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国内外酒店品牌逐鹿中端市场
作者：李晓红
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【国内外酒店品牌逐鹿中端市场】伴随着全球经济发展放缓和国内市场变化，中国市场对于中端酒店品牌的需求，特别在二、三线城市的需求正持续增长，中档酒店品牌的投资热潮已成为不争的事实。
　　日前，洲际酒店集团宣布，向中国市场开放智选假日酒店的特许经营，这意味着洲际酒店集团要在中国发展“加盟店”。洲际酒店集团在中国市场开放特许经营，说明其一方面看好中国假日酒店市场未来的发展潜力，另一方面能够帮助洲际酒店集团实现快速、高效、低成本扩张，抢占中国中端酒店市场。 　　伴随着全球经济发展放缓和国内市场变化，中国市场对于中端酒店品牌的需求，特别在二、三线城市的需求正持续增长，中档酒店品牌的投资热潮已成为不争的事实。　　实际上，国内外酒店品牌加码中端市场已然成为一股风潮，洲际并非是第一家发力中国中端酒店市场的国际大佬。早在2014年，希尔顿就与中国本土品牌铂涛集团合资兴办了欢朋酒店，未来10—15年内，希尔顿与铂涛集团计划合作推出四五百家欢朋酒店。美国酒店品牌“万豪国际”将旗下中档酒店品牌“万枫”引入中国，并授权中国东呈集团开发和管理。法国雅高酒店集团亦将旗下美爵、诺富特、美居等多个中高档以下至经济型酒店品牌，交由中住酒店集团在中国进行经营。　　目前，中国成为全球酒店市场最重要的增长点。外资品牌在中国市场认可度较高，这使得跨国酒店集团对中国市场同样非常重视，而且国际一线酒店集团在吸引加盟商加盟方面非常有竞争力，预计未来会有更多的市场拓展动作。　　同时，中国本土的经济型连锁酒店也在遭遇瓶颈后纷纷向中端酒店转型，开始发展中端酒店品牌。此前，锦江集团旗下发布公告称，公司拟以人民币17.488亿元收购黄德满先生持有的维也纳酒店有限公司80%股权，以进一步补充锦江在中端酒店产品方面的布局。如家、华住等国内酒店集团也纷纷加码中端连锁酒店，布局中端市场。　　业界认为，高端酒店的市场形势较为严峻，需要相当的运营能力，同时，经济型连锁酒店面临日趋饱和的状况。因此，未来三年到五年，中端酒店的市场机会很大。　　根据《2016中国酒店连锁发展与投资报告》，截至日，我国有限服务酒店总数已达到21481家，同比增加了5106家。其中中端酒店1749家，增长幅度达86.86%。　　有观点认为，当前中档酒店市场享有非常好的发展时机。在未来10—15年中，中国市场对中档酒店的需求至少有一万家。 　　中国酒店市场呈现“哑铃型”结构，相对高端、低端酒店市场，中端酒店市场才刚起步，市场渗透率比较低，行业竞争格局尚未形成，竞争激烈程度也相对比较低，但是随着越来越多的资本涌进，该市场的竞争正在逐渐升温。特别是未来随着中国中产阶级的发展壮大，中国中端酒店市场将迎来大的竞争。　　值得注意的是，尽管洲际酒店集团特许经营能够帮助其快速扩张市场，但也容易引发诸多问题。国内几大连锁酒店从去年以来接连遭遇加盟商危机，国际品牌进入中国，是否会出现同样问题而导致“水土不服”？　　业内人士强调，无论做何种级别的酒店，都应顺势而为，要充分运用移动互联网技术与新媒体开展网络营销，大数据挖掘处理、客户关系管理与订制化服务，注重酒店文化、品牌的建设与叠加。另外可以尝试促进产业融合，进行差异化竞争，打破传统的产品结构，很好地与其他产业进行充分融合。
(责任编辑：DF208)
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当前位置: 酒店资讯
传统酒店跨界长租公寓似乎已经是一个趋势。而目前的长租公寓市场，也的确受到资本与政策热捧。
　　自2014年雷军1亿元投资YOU+国际青年社区之后，资本开始疯狂地涌入长租公寓市场。2015年上半年，青客公寓完成从400万元、4000万元到近2亿元融资的三级跳，魔方公寓则创下融资2亿美元的行业纪录。
　　2015年下半年，国务院办公厅的85号文首次把公寓定为生活性服务业，并将在税收、融资等方面给予政策支持。业界预期公寓业有望成为政策支持的风口，公寓市场将掀起新一轮的投资热潮。
　　另一方面，
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为全国两会提供高质量的提案：央企通过资产置换实现专业化。央企非主业2000多家宾馆酒店账面资产1700亿元，实际资产规模4000亿至5000亿元。央企资产总额2008年底141家亿元，2013年底110多家35万亿元人民币。
