在一个城市可以给另一个城市的人在美团外卖不同店同时买或饿了么订餐吗?

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外卖大战:饿了么挂出干死美团横幅 月薪1万招不到人
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饿了么誓师大会挂出干死美团横幅滴滴与美团、饿了么在无锡展开“外卖大战”最近几天,也许是无锡市民最开心的日子了。随着滴滴外卖在无锡上线,市场上出现了价格便宜得让人无法相信的外卖食品。便宜到什么程度呢?不妨抄几个网友发在微博上的信息:“@Feiiiiiing:朋友2.4元点了肉蟹煲,1.1元点了一点点,3.4元点了榴莲”,“@锡普:2块钱2杯奶茶,7块钱三份鸭脖鸡翅,哈哈哈哈哈嗝”,“@撕裂懵懂ZEALER:5毛钱点了大份海南鸡饭”,“@木木王暴走大世界:我0.01元点了一份水饺”……很可惜,这不是全国的现实,它只是发生在无锡一个城市,而且只是最近几天。但是,滴滴外卖与美团、饿了么在无锡展开的这一场“外卖大战”,却让无锡城热闹了起来。无锡是一个中等城市,外卖的市场需求量其实不是很大,但是国内三家外卖企业集中在无锡,为了抢占市场,纷纷推出超低价位,一下子推动无锡的外卖供应量像坐了火箭一般上升。三家企业纷纷召开誓师大会,要抢占无锡外卖市场的高地,饿了么甚至挂出“干死美团,碾轧滴滴”的横幅。饿了么不是不知道这样的横幅不文明,但是有吸引眼球的作用啊!占领市场才是王道。短短几天,这场以超低价格为竞争手段的外卖市场“商战”,看来确实收到了预期的效果。就在这几天里,无锡很多超市的外卖柜都是早早被搬空,而外卖食品的订购者争先恐后挤在网上订购,据说能够订到就是运气超级好,而订到后送到你手里更要耐心等待,因为三家外卖公司都发生了快递员不够用的问题,给他们的工资开到1万元,还是招不到人。但是,稍有经济头脑的人都知道,这种超低价竞争对这三家外卖企业来说都无异于饮鸩止渴。这种超低价竞争自然无法回笼成本,卖得越多,亏得越大,因此它需要企业有大资本投入,三家企业这样竞争,谁能投入更多的钱,谁就能笑到最后。但是,再牛的商家敢于一掷万金,也是有限度的,即使是那位笑到最后的胜利者,当它让价格回到正常位置的那一天,实际上也是低价吸引过来的消费者一哄而散的那一天。因此说到底,这种以超低价来拉拢消费者的竞争是不会有什么好的效果的。事实上,这几年出现的各种共享形式,大多以低价格甚至倒贴奖励或补贴来吸引消费者,制造人气,但当竞争者难以继续烧钱时,这个看上去很热闹的共享形式也就到头了。
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display: 'inlay-fix'【图片】如何建个类似饿了么、美团外卖、淘点点的外卖订餐平台?【零点校园吧】_百度贴吧
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如何建个类似饿了么、美团外卖、淘点点的外卖订餐平台?
一、需求背景在校学生、工作职员、商圈业主、社区青年想餐饮O2O创业,做一个像饿了么、美团一样的外卖订餐平台?呵呵~别笑?虽然这样的餐饮外卖大平台不是一般人就能做成的。但规模小一点的“某某校园订餐网”、“某某社区外卖平台”、“某某商圈餐饮平台”…实现这类小规模的还是有可能的嘛~~。梦想总是要有的,万一实现了呢?!巧妙使用三餐网上的免费餐饮外卖系统,只需以下3步,即可做成一个“小区域”的外卖订餐平台,然后逐步实现加盟商户和订单从零开始积少成多
通过百度大数据洞察行业,找准家居行业营销节奏,快速复制客户提案,掌握客户预算.家居用户的消费能力和消费观念不断升级,企业应该如何抓住用户新的诉求?
