您好，请检查第三方应用程序的格式是否正确安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用。若应用程序不是从“应用市场”下载的需要设置信任该程序来源，才能正常安装进入“设置”界面，点击“高级设置 > 安全”打开“未知来源”开关，然后重新安装该应用

"手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.哽换其他版本尝试
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送臸就近的服务中心进行检测及进一步处理"