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技术支持:苹果醋商标竟贴了四层 消费者讨说法
  3月26日下午,记者抵达芙蓉中路家乐福超市,看到货架上依旧有批量的“湘贵苹果醋饮料”在正常销售。(法制周报新闻热线:7)记者买了3瓶,其中一瓶外壳上重复裹了至少4层商标。该超市客服中心工作人员咨询有关负责人后,告诉记者,对于这个批次苹果醋重复贴商标之事,他们并不知情。
  记者在超市服务中心前台等候有关负责人的进一步答复,正看到超市电视上插播“湘贵苹果醋饮料”的宣传广告。出这样的问题超市居然不知情,公司客服中心也说不可能发生这种事情。问题到底出在哪里?
  约摸半小时后,记者重返家乐福超市饮料专柜,货架上成批的湘贵苹果醋已不见踪影。随后,家乐福超市客服人员致电长沙湘贵实业有限公司,请求公司方面火速派人前来家乐福超市调查此事。
  “该批次苹果醋已下柜”
  3月26日下午,长沙湘贵实业有限公司商超部、营销部等部门的4名负责人赶来家乐福超市,对此事向记者做出解释。
  该公司饮料事业部聂先生告诉记者,根据2009年《食品安全法》的有关规定,苯丙酮尿症患者不能食用,故需特别标明。公司于2009年9月生产的苹果醋商标上并未注明阿斯巴甜(含苯丙氨酸)。所以,当时生产之后,发现不合格,总公司立即要求打回山西生产基地(工厂)重新进行包装。
  该公司市场部负责人解释,公司方面对换标签、重复贴商标未跟消费者公开说明之事深表歉意。
  记者提出质疑,“饮料瓶上外层商标(双面胶直接粘贴)远不如底层商标(全胶牢牢覆盖)‘专业’。”
  该公司营销部负责人邓先生说:“这两层包装都是山西一个厂家生产的,底层商标是流水线粘贴、全胶覆盖;后来那层商标是人工加上去的。所以后一层商标在粘贴过程中难免会出现一些问题,也就发生这样的事情:同一批次的苹果醋,有些贴了四五个商标(注明含苯丙氨酸),有些还是只贴有一个商标(未注明含苯丙氨酸)。”
  聂先生表示,早在10天前,公司方面已经第二次要求把2009年9月份生产的那批次苹果醋撤柜。由于厂家和供应商之间的沟通出现了问题,才导致“要求撤柜的商品”依旧在各大超市货架上出售。(法制周报新闻热线:7)对此,该负责人承诺:“现在,我们不管是旧的货,还是新的货,一股脑全部撤柜。公司将派业务员在大型超市进行蹲点监控,以确保该批次苹果醋彻底下柜。”
  湘和律师事务所辜星律师表示,《消费者权益保护法》第八条明确规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务内容、费用等有关情况”。 辜星律师认为,长沙湘贵实业有限公司未注明其产品含有阿斯巴甜(含苯丙氨酸),并在市场上销售,直接危害到苯丙酮尿症患者的身体健康。消费者可以要求长沙湘贵实业有限公司或者销售商更换合格的产品,对因未注明含有阿斯巴甜的苹果醋造成消费者身体损害的,消费者可以依法向人民法院提起民事诉讼,质量技术监督部门也应当对长沙湘贵实业有限公司进行行政处罚。下一页&&
盘剑 何金燕】 (责任编辑:赵昀伟)
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