　　核心资源和竞争力能够共享的相关多元化是底线。目前中国旅游业、酒店业的国有控股公司都是多元化的。全球的酒店集团都是专业化经营的，同时根据市场情况实行多品牌战略。20世纪60年代和70年代，多元化经营在西方曾经风行一时，80年代开始，多数企业又回到专业化的道路上
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一、2015年连锁酒店的那些“大事”
　　从今年的整体形势来看，国内连锁酒店所出现的事情中，最值得我们关注的，是连锁酒店的相关动作，主要有如下的动作：
　　如家私有化。如家酒店的Revpar值不够股市要求，收益太低，被迫要求下市。当然，报道上面不是这样说的，官方的文章，包装得比较好，说得挺大气，表面上说私有化前三天股价大涨，实际情况上，如家主要股东回购市场股票，然后下市，当然会刺激股票大涨了。
　　这些内容，对中小酒店来说，没有太大的意义，我们重点关注的内容，应该是如家为什么下市的这个点
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在客房里搭建露营帐篷、早午餐赠送儿童乐园游玩、住店小客人还有免费儿童读本……近年，身边平日里西装礼服的城市酒店越来越多地将关注点投向亲子市场，不再局限于度假地，而这也逐渐成为酒店发展细分市场中十分重要的一部分。
　　市场现状
　　多品牌推出新儿童计划
　　今年1月底，桃园大溪笠復威斯汀度假酒店开业，全球最大的威斯汀家庭儿童俱乐部也同期开幕。而就在去年12月，艾美与威斯汀酒店及度假酒店推出全新家庭计划，以“玩乐无国界”为目标，在“游乐”中探索目的地、互相学习、掌握技能、互通灵感。艾美与威斯
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中国经济问题，是结构失衡的问题，产业升级需要模式创新。互联网是最大的模式创新，互联可以让社会知本，快速融入到社会生产、消费、服务的各个层面。互联网就是聚合人的力量，集合群体参与和创造，建立关系，套取认知盈余。
　　专一是三上纳斯达克的秘诀
　　从1999年到2010年，差不多十年的时间里，我创立和参与创立了三个企业，都是担任首任CEO、组建核心团队、确立主要商业模型，都在纳斯达克上市，市值也都超过10亿美元。这样的事情不多见，应该说做到了一个世界第一。
　　仔细想想，确实不是因为
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1、全球酒店业经营进入下降周期，中国酒店业经营进入调整期
　　过去10年间，全球五星级酒店的每间客房平均收入年均增长率不超过2%，若考虑通货膨胀率，可以说是负增长状态。国内市场同样经历寒冬，2014年全国12803家占94.02%的星级酒店亏损59.21亿元，成为有史以来最大亏损年。2016年中国酒店业总体仍旧处于低谷，部分城市会有好转现象，但上升通道和下降通道取决于各地不一的供求关系。
　　2、酒店跨界合作模糊相关产品和服务之间的界限，生活方式的酒店获大发
　　共生共融已成为互联网时代
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五星级酒店盛宴消散、经济型酒店的狂潮退却之后，中端酒店终于迎来了在中国市场发展的最佳机遇期。
　　与此前外资品牌扎堆进驻以及本土品牌遍地开花的发展模式不同，外资企业此轮开始与中国本土酒店集团联手，通过引入既有品牌或新品牌的方式实现在中端酒店领域的扩张。
　　万枫入华
　　刚刚收购喜达屋酒店集团成为全球最大酒店集团的万豪国际集团(下称万豪)终于下定决心进军中国的中端酒店市场。
　　2月17日，万豪与东呈酒店集团(下称东呈)签署独家发展协议，将在中国内地市场推出“万枫”酒店品牌。
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华南理工大学经济与贸易学院旅游管理专业教授、博导江金波和广东省社科院旅游研究所所长庄伟光一同探讨中外合作角逐中档酒店对于中国酒店市场的影响以及合作模式等问题。
　　问：本月初，东呈酒店集团便与万豪进入战略合作阶段，携Fairfield Inn进入中国角逐中端酒店市场。之前，希尔顿欢朋品牌依托铂涛集团担任品牌运营商;华住酒店集团与法国雅高酒店集团也签署战略同盟协议，未来双方将共同拓展在我国酒店业务。为何近年来外资大牌开始关注中端酒店市场?与之前的中外合作酒店相比，本轮合作模式的不同点在哪里?
