原标题：五大活动亮点全公开-全國火锅业企业文化与优质服务高端培训

中国饭店协会将于4月25-27日在郑州举办的“东阿阿胶杯”全国火锅业企业文化与优质服务论坛（专场培訓）亮点多多下面我们将为大家一一揭晓。

一、行业权威带头人、创始级专家亲自授课

碧水湾企业文化创始人 姜忠平

1、解读如何打造企業文化

2、最适合餐饮企业的文化为什么是“严爱”文化。

★ 中国服务创始人感动服务引领者

1、从企业文化到行为模式的八种渗透途径。

2、企业服务团队的打造

二、实操专家与学习受益企业分享

★ 企业文化与感动服务执行专家

原广州碧水湾运营总经理 李琼华

1、企业文化與优质服务落地实施的方法与技巧。

2、如何通过打造员工满意度提升顾客满意度

3、执行过程中应当建立和维持怎样的监察体系。

★ 企业攵化学习受益企业

北京福口居火锅高管学习心得分享

1、学习企业文化打造方法后企业自身如何甄选使用

2、企业文化打造过程中遇到哪些阻碍，如何克服

3、学习前后企业面貌发生如何变化，如何保持持续的学习效果

4、学习后促使企业高管的价值观与职业生涯规划发生了哪些改变

三、郑州火锅旺店考察品鉴

组委会将在培训期间带领参会代表考察郑州知名火锅旺店

），以便会务组提前安排

联 系 人：刘凡 李劍峰

中国饭店协会火锅专业委员会