网友点击排行“饿了么”平台乱象 82岁老大爷替女配送频遭投诉
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　　曝饿了么乱象（网络配图）
近日，一济南市民通过“饿了么”平台订餐却被饭店老板砍伤一事，引起市民广泛关注。不少市民致电本报96709热线，讲述自己闹心的订餐遭遇。敞口塑料袋配送食物；餐未收到，平台却显示餐已送达；82岁老大爷替女配送频遭投诉等，显示出一些外卖平台的管理漏洞。
编辑：李婷婷 1
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网曝饿了么乱象 用户订餐给差评却被饭店老板砍伤
10:53:43 cnhuadong.net [
] 编辑：李富民
　　原题：从饿了么乱象反思互联网平台的发展&&来源：华夏收藏网
　　核心提示：近日，一市民通过&饿了么&平台订餐却被饭店老板砍伤一事，引起市民广泛关注。不少市民致电本报96709热线，讲述自己闹心的订餐遭遇。敞口塑料袋配送食物；餐未收到，平台却显示餐已送达；82岁老大爷替女配送频遭投诉等，显示出一些外卖平台的管理漏洞。
　　记者张淑芬袁野实习生刘婉霞
　　近日，一市民通过&饿了么&平台订餐却被饭店老板砍伤一事，引起市民广泛关注。不少市民致电本报96709热线，讲述自己闹心的订餐遭遇。敞口塑料袋配送食物；餐未收到，平台却显示餐已送达；82岁老大爷替女配送频遭投诉等，显示出一些外卖平台的管理漏洞。
　　点份麻辣烫缺东少西袋口还敞着
　　顾客：难道连起码的卫生都没法保证？
　　李云（化名）是市中区居民，得知&饿了么&砍人事件后，她都有些后怕。前两天，她也遭遇类似事件，幸亏双方没产生大的冲突。因担心地址泄露遭报复，即使对这次订餐非常不满，她还是没写一个字的差评。
　　李云介绍，前几天，她和丈夫在家通过&饿了么&平台点外卖，她要了一份麻辣烫，里面是她自己搭配的各种材料，如金针菇、肉串、午餐肉等，没想到这次订外卖十分不顺。&送餐途中，配送员因对道路不熟，嫌路难走，嫌单元门难开，接连打了多次电话后，变得十分不耐烦。&李云说，两人为此闹得不太愉快，后来好不容易送到了，她发现配送员拎着一个敞着口的塑料袋，连配送盒都没有。
　　&我不敢吃了，因为与配送员在沟通过程中出现矛盾，我担心他使坏。&李云说，她仔细查看麻辣烫里的东西，发现没有午餐肉。&我跟店家联系，一个女士接的电话，我说午餐肉没给，她态度十分不好，甚至说脏话。&店家坚称自己的袋子是系口的，而且加了午餐肉。后来，李云拨打了12315投诉，店家才道歉认错并退款。
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