彩票自助终端是火了，但该如何兑奖却是个大问题？
彩票自助终端是火了，但该如何兑奖却是个大问题？
孙孙谈大事
2016年彩票自助终端犹如网红，在行业内瞬间火起来，它的出现受到众资本的青睐。如何能让这把火持续的烧下去，是每一位从业者必须思考的问题，在这众多问题中，在自助终端买的彩票中奖如何兑奖？是最特别的一个，因为他事关每一位彩民的切身利益。彩票自助终端与一般的自助终端最大的区别在于前者多了一项兑奖环节，这一环节就意味着彩票自助终端与用户之间是一种互动的关系，而一般的自助终端只需要完成用户单向的操作指令就行！然而，这个环节如何去实现，说起来容易做起来难，在实施的过程中却牵涉到方方面面的事情。就小编了解而言，现今的彩票自助终端兑奖的方式有彩站兑、现场兑、以及电子兑三种。彩站兑，这种终端一般设置在彩站之内，购彩者通过其购买的彩票如果中奖就能够在彩站即时兑。可是如果自助终端没有设置在才站内，那么购彩者需要在自助终端标明的彩站去兑奖才行，对于这样类型的自助终端，小编人为这完全就是多次一举，如果在自助终端买的票需要去实体店兑，那买彩票的人为啥还要上自助终端上买？直接上彩站不是方便得多？理想的情况是彩站的自助终端能够在人流高峰时缓解彩站的投注压力，但依小编多年的买彩经验来看，大多数彩民，特别是年纪稍大的彩民，最终还是会选择直接在彩站的人工打票机上出票！如果说彩站兑可有可无的话，那么现场兑比起彩站兑稍微好了那么一点！在那些还不能自动兑奖的自助终端前设置专门的兑奖员进行兑奖。可是在当下自助终端主要出售的都是即开型彩票，如此自助终端依旧还是无法体现即中即兑的优势，因此会在用户体验感上达不到彩民的要求。此外，在自助终端的商场、超市等地方提供兑奖服务，这又会在中奖识别、兑奖备用金的管理等方面出现更多的问题。前几年，有负责运营彩票自助终端的运营商曾尝试通过派专人驻守自助终端来解决兑奖的问题，虽然此举在一定程度上促进了自助终端销售额的增长，但由此引发的运营成本增加、兑奖奖服务人员的管理以及兑奖金额的现金结算问题都让其苦不堪言，最终不得不进行撤换！电子兑，随着我国移动支付技术的快速发展，近年许多自助终端已具备了自动的兑奖功能，购彩者在独立的自助终端购彩后如中奖，可以直接用自助终端上的扫描设备扫描中奖彩票，并以电子收款的形式来领取奖金。这种方式能够真正实现即开型彩票即开即兑的优势。然而问题又来了，现今国内的自助终端多是第三方的的运营机构负责运营，购彩者如果中奖，那么中奖奖金是通过国家彩票中心直接支付，还是要经过自助终端运营商来支付？如果彩金由国家彩票机构直接支付那是不错的，但如果因为个人信息方面的原因中奖奖金只能由第三方运营机构负责发放的话就难免会存在问题：一个，如果第三方运营商已各种理由拒绝支付给中奖彩民怎么办？另一个，个人的中奖信息被第三方运营机构所掌握这是否会侵害中奖人的个人隐私权？虽然绝大多数的运营商不会这样做，但既然有这样一点存在，就难免不会被别有用心的人所利用！彩票自助终端如何兑奖是个大问题，它事关国家彩票的公信力！在它发展壮大之前，这是怎么也绕不过去的一个难题，如何妥善解决还需各方合力！
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
孙孙谈大事
百家号 最近更新：
简介: 每日更新，让你更加了解拥有宠物的快乐~！
作者最新文章彩票无法异地兑奖引争议 技术及经费均存巨大阻力_彩票_新浪竞技风暴_新浪网
彩票无法异地兑奖引争议 技术及经费均存巨大阻力
　　彩民期盼的彩票“通兑”，机构、行业公司、业内专家如何看待？
　　“通兑”究竟是未来彩市发展趋势，还是鸡肋？
　　如果想要实现中奖彩票异地“通兑”，尚有哪些难题？技术、管理将需哪些跟进？
　　近期，本报刊出《》一文，其中讲述了一名男子因在西藏购买的彩票无法于河北实现异地兑奖，所以决定通过媒体，寻找一位在兑奖截止日前能够抵达西藏的彩民，将彩票无偿送给对方。