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国摇滚教父崔健有首歌唱到“不是我不明白，这世界变化快”。的确，在这个科技飞速发展的时代，唯一不变的就是“变化”。互联网时代的到来，对于酒店行业的您，是危机还是转机?及时调整方向把握“变化”，挖掘客人深层的需要，洞察客人的“痛点”，找到酒店经营的“盲点”，选准提升酒店管理的“突破点”，制造差异化，让客户体验到更高水准的服务，是酒店业面向“互联网+”时代所需要思考、探求的焦点所在。
　　有一项统计，现代人们外出平均每人会携带3-4部移动设备，但各种充电器成为人们旅行、出差一个很大的累赘。如果手机
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据经济之声《天下财经》报道，万科董事会主席王石透露，万科重组已有时间表。他预告，万科的保安机器巡逻人四月份将投放市场，如果不出意外，2017年万科机器人酒店将会在深圳出现。未来十年，会有30万机器人给万科的物业管理提供工作。
　　王石表示，未来十年，万科要做到30%的物业服务用机器人替代，预计头三年进行机器人实验，后五年开始应用。
　　王石称，从今年开始将全面接受各开发商的物业业务。目前，仅仅万科自己物业服务客户数量有250万，10年后，这个数字是1000万。但是这只是万科自己楼盘的物
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2016年刚开始，2015年酒店行业格局重构的热浪延续至今，还远远没有过去，巨头抱团、中小品牌联盟的背后是酒店的共同目标：扩规模，增利润。由此可见，项目拓展，寻求合作，走集团化发展、连锁化经营的道路依然是很多酒店集团或单体酒店发展的主要诉求。
　　但扩张之路似乎看起来并不那么顺利，几家辛苦几家愁，现有酒店物业毕竟有限，地段、硬件、人力优秀的项目更是凤毛菱角，在激烈的竞争中，酒店的快速扩张，靠的是什么?与财大气粗的酒店集团相比，其他酒店到底怎么样才能在激烈的竞争中胜出?
　　上面的问题不难回答，
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前文说出洞蛟童威有个胞弟叫童猛，这是亲哥俩，长得十分相似，不仅如此，童猛的绰号也跟哥哥相似：翻江蜃(shèn)。
　　蜃是个什么东东哪?蜃，栖息在海岸或大河的河口，模样很像蛟，也有可能是其中的一种。蜃头上有像鹿一样分叉的角，脖子到背上都生着红色的鬃毛，鳞片是暗土色的，据说从腰往后的鳞片都是向前逆生的，脚像蛟一样，前端很宽。
　　另说蜃是很稀有的龙，这都是因为蜃的生育方法的缘故:蛇和雉鸡在正月交配，生下一粒很小的蛋，这粒蛋会引来满天云雷，雷击中蛋将它推入土中，在几十米的地方会变成盘卷着的蛇的样子
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首先解决什么是LOGO?LOGO是标志、商标、徽标的意思，LOGO的作用是起到对其拥有的企业推广和识别，LOGO可以让消费者记住企业品牌文化和主题。LOGO可以传递企业信息。是企业形象传递过程中出现频率最高、应用最广泛，同时也是最关键的元素。企业强大的势力、优质的服务、完善的机制都蕴含于LOGO中，通过反复刺激和刻画，深刻的留在客户的脑海里。
　　如何全方位立体打造酒店品牌LOGO?那就是充分利用人体的三大感官系统“看、听、闻”来打造自己的品牌LOGO，更详细的阐述就是由视觉、听觉和嗅觉来组成全方位
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酒店管理奉行“精益化”管理，凡事事无巨细、面面俱到。如何做到精益化管理，不是口中讲就能做到，这需要真本领，做到用“心”，不断创新、改革和完善，方可逐步实现。
　　第一项修炼：标准化管理体系的建立与宣贯
　　1)奉行“写我所做、做我所写、持续改进”，并根据酒店的星级档次及实际设置状况，拟制完善适合本酒店运作的管理体系。
　　2)拟制酒店各部门标准化管理体系的培训计划，每次培训必须有签到表、评估表、有记录，可查询、可追朔。
　　3)第三步对标准化管理体系培训成果进行定期总结分析：各部门
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不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，不管做其他生意还是二房东生意一定顺势而为!以下三件事做好不存在亏损问题只是盈利多少的问题。我的分析只针对集中式或者分散集中式!纯分散式不需要考虑太多只需要考虑自己能管理好多少房源不出问题就行。
