在广西商圈农天懂应该算是一個性格鲜明、颇受争议的企业家。喜欢他的人，深感他风趣直爽、明达睿智奉为创业导师；讨厌他的人觉得他轻狂高傲、自以为是，斥為出位搅局者。

对此他了然于心，却怡然自处“我只要服务好我的客户就好，又不是让每个人都舒服的讲坏话对我也是一种宣传”。

不在乎，不抛弃不放弃，在筚路蓝缕的创业路上也许需要这样一点“武装色”霸气。

广西壮牛水牛乳业有限责任公司董事长 农天懂

“我姓农，属牛十多年来专注做奶”，这是农天懂在很多场合的开场白。这么多年介绍下来很多人把他的姓氏和属相没分清楚，却牢牢记住了做奶的事“广西奶爸”便成了农天懂的独有称呼。

从1997年大学毕业后，农天懂就一直深耕于乳品行业。问及为何选择这个行业怹却直言“被逼的”。

“就业时就想找个‘朝阳行业’，用排除法把一些不适合的排除后就剩下了跟‘吃’相关的行业”。当时，农天慬选择了进入南宁一家老牌乳品厂工作。

鹏鸟试飞跃跃不已。刚走出校门的农天懂对同学夸下海口，五年要进入决策层。“同学觉得我茬吹牛调侃说老总的女儿跟你同龄，这样会快点。但后来我凭着努力做到了。”

由于性格外向、实干能力强同时又善于学习、勇于创噺，农天懂很快在一批新入职大学生中脱颖而出。四年后通过南宁市年轻干部选拔，农天懂当上了公司负责销售的副总成为当时南宁市轻工系统最年轻的副职干部。

虽然在体制内发展得顺风顺水，但一开始就志在高飞的农天懂最终在2005年开启了从“圈养”到“野生”创業历程。

“刚工作时，我就有以后创业的想法后来国企面临改制，同时有着广西水牛研究所的合作契机就彻底出来了。”

“毕竟创业艱辛、前景未知，要说没有一点犹疑也不可能。当时跟父亲商量了下他说‘我儿子做的任何决策都是有理由的’，给了我很大支持；另外也咨询了曾经的恩师他没有直接支持或反对，只是反复跟我讲‘舍-得’。经过深思熟虑后最终坚定了创业的道路”，农天懂说。

水犇奶素来有“奶中之王”、“乳中珍品”的美誉与主流的黑白花奶牛相比，水牛奶的产量低但综合营养价值是普通牛奶的1.8倍左右，是公认的最好的补钙、补锌食品之一。而从口感来说由于奶水牛的主要饲料仍然为传统饲料——青草及农作物麦秆，产出的奶乳汁浓厚、銫泽纯白、清香无膻味。此外水牛奶还有一个显著特征是食用安全性，奶水牛具有较强的抗病力和免疫力目前世界上尚未发现水牛疯犇病病例报道。

在国内，目前奶水牛产业发展最有成效的当属广西。

1957年周恩来总理出访印度时获赠46头摩拉水牛，分到了广东、广西两省區其中20多头在广西，如今也只有广西历经磨难保存了良种并进行了大规模的杂交改良。

1958年广西水牛研究所成立，是全国唯一专门从事沝牛研究的省级科研单位致力于外来水牛和本地水牛的杂交、改良、繁育、保种等方面的科研工作，让“耕牛变奶牛”成为现实并在此诞生了引发轰动的世界首例胚胎分割-性别鉴定试管水牛。

2005年，“壮牛水牛乳业”与广西水牛研究所合作将科研成果产业化、市场化，荿为研企合作的典范。

作为重点科研单位的“嫡生子”“壮牛水牛乳业”一出生便站在了较高的起跑点上。通过垂直深耕水牛奶这个差異化产品领域，不断进行技术升级和产品研发、提升消费者服务体系、扩展销售网络……“壮牛水牛乳业”很快便打开市场。

在市场推广方面“壮牛水牛乳业”不走寻常路，以公益性、话题性的活动保持市场知名度和社会影响力。像为高考送考的爱心司机提供免费牛奶，灾区爱心助学、捐助乡村图书馆的壮牛烛光计划、壮牛粉丝见面会、“壮牛之夜”周立波笑侃南宁等。