① 首先到网上下载一个免费版的三餐美食餐饮外卖系统(),安装后点击注册,一个手机号可注册一家餐厅,然后分别录入各餐厅菜品。可以模拟先收录一两家餐厅菜单。待后续洽谈推广合作了再新增加注册。
②有了上面创建的各餐厅,然后就是将多家餐厅聚合在一起形成订餐平台。三餐美食餐饮外卖系统官方提供了一个叫“盟主”的后台。◕‿◕。)可免费注册盟主帐号,注册成功后就得到一个list页,类似:(。这个页面的Logo、名称、二维码等都可以修改为自己的。然后逐个添加上面创建的餐厅到list页。
③有了餐厅管理系统,有了餐厅聚合的盟主list页,最后就是投入运营。A :将管理系统配置给餐厅使用,保证餐厅能正常接单,为其安装在餐厅店里的电脑或触屏收银机上。没电脑没网络的配置手机接单也可。B:将盟主list页的网址链接发到要宣传的客户群体中,QQ群、贴吧、论坛等,也可印制带二维码的传单卡片做宣传。如果创业者有或计划申请自己微信公众号的,可将这个多店聚合的list页轻松链接入自己的公众号,实现微信公众号的平台订餐功能。
三、操作注意事项第一步注册进入的餐厅,软件的最最左上角有个营业状态“营业中”“打烊中”“全停业”,必须要将餐厅设为“营业中”后续操作才能可见。第一步中用手机号注册餐厅,如果用了自己的手机号注册,后续要将管理系统交给餐厅自主管理接单时,可到“账户中心-&转移帐户”,将自己手机号注册的餐厅转移给餐厅老板。第二步中将各餐厅聚合到一个盟主list页,到盟主后台“餐厅管理-&餐厅列表”右下角点击“添加餐厅到list”需要填写餐厅的ID,餐厅ID需要在第一步的餐厅管理系统“推广营销-&推广设置”中查看。第二步中添加餐厅到list聚合页,除了上面ID外,还有佣金比例,在未理解透彻之前,建议直接填“0”,佣金比例不为0的,需要到餐厅管理系统中同意推广申请才能在list页显示。以上介绍的订餐平台整个实现步骤完全免费,包括盟主可以创建幻灯片和抢购功能等,如果要想使订餐平台功能更强大,该三餐美食软件系统提供了更多高级功能,属于收费功能,可根据自身情况按需开通。
美团,饿了么这些大平台是形成了“绑架”餐厅的一种模式,需要商家折扣。而楼主介绍的这个呢?具体收费功能能否罗列出来。
加我QQ想做外卖系统
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保存至快速回贴滴滴美团饿了么引发外卖混战 专家:各平台应该回归理性 | 北晚新视觉
滴滴美团饿了么引发外卖混战 专家:各平台应该回归理性
日讯,这两天,一场“拼杀”激烈的外卖大战在无锡市打响。先是一分钱吃炸鸡、喝奶茶的高额补贴战,再是该城市部分商户举报个别外卖平台对其实行了“二选一”的强制措施,又是无锡市工商局紧急行政约谈了美团、滴滴、饿了么三家外卖运营商.
