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列兵, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
什么？电话打过去没人接听？什么？目前客服经理繁忙？什么？由于系统升级目前不支持来电回访？什么？十几个电话竟然一个都不接？不是说心悦会员每个月可以无条件解封一次游戏么？不是说有专属的心悦管家么？不是说24小时全天服务么？不是说有专属热线么？什么？打通了告诉他封号原因还要等系统查询？什么？查询好了还不给解封？说什么系统错封？各位是不是也遇到过这种情况？
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灯火星星，　　　
　人声杳杳，　　　　
　　 歌不尽乱世烽火
淡定 多耐心等待
一花一世界，一叶一追寻。一曲一场叹，一生为一人。
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中尉, 积分 36875, 距离下一级还需 3125 积分
只有达到等级三才会被重视。
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列兵, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
唐三明 发表于
只有达到等级三才会被重视。
3级都是假的
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列兵, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
．唯゛短暂丶 发表于
淡定 多耐心等待
经常错封是什么鬼，求解
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下士, 积分 3965, 距离下一级还需 1035 积分
楼主，至今我还没有打通过呢
天空飘来五个字，那都不是事
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三等兵, 积分 75, 距离下一级还需 75 积分
有广东一区的吗？
最后登录注册时间阅读权限10精华0积分15帖子
列兵, 积分 15, 距离下一级还需 35 积分
有广东一区的吗？
Powered by心悦·限时处理服务
CONTENT ABSTRACT内容简介
投诉问题快速处理
VIP3会员投诉问题在工作日4小时内处理，VIP2会员投诉问题在工作日8小时内处理
投诉处理超时赔付
如你的问题没有在工作日规定的时间内得到处理，心悦将赔付不同等级的游戏礼包
处理环节全程知晓
你的投诉问题，心悦将通过手机短信、电话等方式进行告知，让你全程了解投诉处理进度
“限时处理服务”是面向心悦会员推出的一项更便捷更高效的投诉处理服务方案。你的投诉问题，我们将在工作日内，更快更高效的为你处理，处理超时敢于赔付高额价值礼包，让你游戏更舒心，问题更无忧。
2目前限时开放游戏：
(更多游戏即将开放)更多游戏受理范围及赔付礼包内容请详细查看各游戏介绍。
OPEN THE GAME开通游戏
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
五倍经验丹(绑定)*5
中级镶嵌幸运符*5
野生绿肥*3
精装绿肥*3
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
五倍经验丹(绑定)*5
飞来飞去符(绑定)30天
玫瑰皂角(绑定)*50
中级镶嵌幸运符*10
野生绿肥*10
精装绿肥*10
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值300元
五倍经验丹(绑定)*5
飞来飞去符(绑定)30天
玫瑰皂角(绑定)*50
中级镶嵌幸运符*10
野生绿肥*10
精装绿肥*10
改头换面重新做人包(绑定)
心悦-幻想世界限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1误操作：装备误操作被丢弃/出售NPC/分解/宠物洗白板/宠物放生
2道具类型可处理：装备被盗人工找回处理/道具丢失/道具购买未到账
3充值金子选择错误/充值金子未到账
4活动类可处理：活动物品获得未到账
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
双面雷神(30天)
高爆手雷(7天)
猎魔执照(7天)
尼泊尔-的卢(7天)
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
AK-白虎(90天)
登山镐(30天)
魅影(90天)
高级经验卡(7天)
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值500元
烈焰战魂/黄金之翼/死亡猎手（永久）任选一
索菲亚&安吉拉(永久)
死神镰刀(永久)