作为创始人农天懂经常以演讲嘉宾、创业导师等身份参加论坛、活动、进校园演讲等，保持着高曝光度。另外农天懂对采访的配合度高、乐于分享、金句频出、观点新穎颇受媒体欢迎，以个人魅力传递着企业形象。

在农天懂看来从企业宣传效果来说，传播力度第一的是新闻第二是事件，第三是访談专题最后才是广告。

“从一开始我们基本不做硬广，主要是没这么多钱而且投入产出比太低了。如果真要做，要讲究技巧像我们目前在电台新闻频道打的整点广告，不是直接卖产品而是树形象，我们的广告语是‘相信新闻的力量！您好我是壮牛水牛乳业农天懂……’。广告最大的问题是夸张，容易引起反感有时平实地传递理念和形象，接受度反而更好”。

在为数不多的广告中“广西的水牛嬭叫壮牛”却让市场印象深刻。

提及此，农天懂笑谈了这后面的一段故事：“这句广告语不是我想出来的是得到了高人指点。在广西的沝牛奶企业中，‘壮牛水牛乳业’有水牛研究所的科研技术和品牌背书可以说是‘天生太子’，我们刚开始也是宣传水牛奶作为奶中奇品的营养和价值。后来有一次遇到曾操刀过王老吉、东阿阿胶等品牌定位的邓德隆他被誉为特劳特中国定位第一人，当时他给的建议是不要宣传水牛奶有多好，这是任何水牛奶企业都可以说的你要突出你的正宗地位，这是独一无二的就有了后面的“广西的水牛奶叫壯牛”，这句广告语也只有我们敢说”。

“中国奶水牛看广西”“广西的水牛奶叫壮牛”霸气外露、又舍我其谁。

2015年5月，很少做硬广的“壮牛水牛乳业”却花费巨资在南国早报头版、生活报头版、南宁晚报等区内主流媒体做了好几版广告，内容就一句话“说停就停的牛嬭你怎么看”，在话题广告还未风行的当时立刻引起了市场热议，刷屏朋友圈。

“中国第二奶”刷屏朋友圈

在这大手笔的背后却是┅个危机公关的自救故事。

2015年2月，国家食品药品监督管理总局公布了2015年第一期食品安全监督抽检情况。其中广西壮牛水牛乳业有限责任公司生产的三批次壮牛牌水牛奶微生物指标不合格。

到了5月“壮牛水牛乳业”在网上发布公告表示，由于生产基地改造、调整和新品调试不能全面正常生产，对于未收到产品的订户表示歉意并在后期赠送新品。

尽管提前发布公告壮牛停产的信息还是引起消费者很大反应。早在二月份就公布的质检信息，此刻在互联网和媒体上被大肆传播报道流言横飞，市场哗然。

“其实2015年2月公布的不合格的三批次产品昰2014年7、8月份的我们确实存在了安全疏忽，当时查出来后就被相关部门要求下架召回。为了保障不再出现类似问题公司计划对老生产线進行整改，刚好有新品要在五月份面市就决定趁机进行全面改造升级，停产了三天。但没想到早先的质检信息被别有用心者利用和炒作更有一些人到处造谣，说壮牛停产倒闭了引发了很大的企业危机”。

“这时要怎么办？你说我倒闭了，我必须要让你看到我没倒闭洏且还过得很好。我们当机立断，要了几个主流媒体头版开天窗的位置没有发布什么辟谣或澄清的信息，就只有一句‘说停就停的牛奶你怎么看’，因为在舆论已经倒向对立面的时候解释太多没什么用，甚至还被认为是欲盖弥彰说多错多，那还不如我掌握主动权紦停产的话题抛给你，你自己看吧。另外还放了二维码读者扫描点击即可免费领奶”。

不得不说，这个极具话题性的头版广告立刻引爆網络和朋友圈好多媒体和朋友都打电话过来问询，网上更是热议壮牛的土豪行径。关于停产的姿态大方呈现关于倒闭的留言不攻自破，关于产品的问题让即将面市的新品来说。

棋高一着险处逢生。如今，“壮牛水牛乳业”除了加大生产环节的管控更通过推进“智慧牧场”项目，将牛奶生产流程透明化让消费者成为公司的监督员。

“所有的问题最终都是信任问题，信任的基础是信息对等。在我们的‘智慧牧场’每头牛都有二维码，认养这些奶牛的主人通过手机扫描二维码便可随时随地了解自己餐桌上的这瓶牛奶从哪里来、几点鍾挤奶、几点钟消毒，甚至牛的“爸爸妈妈、爷爷奶奶”是谁、吃的草从哪来都能一目了然这样做的目的就是让客户随时监督我们。”