　　某网站在第一时间转载此文，并推出了“你如何看待彩民中奖因跨区无法兑换问题？”的投票调查。截止到本报记者截稿时，该调查结果显示，认同“现在人口流动频繁，应该允许跨区兑奖”选项的网友竟占到参投人数的80.21%。另外的“放弃兑奖的都是小奖，没什么大碍”、“说明彩票吸引力大啊，出差、旅游都不忘买彩票”以及“中立”三个选项，仅分别占到8.02%、6.95%与0.81%。
　　相关规定 并未涉及“通兑”
　　《彩票管理条例》在第三章第二十五条中规定，“彩票中奖者应当自开奖之日起60个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖，彩票品种的规则规定需要出示身份证件的，还应当出示本人身份证件。逾期不兑奖的视为弃奖。”其中“指定地点”并无更细解释。
　　“双色球游戏规则”第七章第三十条规定，“一等奖中奖者，需持中奖彩票和本人有效身份证明，在兑奖期限内到各地省中心验证、登记和兑奖。其他奖级的兑奖办法由省中心规定并公布。”其中的“各地省中心”，也并没有明确指出是否限于本省之内。
　　然而，跨省份无法兑奖的现实，却并没有因为相关条例中未曾明确而改变。广大彩民与网友以压倒性的优势表达出自己的心声，各省(区、市)发行机构、业内专家、行业公司经营者也纷纷对此发表了自己的见解。一时间，关于是否应该实现全国“通兑”，成热议的话题。
　　站主彩民呼声应当重视
　　北京市朝阳区号彩站站主蔡先生在谈及应否实现全国“通兑”这一话题时，以亲身体验道出自己的心声。从彩站雇佣销售员开始，蔡先生的私人时间便充足了许多。原本喜欢四处旅游的他，总算有时间只身去往各省游历一番。经营彩票多年的蔡先生本人也是一位老彩民，来到异地也不忘买上几注彩票。
　　“本身是干这行的，去到外地当然免不了参观一下同行们的彩站，进去了当然就会情不自禁地选几注号码。”蔡先生告诉《公益时报》中华彩票专刊记者，“这时候问题就来了，我在外地买的彩票万一要是中奖了该怎么办呢？难道再专程返回该省福彩中心兑奖么？据我所知，如果奖金额较小，尚可通过邮寄的方式将中奖彩票和奖金送达到位。但是如果金额达到需要本人到当地福彩中心领取呢，就没有其他方式可以异地领到奖金么？”
　　除此之外，蔡先生在与彩民沟通时也会经常听到类似的意见。“通常这类话题很少会由彩民主动提出，都是本地的老彩民，异地兑奖的事情他们很少经历。但是在聊天的过程中，当大家听了我的顾虑后，也纷纷表示，的确有实施全国通兑的必要。”蔡先生认为，站在站主的角度来讲，彩民的需求永远是第一位。“通兑”的确可以极大地方便彩民。
　　机构“通兑”有技术瓶颈
　　面对彩民和站主较为一致的呼声，各地彩票机构则分析了目前无法实现异地兑奖的主要原因，以及全国“通兑”在实际操作中存在的困难。
　　四川省福彩中心陈主任在接受记者采访时表示，目前造成需要异地兑奖的原因有很多，例如临时到外地出差或务工的彩民购彩中奖；在异地旅游景点购彩中奖；直接购买异地的地方玩法中奖等等。例如早些年全国联销的彩票玩法不是很多的时候，地方玩法盛极一时。如果某地的地方玩法因返奖率高等原因非常畅销，那么部分外省的彩民也纷纷会通过代购、寄送钱款的等方式来进行购买。一旦中奖，只要把中奖彩票寄回当地中心，奖金便也会通过同样的方式送到中奖者手中。“至于百万元头奖还是需要本人到福彩中心来兑取，不过这种情况不常发生。近年来，像双色球这样全国联销的玩法逐渐走红，需要异地兑奖的情况就很少了。”
　　记者在查阅了大量相关报道后发现，上述需求异地兑奖的个案并不在少数。例如早在2008年7月，做茶叶生意常年往返于四川省的峨眉市和浙江省的遂昌县的付先生，在浙江购彩中的了双色球75元的奖金。可付先生已经回到峨眉市的家中，并且近期没有再到遂昌的打算，所以他只得向当地的丽水市福彩中心求助。最终由中心协调寄送中奖彩票与奖金，完成了这次兑奖。
　　正是由于目前我国福利彩票无法实现“通兑”，才产生了上述各种异地兑奖诉求的出现。然而，真正要实现全国“通兑”似乎还难以“手到擒来”。宁夏福彩中心宣传部薛国斌告诉记者，目前国内福利彩票无法实现异地兑奖，主要是由于技术上的障碍。“各地使用的销售及兑奖系统各不相同，是最难攻克的硬件阻碍。全国提供彩票设备的运营商非常多，每个省(区、市)使用的系统更是不尽相同，甚至有些省(区、市)的系统设备是自己研发的。众所周知，每个地方销售的彩票，从票面上看都是有很大区别的。想要在异地兑奖，不同的设备根本就不无识别异地票。”