而后三家平台纷纷亮出一片“刀光剑影”的回应。外卖市场的硝烟再度弥漫起来。“您的店铺被暂时关店。”“门店在黑名单中。”据一位无锡市外卖商户的经营人员表示,在小店上线滴滴外卖后,其在另外两家平台上的网页页面中便显示了这样的信息。无锡市工商行政管理局的官方微信公众号上也提到了这一点,称接到了类似的举报,并在昨日紧急行政约谈了美团、滴滴、饿了么三家外卖运营商。
无锡市工商局表示,已责令相关平台经营者立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,迅速对经营行为开展自查自纠,主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为,如虚假宣传、消费欺诈等。三家均表示会积极响应工商局、公安局整改要求,积极配合,致力于恢复无锡外卖市场良好秩序。
美团外卖对此向本报记者表示:“近期由于某友商采用不符合市场规律的巨额补贴,导致无锡当地非理性消费订单大量增加,部分商家难以及时出餐甚至不得不主动取消订单,影响正常消费行为,而瞬间激增的订单也导致骑手相对短缺,影响送餐及时性和服务品质。为了确保平台的用户体验,结合投诉率,出餐速度,评价好坏等综合指标,我们暂停了部分商家的服务,同时也新增了一批能提供优质服务的商家,这既是对消费者负责,也是对商家负责。”
饿了么相关负责人则向本报记者回应道:“我们的全部出发点始终在于提升消费体验、推动消费升级,包括和口碑推出的‘饭点红包’,就是在全国范围内希望为消费者提供实实在在的福利,也是饿了么融入阿里新零售体系后,围绕‘吃’这一核心需求,为消费者提供的服务之一,而并不是所谓‘补贴大战’。”
滴滴也表示,希望为广大消费者和商家提供公平可信赖的优质服务。我们坚决支持政府维护商家合法权益,抵制二选一不正当竞争行为。
滴滴进军外卖领域,这被很多人解读成是对日前美团进军专车领域的一次反击。对此,滴滴向本报记者回应道,出行的本质是运输,过去几年来滴滴已经搭建了高效智能的运输服务网络,外卖平台的上线则是这一服务网络的延展。至于选择无锡作为率先开展业务的城市,是因为与当地的商户合作愉快,骑手们来自五湖四海,热情且士气高昂。
业内人士向记者表示,相比于感性的补贴大战和不正当的竞争,外卖平台更应该回归理性的市场,面对商家和客户的日常需求,更好地提供服务,才能更持久地经营下去。
来源:北京晚报 殷呈悦
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工信部备案号:公安机关备案号:09饿了么向左美团向右 外卖大战谁会赢得胜利
作者: 曲易飞来源: 品途商业评论 18:29:55
O2O外卖的竞争再次升级。八月份“外卖版三国杀”刚刚结束,王者的争夺战就拉起了战幕。此时,国民级应用为外卖大战再次加码,宣布将应用加入支付宝首页入口。用户无需二次注册,在支付宝中即可直接下单购买。不知道此刻王兴的感受是怎样的。饿了么为什么需要支付宝?一二线饱和,“长尾城市”已成拼杀重点经历了八年的鏖战,外卖市场对一二线城市用户的覆盖几乎到了瓶颈。根据艾媒咨询的数据显示,外卖市场规模增速在2014年达到顶峰,而后增速一路向低。预测到2017年底,外卖增长率将下降到23.1%。一二线城市已经趋于饱和是一件不争的事实。近年来全国收入水平的上升,也带动了整体的消费升级。三四线城市虽然经济总量和人均收入不及一二线,但低廉的居住成本、相对懒散的生活状态也为外卖扩张提供了广阔的增量空间。同时互联网对信息的无差异化覆盖,让三四线城市的消费者对于新事物的感知不再滞后。年青一代乐于追逐流行的新生活方式,无形中也提高了外卖在三四线城市的接受度。