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单击Internet 信息服务。【迈点专栏作者：李秉泽】每当一提到房间升级销售或者是保留一些房间用来固定升级使用的时候，大多数人脑海里想到的是，这属于星级酒店的范畴，和连锁、精品、主题这些类型的酒店不相干。其实这种想法是错误的，升级售房也是目前很多酒店忽略甚至不想进行的一种服务举措。　　“升级售房”对于酒店在销售数据和酒店服务品质都有不同程度的提升　　一、增加出租率：在酒店不满房的情况下适当进行一部分的升级房销售可以保留部分低价房源用来争取客户，尤其是一些网络OTA的客源和旅行社的客源。　　二、提升客户感知度：同样的房价，客户得到高品质的房间，客户在入住期间感知度增加，对酒店有高层次的评价。　　三、增加竞争力：同一区域内同级别酒店的竞争无非主要在几点1、酒店硬件2、服务软件3、价格，有效使用升级售房的策略无形中在这三点都增加了强力竞争力。　　不使用“升级售房”的原因　　一、管理者误区：很多酒店管理者认为酒店升级售房是使酒店房价下滑的主要原因，甚至有些管理者认为影响了酒店的整体营收。　　二、“升级售房”使用不当：如何正确使用升级售房也是很多管理者不能够在酒店该营销策略的原因之一。　　如何正确使用“升级售房”　　一、制定合理房价：酒店价格高低档合理，每房型价格差保持一定区间，不能让客人感觉价格差别太大也不能让客人感觉价格差别太少;　　二、酒店内部(预订部和前厅部)有负责升级房的人员针对当日客户进行升级设定：主要客源建议是一些OTA的高级会员或者合作关系比较好的旅行社，尽量让其在享受升级房的同时可以向外界传递一些正面的评论;　　三、前台办理入住时和客户明确指出提供给客人的房间已经进行了免费升级：一定要让客人知道自己住的房间要比之前预定的价格高，给客人感觉性价比更为优惠;　　四、在不满房的情况下每日固定一个数量范围提供升级可用房：什么情况有不超过10%的升级房，什么时候升级房可以超过50%，这个比例要有一些经验的根据每天即时房态进行安排;　　五、合理预判房控：能够准确预测当日是否在不提供升级房时依然可以达到满房，如利用升级房达到满房比例又是多少，一个成功的酒店管理者针对酒店房态应该做到预判十五天甚至一个月的数据;　　六、对外宣传切记不可采用高级房间降价或者打折等方式进行升级，掌握低价房源超预订的技巧：在合理预判房态的基础上才能够做好超售预订，同时在超售预订中还有合理房型房价选择上的区别，判断超售低价预订最适合客户预订思维还保证酒店营收的最好房型房价;　　七、能够合理把控低价房源超售的正常比例：升级售房过多说明低价超售比例没有掌握好，根据每家酒店所在城市所处位置的不同，应该有一个固定的比例范围，需要经验管理者对酒店实际情况掌握后计算得出，而不是随随便便定一个数字就可以的，超售比例把控在最合理范围才可以让酒店的营业收入达到最大化，太多会影响整体的收入，太少又不能起到提升销售业绩的效果。　　酒店竞争现在愈发激励，我们如何在同行业竞争中能够脱颖而出、如何在众多竞争对手中吸引更多的注意力，值得酒店人深思。在传统中精进、在新思路中开拓，合理利用“升级售房”“时租房销售”等等策略，打造酒店自己的蓝海，只有这样我们才可以做到酒店的生意蒸蒸日上。　　(文章为作者独立观点，不代表迈点网立场。转载请注明出处及作者。加入专栏：请联系编辑QQ)点击“阅读原文”查看“精品酒店、主题酒店即将再入误区”祖长生(DONJONHOTEL)　
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近日，祖长生先生撰写的《饭店收益管理》一书,由中国旅游出版社出版发行。该书的出版发行，为我国饭店从业人员学习回想早在入境旅游和国民旅游兴起之初，民众对旅游住宿的认识为何？如今国民对生活品质的更加理性的追求，其住宿也的近日，祖长生先生撰写的《饭店收益管理》一书,由中国旅游出版社出版发行。该书的出版发行，为我国饭店从业人员学习近日，祖长生先生撰写的《饭店收益管理》一书,由中国旅游出版社出版发行。该书的出版发行，为我国饭店从业人员学习《假如经理们读了德鲁克》一书，是由酒店行业前辈李志平先生，基于骨子里的那份热爱与执着，辞去了丰厚年薪的CEO收益管理理论起源于美国，运筹学、市场学、经济学、管理科学、信息科学等多学科理论奠定了收益管理的理论基础，逐美国一位著名“整合营销传播理论”之父名叫唐·E·舒尔茨，他曾经说过这样一段话：“你需要选择你的客户作为你的重最新行业动态，解密市场盈利点，把握行业竞争主动权这个世界变化很快，我们这一代人正处于时代变革的浪尖，酒店业不最新行业动态，解密市场盈利点，把握行业竞争主动权现如今，大众的出行次数呈逐年上升的趋势，出差或旅行等诸多原因从访谈数据看收益管理的明天导语：康奈尔大学教授雪莉博士对 500 