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Premiere CC2014“安装失败”问题的完美解决
在线时间 小时
本帖最后由 山东老头 于
17:48 编辑
Premiere CC2014“安装失败”问题的完美解决
Adobe公司于2014年公布了Adobe CC 2014。现在已有CC2015版。这些颇受非编爱好者的欢迎。但是对已安装CS5.5 或CS6版本的电脑卸载原来版本后再装CC 2014（或CC2015）不少网友遇到了“安装失败”的困扰。在安装到2%左右时弹出以下页面。
图像 1.jpg (26.57 KB, 下载次数: 207)
09:26 上传
& & 点击页面中的“错误摘要”会提示如下信息：FATAL: Payload&&'Microsoft&&Visual&&C++ 2008&&Redistributable&&Package(x64) 9.0.0.21(9B78FAB0-AC6B-11E0-8EF3-00215AEA26C9) '&&information not found in Media_db.db& & 至此，安装无法进行下去。从提示信息看好像安装程序在程序包中Payloads文件夹下Media_db.db文件中或电脑没找到“Microsoft&&Visual&&C++ 2008&&Redistributable&&Package(x64) 9.0.0.21”。其实原因不在此。经过试验分析究其原因导致安装失败可能在电脑的硬件或操作系统两个方面。& & 硬件方面：如果原来电脑安装使用了CS5.5或CS6，估计硬件的问题可能是显卡不是中高端显卡所致。也可换个显卡试试。但是能运行CS5.5或CS6的显卡，用到CC2014或CC2015应该没有问题。& & 操作系统方面的问题往往是主要的。笔者在卸载CS5.5后，清理了注册表并把下列信息全部删除。& & C:\ProgramData\Adobe\SLStore\
& & C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache\
& & C:\ProgramData\regid..adobe\& & 之后进行安装CC2014仍然安装失败。& & 为了使系统能成为干净的没有以前CS5.5的任何信息。笔者在重装win7后进行安装，这时连下图所示的提示页面也没出现，即顺利的完成了安装。说明出现安装失败问题是原来的软件卸载后仍有残余信息在系统中影响安装。
图像 2.jpg (16.48 KB, 下载次数: 191)
09:27 上传
&&为找到不重装系统而能安装CC2014的方法。笔者尝试用卸载工具&&Adobe CreativeCloud Cleaner Tool 来卸载CS5.5,但是卸载时的选项需注意。运行卸载工具进入DOS命令窗口，如下图
图像 3.jpg (15.84 KB, 下载次数: 186)
09:28 上传
输入“e”并回车窗口显示如下。
图像 4.jpg (19.01 KB, 下载次数: 190)
09:29 上传
输入“y” 并回车进入卸载项目选项。这时不要选你想要卸载的软件的编号（如果你要卸载CS5.5不要选5或6），而要选择“1 All”,如下图：
图像 5.jpg (29.04 KB, 下载次数: 186)
09:30 上传
输入“1”并回车后进入“电脑中安装的产品清单”选项页面如下图
图像 6.jpg (27.64 KB, 下载次数: 197)
09:31 上传
此处要输入“2”即把电脑中原安装的版本有关信息全部删除。回车后屏幕显示如下：
图像 7.jpg (11.83 KB, 下载次数: 227)
09:32 上传
在此输入“y”并回车。在页面下部显示如下图：
图像 8.jpg (20.57 KB, 下载次数: 166)
09:32 上传
稍等较短时间后屏幕最下一行即提示“Adobe云删除工具成功完成任务”。用这种选择卸载CS5.5可以把原来的信息全部删除，而不影响Adobe的其他软件的使用。从控制面板的“卸载或更改程序”页面看下图为卸载前的项目共有7项Adobe的程序。
图像 9.jpg (13.38 KB, 下载次数: 187)
09:34 上传
卸载后如下图所示，只有Adobe Premiere Pro CS5.5被卸载。
图像 10.jpg (11.46 KB, 下载次数: 190)
09:34 上传
如此卸载后安装CC2014 或CC2015则能顺利完成。回复可见 Adobe CreativeCloud Cleaner Tool下载网址：游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
期待你更精彩的下一帖！
在线时间 小时
oooooooooook
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正遇到这个问题呢 谢谢楼主啦
在线时间 小时
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遇到这个问题呢 谢谢楼主啦
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谢谢分享。。。
在线时间 小时
学习了，谢谢提供
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学习了，谢谢提供
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&&感谢发布！
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