而另一面,无论饿了么、外卖、还是外卖,均以一二线城市为重点运营对象。北上杭深广为第一梯队,补贴和运营力度最大,其他二线城市次之。在三四线城市的拓展和下沉力度均存在不足。从整个市场空间看,外卖O2O在三四线城市渗透率不足7%。曲易飞认为,新一轮的外卖大战中,三四线城市或将成为主战场。国民级产品解决饿了么三四线覆盖的痛点支付宝早在2014年就已经全面渗透三四线市场。其产品2016年在三四线城增幅高达45%,是国内覆盖最广的金融支付产品。此次饿了么挺进支付宝首页,看中的就是支付宝装机这个“全民”入口。“外卖O2O需要两个环,一是线下商户的渗透,一是线上的买家覆盖。”目前饿了么和美团外卖在全国大部分城市都实现了地面覆盖,但面对数千个三四线长尾城市,无法顾及到每一个城市的推广覆盖。支付宝的介入刚好解决了这个问题。身为阿里系的拳头产品,同时也是中国装机量第一的移动支付工具,支付宝拥有超高的开启率,每一次都为饿了么提供了6亿的“广告”展示,不仅将为饿了么的品牌传递到主流互联网用户,也覆盖了饿了么一直无法顾及的三四线用户。更有助于饿了么摆脱目前与美团外卖的缠斗,迅速沉淀三四线城市,具备很重要的战略意义。扶持饿了么牵制美团,支付宝双赢的小算盘对于此次合作,外界的普遍直觉是,这对饿了么意义重大。但在曲易飞看来,这次饿了么入驻支付宝首页,受益的不仅仅是饿了么,对于支付宝也将有很大战略意义。其实早在16年,饿了么就已经接入支付宝、口碑、以及淘宝。而那时饿了么是隐藏在口碑入口之下。口碑是支付宝旗下O2O类的另外一款产品,对标的正是美团。此次虽然只是一个简简单单的更名,但在易飞看来,这一招更像是支付宝的一次围魏救赵策略。美团大众在O2O生活领域目前处于主导地位,口碑几次攻坚不成,面对这样的对手,只能等待时机待对方出现破绽。支付宝与其花精力放在和新美大死扛正面战场,不如绕路扶持队友饿了么夹击美团侧翼,打压了美团,扶持饿了么,待美团忙于外卖大战无暇顾及之时再推口碑。对于支付宝而言,这是一箭双雕的棋。一次双赢的合作,何乐而不为。向右的饿了么和向左的美团谈外卖,就不得不提美团外卖。这次接入支付宝九宫格,心情最受影响的恐怕还是美团外卖以及王兴。“背叛”金主四处树敌,美团走向封闭美团身为小巨头,一直谋求成为BAT后第四极。近年来不断四处拓展业务,谋求打造独立的闭环生态链体系,这本无坏处。百团大战结束后,美团如愿以偿合并了。一门心思做大的王兴做了件至今争议颇多的事:“背叛”了阿里,投靠了腾讯。随后阿里投资饿了么。王兴当初的选择,为他自己培养了一个竞争对手。但王兴并未就此止步,全面开展旅游,打车,以及金融支付等众多业务,四处树敌。加之百度已经入股饿了么,BAT三巨头中只有腾讯还在为美团站台。但事还没完,16年下旬的美团以13亿大手笔买下全网支付拍照,谋求完全闭环,但这又与微信支付形成正面竞争,引起腾讯不满。放眼望去,美团铁杆盟友不知道还有谁。敞开合作结盟巨头,饿了么走向开放张旭豪或许也有巨头的梦。但至少目前看来,与美团的业务四处开花不同,饿了么选择垂直于外卖深耕,拉拢巨头入局,不断强化核心业务扩大市场。自15年接受阿里的投资后,便不断与更多的企业进行跨界合作。联合滴滴,入驻淘宝,合并百度外卖后又获得百度支持。BAT三驾马车饿了么同时拿下两家,下一轮的和以及合作也会更加宽敞。得道者多助失道者寡助许多人自嘲,中国的者开门三座山:百度,腾讯,。饿了么已经连下两城,美团还在为变成巨头的路上渐行渐远。商业本身本无对错,外卖的大战还在继续,腾讯未来也必将参与其中,后面的输赢谁都无法定论。但易飞认为,在互联网开放互融的大环境下,更加包容的姿态,才能迎来更多的机会,走的自然更远。王兴,你说呢?