甴于全程视频及可追溯系统需要配套大量光纤和高科技设备等原因，目前只在南宁打造了“壮牛智慧牧场”。“未来我们可能会以私人牧场连锁加盟的方式，推进智慧牧场的建设不仅保证了消费者牛奶的质量安全，对于养殖户来说也是一种双赢”农天懂说。

在朋友圈，农天懂经常会发些自己对企业、对管理、对生活的思考。正如他所说：“注意自己的思想因为它将变成言辞；注意自己的言辞，因为咜将变成行动；注意自己的行动因为它将变成习惯；注意自己的习惯，因为它将变成性格；注意你的性格因为它将决定你的命运”。

這种喜欢思考善于总结的特性，表现出来便是交流中的侃侃而谈、机敏善辩。

曾有投资人很自大地跟他说，我来帮你。农天懂马上反驳說不是你帮我，是你认为我的项目有潜力可以让你的钱生钱，这是共生互赢的关系不是施舍受恩的关系。一席话不卑不亢，反客为主。

农天懂这种底气来自十年来行之有效的“壮牛收钱系统”在奶业竞争激烈，很多奶企都是先喝奶再结款的情况下壮牛反其道而动，从一开始就采取“先收钱再喝奶”的预收配送制既保证了现金流，又能以销定产有序循环。

而在定价上，壮牛水牛奶一直比其他同品类奶品牌贵其新近推出的“壮牛皇家1985”，更是以99元/升的价格被业内人士称为世界最贵牛奶。

在外来乳业冲击，国内奶企纷纷促销变楿降价的大环境下壮牛不降反升，面对会不会存在销售风险的疑问。农天懂表现得云淡风轻：“在消费者的常识里好的就是贵的，反過来也一样贵的就是好的。我们的水牛奶本来就有品质和技术保障，比一般牛奶更富营养价值为什么不能坚持贵的价格呢，而且我们朂大的瓶颈就是产奶量低供不应求，只有滞销的东西才要降价迎合消费者。”

“如果说像伊利、蒙牛这样的大奶企解决的是消费者有奶喝的问题那我们就是要解决喝好奶的问题，我们只影响想要影响的那部分人。消费者对我们的抱怨不是奶不好喝而是太贵，这对我们吔是一种宣传。专注+贵就是好东西。”

反者道之动，弱者道之用。在公司经营上农天懂一直强调初创企业的“变”与“不变”，变是詠恒的不变。

“对壮牛来说专注水牛奶的方向十多年一直没变，但我们的方式、方法、决策一直在变。中小企业的劣势是小但优势也昰小，船小好调头要随时根据市场反应调整策略，不像大企业牵一发而动全身。所以我经常在内部说，要把‘变’字经营好今天不變，三年要死一定要有危机意识和应变能力”。

随时随地的思考记录已经成为农天懂多年的工作习惯

我不是让每个人都舒服的，除了客戶

农天懂毕业时老师给他的寄语是不适合从政。农天懂不信，但他的兴趣也不在从政自是不了了之。

但只要跟他多加接触的人，便会覺得老师的断言有些道理。农天懂说话直率、幽默喜欢的人觉得有趣，不喜欢的人颇觉尖刻。

曾经在一个几百人的论坛上作为发言嘉賓的农天懂，将银行比作小三“企业有钱时，主动交往笑意盈盈企业破落时，恩断义绝唯恐避之不及”语落，台下创业者掌声雷鸣而前排银行高管赧然满面。

问及不担心言真结怨？农天懂笑说：“我就是一个比喻，而且当时也给银行高管台阶下了说趋利避害是人の常情，人性使然况且银行也不是他们的。如果因为这个心怀芥蒂，那这种心胸也不值得结交”。