　　很多二房东不知道是做分散的还是集中的，不管长租还是短租如果是分散的只适合创业初期玩玩，分散公寓相对门槛低，获取房源容易，分散式经营随着房量的增加成本同样增加就是水涨船高的逻辑，哪怕年投入千万做IT系统开发的公司都很难解决成本和管理的问题，做到船涨水不涨或者水少涨。分散式
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关于“大众创业，万众创新”，这一年来讨论的已经不少，有慷慨激昂的，也有忧国忧民的，大家的共识是这个国家需要创新来重新激活，但又担心创业这么有挑战的事哪里是“大众”可为?更不该是那些还没出校门的孩子们该去承担的责任。这种矛盾同样体现在面对“90后”的心态上，大家既认可这一代人有其特殊性，是有可能出于自我的实现而闯荡出不同的道路来，但又会怀疑他们的未经世事能否驾驭一个伟大的事业，激情过后的担当是否是年轻的他们所能意识的到，脑洞大开固然令人兴奋，但之后谁来让梦想成为现实?
　　偶然的机会我听到了亚布力论坛
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路透社2月12日报道，为吸引更多中国游客，美国酒店集团旗下的连锁酒店品牌针对中国游客的需要，纷纷改进酒店服务和房间设施。
　　在美国，希尔顿酒店在2015年3月推出针对中国旅客的“希尔顿欢迎计划”，向中国游客提供拖鞋、有汉语频道的电视，甚至提供电热水壶来确保中国游客用热水泡茶喝的需要。
　　洲际酒店集团推行了China Ready计划――接受银联卡支付和雇佣会讲汉语的员工，这两个项目在过去一年铺展得很快。洲际还在2015年于中国开了第一家中国特色的奢侈酒店：华邑酒店(Hualuxe hotel
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2015年对于经济型酒店而言是艰难的一年。经济型连锁酒店的昔日老大如家不得已从纳斯达克退市，委身首旅;铂涛和华住集中火力进行品牌升级;特色化的非标住宿不断冲击。整个经济型酒店市场正在被看衰，但是与此同时，平价酒店却飞速发展，越来越多人进入这个版块，那么昔日如黄金的经济型酒店真的“行将就木”了么?还是只是没有找到爆发的盈利点呢?
　　并购时代下 经济型酒店被断言已过高峰期
　　并购是2015年酒店业的热门关键词之一。继锦江收购铂涛之后，如家也投入首旅的怀抱，在市场的压力下，大家都在抱团取暖，并进
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日，某婚恋网站发布了2015年度中国男女婚恋观调查报告，其中6701元的恋爱起步价引发了社会热议。这个情人节刚过去三天，2月17日百度地图根据2月14日全国酒店预定情况发布报告，报告显示，情人节当天地图酒店订单量超过2015国庆黄金周订单量峰值，北京订单量最高。而郑州市以酒店订单量增长257%排增幅最高城市榜首。
　　报告显示，全国酒店预订数量从2月9日以来就呈现逐渐上升趋势，而在2月14日当天达到最高峰，之后又呈现下降趋势。
　　全国城市预定酒
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据法国《费加罗报》报道，每年初，许多消费行业都会提高收费标准，全球领先的酒店预订网站HRS(Global Hotel Solutions)2015年的酒店价格晴雨表根据全球150多个国家酒店的平均价格和含税价得出结论，每晚酒店价格最贵的城市也是收费标准提高最显著的城市。
　　报道称，根据该网站得出的数据，中国和美国酒店价格增长率最高。上海以28.6%的增长率位列第一，北京为22%。然而，研究同时表明，中国酒店平均价格仍比欧洲热门旅游城市酒店价格低约1/3。美国纽约、迈阿密、华盛顿的酒店平均价格增长率
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【问题描述】
　　员工节后报到上班的异常现象有两种：一种是请假推迟报到，另一种现象是有部分员工不辞而别，直接就不来了，这在劳动密集型企业尤为普遍。员工这突如其来的自离打乱了企业原有的计划，各企业不得不调整计划或采取应对补救措施。出现这种情况，我们如何应对处理?效果如何?