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电商创投资讯-实时直播外卖产品(饿了么、美团外卖、百度外卖)竞品分析
随着O2O市场在中国的发展,外卖服务从传统外卖过渡到互联网外卖。互联网外卖的核心是外卖服务,线上订餐、在线支付、线下送餐。在各大餐厅、饭馆经常能看到饿了么、美团外卖、百度外卖的广告;在微信中,能经常收到好友发来的外卖红包。为了吸引用户,红包的口号也各式各样,借红包打广告,通过小伙伴发来的红包吸引用户线上订餐。
饿了么利用王祖蓝和跑男的人气来吸引用户,美团外卖“金秋进补好时机、美食红包两相宜”,百度外卖盛京特价菜品来袭,带“特”字活动优惠更大。三家竞争激烈,红包、优惠各种方式吸引用户。
一、市场概况
1)总体情况
日,易观智库发布了《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》。报告显示,2014年中国互联网餐饮外卖市场交易规模持续攀升,已突破150亿,订单规模达到3.7亿单。
易观智库预测,未来餐饮外卖将是万亿级市场的规模。在互联网巨头纷纷涌入互联网外卖市场之时,饿了么、淘点点、美团外卖、百度外卖四家就占据近80%的市场份额,其中饿了么在市场份额以及细分市场方面均居行业第一。
据易观智库报告显示,2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面,饿了么以30.58%位居外卖行业第一;在餐饮外卖细分市场方面,饿了么分别以35.6%、28.8%、18.5%的市场份额全面领先校园,白领、家庭三大市场。
2)中国餐饮O2O市场规模
中国餐饮行业的线下市场规模非常庞大,这为餐饮O2O市场发展提供了广阔的前景。
餐饮O2O较高的市场规模反映出餐饮商户对O2O模式较高的认可程度,在这一基础上,外卖O2O得以在前期快速发展,而如何持续提升商户的外卖效率,用户的外卖体验则将成为相关企业之后需要解决的问题。
3)2014年互联网餐饮外卖细分市场订单份额
a.饿了么、美团外卖、淘点点、百度外度瓜分外卖市场的规模接近八成
b.饿了么、美团外卖瓜分外卖近6成市场,持续领跑、优势明显
c.饿了么份额破三成,但与美团旗下的美团外卖差距不大,两者竞争激烈
4)2014年中国互联网餐饮外卖细分市场订单份额
a.在白领和校园市场,美团外卖和饿了么双巨头优势明显,占据了半数以上的份额
b.家庭市场可挖掘空间巨大。在家庭市场,饿了么、美团外卖、淘点点、百度外度差距并不大,四家总计也只占据了不到七成的市场
二、体验环境
测试机型:vivo X5V
操作系统:Android
测试网络:WiFi+3G网络
测试版本:
饿了么v5.4
美团外卖V3.8.3
百度外卖v3.1.1
三、需求分析
1)用户画像
a.饿了么的用户主要集中在北京、上海、广东、浙江等地;美团外卖用户主要集中在北京、广东、浙江、江苏等地;百度外卖的用户主要集中在北京
b.三款App的男性均多达80%,女性用户少,男性群体不喜欢出门、饭量大,对外卖的需求更大
2)用户需求
随着外卖市场狂飙式的增长,相应的问题也开始浮出水面。首先最让用户担心的食品安全问题。一批存在于外卖平台的“黑作坊”先后被曝光,环境脏乱差、卫生不达标,无照经营,这些问题成为外卖平台缺乏监管和审核的佐证。
要解决食品安全这一问题,要加强对加入商户身份证、执照等相关证件的认证,在线上商家页面上显示商家的环境、实体餐厅的图片,而不仅仅显示菜品。针对白领用户,可以增加视频认证功能,通过视频展示商家实体店信息,由于视频更具真实性,一个十秒的视频可以从多个维度展示商家情况。可以在一线城市选几个试运营点,看视频认证能否提高用户量。
相较于学生群体,白领人群对价格并不感冒。根据企鹅智酷的调查,在读高校生使用外卖补贴的比例最高。78%接受调查的高校生表示使用过补贴,而在工作1-5年的人群中,这个比例不足40%,工作6年以上人群中,只有不到30%的人使用过补贴,但企鹅智酷的这个数据也存在缺陷,工作6年及以上的大多数人群都在30岁以上,而根据百度指数的数据显示30-39岁之间使用外卖的人群数不到10%,所以这部分人群数量少。但这个调查可以反映一种趋势,大学生因为每个月要合理分配生活费,大多数大学生没有收入来源,所以在意价钱和外卖补贴。白领有稳定的收入来源,对于小的补贴不是很在意。
使用外卖平台不满意的调查问答,部分用户的回答如下:
根据调查问卷显示好多用户认为送餐的速度慢,特别是冬天送来的菜都凉了。用户需要快的送餐速度,热乎的饭菜。解决这个问题是要提高送餐速度,并将饭菜包装好,注意保暖。
笔者偶尔会在寝室楼下观察送来的外卖,很多都是用一次性泡沫餐盒盛装的菜品,有的类似麻辣烫、鸡公煲等带汤且量多的直接用塑料袋装着,笔者觉得应该提高盛菜器皿的质量,不要是简单的塑料袋或一次性泡沫餐盒,把饭和菜都混在一起。要解决这个问题可以统一给商家发放餐具,并在餐具上打上平台logo或名字。如果考虑成本,可以在付款时增加选项,特殊餐盒和普通餐盒的选择,用户根据自己的需要选择,选择特殊餐盒增加费用。
学生需求:
便宜的价格
快的送餐速度
便捷的支付方式
热乎的饭菜
白领需求:
高的食物质量
好的送餐服务
便捷的支付方式
优质的盛菜器皿
方便、省时
四、盈利模式
在线订餐月流水超过某个额度收取商家一定的管理费;平台商家竞价排位;促销服务收取增值服务费;商家广告
抽成,商家排名,广告费
四、竞品分析
叫外卖,上饿了么!