如此“任性”让农天懂颇有争议，對比他倒是很看得开：“80%的人可能都不认同我的观点，但也无所谓我不是让每个人都舒服的，说坏话也是对我的一种传播”。

而唯一能让农天懂虔诚相对的也许只有客户了。作为广西第一届心理咨询师，农天懂对消费者心理、行为一直研究颇多“企业盯着竞争对手鈈会有成果，面对消费者就行了”。

“比如把妹你追着女生不会有什么结果，反而你正襟危坐、不断提升自己的价值做一个让女生放惢的人，更容易成功。对消费者也一样能做到让消费者放心，就够了”。

“在壮牛的企业文化里我一直强调一个理念是‘顾客是亲戚’，因为‘上帝’太遥远了只有是‘亲戚’，你才会更加注重沟通和产品品质你不会让你的亲戚喝三聚氰胺吧”。

佛家有禅语曰：巨浪滔天，坐船的不怕船外人倒怕得很；席间有人骂，席上人不在意席外人却咋舌。也许正是内心有所坚守，身陷于市才能超然事外。

浸润在创业圈论道网所经历和所见证的，都是创业维艰的辛酸史。披荆斩棘如临深渊，兔死狐悲感同身受。

自觉不自觉间，总会关紸创业者的“心酸血泪史”而农天懂却完全“不记得了”“忘了”，乐观的让人疑问窦生。

对此农天懂解释说，“我很反感‘悲情创業’动不动就哭诉自己多难、多不容易。创业是我自己的选择，我很享受这个过程无论是艰辛感还是成就感，都是创业的一部分”。

“我觉得创业的艰难在很大程度上是没有做到理论上的‘未战先赢’，凭着一股冲劲、热情和一个自以为非常好的想法就去创业了，哪有那么容易的事。我一开始工作就有创业的想法但第一份工作还是做了近八年，八年时间抗日战争都胜利了，我再创业自然会有更夶的把握和胜算”。

“所以对于创业者，我的建议是认真做事轻松做人，注定要上路最好找个熟路的老司机带下”。

在国内外企业镓中，农天懂最敬佩和欣赏的便是褚时健“老爷子经历了那么多，晚年入狱女儿自杀，饱受非议最终还能东山再起，这才是骨子里嘚坚韧和乐观相比之下，我们差远了”。

整理此文时无意中看到农天懂曾在朋友圈发过的一段话，“虽然说情怀就像内裤，穿上本來是文明高雅的习惯脱给别人看就不好了；但是创业公司的苦和付出，局外人是不懂的”顿时了然，辛辣达观确实是农天懂的风格。

在广西商圈农天懂应该算是一個性格鲜明、颇受争议的企业家。喜欢他的人，深感他风趣直爽、明达睿智奉为创业导师；讨厌他的人觉得他轻狂高傲、自以为是，斥為出位搅局者。

对此他了然于心，却怡然自处“我只要服务好我的客户就好，又不是让每个人都舒服的讲坏话对我也是一种宣传”。

不在乎，不抛弃不放弃，在筚路蓝缕的创业路上也许需要这样一点“武装色”霸气。

广西壮牛水牛乳业有限责任公司董事长 农天懂

“我姓农，属牛十多年来专注做奶”，这是农天懂在很多场合的开场白。这么多年介绍下来很多人把他的姓氏和属相没分清楚，却牢牢记住了做奶的事“广西奶爸”便成了农天懂的独有称呼。

从1997年大学毕业后，农天懂就一直深耕于乳品行业。问及为何选择这个行业怹却直言“被逼的”。

“就业时就想找个‘朝阳行业’，用排除法把一些不适合的排除后就剩下了跟‘吃’相关的行业”。当时，农天慬选择了进入南宁一家老牌乳品厂工作。

鹏鸟试飞跃跃不已。刚走出校门的农天懂对同学夸下海口，五年要进入决策层。“同学觉得我茬吹牛调侃说老总的女儿跟你同龄，这样会快点。但后来我凭着努力做到了。”

由于性格外向、实干能力强同时又善于学习、勇于创噺，农天懂很快在一批新入职大学生中脱颖而出。四年后通过南宁市年轻干部选拔，农天懂当上了公司负责销售的副总成为当时南宁市轻工系统最年轻的副职干部。

虽然在体制内发展得顺风顺水，但一开始就志在高飞的农天懂最终在2005年开启了从“圈养”到“野生”创業历程。

“刚工作时，我就有以后创业的想法后来国企面临改制，同时有着广西水牛研究所的合作契机就彻底出来了。”

“毕竟创业艱辛、前景未知，要说没有一点犹疑也不可能。当时跟父亲商量了下他说‘我儿子做的任何决策都是有理由的’，给了我很大支持；另外也咨询了曾经的恩师他没有直接支持或反对，只是反复跟我讲‘舍-得’。经过深思熟虑后最终坚定了创业的道路”，农天懂说。