　　行业公司 实现全国“通兑”的意义不大
　　如今，以手机投注为典型的无纸化投注正在为越来越多的彩民所接受。便捷，快速，直观的投注方式也得到了更多受众的认可。由于当下许多从事手机投注的行业公司纷纷与不同省(区、市)的彩票发行机构取得合作，并获得授权。所以这就意味着，将会有越来越多的彩民有机会中得非本省市的彩票奖金。那么，要求实施全国“通兑”的呼声是否会随之高涨呢？
　　对此，北京金软瑞彩科技有限公司相关责任人介绍道：“手机投注较之于传统投注方式来说，较为显著的优势就是最大程度上规避了弃奖的发生。及时的信息提示，会使中奖者不会错过自己的每一注奖金。无论该彩民用手机购买的彩票是否属于本省市发行的，最终奖金均会划到注册账户内，从而避免了跨区域冗繁的兑奖过程。”
　　同时该负责人也指出，至于百万的头奖，还是需要中奖者本人到当地去领奖。“但异地购彩中得大奖的几率毕竟少之又少。跨省购彩的彩民，在全国彩民总数中能占到多少？这些人当中又有几个能够中得大奖？彩民的需求的确应该予以重视，但同时也要站在全国范围的高度去看问题。技术障碍、实施的意义、实施后的影响等都要考虑进去。举一个很简单的例子，如果实现了全国通兑，至于福彩的3D玩法又将如何应对？3D没有全国统一奖池，甚至连各省(区、市)的限号情况都是完全不同的。更何况这种当天购彩当天兑奖的玩法，极少需要异地兑奖。”
　　业内专家 应认真考量其意义
　　在与业内人士白松的对话过程中，记者进一步了解到，全国“通兑”的意义并非像部分彩民臆想中的那么重要。究其原因，实际操作过程中存在的诸多困难无疑是最大羁绊。
　　“通兑”对电脑票派奖的影响
　　以福彩双色球为例，派奖活动期间，每期会从双色球调节基金中拨出固定数额的钱款作为加奖奖金，加给当期一等奖，由当期所有一等奖按注数平分。若当期一等奖未中出，则当期加奖奖金滚入下期，与下期加奖奖金合并后按注数平分给下期一等奖，依此类推。“然而如果要实现全国通兑的话，这无疑破坏了派奖运作。我们假设某期双色球在A省、B省开出两注头奖，当期派奖总金额为400万，那么按照平分派奖奖金的规则，则两省将分别得到200万的加奖奖金。但是如果A省中奖彩民当前身处C省，并可以通过通兑在当地完成兑奖，那么已经派发给A省的加奖奖金又应如何划拨呢？”白松解释道。
　　“通兑”对合作行业的影响
　　目前国内的手机投注公司除与各省(区、市)机构取得合作之外，还与第三方支付平台或电信运行商取得合作。如果说机构自身技术上的障碍能够慢慢化解，为通兑提供硬件保证，那么，牵扯到合作行业，需要调整的问题便很难攻破了。
　　“例如与北京移动合作的手机投注公司中出大奖，而中奖者需要在重庆兑奖，那么作为兑奖凭据的手机号与专属序列码，重庆移动是否能够识别？这些都将是问题。”
　　“通兑”对相关发行经费的影响
　　白松指出，如果忽略奖金分配环节不谈，相关发行经费难以协调也是不宜实施全国“通兑”的原因之一。“各省的彩票资金都是由彩票公益金、返奖奖金和发行经费三部分组成。发行经费包括中心员工的薪水、设备维护、经营宣传、彩站返点、彩票耗材等等。如果实现通兑，那这些方面的问题该如何调整？”
　　“总的来说，实现全国通兑需要攻克的难关非常之多，而真正有切身需求的彩民又是极个别的。实现通兑所消耗的人力和物力如果与现实意义不相称的话，这无疑是一种资源浪费。”白松总结道。
　　彩票专家程阳告诉记者说，现在全国都已经实现了省内通兑，因此在通兑的技术上的障碍应该不是阻碍通兑的关键。但是由于目前分区销售的原因，从发行费到公益金的筹集，这些资金和管理问题，才是最大的难点所在。
　　(本版采写 见习记者 倪佳 记者 常鹏)
　　发送短信代码6到，点播老庄、农夫3D每日推荐号码，
相关专题：专题
更多关于&&的新闻
<FONT COLOR=#8f-8-6 09:33}