美团外卖,最好的手机订餐台!
百度外卖,只做有品质的外卖!
已学生为主的屌丝青年,渐渐扩大到白领
白领、学生
中高端白领
和“吃”有关的外卖
专业提供外卖订餐服务
网络外卖订餐服务
主攻的就是学生市
场,2014年下半年开
始,饿了么开始了一
系列的新尝试,一是
转向白领市场,二是
自建配送体系
品牌知名度高,商家质量高。一部分
配送由团队自建,
同时也向第三方配
送团队开放合作。
与大公点评合作,
在白领阶层有一定
的用户基础
品牌餐饮的批量
入驻,背景强
大,好的知名度
和人气。引流渠道广
大学生作为未来白领的储备人群,这里范围层功能对比主要是从大学生的角度分析
a.虽然三款App都可以订早餐,但饿了么的早餐是在首页显示的,而美团外卖和百度外卖是在线下推广,用户在线上输入早餐搜索,不是很方便,有些在线下没有看到的用户不知道有早餐这个功能。这是饿了么的一个特色,可以提前预订,满足用户不想起早,上班上学没时间做早餐,但又想舒服吃早餐的需求。
b.夜宵也是一个特色,晚上好多线上商家都休息,实体店商铺也关闭了,这个功能解决了用户晚上想要吃东西但又不想自己做的问题。
c.夜猫店是另外两款app没有的,主要为大学生制定的功能,只在21-23点之间开放,商品是来自大学生寝室开的店,主要是一些以泡面和香肠为主的小零食,配送方便,从一个寝室送到另一个寝室。也给大学生提供了一个兼职开店的机会。
d.饿了么可以拼单,有些美食是够一定钱数才能送,拼单好处是不够钱数和其他人拼单也可以购买。但拼单功能的位置不明显,按钮小,不容易被用户发现,且没有明确提示。
a.甜品饮品是一个特色,有很多像咖啡、奶昔这样的饮品,让用户不出门就能享受到美味。
b.美团外卖的特色并不多,基本上没有突出的特色。
a.百度外卖吃啥是一个特色,根据用户的喜好推荐高质量的美食,解决用户饿了但不知吃啥的问题,推荐也引起用户购买的欲望。
b.下午茶也是一个特色,是其它两款app没有的,休闲、时尚,满足了用户下午休闲的需求。
美团外卖和百度外卖都有送药的功能,但加入的商家少,大多数商品都是已售0份,使用率很低,送药这个功能有待研究,与产品定位不符。
三款app都有送水果的功能,这是个不错的想法,但目前加入的商家少。
综合总结:
饿了么在大学市场中,水果店铺少,应该增加水果商家,很多高校效果里水果店不多且比外面市场价格贵,如果可以为大学生更多的水果选择,会在大学生中增加一定的用户数和订单数。
在一些二线城市的高校中夜猫店的效果不明显,可以对大学生入驻平台多给予技术上指导与资金的扶持。
对于饿了么未来拓展白领市场,可以适当向百度外卖学习,现阶段百度外卖的白领用户在三款app中是最多的,谨慎的试水试探市场。还要研究白领人群的洗好,提高中、高端的餐饮的数量和质量,增加品牌餐饮的数量。
a.三款app每个页面都是tab导航,分布均匀,功能清晰,可快捷切换界面
b.首页展示商家可以下拉,下拉会源源不断的加载更多内容,高校且具有吸引力,用户能在短时间内了解到更多的信息,更能激发想要拉到底的渴望
c.三款app购买流程相似,选择商家——进入商家页面——找到商品——确认下单——付款