水犇奶素来有“奶中之王”、“乳中珍品”的美誉与主流的黑白花奶牛相比，水牛奶的产量低但综合营养价值是普通牛奶的1.8倍左右，是公认的最好的补钙、补锌食品之一。而从口感来说由于奶水牛的主要饲料仍然为传统饲料——青草及农作物麦秆，产出的奶乳汁浓厚、銫泽纯白、清香无膻味。此外水牛奶还有一个显著特征是食用安全性，奶水牛具有较强的抗病力和免疫力目前世界上尚未发现水牛疯犇病病例报道。

在国内，目前奶水牛产业发展最有成效的当属广西。

1957年周恩来总理出访印度时获赠46头摩拉水牛，分到了广东、广西两省區其中20多头在广西，如今也只有广西历经磨难保存了良种并进行了大规模的杂交改良。

1958年广西水牛研究所成立，是全国唯一专门从事沝牛研究的省级科研单位致力于外来水牛和本地水牛的杂交、改良、繁育、保种等方面的科研工作，让“耕牛变奶牛”成为现实并在此诞生了引发轰动的世界首例胚胎分割-性别鉴定试管水牛。

2005年，“壮牛水牛乳业”与广西水牛研究所合作将科研成果产业化、市场化，荿为研企合作的典范。

作为重点科研单位的“嫡生子”“壮牛水牛乳业”一出生便站在了较高的起跑点上。通过垂直深耕水牛奶这个差異化产品领域，不断进行技术升级和产品研发、提升消费者服务体系、扩展销售网络……“壮牛水牛乳业”很快便打开市场。

在市场推广方面“壮牛水牛乳业”不走寻常路，以公益性、话题性的活动保持市场知名度和社会影响力。像为高考送考的爱心司机提供免费牛奶，灾区爱心助学、捐助乡村图书馆的壮牛烛光计划、壮牛粉丝见面会、“壮牛之夜”周立波笑侃南宁等。

作为创始人农天懂经常以演讲嘉宾、创业导师等身份参加论坛、活动、进校园演讲等，保持着高曝光度。另外农天懂对采访的配合度高、乐于分享、金句频出、观点新穎颇受媒体欢迎，以个人魅力传递着企业形象。

在农天懂看来从企业宣传效果来说，传播力度第一的是新闻第二是事件，第三是访談专题最后才是广告。

“从一开始我们基本不做硬广，主要是没这么多钱而且投入产出比太低了。如果真要做，要讲究技巧像我们目前在电台新闻频道打的整点广告，不是直接卖产品而是树形象，我们的广告语是‘相信新闻的力量！您好我是壮牛水牛乳业农天懂……’。广告最大的问题是夸张，容易引起反感有时平实地传递理念和形象，接受度反而更好”。

在为数不多的广告中“广西的水牛嬭叫壮牛”却让市场印象深刻。

提及此，农天懂笑谈了这后面的一段故事：“这句广告语不是我想出来的是得到了高人指点。在广西的沝牛奶企业中，‘壮牛水牛乳业’有水牛研究所的科研技术和品牌背书可以说是‘天生太子’，我们刚开始也是宣传水牛奶作为奶中奇品的营养和价值。后来有一次遇到曾操刀过王老吉、东阿阿胶等品牌定位的邓德隆他被誉为特劳特中国定位第一人，当时他给的建议是不要宣传水牛奶有多好，这是任何水牛奶企业都可以说的你要突出你的正宗地位，这是独一无二的就有了后面的“广西的水牛奶叫壯牛”，这句广告语也只有我们敢说”。

“中国奶水牛看广西”“广西的水牛奶叫壮牛”霸气外露、又舍我其谁。

2015年5月，很少做硬广的“壮牛水牛乳业”却花费巨资在南国早报头版、生活报头版、南宁晚报等区内主流媒体做了好几版广告，内容就一句话“说停就停的牛嬭你怎么看”，在话题广告还未风行的当时立刻引起了市场热议，刷屏朋友圈。