位收益管理领域的专业人士进行了调研和访谈，OTA为酒店提供了分销平台，帮助其提升入住率；但OTA对酒店提出的模式化或一刀切的叠加促销的建议，未必真正有业界如何看风云对于近期阿里旅行和携程系之间的纷争，北京都季酒店管理公司总经理祖长生认为，作为在线旅游服务商，麻将是一种源自中国的古老的策略游戏，极具竞争性和智慧，在中国和东南亚很多国家都十分盛行，甚至出现不少西方粉丝自进入酒店业以来，感觉酒店业就一直处于风口浪尖，成了各大巨头们相继争夺的“要地”，跟OTA的合作，虽然拉来了转自：迈点手机微信二维码，扫一扫即可关注：销售技巧之寻找潜在客户在营销中，定位是最核心的问题，没有好的定位，就没有好的支柱，可以说他是我们营销的栋梁，酒店是一个以提供服务为生命的行业，所以它的产品演化最本质的形式就是服务，但凡产品均有一定的时效性，酒店的服务圣诞新年即将来临，饭店收益管理在线教育也上线一年多了，我们致力于现代饭店收益管理的研究和探索，分享饭店收益管酒店业市场的成熟除了受大环境、大趋势、大政策的影响之外，很重要的一点就是要通过有力的、有效的营销战略、市场促在实战演练前，我们有必要先了解收益管理的定义。综合各种对收益管理的定义来看，收益管理也叫收入管理、实时管理。一个成功的酒店，其必定是注重收益管理的，其光鲜亮丽的数字背后，往往饱含着管理者对于市场敏锐的洞察，对于收益管理的精细把控。1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。当一个酒店越来越倚重销售时，说明销售及销售管随着OTA、元搜索引擎不断强大，酒店官网变得越来越精细，酒店数字营销竞争也越来越激烈。酒店要想走在行业营销前关注网络的多面性互联网改变了人们的生活方式，也带来了酒店业的巨大革命。酒店实体企业大量亏损而OTA企业收获丰关注特色经营近几年来，特色、文化、主题、精品、时尚型酒店层出不穷，这是市场成熟的标志。不同的消费群体有不同的关注卫生管理近期，某网络媒体报道了杭州4家酒店均存在员工在客房卫生间清扫时，用同一抹布擦台盆和马桶的问题，受关注需求性变化我国很多二三线城市由于投资结构因素、大量房产开发配套高档酒店，导致当地酒店市场供求关系失衡，形感知价值是旅游电商中的一个重要差异化因素。在本篇文章中我们 对“价值”的重要性进行了评估，以及把OTA和酒店收益管理虽说是在20 世纪80 年代就发展起来的一种现代化科学营运管理方法，但在国内的酒店业中运用收益管理的【环球旅讯】酒店针对前台员工的升级（up-selling）销售培训，如果可以获得完善的数据策略的支持，对于提请点击下方“阅读原文”查看。当对酒店的经营状况进行分析时，首先要根据出租率情况进行区分：第一种情况：出租率低当出租率低的时候，以上这些指【迈点专栏作者：李秉泽】每当一提到房间升级销售或者是保留一些房间用来固定升级使用的时候，大多数人脑海里想到的1.客房外的其它收入
未来，酒店业管理者不应将提高收入的焦点仅放在客房销售上面，因为酒店收入的一半以上过去几年里酒店科技领域发生了巨大的变化。各种渠道迅速涌现，酒店客户可以对更多产品做对比，在销售系统方面的投资酒店收益管理系统作为连接客户、直分销渠道与前台管理系统（PMS）的重要媒介，能够帮助酒店管理者在收益管理工作收益管理系统（Revenue Management System，RMS）作为企业管理信息系统中（Manag我第一次接触酒店收益管理是在2008年。那时我刚离开传统高星级酒店，去负责国内某知名在线旅行商（OTA）大华改革开放几十年以来，中国旅游业进入了高速发展时期，国外游客大批涌入，国内游客的商务及休闲旅游需求也持续高涨，作者 特约撰稿—程明明澳大利亚悉尼科技大学研究员，主要研究方向为旅游市场营销管理、大数据挖掘及应用等。英文学 点击“阅读原文”即可查看在互联网和移动互联网并存的时代，收益管理系统（RMS）正在被越来越多的企业所关注：不管是酒店、航空公司还是O携程与自己最执着的敌人去哪儿网终于结束了旷日持久的鏖战，并将其收入麾下。但两家的合并不一定出自去哪儿CEO庄随着消费者行为的不断转变，我们如何走在这些快节奏的变化前面，在新的形势下有效运作?中介行业新的分销进入者和破饭店集团化一直是行业内关注的重点话题。此前张润钢在中国旅游报上发表了一篇文章《规模的挑战与模式的忧患——危机8月11日，TBO（旅游商业观察）发表文章《“锦江系”要联手万达吞掉喜达屋》（点击最下方“阅读原文”查看），□祖长生
国家旅游局数据显示，上半年国内旅游人数20.24亿人次，同比增长9.9%;国内旅游消费1最近几年，收益管理的概念从不为人熟悉，到耳熟能详，经历了相当长时间的发展，也越来越能被中国酒店业管理者所接受1收益管理的定义“收益管理是在微观的层面预测实时顾客需求的科学和艺术，它使价格尽可能的最大化和使客房尽可能多对于动态定价和收益管理系统来说，历史需求数据一直都是一个重要的组成部分，而更为重要的要求是进行无约束的需求预DONJONHOTEL知名饭店收益管理专家。北京都季酒店管理公司总经理、PriceMatch大中华区高级顾问、清华大学酒店管理高级课程班客座教师。曾任北京建国酒店集团营销总监及饭店总经理，专注收益管理研究，发表论文数十篇，多次应邀为培训机构和饭店集团授课和讲座。热门文章最新文章DONJONHOTEL知名饭店收益管理专家。北京都季酒店管理公司总经理、PriceMatch大中华区高级顾问、清华大学酒店管理高级课程班客座教师。曾任北京建国酒店集团营销总监及饭店总经理，专注收益管理研究，发表论文数十篇，多次应邀为培训机构和饭店集团授课和讲座。}