　　【解答】
　　在我们公司，员工不辞而别的现象在平时其实偶尔是有发生的，但在今年年后开工时却很少发生，这是与我们提前做了大量工作有关。
　　1、人性化管理。
　　我们虽然有相对完善的管理制度，但在平时的管理
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随着餐饮、酒店市场的日趋活跃，市场竞争越来越激烈，要在竞争中谋得一席之地，我们必须确立新的管理理念，与时俱进，增强适应市场需求的能力，才能全面提升服务质量，打造优质服务品牌。本文介绍了餐饮酒店业常用的七字管理法，相信会对大家有所启发。
　　实——规范制度再健全，不能有效地执行下去，也不过是一纸空文，员工管理和工作衔接仍会是一盘散沙。但若制度执行成了僵化，也会把规矩变成镣铐，锁住了自己的手脚。若要让制度有效，就要把众人从制度的对象变成制度下的主体，把员工制度当作结束人的想法转化到是关心员工帮助员工上来
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“杀一人而三军震者，杀之。赏一人而万人喜者，赏之。杀之贵大，赏之贵小，当杀而虽贵重必杀之，是刑上究也。赏及牛童马圉者，是赏下流也。”------《尉缭子·武议第八》
　　关于《尉缭子》里的这段话，虽然讲的是“诛赏者，所以明武也”，即讲的是在古代用兵打仗时将领如何治军、如何严明军队的纪律，从而指挥三军取得胜利的法则。但在现代企业管理中，我们作为管理者、领导者也未尝不可以借鉴到我们的企业管理中来。
　　今天我们就引用这段话，结合我们企业管理中的员工激励来做管理探讨。
　　我们先来看科学严谨的
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读过金庸武侠小说《书剑恩仇录》的应该记得，红花会的十四当家余鱼同。此人擅长吹笛，武器是一根以金铸造的笛子，武功不错，曾经考上秀才，因此被称作"金笛秀才"。而梁山上也有一名用笛高手，不过用的是铁笛，他就是坐梁山第六十七把交椅的地明星马麟，善于吹笛之人也许给人的感觉总是有种仙袍飘飘的感觉，犹如八仙之一的韩湘子。故江湖上人称马麟为“铁笛仙”。
　　马麟，祖贯是南京建康人氏。原是小番子闲汉出身，吹得一曲好铁笛，使得双大滚刀，百十人近他不得。小番子，在北宋时期，有可能是辽国人，极有可能是少数民族或外族行伍后裔
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说到精细化管理，很多人都会觉得非常重要。我们很多企业的做法是等到问题发生了，才来纠正或追究责任，可此时为时已晚，损失和影响已经造成，这充分说明我们的管理还很粗放，造成分工不明，责任不清，管理细则不严密，工作落实不到位，部门信息不畅通，结果是问题不断发生，而且整合不出一支优秀的员工队伍。鉴于此，从以下三个方面粗浅的谈谈精细化管理：
　　一、注重细节，善于用心。
　　细节决定成败，成功在于用心。曾听说过这么一句话，“没有克服不了困难，没有解决不了的问题”，凡事只要用心，只要抓住细节和关键，就算不能
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日，情人节当天，国务院给青年创业者送了一份特殊的大礼——《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》。今天消息一出，空间研习社群里及我的朋友圈都被这一政策新闻刷屏。足见，大家对政策支持的呼吁与欢迎。
　　那么，支持众创空间的政策，渔利了谁?
　　是不是，联合办公又将迎来新的发展窗口期，还是仅针对科技创新型人才的扶持与培育?