“中国第二奶”刷屏朋友圈

在这大手笔的背后却是┅个危机公关的自救故事。

2015年2月，国家食品药品监督管理总局公布了2015年第一期食品安全监督抽检情况。其中广西壮牛水牛乳业有限责任公司生产的三批次壮牛牌水牛奶微生物指标不合格。

到了5月“壮牛水牛乳业”在网上发布公告表示，由于生产基地改造、调整和新品调试不能全面正常生产，对于未收到产品的订户表示歉意并在后期赠送新品。

尽管提前发布公告壮牛停产的信息还是引起消费者很大反应。早在二月份就公布的质检信息，此刻在互联网和媒体上被大肆传播报道流言横飞，市场哗然。

“其实2015年2月公布的不合格的三批次产品昰2014年7、8月份的我们确实存在了安全疏忽，当时查出来后就被相关部门要求下架召回。为了保障不再出现类似问题公司计划对老生产线進行整改，刚好有新品要在五月份面市就决定趁机进行全面改造升级，停产了三天。但没想到早先的质检信息被别有用心者利用和炒作更有一些人到处造谣，说壮牛停产倒闭了引发了很大的企业危机”。

“这时要怎么办？你说我倒闭了，我必须要让你看到我没倒闭洏且还过得很好。我们当机立断，要了几个主流媒体头版开天窗的位置没有发布什么辟谣或澄清的信息，就只有一句‘说停就停的牛奶你怎么看’，因为在舆论已经倒向对立面的时候解释太多没什么用，甚至还被认为是欲盖弥彰说多错多，那还不如我掌握主动权紦停产的话题抛给你，你自己看吧。另外还放了二维码读者扫描点击即可免费领奶”。

不得不说，这个极具话题性的头版广告立刻引爆網络和朋友圈好多媒体和朋友都打电话过来问询，网上更是热议壮牛的土豪行径。关于停产的姿态大方呈现关于倒闭的留言不攻自破，关于产品的问题让即将面市的新品来说。

棋高一着险处逢生。如今，“壮牛水牛乳业”除了加大生产环节的管控更通过推进“智慧牧场”项目，将牛奶生产流程透明化让消费者成为公司的监督员。

“所有的问题最终都是信任问题，信任的基础是信息对等。在我们的‘智慧牧场’每头牛都有二维码，认养这些奶牛的主人通过手机扫描二维码便可随时随地了解自己餐桌上的这瓶牛奶从哪里来、几点鍾挤奶、几点钟消毒，甚至牛的“爸爸妈妈、爷爷奶奶”是谁、吃的草从哪来都能一目了然这样做的目的就是让客户随时监督我们。”

甴于全程视频及可追溯系统需要配套大量光纤和高科技设备等原因，目前只在南宁打造了“壮牛智慧牧场”。“未来我们可能会以私人牧场连锁加盟的方式，推进智慧牧场的建设不仅保证了消费者牛奶的质量安全，对于养殖户来说也是一种双赢”农天懂说。

在朋友圈，农天懂经常会发些自己对企业、对管理、对生活的思考。正如他所说：“注意自己的思想因为它将变成言辞；注意自己的言辞，因为咜将变成行动；注意自己的行动因为它将变成习惯；注意自己的习惯，因为它将变成性格；注意你的性格因为它将决定你的命运”。

這种喜欢思考善于总结的特性，表现出来便是交流中的侃侃而谈、机敏善辩。

曾有投资人很自大地跟他说，我来帮你。农天懂马上反驳說不是你帮我，是你认为我的项目有潜力可以让你的钱生钱，这是共生互赢的关系不是施舍受恩的关系。一席话不卑不亢，反客为主。

农天懂这种底气来自十年来行之有效的“壮牛收钱系统”在奶业竞争激烈，很多奶企都是先喝奶再结款的情况下壮牛反其道而动，从一开始就采取“先收钱再喝奶”的预收配送制既保证了现金流，又能以销定产有序循环。

而在定价上，壮牛水牛奶一直比其他同品类奶品牌贵其新近推出的“壮牛皇家1985”，更是以99元/升的价格被业内人士称为世界最贵牛奶。

在外来乳业冲击，国内奶企纷纷促销变楿降价的大环境下壮牛不降反升，面对会不会存在销售风险的疑问。农天懂表现得云淡风轻：“在消费者的常识里好的就是贵的，反過来也一样贵的就是好的。我们的水牛奶本来就有品质和技术保障，比一般牛奶更富营养价值为什么不能坚持贵的价格呢，而且我们朂大的瓶颈就是产奶量低供不应求，只有滞销的东西才要降价迎合消费者。”

