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唯品会会员体系焕然一新升级更简易特权更吸引(组图)
来源：互联网 更新时间： 13:05:36 责任编辑：王亮字体：
　　11月24日零时起，专门做特卖的网站―唯品会正式上线焕然一新的会员体系，将原有的三个会员等级升级为为铁牌、铜牌、银牌、金牌、钻石、皇冠六个等级。同时会员升级制度也更加简易，无论是登录、购物，还是分享等互动行为都能获得会员V值（详情请见唯品会会员俱乐部：/ ）。　　对此唯品会客户关系管理（CRM）高级经理李智辉先生表示：“唯品会一直以来致力于为用户提供更加领先、便捷、周到的VIP级的服务体验。此次新会员体系的升级就是为了适应业务发展规模，给4000万的唯品会用户提供更加尊贵、系统、细致化的管理和服务。”中国学网
　　据了解，唯品会原会员体制只有三个等级，为了让会员更易升级，获取更多的特权，全面升级后的会员体系将丰富到六大等级―铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员和皇冠会员。会员只要注册即可成为铁牌会员，享有会员特刊、积分兑换、双倍积分等三大特权。而随着V值的逐渐增加，会员级别的逐级上升，将会拥有生日贺礼、优先抢购、高级专场、专享派对等极具吸引力的会员特权。这些特权的推出无疑让会员们享受到更具吸引力的会员权益，其中，时尚达人们倍加青睐高级专场这一极富创意的特权，只要是钻石及皇冠会员，可参与唯品会不定期举办的高级会员特卖专场！而专享派对权益则让喜欢线下活动的会员们期待不已，因为符合条件的会员们将收到旅游、时尚派对、参观唯品基地等高级会员活动的邀请函！　　如此新奇丰富的会员权益，获取门槛却并不高，只要有相应数量的V值即可升级。据介绍，V值即为“成长值”，会员在唯品会网站不同的活跃行为均可奖励相应数量的V值。如购物、参与互动、完善资料等都可以轻松获得相应的V值。这种全新、简易的V值计算体系，让会员们的升级过程驶上了快车道。　　据业内人士透露，在会员分层和激励制度上，划分多个等级是相对比较合理的，但具体的级别数量还需根据各家电商的会员属性而定。纵观唯品会全新的会员体系，可谓融合了等级更丰富，升级更轻松，特权更吸引三大亮点。唯品会客户关系管理（CRM）高级经理李智辉先生继续介绍道，新会员等级的制定是经过了严谨的考量并通过会员调查后确定的。根据会员调查的反馈，此次升级会员体系的6个等级和相应命名最受欢迎，这组名称不仅体现了唯品会会员的尊贵感，而且易于理解、记忆和分享。　　一直以来，唯品会都非常重视客户的体验，此次会员体系升级，无疑将为会员们提供了更加优质尊享的用户服务。未来，唯品会将继续秉持给用户不断带来尊贵体验的宗旨，继续升级创新，从而更好地满足用户多元化、个性化的消费需求。据介绍，从十二月起，唯品会还将接连推出“V值大作战”、“幸运大转盘”等互动活动为会员们送出多重好礼，快快关注唯品会，享受重磅升级后的购物礼遇吧！
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本文链接:&&/themelist.php?type=detail&id=401各会员等级可享受的会员特权如下表：1、购物送唯品币唯品币是唯品会给广大会员专享的购物回馈权益，会员购物可获相应数量的唯品币，唯品币可在购物结算时直接抵现，还可兑换超值好礼！（1）皇冠会员购物获得普通会员的2倍唯品币；（2）钻石会员购物获得普通会员的1.5倍唯品币；（3）金牌会员购物获得普通会员的1.2倍唯品币；（4）银牌会员购物获得普通会员的1.2倍唯品币。2、唯品币超值兑唯品币超值兑是唯品会为会员提供的增值服务，会员可使用账户中的唯品币兑换合作商家的商品或服务的电子券码，凭电子券码到合作商家消费或享受服务。3、生日惊喜（1）专属生日礼券：会员在生日当月登录唯品会，可领取专属生日礼券。等级越高，金额越大。（2）明星送祝福：生日当月，可收到神秘大咖的生日祝福。4、会员特刊&会员特刊（电子版）&：双月发行的原创时尚特刊《》，所有会员均可在唯品会官方网站上阅读电子版。&会员特刊（印刷品）&：双月发行的原创时尚特刊《》，钻石及皇冠会员购物即会随单获赠一本特刊印刷品，限量赠送，先到者得。5、会员专享价会员专享价指不同等级的会员，在特定专场享受等级专属的折扣优惠。等级越高，享受的优惠力度越大（活动不定期举办）。6、皇钻专场钻石及以上等级会员可参与不定期举行的专属专场，独享爆款商品底价。具体时间留意网站相关活动介绍。7、尊享客服尊享客服是专为高端会员定制的客户服务提升计划。&优先接待&：皇冠会员使用绑定手机拨打客服热线，尽享优先接通体验。&专属客服&：皇冠会员将会享受专门配备的资深客服专员，随时解答购物之忧；&预约客服&：皇冠会员在“联系客服”留下咨询问题及联系方式，将获得专属客服快速回电解答。操作方法：皇冠会员可点击网站右上方导航条“联系客服”进入，选择需要咨询的问题后，即可看到皇冠会员电话预约专线的界面，在该界面填写预约信息提交即可。温馨提示：（1）预约客服的服务时间为周一至周日 9：30-21：00；（2）电话预约为唯品会皇冠会员专享服务，其他等级会员暂未开通此项功能，不便之处敬请谅解！8、生日豪礼皇冠会员生日当月，购物即可随单获得生日礼1份（品牌商家发货、海外精选专场和虚拟商品除外），每年仅送1次，取消订单后将不再赠送。}