　　先看下政府的解读，再说小陈的观点。
　　早在2014年，李克强总理就数次走进中关村大街，调研3W咖啡、车库咖啡等众创空间的经营情
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一年一度的春节假期在我国众多节日中，是最受关注、最重视和最期盼的节日。春节是合家团聚、尽享天伦之乐的时候,全家人难得齐聚一堂，都想尽情放松，除了聚餐聊天，通宵娱乐，还要四处拜访亲朋好友，有些家庭还借此珍贵的团圆机会一起出外旅游……作为苦逼的酒店人虽然不能完全的享受这些完整的假期，尤其是酒店一线部门，餐饮部和房务部。但是还是可以通过协调互助进行适当的轮休和放松。春节期间放松的结果会直接导致了春节过后回来上班会出现浑身乏力、嗜睡、精力不集中、厌食、孤独、烦躁等症状，其中疲惫、嗜睡、神经性厌食、不想上班是最容易
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公寓行业进入门槛低，但做上规模难度大，不仅考验资金实力更挑战营运管理水平。以分散式公寓为例，做到一定规模都会遇到瓶颈，都会越做越不挣钱，属于典型的规模不经济。
　　让员工变成公司的合伙人，公寓合伙人制度似乎是解决公寓规模不经济的方法。以下内容整理自房东东社群的分享：
　　集家公寓创始人喻三元表示目前正是试运行合伙人制度，效果还不错。集家公寓采用项目合伙和有限合伙，公司作为甲方出资小头，合伙人出大头。从利益分配上，公司占40%，合伙人占60%，或公司和合伙人三七开，并协商划定一定的资金池
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如何评价酒店品牌?如何评价管理公司?集团化是含糊的概念，酒店集团的强大绝不是行政归属和股权归属一盘散沙式的集团化，而肯定是核心竞争力的连锁化。品牌是连锁化的产物。酒店连锁管理不能不如寺庙管理。
　　赵焕焱酒店业与管理系列包括：创新、知识、幽默、危机、员工、时间、连锁、修养。
　　一、《HOTELS》杂志以客房数多寡为标准的酒店企业排名误导了中国企业
　　美国《HOTELS》杂志以客房数多寡为标准的酒店企业排名误导了中国企业，中国照搬美国HOTELS杂志以客房数排名不可取，而且排名错误百出
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随着中国消费的升级，越来越多的国人开始选择去国外旅游度假。也难怪铺天盖地的都是旅游行业的利好，龙头企业不断推陈出新，一波又一波的热钱也不断涌入初创公司。暂且不说国内的旅游公司是如何满足走出国门人群的需求，作外海外的酒店，它们已经在想方设法在“住”这个领域讨好国人。
　　据美国网站QUARTZ报道，2020年，中国出境游客数有望翻倍增长至 2.34亿人，境外消费可达4220亿美元。面临Airbnb(尽管最近Travelex发布的一份调查结果显示Airbnb的市场份额低出了新境界)、VRBO等分享型短租
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在中国酒店业的出海过程中，如何在风险和收益之间取得平衡?锦江股份副总裁、锦江都城公司CEO俞萌先生在接受记者专访时表示，资金输出和品牌输出均是适合酒店业出海的现实选择，而两种模式的适用性其实并无定论，与合作伙伴的谈判意愿和酒店星级直接相关。
　　日，锦江在巴黎顺利完成对法国卢浮集团100%股权的收购交割工作，将欧洲第二大酒店集团收入麾下。事实上，此次交易的伏笔早已埋下。2010年，锦江旗下锦江之星就与法国卢浮集团旗下Campanile以品牌联盟的方式在客源输送、房间预定、人员交流及
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当今的酒店不但要讲究高档、豪华、美观、舒适，最为重要的是要给客人一个健康、安全的居住消费环境。酒店空气质量问题不容再忽视，解决酒店空气质量问题迫在眉睫。
　　空气质量管理现状
　　据调查，酒店内部空气的污染物主要包括固体颗粒、微生物和有害气体。气体污染物包括氡、甲醛、挥发性有机物(VOC)，悬浮颗粒物与微生物，包括悬浮颗粒物、空气微生物，其他污染物则包括臭氧、军团菌属、尘螨等。
　　影响酒店空气质量的因素较多，中央空调、厨房、卫生间、地沟、潮湿、水池、花草肥料、装饰材料及家具、布草洗涤质
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酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
　　事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
　　对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
　　查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是
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天是新年开工首日，又恰逢西方情人节，不少情侣选择多休假一天，酒店市场也火爆了一把。旅行社数据显示，有超过3成情侣在情人节当天休假，他们的旅行行程也将持续到这一天。此外，情人节当晚的酒店预订量同比上涨接近5成。
　　携程酒店专家介绍，13、14日两天，情侣入住境内外高星级酒店的占比高达68.2%，接近7成的占比远超往年。
　　境内酒店目的地方面，三亚、上海、北京位居前三，数据显示，三亚酒店入住人群中，只有不到30%为当地的情侣，而前往旅游的情侣占比超过7成，北、上两地则刚好与之相反，本
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全经联网：现在，房地产正处在创新转型的重要时期，作为房地产其中的一个部分，酒店业也在发生着变化。所以借此机会，请您分享下在房地产创新转型趋势下，您在精品酒店方面的实践经验和思考?