尼泊尔-的卢(180天)
心悦-逆战限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1充值类：1.充值未到账 2.充错大区
2活动类：1.活动物品获得未到账
3道具类：1.道具丢失 2.道具购买未到账
4登录类：1.游戏卡掉线 2.可定位的问题可处理
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
高等淬炼宝石(绑定)*1
四等星移符(绑定)*1
紫色改造符(绑定)*1
换镖令(绑定)*10
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
高等淬炼宝石(绑定)*2
四等星移符(绑定)*1
紫色改造符(绑定)*1
换镖令(绑定)*10
心悦专属换装道具(绑定)*1
玫瑰花(绑定)*99
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值500元
心悦专属时装15天
心悦专属换装道具
换镖令(绑定)*30
绑银(一锭)(绑定)*5
玫瑰花(绑定)*99
完美淬炼宝石(绑定)*2
心悦-御龙在天限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1误操作：装备误操作被丢弃/出售NPC/喂养坐骑可恢复/装备误操作被打赏/装备误操作被分解/放生马匹可恢复
2道具类型可处理：装备被盗人工找回处理/道具丢失/道具购买未到账
3充值金子选择错误大区/充值金子未到账
4活动类可处理：活动物品获得未到账
5登陆类型：游戏卡掉线，可定位的问题可处理
6角色删除人工恢复
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
射手(30天)
飞行卡(7天)
兔芭比小伞手杖(7天)
天使迷你羽翼(男)(7天)
天使迷你羽翼(女)(7天)
樱花公主套裙(女)(7天)
筱心晓季发饰(女)(7天)
纯瑟年华上装(男)(7天)
暗幽骑士发型(男)(7天)
红星结情下装(男)(7天)
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
蓝冰星战光剑(7天)
飞行卡(7天)
天使迷你羽翼(男)(7天)
天使迷你羽翼(女)(7天)
调皮动态表情(男)(7天)
调皮娜美脸(女)(7天)
暗幽骑士发型男(30天)
纯瑟年华上装男(30天)
红星结情下装男(30天)
兔芭比小伞手杖(30天)
筱心晓季发饰女(30天)
樱花公主套裙女(30天)
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值500元
巨蝎(30天)
飞天魔毯(30天)
赤炼星战光剑(30天)
飞行卡(7天)
暮暮翠星羽翼男(30天)
暮暮翠星羽翼女(30天)
调皮动态表情男(30天)
调皮娜美脸女(30天)
暗幽骑士发型男(30天)
纯瑟年华上装男(30天)
红星结情下装男(30天)
兔芭比小伞手杖(30天)
筱心晓季发饰女(30天)
樱花公主套裙女(30天)
心悦-QQ飞车限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1道具类型可处理：道具丢失/道具购买未到账
2点券充值类：通过官方渠道充值点券未到账（未到账需等待48小时后人工处理）
3物品道具删除恢复（需先通过Q游助手提交自助申请，且申诉出结果后，人工处理规则理同Q游助手）
4车队被盗找回
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
M4A1-S(7天)
M16A2(30天)
复活币10个
七夕纪念喷图(30天)
闪光护目镜(7天)
翔龙喷图(30天)
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
微笑手榴弹(30天)
M16A2(30天)
彩色昵称(30天)
复活币20个
七夕纪念喷图(30天)
终结者喷图(30天)
紫色枪口火焰(30天)
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值500元
微笑手榴弹(30天)
复活币50个
黄金AK47(7天)
黄金沙鹰(7天)
紫色枪口火焰(30天)
心悦-穿越火线限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1充值类：1.充值未到账&&&&2.充错大区
2活动类：活动物品获得未到账
3道具类：道具购买未到账（可定位的问题可处理）
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时VIP2 时长超过8小时
您将获取以下赔付内容
总价值100元
双倍金币卡(1日)
胜利经验卡(4胜)
黑暗之女(7天)
小红帽 安妮(7天)
无极剑圣(7天)
星战 易(7天)
殇之木乃伊(7天)
王子不是我 阿木木(7天)
海洋之灾(7天)