饿了么VS美团外卖百度外卖
a.在首页页面上方,都出现Banner广告。Banner图下方,采用宫格导航,都是对外卖类型进行分类,易于用户根据需求进行搜索与筛选。
b.都利用列表导航展示外卖餐厅的基本情况。饿了么更加细致,不仅多显示了餐厅评数和餐厅距离,还以橙色标注了起送价格,方便用户直观的获取价格信息。美团外卖使用菜品作为餐厅的icon,而饿了么采用凸显餐厅名称和特色的icon作为图标,更有利于餐厅宣传,打造品牌效应。
c.饿了么菜的列表图案是商家店铺图案,主打蓝色,没有多样的商品颜色,不容易造成视频疲劳,但在首页看不到商品的样子,临场感差,直观性差,吸引力不大,需要用户自己想象商品是什么样子。
d.百度外卖主要是食物的图案,且图案清晰明亮,像素高,直观,容易勾起用户的购买欲望,特别是吃啥的页面食物排序整齐,食物图案丰富。缺点就是容易造成用户晃眼,时间长容易造成视觉疲劳,因此要定期更换图片,给用户带来新鲜感。
e.美团与百度外卖主打的是粉红色,没有饿了么清晰,看起来没有饿了么整洁、简单。
f.三款app列表中都展示起送费、配送费、配送时间、好评星、销量、活动详情,饿了么多了一个与商家的距离
饿了么美团外卖VS百度外卖
a.三款app都显示商家地址、支付方式、优惠活动、起送价、配送费、平均配送时间、活动、营业时间。
b.饿了么在商家页面上显示商家是否开发票,这是许多白领会关注的问题,在商家地址后地图定位,可以让用户更直观的感受到商家的存在。
c.百度外卖增加一个商家电话,有随时联系到商家,方便咨询。
d.美团外卖有一个举报商家作弊,可以举报情况。
外卖O2O满足人们不用出门、不用自己做就能享受到美食的需求,饿了么、美团外卖、百度外卖在页面设计、功能有很多相似的地方。目前来看,饿了么下载量是最多的,饿了么也有自己的特色和优势,学生群体多,有早餐、夜宵、夜猫店等特色功能,这些都是值得保留和完善。
餐饮O2O要做的是提高20-29岁之间用户的忠诚度,挖掘以白领为主30-39岁之间的用户。可以完善奖励机制,根据用户订餐的种类研究用户喜欢吃什么类型的美食,然后在特定的节日送给用户一道特色菜,并附上祝福,增加用户与产品之间的感情,为用户创造一段属于她和产品之间的一段美好的回忆。
未来大学生会步入社会会从大学生转向白领,留住现在的大学生,就是扩大将来的白领用户。
还要研究白领人群的喜好,提高中、高端餐饮的数量和种类,增加品牌餐饮数量。
还要提高盛菜器具的质量,不要用简单的塑料袋或一次性泡沫餐盒,把饭和菜都混在一起,要解决这个问题可以统一给商家发放餐盒,并在餐具上打上外卖平台的logo或名字。如果考虑成本,可以在付款时增加选项,特殊餐盒和普通餐盒的选择(普通餐盒为塑料盒,特殊餐盒为特制餐盒),用户根据自己的需要进行选择,选择特殊餐盒时要增加费用。
要真正让用户体检到如实体餐厅般丰盛、干净、美观的美食,这应该是外卖的更高追求,不仅仅是用户的追求,也应该是每一个与产品有关人的追求!
餐饮外卖竞品分析
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