　　刘少军：其实房地产业目前为什么谈转型?如果它按照原来的商业模式去运行，没有什么问题的话，没有人会转型的，肯定是房地产业遇到了很多的问题，来自方方面面的，包括大家现在提到的“拐点”问题。我一直在想，不会有一个永远只涨而不跌的市场，所以，这个时刻一定会来临，我之前也一直是做房地产的，后来才转型做精品酒店。当时我只是想一件事
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继酒店要不要放桌子的讨论之后，酒店该不该提供免费Wi-Fi的话题又重新被翻了出来。
　　仍然是那个老问题，在大多数中档酒店提供免费Wi-Fi的时候，那些高端奢侈酒店的男管家把你领到顶层套房，然而房间里却没有免费Wi-Fi。
　　那些有钱人也注意到了这件事，而他们并不乐意。根据Resonance咨询公司最新的一份2391名游客的调查，51%的人认为酒店有没有免费Wi-Fi“非常重要”，而被归类为5%的年收入超过20万美元或更多的有钱人在这一项的满意度非常低。
　　去年，凯悦酒店、万豪等高档
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近日，当大家走进杭州开元名都大酒店大堂，会受到一个长相俊俏的机器人的热情接待。他有着大圆脑袋、挥着小翅膀、呆萌又可爱，他就是酒店的“服务员”。他能使用眼神进行交流，也可以通过肢体语言与大家互动，他游走于酒店大堂当中，为大家提供本地特色的信息介绍，扮演着门童、引领员、百事通等角色，他还会告诉大家“这个城市哪里比较好玩”，引领宾客至酒店大堂各个区域办理入住、点餐等，这就是开元酒店集团首台智能机器人。智能机器人是杭州开元名都大酒店一位特别的“服务员”，他是由开元酒店集团与南江机器人公司联合研发的酒店智能机器人。
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2015年这股创业创新大潮同样猛烈冲击着传统酒店住宿业，在资本的助力下，OTA一路高歌猛进，非标准住宿预订平台如雨后春笋涌现，对广大消费者来说，可以有机会享受到丰富的住宿产品供给，预订方式变得更加方便快捷。然而，作为住宿业的主力军酒店业面对迅速变化的市场却显得忧心忡忡。
　　旅游市场在升温的同时，为何传统酒店行业却在亏损?在OTA和共享经济短租房的包围下，传统酒店要如何转型，才能在日益扩大的市场中站稳脚跟?