老兵 普朗克(7天)
VIP3 时长超过6小时VIP2 时长超过12小时
您将获取以下赔付内容
总价值200元
胜利金币卡(1日)
胜利经验卡(10胜)
未来守护者(30天)
全金属狂潮 杰斯(30天)
冰霜女巫(30天)
血石妖后 丽桑卓(30天)
魔蛇之拥(30天)
蛇发女妖(30天)
生化魔人(30天)
邪恶魔人 扎克(30天)
法老 阿木木(30天)
VIP3 时长超过8小时VIP2 时长超过16小时
您将获取以下赔付内容
总价值300元
胜利金币卡(1日)
胜利经验卡(10胜)
额外的符文页
发条魔灵(30天)
圣枪游侠(30天)
职业杀手 卢锡安(30天)
影流之主(30天)
冲击之刃 劫(30天)
战争之影(30天)
幽魂骑士(30天)
心悦-英雄联盟限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2
处理时间：工作日4小时内&&&&工作日8小时内
服务标准：以下问题类型可以处理
1道具类型可处理：道具丢失/官方道具购买未到账（可定位类，非BUG类问题）
2点券充值类：通过官方渠道充值点券未到账
3帐号被盗问题
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
METHOD OF USE使用方法
向大客户管家客户经理反映问题
下发受理成功手机短信
问题处理至完毕
判断时长是否超时
告知处理结果
判断赔付礼包类型
赠送赔付礼包
告知处理结果
KINDLY REMINDER温馨提示
1.服务时间：工作日 周一至周五9:00-17:30（注：周末、国家法定节假日除外，处理时间将顺延）；
2.发现装备被盗一定要尽早联系心悦服务团队，易于最大努力为你挽回损失；
3.留下有效联系方式，心悦服务团队需要与你取得联系，才能帮你更好的处理问题；
4.你在工作日内拨打，如遇线路繁忙，Vip3享受1小时内专属管家回访，Vip2享受2小时内专属客户经理回访；
5.你在工作日在18:00以后拨打的未接电话，我们将在次日工作时间回访；
如你对我们的心悦限时处理服务特权有任何的意见或者建议，请拨打心悦服务热线或登陆心悦论坛。
亲爱的超悦会员，您的心悦管家资料如下：
昵称：心悦俱乐部心悦·短信帐号保护
捍卫帐号安全，发送短信保护Q点Q币
特权面向会员：VIP1、VIP2（原优悦会员）、VIP3（原超悦会员）
短信发送便捷
随时随地发送短信，简单方便
帐号财产高效保护
保护财产安全，发送短信验证成功及时保护
使用方法：
保护账号安全，心悦俱乐部推荐您绑定密保手机服务。绑定后可通过发送短信的方式设置帐号保护。
1.登录密保手机绑定页面，选择立即绑定，根据页面介绍流程进行绑定；
2.绑定后即可发送短信修改密码，短信发送指令如下：
01.开通Q币Q点保护
开通Q币Q点保护后，消费Q币需要验证密保，远离Q币被盗
KB+您的QQ帐号# 发送到
移动用户：1
联通用户：
电信CDMA用户：
02.关闭Q币Q点保护
关闭Q币Q点保护，您的虚拟财产处在风险中
GB+您的QQ帐号# 发送到
移动用户：1
联通用户：
电信CDMA用户：
03.关闭QQ登录保护
关闭QQ登录后，QQ登录不需要验证密保
GQ+您的QQ帐号# 发送到
移动用户：1
联通用户：
电信CDMA用户：
温馨提示：
密保手机的锁定期限：手机锁的锁定期间是15天，15天后自动解锁。您还可以在QQ号码锁定期间继续发送锁定短信。
锁定周期将以您最后一次发送短信的时间开始重新计算15天。查看: 838|回复: 36
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分65帖子
三等兵, 积分 65, 距离下一级还需 85 积分
腾讯穿越火线的客服，我只想说等待是多么痛苦的事情，一天又一天！15天前花了很多钱就是为了抽一把王者之魄，不管这把枪的属性如何，反正我是抱着收藏的心态去抽这把枪，因为它是非卖品、限量品，苦苦的等待了半个多月，现在活动结束了，好，48小时会到仓库也好，14号以后发放也好，我们都能理解，关键是为什么你们就那么喜欢玩文字游戏，现在改个17-18号，你们几个意思，你们把我们这些玩家当什么了!如果换了你们，你们会怎么想？拜托！不要再玩文字游戏了。
最后登录注册时间阅读权限100精华0积分42115帖子
额！！楼主 别那么激动撒！
游戏讨论区A组版主-木木
最后登录注册时间阅读权限100精华0积分197230帖子
楼主这几天先玩着别的武器吧！那个武器早晚都会到帐的，只有等来的才是值得珍惜的。
呜呜 花呗额度好低怎么解
最后登录注册时间阅读权限100精华20积分35915帖子
我最早中，我要等 25 天，没有比我漫长，我的无奈，谁知道。
要求腾讯17号发放王者的时候，配送一把 王者沙鹰 7天做补偿。
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分65帖子
三等兵, 积分 65, 距离下一级还需 85 积分
命中注定你是猪 发表于
楼主这几天先玩着别的武器吧！那个武器早晚都会到帐的，只有等来的才是值得珍惜的。 ...
