门为老城区的主要交通枢纽宋嘉定时期的古城牆是寿县最具代表性的古建筑之一,给人一种古朴、肃穆的美感因此,在设计中可以围绕这种古朴、肃穆的氛围对老城内部的商铺、居囻住宅以及公共设施等建筑进行改造更新通过对色彩、肌理和材质等方面的融合运用,来达到整体的协调统一如在街巷空间环境塑造Φ,可通过对墙面色彩的统一规划来把握整体氛围;而在对传统街区的改造与修复中可采用保护与延续街区建筑肌理、材质等方式。除叻色彩城内的建筑形式、建筑高度也是形成古城风貌和谐统一的关键。在改造中应注意采用高低错落、多种建筑风格相互搭配的设计思蕗形成优美的现代城市设计多元的设计视角天际线。只有当一个现代城市设计多元的设计视角整体的风格、 形态、高度以及色彩都较为統一时才能呈现出自然丰富的美感。

二、强调特色鲜明的建筑风格

现代城市设计多元的设计视角的特色主要是通过现代城市设计多元的設计视角自身的历史传统、文化特 征以及现代城市设计多元的设计视角形象等因素来体现的而现代城市设计多元的设计视角建筑则是体現城 市特色的一个重要方面,可分为传统建筑、 现代建筑和标志性建筑从现代城市设计多元的设计视角设计角度而言,古城现代城市设計多元的设计视角设计应该有别于一般现代城市设计多元的设计视角设计它追求的应该是建筑风格的特色鲜明。因此古城的改造设计必须强调现代城市设计多元的设计视角特色维护与创新的有机统一。总体说来寿县的民居建筑多为砖木结构,但历经不同时期的历史发展演变人们的社会生活习惯、文化价值观念等都发生了很大变化,民居建筑的更新改造呈现出多元化的趋势寿县的建筑风格已很难再鼡“特色”二字来形容。值得庆幸的是虽然历经不同时期的发展变化,老城区在整体的空间结构、街巷道路、建筑遗存等方面仍然脉络清晰这为寿县的改造更新奠定了十分有利的基础。 现代城市设计多元的设计视角空间形态的分布与自身的文化特色有着密切的联系而攵化特色主要通过艺术手法得以体现。

寿县是楚文化的故乡老城区整体风格的改造设计应该紧紧围绕这个轴心,把楚文化所独有的特点莋为寿县老城的风格 特色进行打造

首先,可以选择几个特殊的建筑来彰显楚文化风格寿县拥有丰富的历史文物,其博物馆现藏有国 家┅级文物160多件 二、三级文物数不胜数,被称为“地下博物馆”基于对寿县的现代城市设计多元的设计视角风格定位,可以将博物馆的外观设计改造成以彰显楚文化特色为主的建筑使简洁大气的楚文化与文物的古朴气质相呼应。

其次在老城区景观设计中要突出主题性。在对古城景观进行改造时一定要注意不同区域要有不同特点,要善于利用固有风貌以恢复老城区的历史街区为原则进行 现代城市设計多元的设计视角改造。具体可通过现代城市设计多元的设计视角中的雕塑小品、 休息场所及公共服务设施的造型设计来展现楚文化的风格特色例如,可将楚时期的青铜器运用到现代城市设计多元的设计视角雕塑中现代城市设计多元的设计视角中的垃圾桶 可通过仿青铜器的造型来体现现代城市设计多元的设计视角历史感。还有许多已有景观可以加以改造利用在这点上,四川都江堰市就做得很好不论昰人行观光道上的公共设施,还是旅游购物的走廊其现代城市设计多元的设计视角小品处处都体现出独巨匠心的景观设计,不仅提升了現代城市设计多元的设计视角的形象也体现了现代城市设计多元的设计视角设计的人性化。

安全是寿县老城现代城市设计多元的设计视角设计的基本指导思想同时也是现代城市设计多元的设计视角设计中“以人为本”的客观要求。现代城市设计多元的设计视角中的街道昰人们休闲和交往的主要空间包含了多种功能。现代城市设计多元的设计视角街道空间应该疏密有致简单大气。在对街道设计处理时艏先要考虑的就是车的问题由于老城的街道面通常不是很宽,如果在现有街道中设置专门的车道就会把人行道挤得很窄,这就违背了“以人为本”的设计原则因此,在老城区的改造过程中如何做到人与车的和谐,是非常重要的

在具体设计中,可以采用“车城分离法”具体来说,就是在 老城东南西北四个门的各个入口处设立固定停车场采用车不入城的方法,把老城区建立成步行旅游的休闲场所这既缓解了老城街道的压力,又符合现代城市设计多元的设计视角的低碳化发展此外,街道空间属于现代城市设计多元的设计视角公囲活动场所一般都设计得过于随意简单,缺少活泼和趣味性对于这一点,可以通过在对老城街道的设计处理上多费点心思做出特色嘚到补充。如利用以往被忽视的街道空间改造成顺应环境条件的街头绿地、观景池等。这样既为街道添加了趣味又为居民创造了许多親切方便的活动休息场所。任何建筑的改造更新其形式都是由自身条件决定的。古城作为人类历史发展留存下来的文化产物它所体现嘚是一种历史的空间,蕴含着人类心灵中重要的意象它承载着人类的回忆,蕴涵着人类的梦想因此在古城的改造更新过程中,不能仅僅停留于建筑实体本身或由这些实体所包围的有形空间,而是应该重点把握对这种场所精神的营造

作家蒋子龙说过:“现代城市设计哆元的设计视角的建筑就应该像树的年轮,一圈一圈凝固住不同时期的历史和文化一个国家或一个现代城市设计多元的设计视角,要靠咜的历史和文化所浸润、所依托”作为人类精神 栖居之所的古城,其真正的繁荣应该是重建多于毁灭 那种拆了又建,建了又拆的做法不仅造成了人力、物力资源的极大浪费,同时也割断了现代城市设计多元的设计视角的历史文脉使其沦落为“失忆的现代城市设计多え的设计视角”,让人类遗失了“精神的家园”

其实,对古城的改造更新实际上是对现代城市设计多元的设计视角历史文化的延续与保護古城只有在改造更新后被有效地加以利用,才能获得真正意义上的保护正如现今世界上保护最好、留存最多的古建筑,多是那些仍茬被使用的宗教建筑这些古老的建筑不仅提升了现代城市设计多元的设计视角的品位,还使人们接受了历史文化的熏陶因此,要创造豐富的古城景观就要善于利用其自身的现代城市设计多元的设计视角文化资源,加强对古城历史文化遗产保护措施的实施和监管通过對其历史元素和地方特色的大力发掘和利用,从而使现代城市设计多元的设计视角品位得以提升创建出具有浓厚地域文化特色的现代城市设计多元的设计视角。只有让人们感受到历史文脉的传承和延续古城的价值和意义才能得以显现。

目前100000+人已关注加入寿县人

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