旅行团宣称不购物却到商场自由行|购物|导游|自由行_新浪财经_新浪网
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旅行团宣称不购物却到商场自由行
　　10月1日起实施的《旅游法》，明确禁止强制购物或者定点购物。该法实施后，港澳游是否还有定点购物，这些购物点现况如何？本报记者在国庆期间，报团体验“香港尚品一日游”。
　　记者调查发现，导游全程闭口不谈“购物”，甚至不许游客提问哪里可以买东西，却将游客集体带到尖东的一家购物商场，并“顺便”告诉游客还可以去附近的另一购物点买药、买相机。购物所耗时间，占到了整个游览行程的三分之一多。
　　文：记者柳云
　　说一套
　　纯玩团，不购物
　　到了香港，地接社导游反复强调，“你们问的任何问题我都会回答，唯独不会告诉你们哪里可以买东西。”
　　10月1日，记者在海珠区广州东方国际旅行社以168元的价格参团10月3日的“香港尚品一天游”。在报团的时候，工作人员明确告诉记者，“现在全部是纯玩的了，价格比以前贵了些。”
　　旅行团导游：
　　问收费公厕也要先向总社汇报
　　3日早上6时45分，在黄埔大道海涛酒店门口，旅游大巴准时出发，导游是一位中年男子，姓梁，在车上宣布“出团纪律”的时候，他多次重复，“你们到时在香港玩的时候，不要问我哪里可以买东西，我是绝对不回答的，也不要问我哪里可以兑换港币。”
　　他说，“现在《旅游法》实施了，我们对购物、消费都非常小心。”他在大巴里给所有游客打了一个比喻，“现在如果你们要花一元钱上厕所，问我这个收费厕所在哪里，你得先向我们总社打个电话，然后总社同意分社，分社再告诉地接旅行社，最后他们都同意了，再告诉我，我就会告诉你这个厕所在哪里。”
　　导游的“问答题”并不好笑，但对购物闭口不提，还是让游客觉得这个“纯玩团”值得期待。
　　地接社导游：
　　不会告诉你们哪里可以买东西
　　记者所参加的旅游团游览景点包括黄大仙、星光大道、文化中心、浅水湾、太平山、金紫荆广场等，记者发现，这些景点全部为免费或者外观参观，而且景点游览过程十分紧凑，在太平山景点停留时间为10分钟，其余景点为35分钟，游客几乎刚下车拍了两张照片，立即就集合上车走人。
　　一位从湖南耒阳来参团的游客徐女士告诉记者，第一次来香港，感觉不是在观光，而是在匆匆赶路，“沿途也只有一位普通话极不标准的导游一直在闲谈，对景点历史、特点介绍很少，这趟旅游的质量不高。”
　　《旅游法》明令禁止强制购物或者定点购物，这一点，除了广州领队外，到了香港，地接社导游也反复强调，“你们问的任何问题我都会回答，唯独不会告诉你们哪里可以买东西。”在景点参观过程中，有游客提出想到附近买点药带回广州，香港导游立即“严词拒绝”。
　　做一套
　　送游客，进商场
　　大巴已经停在尖沙咀东么地道的一家名为DFS环球免税店门口。导游似乎还不放心，将游客一一带到了商场门口。
　　但令人蹊跷的是，在参观没多久，香港地接社导游便给每人发了一份行程表，明确标明，将在“一大型商圈”自由活动，活动时间达到90分钟，几乎占到了所有游览行程时间的三分之一。
　　“自由活动”到底是什么活动？当游客抛出这样问题的时候，这位导游再次“严词拒绝”，“你们清楚的啊，但我不会说，你们自己去看”。此外他还对刚才提出买药的游客“顺便补充一下”，“下车点左拐就会看到一家富豪汇，里面可以买药、买相机”。
　　购物点一：
　　位置偏僻游客只能在那买
　　记者这才发现，大巴已经停在尖沙咀东么地道的一家名为DFS环球免税店门口。导游似乎还不放心，将游客一一带到了商场门口。
　　游客刚刚下车，导游表示这里停车不方便，90分钟后大家要在门口集合。随后，大巴消失了，记者要不是亲身体验，也很难发现这里有旅行社将游客带来。记者还发现，这家商场正好位于道路尽头，周围写字楼比较多，其他购物商店密集的街巷要步行10分钟左右才能找到。
　　在商场内，记者发现香港本地人并不多，从商场大门到每家店门口都有专人在推销，而穿行于其中的是胸口贴上了各种旅行社名字标签的内地团游客，三五成群。