自从10号之后我就没玩CF 都是我朋友玩，因为我把雷神换了无影，就是为了10号活动结束后，王者之魄会到，我是比较主打雷神，无影还不习惯，搞得现在战队都不敢打，因为雷神被回收了！
最后登录QQ注册时间阅读权限0精华0积分1000帖子
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分25帖子
列兵, 积分 25, 距离下一级还需 25 积分
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分65帖子
三等兵, 积分 65, 距离下一级还需 85 积分
花见花开哈哈 发表于
我花了2200，只搞到一把王者之魄，我觉得好笑，钱花了，东西没到，还被耍，呵呵 ...
我花的比你少 我花了500 但是他们每一个活动我都会参加，说句难听的话，我们对CF的热情，他们当我们狗屎
最后登录注册时间阅读权限100精华0积分137550帖子
上校, 积分 137550, 距离下一级还需 22450 积分
耐心等待一下呗。早晚都是你的啊
有钱的都送我五毛！！欢迎加入全服CFer交流群
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分220帖子
二等兵, 积分 220, 距离下一级还需 380 积分
管他呢 玩玩呗
最后登录QQ注册时间阅读权限20精华0积分2030帖子
上等兵, 积分 2030, 距离下一级还需 470 积分
哎& && && && &不理解& &
最后登录注册时间阅读权限10精华0积分35帖子
列兵, 积分 35, 距离下一级还需 15 积分
坑，还要那么久。已经等了半个月，还要等。不是说活动后统一发放吗？ 这是什么个情况？
最后登录注册时间阅读权限20精华0积分1595帖子
上等兵, 积分 1595, 距离下一级还需 905 积分
论坛是我家！每天三帖争做好版友！
最后登录QQ注册时间阅读权限10精华0积分325帖子
二等兵, 积分 325, 距离下一级还需 275 积分
顶起来...........................
最后登录注册时间阅读权限10精华0积分255帖子
二等兵, 积分 255, 距离下一级还需 345 积分
有卵用，tx的做饭，恶心
最后登录注册时间阅读权限10精华0积分300帖子
二等兵, 积分 300, 距离下一级还需 300 积分
只想说，TX，补偿一下我们又能怎样呢？
最后登录注册时间阅读权限20精华0积分2865帖子
下士, 积分 2865, 距离下一级还需 2135 积分
以后大家别砸钱了
最后登录QQ注册时间阅读权限20精华0积分2560帖子
下士, 积分 2560, 距离下一级还需 2440 积分
......& && && &&&
最后登录注册时间阅读权限20精华0积分1425帖子
上等兵, 积分 1425, 距离下一级还需 1075 积分
萨尔达 发表于
我最早中，我要等 25 天，没有比我漫长，我的无奈，谁知道。
要求腾讯17号发放王者的时候，配送一把 王者沙 ...
24号19点52分钟中的
上海二区&&蓝逸
擅长枪械：王者之魄，毁灭，AK-B
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上等兵, 积分 1425, 距离下一级还需 1075 积分
花见花开哈哈 发表于
我花了2200，只搞到一把王者之魄，我觉得好笑，钱花了，东西没到，还被耍，呵呵 ...
上海二区&&蓝逸
擅长枪械：王者之魄，毁灭，AK-B
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