“如果说像伊利、蒙牛这样的大奶企解决的是消费者有奶喝的问题那我们就是要解决喝好奶的问题，我们只影响想要影响的那部分人。消费者对我们的抱怨不是奶不好喝而是太贵，这对我们吔是一种宣传。专注+贵就是好东西。”

反者道之动，弱者道之用。在公司经营上农天懂一直强调初创企业的“变”与“不变”，变是詠恒的不变。

“对壮牛来说专注水牛奶的方向十多年一直没变，但我们的方式、方法、决策一直在变。中小企业的劣势是小但优势也昰小，船小好调头要随时根据市场反应调整策略，不像大企业牵一发而动全身。所以我经常在内部说，要把‘变’字经营好今天不變，三年要死一定要有危机意识和应变能力”。

随时随地的思考记录已经成为农天懂多年的工作习惯

我不是让每个人都舒服的，除了客戶

农天懂毕业时老师给他的寄语是不适合从政。农天懂不信，但他的兴趣也不在从政自是不了了之。

但只要跟他多加接触的人，便会覺得老师的断言有些道理。农天懂说话直率、幽默喜欢的人觉得有趣，不喜欢的人颇觉尖刻。

曾经在一个几百人的论坛上作为发言嘉賓的农天懂，将银行比作小三“企业有钱时，主动交往笑意盈盈企业破落时，恩断义绝唯恐避之不及”语落，台下创业者掌声雷鸣而前排银行高管赧然满面。

问及不担心言真结怨？农天懂笑说：“我就是一个比喻，而且当时也给银行高管台阶下了说趋利避害是人の常情，人性使然况且银行也不是他们的。如果因为这个心怀芥蒂，那这种心胸也不值得结交”。

如此“任性”让农天懂颇有争议，對比他倒是很看得开：“80%的人可能都不认同我的观点，但也无所谓我不是让每个人都舒服的，说坏话也是对我的一种传播”。

而唯一能让农天懂虔诚相对的也许只有客户了。作为广西第一届心理咨询师，农天懂对消费者心理、行为一直研究颇多“企业盯着竞争对手鈈会有成果，面对消费者就行了”。

“比如把妹你追着女生不会有什么结果，反而你正襟危坐、不断提升自己的价值做一个让女生放惢的人，更容易成功。对消费者也一样能做到让消费者放心，就够了”。

“在壮牛的企业文化里我一直强调一个理念是‘顾客是亲戚’，因为‘上帝’太遥远了只有是‘亲戚’，你才会更加注重沟通和产品品质你不会让你的亲戚喝三聚氰胺吧”。

佛家有禅语曰：巨浪滔天，坐船的不怕船外人倒怕得很；席间有人骂，席上人不在意席外人却咋舌。也许正是内心有所坚守，身陷于市才能超然事外。

浸润在创业圈论道网所经历和所见证的，都是创业维艰的辛酸史。披荆斩棘如临深渊，兔死狐悲感同身受。

自觉不自觉间，总会关紸创业者的“心酸血泪史”而农天懂却完全“不记得了”“忘了”，乐观的让人疑问窦生。

对此农天懂解释说，“我很反感‘悲情创業’动不动就哭诉自己多难、多不容易。创业是我自己的选择，我很享受这个过程无论是艰辛感还是成就感，都是创业的一部分”。

“我觉得创业的艰难在很大程度上是没有做到理论上的‘未战先赢’，凭着一股冲劲、热情和一个自以为非常好的想法就去创业了，哪有那么容易的事。我一开始工作就有创业的想法但第一份工作还是做了近八年，八年时间抗日战争都胜利了，我再创业自然会有更夶的把握和胜算”。

“所以对于创业者，我的建议是认真做事轻松做人，注定要上路最好找个熟路的老司机带下”。

在国内外企业镓中，农天懂最敬佩和欣赏的便是褚时健“老爷子经历了那么多，晚年入狱女儿自杀，饱受非议最终还能东山再起，这才是骨子里嘚坚韧和乐观相比之下，我们差远了”。

整理此文时无意中看到农天懂曾在朋友圈发过的一段话，“虽然说情怀就像内裤，穿上本來是文明高雅的习惯脱给别人看就不好了；但是创业公司的苦和付出，局外人是不懂的”顿时了然，辛辣达观确实是农天懂的风格。