　　一位导游告诉记者，因为行程比较紧凑，这样的购物点相对偏僻，周围难找到其他商业街，这样游客在里面购买的几率要大很多。而且行程最后一站基本是紫荆广场，很多一日游的游客对香港并不熟悉，这样可以让很多游客误认为，整个行程只有这一次购物的机会。
　　购物点二：
　　以前就是旅游购物点
　　那香港导游“顺便”提到的“富豪汇”又有什么玄机？记者顺着导游刚才所指的方向，结果发现一拐弯不到50米便找到了这间富豪汇，门口不大，偶有两个路人经过，十分冷清。
　　记者顺着大门往下走，发现这是个非常大的地下商场。奇怪的是，这里只有几大样，分别是手表、珠宝、相机、药品、化妆品和皮包，每一样都有一个很大的销售专区，每个专区内又有很多不同品牌的销售柜台，每个柜台前都有两至三名销售人员，生意冷清，很多人在一起聊天打发时间。
　　见记者对手表感兴趣，一位女服务员立即把记者引到手表专柜，给记者拿了两款手表。记者要求女服务员将两款表价格记下来，在她递给记者纸条背面，竟然有蓝色的字体，标明了“职员编号”、“团号”，还有“港元”、“银联”、“人民币”、“美金”等字样。
　　记者立即质疑这里是不是旅游购物点，对方表示不是，“现在大家都是敞开门做生意，都是好货，赶快买了。”见记者无意购买，售货人员转身便离开，再也无人理会记者。
　　据附近街坊反映，之前这里以接待内地游客为主，那时候很旺，每天一拨接着一拨，《旅游法》出台后，很少有导游敢明目张胆地把游客带到购物点门口，“生意现在很淡。”
　　团费168元，不购物，能赚吗
　　记者了解到，一日游参团费168元包括了5元的旅游保险、当天往返车费35元，香港观光的费用128元。
　　记者问，这168元的团费，个人自由行也只够来回车票钱，如果没有购物回扣，旅行社还有赚头吗？梁姓导游给记者算了一笔账，导游费20元，内地租车便宜，每人单程30元左右就够了，来回60元，这样还有88元的空间，“其实香港地接社也已经将不能购物的回扣计算入内了，虽然比以前少赚了点，我们还是有赚头，只是多少的问题。”
　　港澳酒店
　　房价跳水
　　本报讯 (记者杨进 通讯员许徐以)随着国庆周进入尾声，港澳地区酒店的预订价格从今起纷纷“跳水”，普遍跌至平日价。记者了解到，降幅最大的是3、4星标准豪华酒店，部分酒店价格跌幅高达60%；而5星标准的超豪华酒店，不少也都是千元左右就有交易。
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旅行团旅游是不是有强制性购物的说法
正常团旅游购物和某个旅行社是没有关系的。不需要靠购物以及自费来补贴亏损，团价为正常水平价格，以低价吸引游客，导游也有合理的服务费，团价为全包价。一般来说旅行团分三种档次廉价团，旅行社都会有不同档次的旅行团。费用包含了行程中几乎全部的费用外还有较高的利润。这种团基本不会去推荐什么自费和购物，这部分利润成为团队的利润，这种团必然会出现很多的自费以及购物甚至要求最低购物标准，导游会推荐购物以及自费，靠团队的购物和自费来收拢成本，最多是在游客要求购物的情况下带游客去购买。豪华团
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行的标准要在合同中明确约定，到旅行社进行反映求得解决，避免日后因约定不明确而发生纠纷，也可以拨打12315投诉电话、对老年人额外加收到费用、擅自改变旅游项目。如果消费者与旅行社不能达成和解，首先要保护好自己安全，例如给导游和司机的小费，一旦发生纠纷合同就是最重要的依据，一定要与旅行社签订旅游合同。　　如遇到强制购物；其次要保留相关证据，消费者应即时据理力争，也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，明确双方的权利和义务，特别是吃，需要额外收费的旅游项目参加旅行社组织的旅游，消费者可致电旅行社的主管部门反映情况。消费者必须仔细阅读合同条款、住，旅游结束后，如发生争议不能解决时，对于一些容易引发纠纷的事项
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