　　旅游住宿市场规模在上升，酒店住宿行业却在亏损
　　根据艾瑞咨询监测
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临近春节，很多酒店都在调整营销策略，希望在春节期间有较好的收益。我们知道，要制定好2016年的春节收益策略，需要根据去年同期的市场定量及2016年需求量预测以及敏感价格区间、分销渠道、产品形式、价格调整时机、市场细分、竞争对手动态等多个维度进行分析，从而制定出对自己有利的收益策略，我们以西安酒店市场为例，对2016年春节收益策略进行如下探讨。
　　一、2015年西安酒店春节市场定量数据
　　仅从上图可以看出：
　　1、各星级酒店从大年初一开始增量，高峰期在初二到初五之间;
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深入研究消费者行为是精品度假酒店经营者的最重要工作之一。精品度假酒店的主要客源大多数是富有旅行经验的中高端客户，他们将酒店体验当作旅行中很重要的一部分，对度假酒店的要求自然不低——不仅仅是临时的栖身之地，更是旅行目的地。这一客群的消费新主张新模式，将为精品度假酒店带来新的商机。笔者试图通过对客户消费行为的研究，再议精品度假酒店经营之道。
　　“走心”才是最好的体验
　　所谓走心，就是从“感觉”到“感知”进而“感动”的过程。当下旅行者不仅寻求时尚和舒适的住宿环境，更注重酒店文化氛围和精神享受。精
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1月27日，记者在采访链家网首席内容官徐东华时了解到，相关部门和机构召集包括链家、我爱我家、万科等已经试水“长租”业务的企业，询问包括税收、行业补贴、建筑标准等方面的意见或建议已有多次了。甚至早在几年前，就已经有这样的询问，但迟迟未见相关文件出台，“我们一直渴望有人管，但就是没人管，现在感觉离相关政策出台已经越来越近了”。
　　日前，有媒体报道称，相关部门正围绕发展住房租赁市场，研究制定相关指导性文件与补贴政策，以鼓励机构投资者购买库存商品房成为租赁市场的房源提供者，鼓励发展以住房租赁为主营业务的专
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梁山上的孔老二，不是孔丘孔仲尼孔老师，而是毛头星孔明的弟弟独火星孔亮。独火星的绰号源自他的性格：性急，好与人厮闹，到处叫他做独火星孔亮。
　　孔亮虽然贵为纨绔子弟，但是不好色，不喜欢调戏良家妇女，在那个时代是难能可贵的。为什么这样说呢?有诗为证：“顶上头巾鱼尾赤,身上战袍鸭头绿。脚穿一对踢士靴，腰系数尺红搭膊。面圆耳大，唇阔口方。长七尺以上身材，有二十四五年纪，相貌堂堂强壮士，未侵女色少年郎。”不过，男人二十四五穿红挂绿，还未近女色，是不是个人心理或生理有问题哪?不得而知。虽然不近女色，喜好聚众喝酒
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什么因素能让你对一家酒店的印象加分?欢迎饮料还是枕头旁的巧克力?美国宾夕法尼亚州立大学一项研究显示，胖乎乎的女前台也是能增加好感度的重要因素之一。
　　研究人员找来169名旅游与酒店餐饮业的业内人士，给他们看性别、体型、年龄各不相同的酒店前台接待员照片，然后设想这些接待员在住客遇到问题时会如何解决。结果显示，与普通女前台相比，参与者们普遍认为胖胖的女前台更愿意，也更有能力帮助客人。负责此项研究的拉力·马丁内兹接受《康奈尔旅游与酒店餐饮季刊》采访时说：“对一个看重员工外表的行业来说，这一发现
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2016年第一波“摘星”的五星级酒店名单出炉，国家旅游局官网显示，6家五星级酒店被降级。
　　受“摘星潮”波及的不仅是五星级酒店，还有其他星级酒店。有媒体报道，北京、四川等8地旅游部门公布，2015年已有188家星级酒店被摘星。这其中，有的被强制摘星，有的是主动摘星。
　　业内人士表示，“摘星”的背后，内因是市场降温，酒店转型求生存，外因则是星级评定吸引力减弱，酒店评价的标准也更加多元化。当越来越多的社会投资主体加入到饭店运营，星级标准作为推荐性标准，趋向于扮演消费者选择的参考角色。
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问题就是机遇
　　最近在谈一个项目，一个三四线城市的三万多平方米的项目，就是这一个独栋产品，涵盖了：底商、写字楼、公寓、LOFO。热闹吧，而同时这又是一个有很大难度的项目：距离市中心约八公里(只有70万人口的城市)、离高铁站一公里，紧邻高铁线、周边除了一所北大附中其余都是圈起来没有施工的地和正在建设的工程，方圆几里地内没有人口居住与停留。作为这样一个产品，一个投资性产品，无论是做写字楼、酒店还是长租公寓暂时都没有人使用。
　　经过认真的市调，最后和项目开发商沟通只有长租公寓可行，至于租客从哪里
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